新年從來都是換手機(jī)的旺季,每年中國市場上兩三億臺的換機(jī)、新購交易量,寒假那大半個(gè)月,就能占掉全年15%的市場。
有自己剁手的,有過年回家買給不懂新科技的家中長輩的。也有送給剛剛成年有資格擁有人生第一部手機(jī)的小學(xué)生,作為新年禮物的。
只不過,新科技的不適者們,總是可以依然故我,無論外面的世界怎么改變,都雷打不動按照多年來形成的操作慣性,死抱著板磚機(jī)甚至是大按鈕的老人機(jī)不放。
畢竟2011年春節(jié)這個(gè)當(dāng)口,智能機(jī)還沒能把非智能機(jī)趕盡殺絕。
不過紅包的出現(xiàn),終究給這個(gè)市場的進(jìn)化速度,增添了一抹亮色。
從小年夜到年初五,全國各地從城市到農(nóng)村,每天都可以看到小學(xué)生纏著家中或老眼昏花,或不懂APP的長輩發(fā)紅包。
長輩照例掏出紅紙片兒笑吟吟地打發(fā)過去,而第一遍的時(shí)候,小學(xué)生都會選擇先欣然接受,把紅紙片兒揣回兜里,顧左右而言他地離開。
但是,后面的情景就體現(xiàn)出三大催命鬼的病毒式擴(kuò)散效率了。
拿到紙質(zhì)壓歲錢的小學(xué)生們,紛紛發(fā)現(xiàn)不過癮,再討一遍那種事情又太丟人,于是下面的對話就屢次上演。
“爸/媽/姨……,現(xiàn)在發(fā)紅包不用這么麻煩了,啥?你還不知道?現(xiàn)在下載XXX直接用錢包封一個(gè)紅包就可以了,還能一次性封一個(gè)大的,讓客人大家搖著搶?!?br/>
“啥?不會操作?我教你?。∧阏f我今年拿過紅包了?當(dāng)然,這就是為了教你怎么用手機(jī)么,又不是圖你再發(fā)紅包。你就是拿1塊錢練練手也行,誰還稀罕1塊錢啊?!?br/>
“啥?你連初音錢包/手機(jī)支付寶/微信都沒裝?來來來,我?guī)湍阊b?!?br/>
全國上億的學(xué)生檔,化身免費(fèi)教練,掰著長輩一根根粗硬的指頭,非要教會他們用紅包功能不可,不破樓蘭誓不還。
真教會了,長輩就算是試試手,也不好意思只發(fā)一塊錢吧,在那些不太貧窮的地區(qū),就算是已經(jīng)發(fā)過一遍紅包了,少不得也是再添至少100塊。
個(gè)別太摳的,或許還不知道自己被親戚家的小朋友賣了。過年這幾天,網(wǎng)上各大論壇到處都是“譴責(zé)”教會紅包功能后試手猥瑣的家長。
“花那么久教會你發(fā)紅包,連一百塊都不給我?!?br/>
這句話毫無懸念當(dāng)選了2011年新年金句。
初見和微信的圈子里面因?yàn)槎际鞘烊?,所以?dāng)事人還不敢直接分享“連一百塊都不給我”這種BB話。多半是論壇和別處出現(xiàn)這種帖子后,被關(guān)注量大的公眾號收了,然后事不關(guān)己的網(wǎng)民再相互擴(kuò)散。
再進(jìn)一步地,各種跟帖開始向著更加不可控的、亂冒壞水的方向衍伸,誰也不知道這些壞水是小學(xué)生們自己總結(jié)的,還是幕后有官方軟文段子手支撐引導(dǎo)。
比如這種“真人真事分享”:
“爸媽最卑鄙了!每年伯/叔/舅/姑/姨發(fā)紅包,回頭就收走了!說什么他們也給表哥/弟/姐/妹發(fā)紅包了,收走也只是相當(dāng)于換回來!今年只用初音錢包/微信錢包/支付寶收紅包!看那幫不會用的老不死怎么收走!”
“同感!反正我爸媽不會用初見!也沒有支付寶!賺到了!”
