小魚開始上班了,也開始忙碌起來了。
電器商城的工作早上10點(diǎn)鐘上班,晚上9點(diǎn)鐘下班,除了吃飯,其他時間都要在商場里面守著,一有人過來就給他們推銷商城的洗衣機(jī)。
上班之后,小魚才發(fā)現(xiàn)自己推銷的這些洗衣機(jī)也是大風(fēng)廠旗下的,大風(fēng)旗下出了好幾個品牌。
1995年之后,各種洗衣機(jī)品牌都有了,好幾家大品牌形成了鼎立的趨勢,不僅需要廠家不留余力地做廣告,還要推銷員們巧舌如簧的推薦。
就比如這一層的電器城,不僅有大風(fēng)廠的洗衣機(jī),還有小飛鵝、小天使、大爾兄弟等牌子,在這里當(dāng)導(dǎo)購,不僅要會說話,還要懂得打扮自己,要穿統(tǒng)一的工作服。
不僅要懂得維護(hù)自己的形象,還要防止惡意的競爭。
小魚第一天上班,就發(fā)現(xiàn)這里雖然是電器城,全部導(dǎo)購加起來也就二三十個,但是這里面的競爭可激烈了。
一旦有客人走進(jìn)商場,導(dǎo)購們就要發(fā)揮自己的全部魅力,希望客人們來自己的品牌區(qū)看看。
幸好商場規(guī)定了,導(dǎo)購不可以去商場門口拉人,否則這里就像電視上的妓、院,一旦有客人進(jìn)來,那全部人一擁而上,把客人團(tuán)團(tuán)圍住。
小魚不擔(dān)心這些,她以前賣過衣服,賣過鯰魚,知道最想要把產(chǎn)品賣出去,最重要的是知道客人的需求,知道他們心里的價位,想找些什么功能的洗衣機(jī)。
有時候,同樣價格的洗衣機(jī),性能都是差不多的,可客人也許會因?yàn)檫@個導(dǎo)購熱心,最后決定買這一家的。絕世唐門fo
小魚自從上班后就已經(jīng)調(diào)整了自己的情緒,她盡量忘記之前的苦悶,忘記顧景山,全身心投入到導(dǎo)購的工作中去。
跟小魚一起上班的還有一個女的,叫家佳,另外還有一個店長,姓陳,陳東來。
陳東來讓家佳先帶一帶小魚,告訴小魚各種款式的洗衣機(jī)都有一些什么性能。
而家佳呢,從小魚來的第一天,她就有一些不高興,又仗著自己在這店里干久了,想當(dāng)老師傅,讓小魚聽她的,而且她還防著小魚,不想讓小魚搶走她的客戶。
一看到有衣著光鮮的人過來,家佳就會告訴小魚:“你先在邊上看著,有事情做的時候我再叫你?!?br/>
小魚滿腔的熱情得不到釋放,只能暫時聽家佳的。
而且她發(fā)現(xiàn)家佳犯了好幾個導(dǎo)購犯的錯誤,比如客人一進(jìn)店里,她就巴巴地跟在后面,然后跟客人介紹價格啦性能啦。
有些客人會感到厭煩,逛一圈就出去了。
小魚索性先在一旁讀說明書,再區(qū)分每一款式和每一款式之間有什么區(qū)別。
下午的時候,又有一對夫婦進(jìn)店,恰好家佳去廁所了,小魚趕緊迎上去,先是歡迎他們進(jìn)來,再問他們想買哪些類型的洗衣機(jī)。
這對夫婦表示他們只是進(jìn)來隨便看看,他們目前也不知道要買哪一款,他們是想買給兒子的,兒子過段時間要結(jié)婚了。
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