“對，酒店的官網(wǎng)也是屬于我們維護(hù)和管理的?！?br/>
“唐經(jīng)理，您在酒店工作多長時間了？”
“不瞞施總，我是酒店的元老之一，酒店的網(wǎng)站就是我親自制作的?！碧乒谝荒樧缘谩?br/>
“如果我沒判斷錯，酒店的對外官網(wǎng)，只是一個靜態(tài)網(wǎng)站，沒有任何功能。而且，自從做好這個主頁后，一直沒有更改過。因?yàn)樯厦娴膱D片，反映的是酒店以前的樣子?！?br/>
“唐經(jīng)理，您可以給我一個解釋嗎？”施遠(yuǎn)騰心中一股無名火騰起。這都什么年代了，號稱漢南市最好的酒店之一的網(wǎng)站，還停留在如此陳舊的水平。
“我認(rèn)為，這不是我工作的重點(diǎn)?！碧乒谒坪醪⒉毁u施遠(yuǎn)騰的賬。
“唐經(jīng)理是不是認(rèn)為，這個網(wǎng)站可有可無？”
“對?！?br/>
“唐經(jīng)理，如果有一位上海的客人，知道我們酒店的好，想在我們的網(wǎng)站訂我們的客房。你說，這個網(wǎng)站能做得到嗎？”
“做不到，但他可以選擇其他途徑?！?br/>
“比如呢？”
“比如公眾號，對，他可以在我們的公眾號上進(jìn)行下訂?！?br/>
“酒店的公眾號也是你負(fù)責(zé)開發(fā)的嗎？”
“對，是我負(fù)責(zé)的?！?br/>
“那我問唐經(jīng)理一句，現(xiàn)在的公眾號可以預(yù)訂咱們酒店的客房嗎？”
“呃……嗯…….我會很快開發(fā)出來的?！?br/>
“能說一下你開發(fā)的思路和時間表嗎？”
“我爭取在半年內(nèi)將這個功能開發(fā)好。施總您可能不知道，公眾號的開發(fā)，是一件很困難的事情。漢南市內(nèi)的很多單位，都將這項(xiàng)工作，外包給專業(yè)的公司開發(fā)的?！?br/>
“除了公眾號，你還有沒有想過其他的辦法？”
“其他辦法？難道施總還有其他辦法？”唐冠不知道哪來的自信。
“看來，我不說兩句，唐經(jīng)理以為我是一個書呆子咯。這樣說吧，公眾號是一個很容易操作的東西，但絕對不能是咱們酒店唯一的對外宣傳窗口。動態(tài)的、及時更新的網(wǎng)站和與網(wǎng)站相匹配的APP，是現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)配。這點(diǎn)，唐經(jīng)理知道么？”
“知道，但是，施總說的這些，都不是我們力所能及的?！?br/>
“也就是說，唐經(jīng)理是無法帶領(lǐng)你的團(tuán)隊，去完成這些對我們酒店而言，至關(guān)重要的任務(wù)咯？”
“這是非常專業(yè)的。”唐冠依然狡辯。
“呵呵，難道唐經(jīng)理不是專業(yè)的？好了，這個話題放下，下一個。”施遠(yuǎn)騰的心中，已經(jīng)判唐冠“死刑”了。
“施總，您好！我叫林琳，雙木林，王子旁的林。我是酒店對外營銷部的經(jīng)理?！?br/>
“酒店的對外營銷，這幾年做的其實(shí)并不好。有些問題，就像剛才施總提的問題，我也向唐經(jīng)理提過，但一直沒有得到解決?！?br/>
“在**和手機(jī)普及的今天，這種營銷手段是非常重要的，而我們卻偏偏缺乏這一塊，是嚴(yán)重的缺乏?！?br/>
“當(dāng)然，在實(shí)體營銷方面，我也是做得不夠的。比如，我們酒店的大大小小的會議室的利用率極低?！?br/>
“對此，我也做過社會調(diào)查。反饋?zhàn)疃嗟模钦J(rèn)為我們五星級酒店，租金太貴。而現(xiàn)在不少會議小型化，他們并不想將有限的會議資金花在租用會場上?！?br/>
“大型的會議，價格就更貴，能租用我們大會議室的客戶，少之又少。”
“本來，這一塊如果營銷得好，對酒店的收入會有一個很大的提升?？上?，我沒有將這方面的工作做好。”
“林經(jīng)理，你有沒有測算過，咱們酒店，各種會議室的利用率有多高？”施遠(yuǎn)騰問完，端起茶杯，狠狠的喝了一大口。
“我一直在跟蹤，咱們酒店，會議室的利用率，每年不超過百分之三十。”
“也就是說，咱們的會議室，每年有百分之七十的時間是閑置的？”
“對，是這樣的？”
“我想，林經(jīng)理一定想過解決的辦法，不妨說出來聽聽?！笔┻h(yuǎn)騰以一種肯定的口吻對林琳說。
“謝謝施總！我確實(shí)想過。咱們酒店，與其這樣高高在上的端著，還不如接地氣一點(diǎn)，直接將價格降下來。我相信，我們酒店的環(huán)境和服務(wù)水準(zhǔn)，都是一流的。一旦將價格降下來，保證能吸引到不少客戶。”
“好，各位有想法，請大方說出來，不用等我問了才說。大家不用擔(dān)心什么，各位提的建議，雖然未必能采用，但我一定聽進(jìn)去。所以，大家不用顧慮。請下一位?！笔┻h(yuǎn)騰鼓勵大家提意見和建議。
“施總好！我叫辛江越，是酒店保安隊的隊長。我是從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到酒店工作的，大老粗一個，說話如有得罪，請施總見諒。”
“辛隊長客氣了，您請說?！睂碜圆筷牭娜耍┻h(yuǎn)騰的心中一直有好感。
“酒店的保安工作，對內(nèi)，保證住客的安全；保證酒店環(huán)境的安靜祥和。對外，保證酒店旁邊環(huán)境不受干擾。”
“我們在保安工作中，保證做到有禮有節(jié)。但對一些故意刁難的顧客，我們也毫不客氣。漢南市是一個國際化的大都市，三教九流都會匯集到這里。其中不乏一些來自自以為是的國家的人，他們客氣，我們客氣。他們耍橫，我們不客氣?！?br/>
“對于剛才唐冠經(jīng)理的話，我有不同的看法。唐經(jīng)理說，各種安放設(shè)備維護(hù)得很好。唐經(jīng)理在睜著眼睛說瞎話，我們的監(jiān)控攝像頭，已經(jīng)壞掉了好幾個。我也將情況向唐經(jīng)理反映過，但一直沒有得到解決。對于酒店而言，這是一個大漏洞?！?br/>
“我一直聽著施總提的各種問題，我感覺施總是一位實(shí)在人。今天，施總是奔著解決問題而來的。我辛江越，最佩服的，就是施總這樣實(shí)實(shí)在在的人。我沒有貶低陳總的意思，陳總工作太忙，身體又處于這種情況，實(shí)在顧不了這么多?！毙两秸f話，直來直去。
毓文笑著對辛江越點(diǎn)了點(diǎn)頭。這是會議開始以來，毓文第一次露出笑容。施遠(yuǎn)騰挖出來的問題實(shí)在太多了，令她大吃一驚，也使她感到十分慶幸。
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