“能量吸收完畢,農(nóng)場(chǎng)黑店維持時(shí)間,增加五個(gè)月!
“黑店貨架進(jìn)行更新,請(qǐng)宿主及時(shí)查看!
聽(tīng)到系統(tǒng)的提示,杜開(kāi)好奇心即起,隨即進(jìn)入黑店,查看貨架上多了什么東西。
本以為會(huì)多了很多新奇之物,但沒(méi)想,還是那些。唉,1000金,又是初級(jí)力量強(qiáng)化劑,又是備著注射器,還是一樣的價(jià)格。
看到這些,杜開(kāi)唉聲嘆氣。當(dāng)然,這并不是因?yàn)樗幌矚g初級(jí)力量強(qiáng)化劑,而是這強(qiáng)化劑的價(jià)格太高了,尤其是他剛剛才耗費(fèi)了一大筆錢(qián)買(mǎi)了水晶原石給農(nóng)場(chǎng)黑店補(bǔ)充能源,這一時(shí)之間是實(shí)在拿不出多少錢(qián)再買(mǎi)強(qiáng)化劑這種“奢侈品”了。
想起水晶原石,杜開(kāi)就想到了這次匆匆忙忙找能源的狼狽。于是,杜開(kāi)特意跟系統(tǒng)提出要求,讓系統(tǒng)隨時(shí)監(jiān)控能源的問(wèn)題:如果能源不足一個(gè)月使用,系統(tǒng)必須警示杜開(kāi),及時(shí)補(bǔ)充能源,不可再像這次這樣,差不多快沒(méi)能源了才來(lái)告訴他,甚至還威脅他,若不及時(shí)充能就要以他的生命本源來(lái)代替。
系統(tǒng)還是沒(méi)回應(yīng),杜開(kāi)只當(dāng)它已經(jīng)知曉。
杜開(kāi)一路驅(qū)車(chē),回到明珠市的家里的時(shí)候,已經(jīng)是下午四點(diǎn)三十分鐘。
今天一天,楓葉廚房都沒(méi)有開(kāi)業(yè),雖然因此沒(méi)有忙碌工作的壓力感,而能源的壓力也暫時(shí)過(guò)去,但一天沒(méi)有看過(guò)楓葉廚房的情況,杜開(kāi)還是有些放心不下。于是,杜開(kāi)登陸楓葉app,看看今天有沒(méi)有什么新情況,更重要的是,會(huì)不會(huì)有顧客在app上留言。
楓葉app有一個(gè)顧客留言板,專(zhuān)門(mén)留給顧客寫(xiě)一些評(píng)語(yǔ),為了顧客能夠有效的評(píng)論,還做出了一個(gè)賬戶一天只能發(fā)布三條評(píng)語(yǔ)的限制。杜開(kāi)讓雷振華幫他制作app的時(shí)候,就已經(jīng)特別為這留言板做好設(shè)定。
從楓葉app 制作完畢以來(lái),杜開(kāi)還沒(méi)有時(shí)間好好看看顧客的反饋意見(jiàn),現(xiàn)在他已經(jīng)迫不及待了,哪怕只有一條留言,他也想看看。
登錄了app后,首頁(yè)是杜開(kāi)自己發(fā)布的、暫停營(yíng)業(yè)一天的公告,這杜開(kāi)并沒(méi)有理會(huì)直接跳過(guò),首先點(diǎn)開(kāi)了顧客留言板分類(lèi)。
念念不忘必有回響。令杜開(kāi)意外的是,還真有顧客留言了,而且還不少!
