“當(dāng)然可以,我們店長就在那”,服務(wù)員用手指了旁邊一個穿著同樣制服的靚麗女孩說道。
“你稍等一下,我去叫她,”服務(wù)員走了過去。
“走,我們到外面等一下,不要在這里耽誤別人做生意,”曲爸站了起來,當(dāng)先走到門外的遮陽傘下。
外面的風(fēng)景,也讓曲爸嘖嘖稱奇,雖然在等桌,但是所有人沒有一絲不耐?;騼扇讼缕澹蛉娜舜蚺?,每個人手里都端著一杯西瓜汁,時不時的吸兩口,甚是愜意。
“您好,先生,我叫林勝男,暫時為這個店的店長,聽說您找我?!绷謩倌心槑⑿Γ叩浇吧陨缘膹澚艘幌律碜?。
“你好,我是省城晚報(bào)的記者,我叫曲健,上次來過一次,印象深刻,我還專門寫了一篇文章,發(fā)表在省城晚報(bào),不知道林店長有沒有看到過?”曲爸看對方是個漂亮的姑娘,沒好意思主動握手。
“實(shí)在是太感謝您了,您的那篇文章對我們店幫助太大了,”林勝男再次深深的鞠了一躬。
“別客氣,我們當(dāng)記者的,就是發(fā)現(xiàn)美的東西然后將其傳遞給更多人,這也是我的職責(zé)。剛剛聽你說,暫時是店長,怎么要開新店啦?你要調(diào)走?”記者的習(xí)慣,讓曲爸能發(fā)現(xiàn)一句話中的細(xì)節(jié)點(diǎn)。
曲媽也是一臉好奇的站在旁邊聽著他倆的對話,曲小棠就很無聊啦??吹竭@里,林勝男說了稍等,就跑到店里,又端了一杯西瓜汁和兩杯茶水出來,然后從旁邊書架找了本適合小朋友讀的書遞給曲小棠,讓她在旁邊打發(fā)時間,叮囑一聲飲料慢點(diǎn)喝。
“不好意思,其實(shí)夏天冰飲喝多也不好,我就不給您二位倒了。剛吃完飯,您二位還是喝點(diǎn)茶更好?!绷謩倌姓酒鹕硗肆税氩?,她始終于兩人保持一定的距離,顯得極有禮貌。在聽到兩人不要客氣的回復(fù),她繼續(xù)說道:
“新店肯定會開,現(xiàn)在還在找合適的店鋪,您也知道我們店情況,對門面的要求略高了一點(diǎn)。至于我自己,是工大的學(xué)生,還沒畢業(yè),暑期結(jié)束,我就要回去上學(xué)了?!?br/>
“哦,你還是在讀大學(xué)生,真不簡單。那怎么會跑到這里打工呢?老板給的工資很高?”曲爸更好奇,一個大學(xué)生怎么能彎下腰的。
“工資確實(shí)不低,但這不是主要原因。其實(shí)剛開始是我們學(xué)校的老師介紹的,只是想著幫老師的忙,后來跟現(xiàn)在的老板接觸多呢,怎么說呢,有點(diǎn)被他的魅力感染吧,他對所有人都很好,但又非常地有原則性。所以也就干到了現(xiàn)在,我現(xiàn)在也是很猶豫,畢業(yè)后是回來接著上班,還是接受學(xué)校的安排?!?br/>
“哦,看來你們老板是個有智慧的人?在這里吃飯,我印象最深的還是服務(wù),你們的服務(wù)是怎么做到這步的,還有每個員工我看都很開心的工作,我問了一個小姑娘,她說你將他們當(dāng)家人,所以他們也將顧客當(dāng)家人,這是你們的服務(wù)理念?”曲爸也沒發(fā)覺,他問的有點(diǎn)涉及別人的經(jīng)營機(jī)密啦。
旁邊曲媽輕輕的在丈夫的胳膊上擰了一下,曲爸才有點(diǎn)回神,繼而說道:“你要是不方便回答,可以不說。”。
“沒事的,把員工和顧客當(dāng)家人是我們老板提出的理念。我們的經(jīng)營理念不光要對別人說,還要接受所有人的監(jiān)督,這樣我們才能做的更好。”林勝男發(fā)現(xiàn)了曲媽的小動作,不在意的說道。
