連上官婉兒都反應(yīng)了過來，就艾米慢了一拍，不過也不能怪他，其實(shí)他早就不擔(dān)心這單生意能不能成了，他想得已經(jīng)是具體實(shí)行的各事項(xiàng)和可能碰到的潛在問題，但艾米還是很開心，這畢竟是自己新事業(yè)的起點(diǎn)，值得紀(jì)念。

    接下來就是和大叔商量合作的細(xì)節(jié)，剩下的兩位大叔也湊了過來，畢竟是和一個(gè)門派合作，三個(gè)門面要一起照顧到，可他們之間卻首先產(chǎn)生了分歧，尤其是上官姐妹的分配上，姐姐是入門弟子，雖然艾米自己還沒感覺到，但三位大叔還是把她歸到有對(duì)象的一類，他們針對(duì)的重點(diǎn)是妹妹上官飛燕，他們可不是瞎子，都看出旗下弟子對(duì)妹妹感興趣，自然是存了肥水不留外人田的意思，盡管這外人也是門派里的師兄弟。

    雖然艾米許諾中午的那四位也將是合約里的一部分，可遠(yuǎn)水解不了近渴。眼前如果不能分配好，三位大叔在旗下弟子眼中的形象就會(huì)大打折扣，所以此時(shí)他們?yōu)榱松瞎亠w燕而爭個(gè)不停。三人爭了許久，就算宋一星用自己師兄的身份去壓剩下兩人，結(jié)果也沒什么用，最終還是把艾米現(xiàn)有的五位員工打包安排，一家店兩天，做六休一的節(jié)奏。

    原本艾米以為爭吵能告一段落，卻不想三人又為如何安排天數(shù)的事情頂起來，畢竟周六周天是生意最好的兩天，不能總讓宋一星撈到好處，在馮一和王大傻強(qiáng)烈要求下，最后好不容易才達(dá)成了三周為一循環(huán)的法子，這讓艾米很無奈，畢竟下一批的員工一個(gè)多月就能上崗了，難道他們那時(shí)再吵一次，真是閑得蛋疼。艾米本來還想和三位大叔談?wù)労霞s應(yīng)該具有的細(xì)節(jié)，結(jié)果三人此時(shí)到一致做了甩手掌柜，讓艾米先行寫好，再給他們看，自己一絲意見都懶得提。

    大伙等不及飯餐，已經(jīng)在先行消滅儲(chǔ)糧存貨，而艾米則一個(gè)人習(xí)慣性地蹲到角落里，開始起草合同，而婉兒也乖巧地站在他身邊，還給他倒了一壺茶。可木訥的艾米則完全沒有感覺到，工作時(shí)候的他，完全就是工作狂，就連起草文件的同時(shí)，他還在分心考慮每家門店到底應(yīng)該請(qǐng)多少人。

    現(xiàn)在每家門店里除了三個(gè)閑著無聊的大叔之外，真正做事的弟子一直維持在每家門店七八人的水平，可以艾米的觀察，其實(shí)他們實(shí)際的工作量并不大，十小時(shí)的工作時(shí)間里，除了中午輪休的一個(gè)小時(shí)，剩余九個(gè)小時(shí)，他們真正在忙事情的時(shí)間不過是四個(gè)小時(shí)，這還是建立在這兩天火爆的情況之下的，可見其平時(shí)浪費(fèi)了多少的時(shí)間。

    一般來說，九小時(shí)的工作時(shí)間里，大部分人能夠承受的滿負(fù)荷工作在七小時(shí)左右，所以，艾米的想法是每個(gè)店里配備五個(gè)人是比較合理的，這也是他剛剛建議打包團(tuán)隊(duì)的原因之一。

    但是他改造的重點(diǎn)并不是在減員增效上，他還有另外一個(gè)有效的法子，那就是分工。下午艾米見到的場景除了生意火爆之外，客戶過長時(shí)間的等待才是他發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)，即使有其他的員工閑著，但依然大部分的客人都排在兩姐妹的隊(duì)伍里，平均排隊(duì)時(shí)間都超過了半小時(shí)，可他們還是愿意排著。當(dāng)然問題也隨之而來，每當(dāng)有客戶輪到他們的時(shí)候，在他們的潛意識(shí)之中，為了彌補(bǔ)剛剛的等待，每個(gè)人都會(huì)拖一些時(shí)間，而且由于缺乏經(jīng)驗(yàn)的原因，兩姐妹都一直陪著客戶完成整個(gè)交易，就算是瑣碎的文件簽署過程也一直在旁指導(dǎo)，這大大減慢了速度，而且姐妹倆經(jīng)常會(huì)因?yàn)榫唧w事務(wù)的不清晰而經(jīng)常性地請(qǐng)教其他弟子或者是老宋本人，也浪費(fèi)了不少時(shí)間。

    業(yè)務(wù)不熟悉可以很快上手，但這樣全天滿負(fù)荷工作，而周圍其他員工只是犯花癡的看著，會(huì)讓她們倆不可避免的陷入疲憊狀態(tài)，而人一疲憊則對(duì)他人的吸引力有致命的影響。

    雖然還不了解更具體的流程，但憑艾米所觀察到的整個(gè)流程來看，分成前段和后段兩個(gè)環(huán)節(jié)是一點(diǎn)問題都沒有，前段更多的是顧問的趕腳，更多一些針對(duì)客戶需求的建議，而后段則主要是常規(guī)性的流程環(huán)節(jié)，只要細(xì)心、耐心就好，誰做都好，這樣，把四個(gè)人分成兩個(gè)前段顧問，和兩個(gè)后段的文書員，基本能夠滿足店里的需求，而第五個(gè)人則對(duì)排隊(duì)的顧客，做前期的調(diào)查，將其的基本資料匯總，在輪到這顧客的時(shí)候，將整理好的資料交給前段的顧問，一能節(jié)約時(shí)間，二能提高服務(wù)的質(zhì)量。只是中午輪休比較麻煩，最好的辦法還是一條線換一條線，保持至少有三個(gè)人在崗服務(wù)，而那個(gè)收集數(shù)據(jù)的第五人則只能安排另外的時(shí)間休息了。

    吃飯了，別寫了，不急。老宋又一次走了過來，發(fā)現(xiàn)艾米又把上官婉兒晾在一邊，頓感無奈。

    好，就來。艾米此時(shí)才放下筆，相比在鍵盤上打字，他還是喜歡先在紙上打下草稿，他喜歡握筆的感覺。

    上官婉兒則全程無話，只是跟著艾米走這走那，她就像幸福中的小女生一樣，也不用艾米去理睬她，只要能跟在他的身邊就能夠感到快樂。

    對(duì)了，上官婉兒。艾米還是不習(xí)慣叫她婉兒，現(xiàn)在只能讓你頂一頂，以后人手夠了，你也就不用老在店里幫忙了，也就有多的時(shí)間去學(xué)本事，現(xiàn)在這樣子，最對(duì)不住的就是你，還耽誤了你修行，這樣報(bào)仇的時(shí)間也……

    沒事，我不累，而且我昨晚就開始練習(xí)了啊，沒耽誤，再說我不急的。上官婉兒連忙說道，臉也紅了。

    那會(huì)不會(huì)太累了，身體是本錢，不要太拼了。艾米還是覺得心中愧疚。

    不會(huì)，我以前鉆森林過草地的時(shí)候，都是一連幾天不休息的，就是為了能抓到……上官婉兒沒有再說下去，她已經(jīng)決定和艾米一樣做出改變了，來，多吃些，昨晚宋大叔就叫了自助餐來，這里的飛翼蛋可是一絕。