下午的會(huì)議,陳耳東布置了兩項(xiàng)任務(wù)。
第一個(gè)任務(wù),接下的一周,他每天會(huì)花一個(gè)小時(shí)給客服部成員做產(chǎn)品使用方法的培訓(xùn),用于今后的銷售和售后工作當(dāng)中。
培訓(xùn)完畢后,公司會(huì)不定期派人假扮客戶抽查。
第二個(gè)任務(wù),美工組在每個(gè)產(chǎn)品的宣傳中,添加一頁(yè)使用細(xì)則,精煉文字,著重提醒客戶閱讀。
開完會(huì),陳耳東問管理后臺(tái)的負(fù)責(zé)人漏洞是否修補(bǔ)完畢,他說問了微商城,還在修改中。
陳耳東一個(gè)電話打了過去,怒問為何如此簡(jiǎn)單的程序漏洞兩天都處理不好。
微商城解釋說,修補(bǔ)后臺(tái)程序的程序員都在深圳總部,他們也只能催促總部加快進(jìn)度。
陳耳東說明天再更新不好,他就去總部理論。
杜宇看他今天脾氣不好,猜想應(yīng)該是和沈佩有關(guān),把他拉到自己的辦公室準(zhǔn)備關(guān)心一下。
陳耳東說:“沒有,就是覺得現(xiàn)在這幫年輕人做事不動(dòng)腦子?!?br/>
“別著急,都有個(gè)過程,我們可以慢慢教?!倍庞羁偸悄莻€(gè)最和平的人。
“晚上朱達(dá)叫吃飯,說是匯報(bào)岷江鎮(zhèn)融資的情況,你一起去不?”
“你幫我擋酒我就去?!?br/>
“那還是別去了。”兩人哈哈一笑。
杜宇亮相后的第二天,喬振華主持了專題會(huì)議,在會(huì)上,岷江鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子通過了平臺(tái)公司融資的決議。
陳耳東沒有時(shí)間過問,直接把朱達(dá)介紹了過去。
杜宇給朱達(dá)三令五申,一切運(yùn)作必須遵紀(jì)守法,否則他有能力隨時(shí)叫停。
經(jīng)過兩個(gè)多月對(duì)岷江鎮(zhèn)的考察和談判,銀行的初審結(jié)果是同意授信。
朱達(dá)在這個(gè)時(shí)候約陳耳東,一定是有事。
三人見面后,朱達(dá)道出了來意。
岷江鎮(zhèn)平臺(tái)公司的融資和眾盟建設(shè)所有不同,眾盟建設(shè)是民企,拿到貸款后,可以輕松支付他傭金。
可這平臺(tái)公司屬于國(guó)企,朱達(dá)必須先用他的公司和平臺(tái)公司簽訂居間協(xié)議,才能順利拿到傭金。
朱達(dá)曾向喬振華提過此事,但喬振華卻沒有正面回應(yīng),而是說公事公辦,拿到貸款再說。
眼看貸款通過的可能性極大,但這個(gè)問題不解決,朱達(dá)不愿再繼續(xù)使力,他怕岷江鎮(zhèn)拿到貸款翻臉不認(rèn)人,他白干一場(chǎng)。
“杜哥,這事兒你得出面幫我擺平啊,我這忙活一陣,最后解放的可是陳總他們公司啊,總不能讓我白辛苦啊?!?br/>
杜宇覺得奇怪,他說:“按理說國(guó)企也是企業(yè),跟你簽不就完了嗎?平臺(tái)公司老總不答應(yīng)?”
