我們?cè)谌粘９ぷ骱蜕钪?，不時(shí)聽(tīng)到有些職員說(shuō)他對(duì)某上司如何如何地反感，“簡(jiǎn)直討厭死了”。這種“討厭”緣何而來(lái)呢？不外乎這么幾個(gè)原因：

    一是因?yàn)槟承傧聦?duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作方法和改革措施難以適應(yīng)，或者懷念老領(lǐng)導(dǎo)，“借古諷今”。

    二是屬于心理上的，沒(méi)有特定的理由，反正一看到領(lǐng)導(dǎo)那張臉，就莫名其妙地反感起來(lái)。

    還有一點(diǎn)，恐怕就是領(lǐng)導(dǎo)者工作作風(fēng)、為人處事方面的原因。

    不論哪種原因，“討厭”對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作都是不利的，即使不會(huì)傷筋動(dòng)骨，也牽制領(lǐng)導(dǎo)者的精力，還隔開(kāi)了于群關(guān)系。那么，作為領(lǐng)導(dǎo)者，又如何面對(duì)這些討厭你的屬下呢？

    及時(shí)疏通“厭結(jié)”。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某個(gè)下屬對(duì)你表示反感時(shí)，首先要靜下心來(lái)作一番深刻的自我檢查，再研究一下下屬方面的因素，弄清楚他（她）為什么討厭自己。然后，慎重地選擇一個(gè)時(shí)機(jī)，與之作心與心的交流。該做自我批評(píng)的就要做自我批評(píng)，該勸導(dǎo)說(shuō)服的就要?jiǎng)駥?dǎo)說(shuō)服。當(dāng)然也可以求助這位屬下所佩服、信任或親近的“第三者”前往“攻關(guān)”。但不管通過(guò)哪條渠道，都必須遵守曉之以理、動(dòng)之以情、導(dǎo)之以行、以理服人的原則，溝通關(guān)系，清除“厭結(jié)”。且溝通應(yīng)以個(gè)人談話為宜，以平等的方式為妥。

    充分發(fā)揮其能力。時(shí)下，討厭者多由于自己的才能得不到發(fā)揮，懷才不遇而討厭上司，領(lǐng)導(dǎo)者了解查實(shí)情況后，就要發(fā)揮其長(zhǎng)，施展其能，讓他（她）更好地為單位做貢獻(xiàn)。

    同事小李畢業(yè)于一所名牌大學(xué)，大學(xué)期間發(fā)表過(guò)多篇文章，頗具才華。原以為自己“不愁嫁”，不想一到單位，由于某種原因，一時(shí)被分在了檔案室管理檔案。他為此大發(fā)牢騷，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)極為討厭。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)知道詳情后，把他調(diào)人政秘處，負(fù)責(zé)文秘工作。從此，他工作努力，心境舒展，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度也來(lái)了個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎。

    擔(dān)責(zé)讓譽(yù)。從某個(gè)意義上講，領(lǐng)導(dǎo)敢于承擔(dān)責(zé)任（并非原則上的大問(wèn)題），勇于推讓榮譽(yù)，是消除下屬厭感的最有成效的策略?？梢哉f(shuō)，有不少領(lǐng)導(dǎo)就是敗在這一著上的。擔(dān)責(zé)讓譽(yù)，足以展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者高尚的品德和寬闊的胸懷，贏得部屬的敬重和好感。

    主動(dòng)幫助下屬。常言道：人非草木，孰能無(wú)情？危難之際，倘若得到他人的支援、救助，雪中送炭，這份情誼將永遠(yuǎn)保存，再有天大海寬的事情，也便化解了。對(duì)于討厭你的部屬，你不妨在工作上、生活上給予更加悉心細(xì)致的關(guān)照，主動(dòng)幫助他解決困難。用一腔真情去感化他，解除他對(duì)你的厭感。

    尊重其自尊心?，F(xiàn)實(shí)中不乏這樣一些怪現(xiàn)象，有些受幫助的下屬，有時(shí)反而想逃避不見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)。這是為什么呢？因?yàn)樗麄兪艿筋I(lǐng)導(dǎo)幫助的時(shí)候自尊心受到折磨。換句話說(shuō)，在受到上司真誠(chéng)的幫助時(shí)，也希望自己能回報(bào)，幫助領(lǐng)導(dǎo)于點(diǎn)什么事，但這種想法又往往難以實(shí)現(xiàn)，所以轉(zhuǎn)機(jī)不大。況且，有的人還以為你在“討好”他、“小看”他。有素養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，都是故意給下屬一個(gè)“幫助一下”的機(jī)會(huì)、借口。

    有位建筑公司經(jīng)理，忽然發(fā)覺(jué)一位他幫助過(guò)多次的職員，不知為何與他的關(guān)系很冷淡。這次，他是這樣處理的。因?yàn)檫@位職員是位工程師，于是他就去請(qǐng)他審查一幅新建水管裝置的計(jì)劃圖，井且希望他提一些改變意見(jiàn)，那位工程師接受了水管裝置圖，出乎意料的是他勤奮地工作，并且立刻提出了許多切實(shí)的意見(jiàn)，把那個(gè)圖樣送還了經(jīng)理。這以后，他們的關(guān)系漸漸好起來(lái)。

    當(dāng)然，對(duì)于討厭你的下屬，應(yīng)酬的法子遠(yuǎn)不止這幾種。但無(wú)論哪種方法，都要放下官架子，真心誠(chéng)意，以巧攻心，因人而施。