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真沒有想到,南方竟然也有皮草的市場。只不過,裘皮的樣式與東北相比有著較大的出入。畢竟,這里也需要華貴,但肯定不需要悶熱。
在裘皮大衣的賣場內(nèi),沈鹽鹽來來回回的忙碌著。這是她一周以來一直在做的工作。對于每一個走進(jìn)來的顧客,她都會殷勤地起身,打過招呼后,并不會亦步亦趨地跟著,而是等待顧客呼喚她,她才會適時走過去,滿足顧客的要求。
不遠(yuǎn)處,幾個銷售員圍著銷售主管竊竊私語。
“您看她,什么人都接待,就那樣的,看起來能買得起這樣的衣服?”
“就是,這也太不專業(yè)了。我們這里是試衣間嗎?誰想穿哪件就穿哪件?”
銷售主管沒有多說什么。心里卻很清楚,大家對這個新來的銷售員有著諸多的不贊同。她完全沒有按照皮草城固有的模式去開展服務(wù),似乎跟她們極不合拍。不過,這個女人雖然是新來的,卻是人資部主任親自帶過來的,一個普通的工作人員,由整個購物中心的人資部主任親自送到工作崗位上,并介紹給同事們,這樣的事情,此前從未有過。這個女人,來頭不簡單。
但即使是這樣,她還是這里的主管??床簧系?,還是不能再看。該說的,還是不能不說。
“我知道了,這周的總班會上,我會說的?!?br/>
********
沈鹽鹽正在畢恭畢敬地和其他的銷售員站在一起,悉聽主管訓(xùn)話。在通報了最近的經(jīng)營情況和每個人的銷售業(yè)績之后,主管的話適時地引導(dǎo)到了正題上。
“我要提醒你們每一位銷售員,尤其是新手更應(yīng)該注意:我們這里的衣服,價格昂貴,不能夠提供隨意的試穿。對于顧客,我們要憑經(jīng)驗作出最準(zhǔn)確的判斷。如果來的顧客根本就是個好奇寶寶,根本不符合我們這里對于顧客衣裝的最基本要求,也不契合皮草的氣質(zhì)類型,我們不需要浪費太多的心思?!?br/>
“好了,接下來我要聽聽你們每個人對于本周工作的想法。你們開心嗎?”
大家異口同聲:“開心!”
“你們充實嗎?”
“充實!”
“你們對下周的業(yè)績有信心嗎?”
“信心十足!”
主管滿意地點頭:“好。還有什么想說的嗎?對于每一位同事我們都要一視同仁,大家的意見我都會仔細(xì)考慮的。工作當(dāng)中什么最重要?創(chuàng)新最重要。所以,如果對于工作有什么新想法,請大家說出來?!?br/>
主管從左面看到右面,沒有人舉手。她又從右面看回左面,卻見到沈鹽鹽靜靜地望著她,緩緩舉起了她的手。主管抬手示意她可以說了。
沈鹽鹽站得筆直,認(rèn)認(rèn)真真地說出她的想法。“對不起,主管。我不認(rèn)同您的看法。我曾經(jīng)和現(xiàn)在都是一個顧客,我深深體會過那樣一種感覺。這種感覺我在您身上就感受到了。每一個走進(jìn)來的人,您的眼睛都在上下打量著她們,您可知道,這樣的打量,讓人很不舒服?”
 
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真沒有想到,南方竟然也有皮草的市場。只不過,裘皮的樣式與東北相比有著較大的出入。畢竟,這里也需要華貴,但肯定不需要悶熱。
在裘皮大衣的賣場內(nèi),沈鹽鹽來來回回的忙碌著。這是她一周以來一直在做的工作。對于每一個走進(jìn)來的顧客,她都會殷勤地起身,打過招呼后,并不會亦步亦趨地跟著,而是等待顧客呼喚她,她才會適時走過去,滿足顧客的要求。
不遠(yuǎn)處,幾個銷售員圍著銷售主管竊竊私語。
“您看她,什么人都接待,就那樣的,看起來能買得起這樣的衣服?”
“就是,這也太不專業(yè)了。我們這里是試衣間嗎?誰想穿哪件就穿哪件?”
銷售主管沒有多說什么。心里卻很清楚,大家對這個新來的銷售員有著諸多的不贊同。她完全沒有按照皮草城固有的模式去開展服務(wù),似乎跟她們極不合拍。不過,這個女人雖然是新來的,卻是人資部主任親自帶過來的,一個普通的工作人員,由整個購物中心的人資部主任親自送到工作崗位上,并介紹給同事們,這樣的事情,此前從未有過。這個女人,來頭不簡單。
但即使是這樣,她還是這里的主管??床簧系?,還是不能再看。該說的,還是不能不說。
“我知道了,這周的總班會上,我會說的?!?br/>
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沈鹽鹽正在畢恭畢敬地和其他的銷售員站在一起,悉聽主管訓(xùn)話。在通報了最近的經(jīng)營情況和每個人的銷售業(yè)績之后,主管的話適時地引導(dǎo)到了正題上。
“我要提醒你們每一位銷售員,尤其是新手更應(yīng)該注意:我們這里的衣服,價格昂貴,不能夠提供隨意的試穿。對于顧客,我們要憑經(jīng)驗作出最準(zhǔn)確的判斷。如果來的顧客根本就是個好奇寶寶,根本不符合我們這里對于顧客衣裝的最基本要求,也不契合皮草的氣質(zhì)類型,我們不需要浪費太多的心思?!?br/>
“好了,接下來我要聽聽你們每個人對于本周工作的想法。你們開心嗎?”
大家異口同聲:“開心!”
“你們充實嗎?”
“充實!”
“你們對下周的業(yè)績有信心嗎?”
“信心十足!”
主管滿意地點頭:“好。還有什么想說的嗎?對于每一位同事我們都要一視同仁,大家的意見我都會仔細(xì)考慮的。工作當(dāng)中什么最重要?創(chuàng)新最重要。所以,如果對于工作有什么新想法,請大家說出來?!?br/>
主管從左面看到右面,沒有人舉手。她又從右面看回左面,卻見到沈鹽鹽靜靜地望著她,緩緩舉起了她的手。主管抬手示意她可以說了。
沈鹽鹽站得筆直,認(rèn)認(rèn)真真地說出她的想法?!皩Σ黄?,主管。我不認(rèn)同您的看法。我曾經(jīng)和現(xiàn)在都是一個顧客,我深深體會過那樣一種感覺。這種感覺我在您身上就感受到了。每一個走進(jìn)來的人,您的眼睛都在上下打量著她們,您可知道,這樣的打量,讓人很不舒服?”