“那個(gè)老總就是個(gè)擺設(shè),真正的老板還不是喬書記?!?br/>
“老朱,今兒老杜也在,你表個(gè)態(tài),這筆貸款做下來,傭金我們也得分?!标惗鷸|說道。
“那是肯定的,但前提是這筆傭金二位大哥要給我吃顆定心丸吶?!敝爝_(dá)行了個(gè)抱拳禮。
吃過飯,陳耳東載著杜宇在三環(huán)路上兜風(fēng),錦城這幾年發(fā)展迅猛,城市版圖擴(kuò)張速度極快。
前幾年還一片荒蕪的三環(huán)路,已經(jīng)變得車水馬龍,周圍建起一棟棟高樓。
吹著窗外的涼風(fēng),陳耳東神清氣爽,他對(duì)杜宇說:
“你看有沒有什么好辦法,授信五個(gè)億,兩個(gè)點(diǎn)就是一千萬,怎么地得讓朱達(dá)分幾百萬吧?!?br/>
杜宇明白,他也在琢磨,這種發(fā)財(cái)?shù)暮脵C(jī)會(huì)誰都不想錯(cuò)過。
“我想喬書記應(yīng)該有顧慮,不知道給他出這個(gè)難題合適不?我先問問我媽,他們經(jīng)驗(yàn)多,看怎么辦才合適?!?br/>
電商公司和廣告公司的經(jīng)營(yíng)管理完全不同,比起大耳傳媒,智信達(dá)的瑣事要多出好幾倍。
生意越好,陳耳東越有力不從心的感覺,這跟他沒有在正規(guī)公司上過班的經(jīng)歷有關(guān)。
這天,虎子在群里通報(bào),新抵港的兩個(gè)集裝箱,碰上海關(guān)抽檢,一時(shí)半會(huì)兒無法取貨。
這兩柜貨是智信達(dá)根據(jù)庫(kù)存信息專門補(bǔ)充的熱銷產(chǎn)品,其中部分已經(jīng)斷貨。
因?yàn)楣竞笈_(tái)同事沒有及時(shí)下架斷貨產(chǎn)品,導(dǎo)致很多客戶已經(jīng)在分銷商那里下單付款。
購(gòu)買進(jìn)口產(chǎn)品,缺貨是常見現(xiàn)象,客戶倒也理解。
但由于退款系統(tǒng)還遲遲沒有修復(fù),幾百位客戶和分銷商只能找智信達(dá)的客服解決退款問題。
智信達(dá)一共只有四名客服,如果系統(tǒng)正常運(yùn)行,很多事情,后臺(tái)都可以自動(dòng)處理。
陳耳東一邊給微商城打電話罵娘,一邊和杜宇各自分了一條客服權(quán)限,也加入了處理售后的行列中。
陳耳東總算體會(huì)到,為什么淘寶才是電商之王,如果是在淘寶開店,根本就不會(huì)有這些愚蠢的問題發(fā)生。
一些有陳耳東微信的分銷商,給他發(fā)來微信,紛紛吐槽微商城如何如何難用。
這些聲音,就像一盆盆涼水,反復(fù)澆滅他的斗志。jj.br>
由于不確定海關(guān)抽檢的時(shí)間,虎子也很難告知陳耳東取貨的準(zhǔn)信。
客服除了處理退款,還要不厭其煩的給所有分銷商解釋到貨延遲的原因。
陳耳東為了不讓客戶焦急等候,發(fā)布了加班命令,全員十點(diǎn)下班。
這是智信達(dá)成立以來,最混亂的一個(gè)星期。
陳耳東在杜宇面前發(fā)起了脾氣,他的怨氣全部來自于微商城。
“就這個(gè)垃圾破系統(tǒng),我的全民賣貨理想還怎么實(shí)現(xiàn)?”陳耳東怒道。
全民賣貨是他的終極理想,他不滿足于現(xiàn)在這種簡(jiǎn)單的分銷架構(gòu),而是提出了一個(gè)三級(jí)循環(huán)分銷的理論。
產(chǎn)生這個(gè)設(shè)想,是因?yàn)樵诜咒N商模式開始后,許多分銷商的朋友都加入了智信達(dá)空中百貨。
但這些分銷商也提出了疑問,他們靠自己的朋友圈幫助智信達(dá)做了宣傳,拉來了新的分銷商,可自己一點(diǎn)好處都沒有。
在這個(gè)逐利的時(shí)代,很少會(huì)有人不去計(jì)較因?yàn)樽约旱膬r(jià)值所產(chǎn)生的收益歸屬。
所以,如果陳耳東的理論可以在后臺(tái)實(shí)現(xiàn),那分銷商不僅能夠賣力銷售,還能有足夠的動(dòng)力發(fā)展自己的分銷商。
“哎,還是老生常談,如果我們自己花錢做,就沒了,有幾個(gè)人愿意下載,我們又不是淘寶?!倍庞钫f道。
這個(gè)問題很現(xiàn)實(shí)。
微商城固然問題多多,但它最大的優(yōu)勢(shì)就是不離開微信便可操作。智能手機(jī)逐漸普及,但真正常用的應(yīng)用程序也就那么幾個(gè)。
如果把空中百貨換成一個(gè)單獨(dú)的APP,估計(jì)智信達(dá)一周之內(nèi)就會(huì)滅亡。
“先把這幾天忙完,我去一趟深圳?!标惗鷸|說。
“去深圳?”杜宇詫異。
“我直接去微商城老巢,和他們談一次。而且他們是微信投資的,我順便再去趟騰訊。”
陳耳東的樣子不像是在置氣,杜宇相信他一定有了打算,讓他放心去出差,他能把家守好。
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第二百零八章系統(tǒng)后腿免費(fèi)閱讀.
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