“你們不怕別人也學(xué)著用這套方法來開店,跟你們搶生意?!鼻鷭層悬c(diǎn)不解。
“我們老板說,如果別人真能學(xué)得會,他只會高興,她說這句話我也不是很理解,還總結(jié)了一句話叫:“學(xué)我者生,似我者死”?;蛟S旁邊是報(bào)社記者,林勝男也很敞亮,做到有問必答。
曲爸將這八個字念叨了兩遍,接著問道:“我這次來比我第一次來的時候,你們不管是硬件還是服務(wù)上都有提升,這很了不起。那么現(xiàn)在的這些是你們的標(biāo)準(zhǔn)嗎?”。
“我們老板是個農(nóng)村人,按他的說法就是家底不豐,所以剛開業(yè)的時候,很多工作局限于資金問題而不能開展;只能在營業(yè)過程中不斷改善?,F(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)和提供的服務(wù)我們老板還是不滿意的,他將現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)叫1.0版本,還有2.0,3.0版本。不過我問他2.0版本會是怎么樣的?他始終不說,或許怕我們現(xiàn)在做不到而灰心,又或許是想讓我們自己多想想?!绷謩倌姓f到這些,臉上第一次呈現(xiàn)了一點(diǎn)驕傲的表情。
“你們老板是農(nóng)村人,省城周邊的?那太了不起了,我還想著能想到這些方法,并做到這樣的人,一定是個海歸呢?!鼻鷭屚浟诉@是今天她第幾次露出吃驚的表情。
“確實(shí)了不起,特別是那句“學(xué)我者生,似我者死”暗合哲理。我很想與你老板認(rèn)識一下,不知道現(xiàn)在方不方便?”曲健想多獲得一點(diǎn)素材,所以提出了這個請求。
“實(shí)在不好意思,我們老板昨天就回老家了,說老家要開什么會,他總說要帶著全村人共同致富,所以對村里事感覺比這里更上心?!绷謩倌幸荒槺?。
“哦?那就更有意思啦,”說著從旁邊的服務(wù)員那要了一張便簽紙,掏出插在上衣口袋的鋼筆,擰開筆帽,就開始寫。
“這是我的聯(lián)系方式,你看能不能等你們老板回來后,給我個電話,到我那去,我想采訪他一下;他如果不方便,我來也可以?!鼻懞玫募堖f給林勝男。
“當(dāng)然可以,您可是我們?nèi)甑拇蠖魅耍蚁胛覀兝习鍟浅8吲d認(rèn)識您?!边呎f邊將紙又疊好,小心的裝進(jìn)口袋,還拍了一下。
話說到這里基本也算告一段落,林勝男叫他們一家稍等,小跑著就進(jìn)了店里,用油紙包包了半只鵝、10個鵝肫,然后裝在一個禮盒內(nèi),跑出來雙手遞給曲健。
“我們可不興這個,你快拿回去。”曲健臉上帶有怒氣說道。他老婆在旁邊也伸手擋了一下。
“曲老師,您可能不知道,剛開始這個店的生意不算非常差,但離好也差得很遠(yuǎn),你寫的文章,在您的崗位可能是確實(shí)是新聞要點(diǎn),但在我們這里就不同了,今天您也看到了這個店的客流,我們是真心的感謝,為了不讓這份感謝摻了雜質(zhì),您也放心,這個我會付錢購買,您也要讓我的良心可以有地安放吧。況且,回頭我肯定會跟我們老板匯報(bào)您來的事,如果知道我這么沒禮貌的話,開除我都有可能?!绷謩倌羞m時的表現(xiàn)出了委屈的表情。
曲健實(shí)在不好意思跟一個小姑娘拉扯,無奈下只能接了過來。曲小棠挺開心,晚上又有貢鵝吃了,不過老爸的一句話,讓她怨念深重。
“等一下回去的路上,將這些帶給你爺爺奶奶?!鼻掷√牡氖滞易摺?br/>
“哦,那我晚上在爺爺那里吃完飯才回去?!鼻√寐冻鲆粋€奸詐的笑容,曲爸抬起手輕拍了一下女兒的頭。