第54章體會

    第四天，冠蘭輸液時，護士拿了好幾瓶藥水，說：“這是你明天做電子支氣管鏡的藥，今晚你照醫(yī)囑服，明天早上起床后禁食。

    這項檢查冠蘭曾經(jīng)在他老公的單位上海市k醫(yī)院做過，盡管很順利，還是他老公陪在身邊，滋味不好過，想起來那過程至今還是有點犯怵。這次，她一個人在水清身邊沒有親朋好友，讓學(xué)醫(yī)出身的本院辦公室的夏副主任相陪。

    做電子支氣管鏡時冠蘭說有點怕，要夏副主任在身邊，護士同意了。

    在手術(shù)臺上插入電子管進入支氣管時劇烈的咳嗽差點堵塞氣管窒息。當(dāng)時她如同一條斷尾的蚯蚓，蜷曲著，蠕動著，張力著，掙扎著，不是夏副主任在場高叫，快拔！快拔電子管，一命嗚呼了。

    冠蘭驚魂未定的走下手術(shù)臺坐在手術(shù)室門口的走廊椅子上，慘白的臉上布滿淚水，像槳糊一樣，口鼻腔里的麻藥未醒，說話很困難，難過極了。

    夏副主任見自己的領(lǐng)導(dǎo)受到莫名的創(chuàng)傷很是同情，加上馬上就競爭上崗了，她也想轉(zhuǎn)正，或者到那個庭當(dāng)個庭長，借著這個機會，很好的表現(xiàn)一下，氣憤憤的罵道：“搞什么鬼名堂，連電子支氣管鏡都做不好，你這個吊醫(yī)生真沒×用?！?br/>
    醫(yī)生不服氣，吼叫：“怎么是我的事？是病人沒聽我指揮?！?br/>
    夏副主任用手指著醫(yī)生：“怎么，說你真沒×用，你還不服是不是？就你樣的技術(shù)病人不死在你手上才怪呢?！?br/>
    醫(yī)生回嘴罵道：“你敢對老子指手畫腳，是不是吃多了?！闭f著用手一擋，相當(dāng)打了一下夏副主任的手臂。夏副主任被打痛了，這位人高馬大的女子毫不示弱，順手回擊了醫(yī)生一個耳光，于是兩人發(fā)生了肢體沖出。

    在場的護士趕緊打電話給駐醫(yī)院的警察說這里發(fā)生了醫(yī)鬧，快來，快來，有人打醫(yī)生，不得了，快打死人了。

    警察聞訊，拿著手槍跑過來了，見兩人扭成一團。沒有護士說的恐怖，把手槍放進了槍套。大叫一聲：“都給我住手！”并上前把兩人分開。

    警察很老道的說：“你們兩個不要到這里吵吵鬧鬧，走，有什么問題到醫(yī)患院糾紛調(diào)解辦公室去，該怎么解決就怎么解決?！?br/>
    兩句話，兩人乖乖的跟著警察來到了院調(diào)解辦，冠蘭和做手術(shù)的護士也一起來了。

    警察打電話院調(diào)解辦的主任江副院長，他正做手術(shù)，來不了。只有他這位特聘的院調(diào)解辦的副主任駐院警察坐堂主持調(diào)解。

    醫(yī)生，夏副主任各訴一詞。

    冠蘭口腔恢復(fù)了知覺，但還是難受，加上心痛，不想說話，坐著，沒吱聲。護士也沒說什么。

    警察聽到業(yè)務(wù)方面的問題，云里霧里，兩眼直翻白，盡管一竅不通，可傻是不傻的。聽夏副生任一說，冠蘭患者一個好好的一個人，無非咳嗽嚴重，再怎么講，躺在你手術(shù)臺子上，你醫(yī)生做檢查差點把人憋死，背定做不對，而且還不認錯。這不引發(fā)了糾紛，可他又不能當(dāng)面批評醫(yī)生有錯，若夏副主任提出賠償，他又做不了主，何況是否醫(yī)生過錯是由縣里醫(yī)療事故簽定中心認定。面對此況他有他的招，坐堂時，他聽夏主任說，醫(yī)生讓我們院長怎么怎么樣的，心里明了，搞不好是個當(dāng)官的。

    雙方陳述完，他問夏主任：“你們是哪單位？你們院長是什么院長？”

    聽說是縣法院的，患者是法院的冠院長。他馬上起身倒給冠蘭倒茶，臉上也揚起了笑容，邊倒茶邊說：“冠院長不好意思，怠慢了，水都沒倒一杯你喝，對不起，對不起?！痹饶且桓敝鞒秩司痈吲R下的派頭沒有了。