翻看了一遍,杜開(kāi)發(fā)現(xiàn),這些留言的內(nèi)容大同小異,基本都是在抱怨——為數(shù)不少的老顧客都在留言板上,抱怨楓葉廚房為什么突然停業(yè)一天,直言他們想念楓葉的套餐,吃不到楓葉套餐感覺(jué)一天過(guò)得都有些遺憾。
杜開(kāi)忍不住哈哈一笑,這種被人惦念的感覺(jué)還真特別好,成就感油然而生。自接手經(jīng)營(yíng)楓葉廚房以來(lái),這還是第一次直面顧客的反饋,得到這樣的肯定,對(duì)杜開(kāi)而言,莫提是多大的快樂(lè)。
杜開(kāi)迫不及待地發(fā)布最新公告,表明楓葉廚房已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了好食材回來(lái),明天將正常營(yíng)業(yè)。同時(shí),對(duì)于這些以行動(dòng)支持楓葉廚房套餐的、在app留言的顧客,杜開(kāi)也希望能咨詢(xún)系統(tǒng),給予一定的回饋。
“系統(tǒng),能不能搞一個(gè)福利活動(dòng),回報(bào)一下顧客?”杜開(kāi)問(wèn)道。
“宿主,他們能夠買(mǎi)到黑店高級(jí)套餐,他們得到了好處極大。就是黑店188套餐,其中的愉悅感,已然超值!毕到y(tǒng)委婉地否定了杜開(kāi)的想法。
系統(tǒng)的看法和杜開(kāi)不同,自然得出兩種不同的結(jié)論。事實(shí)上,杜開(kāi)是覺(jué)得,套餐的價(jià)格定貴了,但顧客仍然這么鼎力支持,總該給顧客表示感激,但他不知道,這個(gè)價(jià)格對(duì)系統(tǒng)來(lái)說(shuō),反倒認(rèn)為是便宜的,既然已經(jīng)在價(jià)格上給予顧客優(yōu)惠了,就沒(méi)必要額外給予回報(bào)了。
杜開(kāi)聞言,直覺(jué)無(wú)可奈何,這系統(tǒng)向來(lái)都像是顆石頭一般點(diǎn)不透的,就算繼續(xù)討論也沒(méi)用,因?yàn)槊看握f(shuō)到它不接受之處,系統(tǒng)總是只會(huì)沉默以對(duì)!想了想,這件事,杜開(kāi)也就說(shuō)服自己,作罷便是了。
畢竟杜開(kāi)也無(wú)法完全越過(guò)系統(tǒng)去做一些事。雖然系統(tǒng)表示顧客能買(mǎi)到農(nóng)場(chǎng)黑店套餐,并且是以這么“便宜”的價(jià)格買(mǎi)到,已經(jīng)是顧客之幸,而杜開(kāi)并不這么認(rèn)為,但他也只能接受系統(tǒng)這一套。
手頭上的事情都處理完,杜開(kāi)安靜下來(lái),這才想起了一件事情,一件差點(diǎn)被他忽略的事——前兩天,楓葉廚房遭遇了惡意抹黑。
當(dāng)時(shí),這件事發(fā)生得尤為突然,杜開(kāi)一下子接到了來(lái)自各地的譴責(zé)電話,直指他經(jīng)營(yíng)的楓葉廚房衛(wèi)生安全問(wèn)題嚴(yán)重,甚至譴責(zé)他昧心經(jīng)營(yíng),不顧商家良心和大眾飲食安全。這些惡意且荒謬的責(zé)罵,對(duì)杜開(kāi)來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是莫名其妙,尤為讓人氣憤!
最后為了遏制事件的影響,杜開(kāi)還不得不停掉手機(jī),造成他極大的不便。若不是杜開(kāi)恰好在這之前開(kāi)通了楓葉app,顧客還有別的渠道訂餐,那真不知會(huì)受多大的影響,
這事決不能不了了之。
一想到這,杜開(kāi)馬上針對(duì)惡意電話的事情展開(kāi)調(diào)查,尋找源頭,發(fā)現(xiàn)對(duì)楓葉廚房的謠言是源于一篇網(wǎng)絡(luò)論壇的抹黑文章。
這可能是他可以著手的突破口,他要找出是誰(shuí)發(fā)布這樣的假消息。
之前,杜開(kāi)曾經(jīng)讓魏實(shí)和宋雪瑩在送餐時(shí)順道找機(jī)會(huì)在顧客口中打聽(tīng)消息,但他們兩人也沒(méi)得到什么有效線索,所以,他要查原因,還得找個(gè)有效渠道。
杜開(kāi)下意識(shí)看看手機(jī)上的app:既然自己沒(méi)有什么渠道和辦法去調(diào)查,不如利用現(xiàn)有的渠道,死馬當(dāng)活馬醫(yī)。
杜開(kāi)想罷,他干脆在顧客留言欄懸賞,并且進(jìn)行留言板置頂:近日,有人造謠抹黑本店,致使本店外賣(mài)電話遭到惡意騷擾,無(wú)法進(jìn)行正常的營(yíng)業(yè)。現(xiàn)在本店決定懸賞,通緝惡意造謠者,如有線索請(qǐng)?jiān)诹粞园逅叫胚M(jìn)行留言,所有留言?xún)H本店管理員可以閱讀,保證絕對(duì)保護(hù)線索來(lái)源。一旦采用線索,將會(huì)給予重獎(jiǎng)!重獎(jiǎng)之一:根據(jù)顧客要求,推出私人套餐,滿足顧客私人味道!