    那醫(yī)生，聽見是法院的冠院長，坐在那里有點不自在了。見冠蘭端杯要喝茶，馬上說：“冠院長，冠院長，現(xiàn)在不能喝水，口腔及呼吸器官的麻藥還未全醒，在一個小時之內(nèi)不能喝水。喝水搞不好會有危險發(fā)生?！蹦恰肮谠洪L，冠院長”的聲音中，似乎夾著一種道歉和討好的腔調(diào)。

    夏副主任來勁了，得理不繞人：“我是學(xué)醫(yī)的，我一直在現(xiàn)場，病人在做電子支氣管鏡時，出現(xiàn)這種情況，就是麻醉沒到位。我說得對吧？還不承認，還不認錯呢？太不象話嗎？”

    一針見血，加上主持人的態(tài)度已經(jīng)明顯偏向法院院長冠蘭一方了，醫(yī)生臉上原有的盛氣凌人的傲氣消失了。

    警察調(diào)解的目的達到了，他兩邊做好人兩邊不得罪。他把冠蘭請到到里屋，說，“冠院長，今天的事讓您受委屈了，醫(yī)生有錯是肯定的了，事情到了這一步，我要叫他當(dāng)面向您認錯，向您賠償精神損失，他不會聽我的，因為我的位置決定我說話的力度，您是當(dāng)官的您清楚這點，求求您就別為難我這個小警察好嗎？這里我向您保證，今天先回去，處理這件事到時我一定會讓您滿意。行嗎？”

    冠蘭還是不想說話，點點頭。夏副主任卻說：“警察大叔，你說話要算數(shù)，否則我們跟這件事沒有完?！?br/>
    警察：“肯定，肯定的啰?！?br/>
    冠蘭，夏副主任離別時看都不看醫(yī)生護士一眼。

    警察對醫(yī)生說：“人家走了，你們還在這里干嘛？今天發(fā)生的事，你們自己跟你們院里的領(lǐng)導(dǎo)解釋。我要去說，我也說不清個之所以然，不然醫(yī)院院長以為好大事呢?！?br/>
    警察鬼得很：這種事還我去跟你們院長說嗎？你們院里的醫(yī)療事故的案子，等著法院判決，哪不想靠法院偏向你們，少點或者不賠償患者的訴求??！

    晚上，冠蘭收到幾個不明的電話，沒接，想起上午發(fā)生有自己身上的醫(yī)患糾紛，心痛，疲憊，早早的睡了。

    另天，冠蘭帶著夏副主任來到病房，她怕了，怕昨天不堪承受的惡夢再次降臨。有個自己的部下，又是個懂醫(yī)的女將在身邊，多少有安全感。

    小護士告訴他：“冠院長，院里幫你換病房了，換到縣級干部病房了。”

    這種病房與vip病房一樣，一個人一間，帶有套間會客室和衛(wèi)生間，它們的區(qū)別在床位費，縣領(lǐng)導(dǎo)住院是不收床位費的，而vip病房價高多了。冠蘭知道自己法院院長的身份因昨天糾紛曝露了，也沒多解釋。

    她原本不想因自己住院驚動他人，她清楚自己是個法院院長，官不大，卻有實權(quán)。這個年頭，只要有人知道自己住院的就有人來找，不說有求于自己的在案當(dāng)事人來找或者有律師會借機套近乎，就是本法院的干警想進步上位的也會借花獻佛送紅包，況且眼下院里馬上就要開展競爭上崗了，她不想把病房變成熱鬧風(fēng)光的地方。

    她說：“我掛個床上午打針，下午回單位處理事務(wù)，不需要那么好的病房?！?br/>
    “冠院長，干嘛為難我這個小護士，你要不換，院里交給我的任務(wù)沒完成要扣發(fā)我獎金的，這是一；還有二，你要是不換，該享受待遇的不享受，壓根讓我們瞧不起你，你這是裝×?！边@兩句話嗔得冠蘭瞠目結(jié)舌，因自己不愿換病床而扣發(fā)小護士的獎金，于心不忍，而冠蘭原本不想驚動醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，自然不會去幫小護士討說法。至于裝×，這是網(wǎng)上流行語，冠蘭是被誤解了，她又不想過多的解釋。只好轉(zhuǎn)為笑臉說：“好吧，不為難你，恭敬不如從命，不過你們也得幫我個忙，如果有人打聽我住在什么病房，你們就說我已經(jīng)出院了行不？”

    “怎么，怕別人說你不廉政，當(dāng)官的住豪華病房嗎？這是有規(guī)定的怕什么？”

    “不是，我是想清靜清靜?！?br/>
    “哼，沒看過你這種當(dāng)官的人，別人巴不得讓人知道自己病了，好借機斂財，而你還生怕別人曉得。好了，好了，按你說得，我一概這樣回答找你的人，這樣總可以了吧，趕快去領(lǐng)導(dǎo)病房里等著，馬上給你打針。”

    夏副主任做幫手，幫冠蘭拿著一個桶，桶里是一些女性的生活日用品。

    單獨領(lǐng)導(dǎo)干部病房，確實比其他多人或單人的病房好多了，不說硬件要好，就是清靜衛(wèi)生也好多了。

    躺在病床上，輸液瓶掛上架，針扎進血管里。

    醫(yī)院新上任的書記與主持工作的余副院長還有其他的副院長來了，呼吸科的科室主任、護士長，以及科里其他的醫(yī)生都跟在后面?！昂簟钡囊幌乱淮髱腿耍€有人提著花籃和水果籃。

    書記說：“冠院長，冠院長，昨天的事由于我們的醫(yī)生責(zé)任，險些讓你失去生命，讓你受驚了，對不起，我在這里代表醫(yī)院向你賠禮道歉，并給你賠償?！?br/>
    這時昨天為冠蘭做電子支氣管鏡檢查的囂張的醫(yī)生，也擠到前面來，低著頭說：“冠院長，是我不對，昨天不僅讓你遭到了身體的傷害，而且給你造成了心里上的恐懼。昨晚院書記和余院長找我談話后，我才認識到我的問題和責(zé)任。當(dāng)晚書記和院長帶著我要上你家門的賠禮道歉，你電話未接。今天我給你賠不是了，真誠的表示歉意，并愿意接受醫(yī)里對我的處罰?！?br/>
    冠蘭說：“過去的事，就算了，今后工作不僅要提高技術(shù)水平，而且還要提高服務(wù)水平?！?br/>
    書記表示：“冠院長說得對，我們要以此為契機，很抓醫(yī)德建設(shè)?！?br/>
    書記剛說完，醫(yī)院辦公室主任遞上花籃和水果籃給了夏副主任，又轉(zhuǎn)身遞上紅包給冠蘭，說：“這是醫(yī)院給你造成身體心里傷害的補償2萬塊錢?！?br/>
    冠蘭說：“補償?shù)募t包就免了吧，再說院里經(jīng)費也緊張，以后吸取教訓(xùn)就行了?！?br/>
    書記丟了眼神，示意辦公室主任收起紅包。并說：“冠院長，想不到你這么同情達理。我再次代表醫(yī)院向你表示歉意并向你致敬。但你這次受到了一次意外的驚嚇，是你微服住院引來的結(jié)果喲。”

    余副院長說：“我們只聽過皇帝微服私訪，沒聽說官員微服住院的?！?br/>
    在場的人“哄”的全都笑了，氛圍顯得輕松。

    “不好意思，小病還是驚動了你們?！?br/>
    書記又說：“我們余副院長是呼吸內(nèi)科科室主任出身，也是主任醫(yī)生。在縣里呼吸系統(tǒng)算是權(quán)威，她來給你問診了?！?br/>
    “謝謝、謝謝。”

    余副院長問了冠蘭的情況，問了主管醫(yī)生，又看了冠蘭掛在病床頭的ct片和彩超肺功能檢測報告，說：“目前看來你肺里沒有大的問題。這幾天打了針晚上咳嗽是不是好一點？”

    “好一點，但我昨天晚上咳嗽，痰里面有血，鮮紅的血絲?！?br/>
    “據(jù)我的經(jīng)驗?zāi)鞘悄阕蛱焐衔缱鲭娮隅R時，由于操作不當(dāng)，支氣管有破裂的現(xiàn)象，這沒關(guān)系的，打點針吃點藥過兩天就會好的?！?br/>
    “余院長，我還要不要做電子支氣管鏡檢查呢？”

    冠蘭做電子鏡檢查受到了傷害，發(fā)誓再也不做這個檢查了，可老咳找不到原因，心里忐忑。怕做，又想做，寄希望于做電子支氣管鏡檢查出病灶，這就是病人的心態(tài)。

    “我知道你的心態(tài)，為了讓你徹底放心，過幾天我來為你做，根據(jù)我的臨床經(jīng)驗，檢查也不會有什么問題？不過做了后你還要作好做電子胃鏡的心里準備喲。”

    “?。俊惫谔m不解，想問為什么?？人栽趺锤赋对谝黄鹑チ?，余副院長手機響了。

    余副院長禮貌的出去接電話，回來禮貌的告辭先走一步。

    書記也禮貌的對冠蘭說院里還有事，他們也要走了。走前風(fēng)趣的對科室主任說：“法院冠院長親自住院，為了以示對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我們醫(yī)院的余副院長要親自為她做電支鏡檢查，你這個科室主任也要親自接管她這個病號吧？”在場人都笑了，科室主任立馬表態(tài)：“那是，一定一定，照辦照辦。”