“別得意得太早,小心你表妹教會你爸,還不照樣把你賣了。”
“我表妹敢!那我就把我姑父姑媽都教一遍,她也沒好果子吃?!?br/>
短短一個(gè)星期,紅包大戰(zhàn)演變成了全國小學(xué)生努力教自己的伯叔舅姑姨用各種錢包,而同時(shí)又要提防自己的堂/表兄弟姐妹教自己的父母用錢包的拉鋸戰(zhàn)。
與天斗與地斗與人斗,其樂無窮。
……
年初七,即將上班的前一天,顧莫杰登門拜訪了已經(jīng)在家睡了幾天大覺的表哥周立新,一起小酌一頓,以示犒勞。
過年拜年那幾天,周立新都在歇息,宅著不出門,就用初見給大家發(fā)消息拜年。親戚朋友都知道他前陣子忙壞了,并不為難他。
周立新現(xiàn)在也是上百億人民幣的身價(jià),另搬到了北山路上的半山臨湖別墅,也算是居鄰葛嶺招賢寺,門對孤山放鶴亭。
說是顧莫杰請客,實(shí)際上他也沒假酸文醋地矯情虛禮,只帶了一個(gè)人,啥吃的都沒帶——周立新家里啥沒有?廚子也是現(xiàn)成的。
不知從哪一年開始,顧莫杰請人吃飯,從來都只需要帶人就可以了,這就已經(jīng)是最大的禮遇。
毛肚肺片豬頭肉,兔腿耳朵駝蹄羹,半打375的小燒酒,不高不矮的軟墊幾何凳,正好適合舒適地箕倨。
顧莫杰一邊給表哥倒酒,一邊把這幾天的見聞和報(bào)表上看到的奇葩數(shù)據(jù)說了:
“一個(gè)個(gè)都特么瘋了!三大移動支付工具加起來,就過個(gè)年,總新增注冊用戶,都破1億人了!”
周立新苦笑也不是,無語也不是,心里說實(shí)話著實(shí)有些挫敗感。
就像是,辛辛苦苦絞盡腦汁想了很多應(yīng)用情景,偏偏用戶不買賬,最后一個(gè)隨手就能想到的,也沒啥技術(shù)含量的東西,卻攪亂了整個(gè)局面。
他抿一口酒,夾幾片豬耳朵:“按照這個(gè)速度,要是咱不攔著分一杯羹,馬花藤可是要‘一年走完十年路’的節(jié)奏了。目前來看,這波用戶增量里面,哪家受益最大?”
“不好說,光看紅包效應(yīng),三家綜合獲益差不多——微信的新注冊最多,但是對QQ完全沒有拉動,所以藤迅在的總用戶數(shù)增量(也就是至少用一款藤迅入口軟件的人)方面并沒有多少獲利。
初見的增量和移動化遷徙都最中庸,初見多注了2000萬用戶量,還有4000萬人額外開了錢包。支付寶新增沒有初見多,大概就新增了1000萬,但是支付寶內(nèi)部從PC向移動端遷徙的效果是最好的——我昨天和老馬互相交換了一下數(shù)據(jù),如果他沒騙我的話,支付寶這一個(gè)月的移動化遷徙量是5300萬,把老馬自己都嚇了一跳。”
聽到最后這個(gè)數(shù)字的時(shí)候,饒是周立新在支付寶干過六年,也不由得微微震驚了一會兒。許久才想明白前因后果關(guān)竅。
“那也是該的。淘寶和天貓一直重視實(shí)體物流電商,到去年為止,支付寶在向移動端遷徙方面,并沒有真正重視過,他們也缺乏足夠多的、真正‘非用手機(jī)付錢不可’的消費(fèi)場景。我估計(jì)今年被咱和馬花藤的戰(zhàn)爭被動拉進(jìn)移動端遷徙率的爭奪之后,老馬肯定要想法子營造更多移動支付場景,把紅包打下來的江山鞏固住?!?br/>
周立新這番話一看就是懂行的,顧莫杰也深以為然:“果然,你也想到了。其實(shí)前幾天老馬就已經(jīng)想到了——大多數(shù)人,會沒事開個(gè)初見,或者開個(gè)微信,一邊聊天,一邊刷刷咨詢和分享。但是不會有多少人沒事兒開個(gè)支付寶在那里刷東西的。
支付寶這個(gè)產(chǎn)品,從頭開始,就缺乏話題性和擠占用戶時(shí)間的基因——大家都只會在付錢的時(shí)候打開一下支付寶。
但是紅包這玩意兒,是需要醞釀情緒去發(fā)的。要聊著聊著,或者看圈子里朋友的分享看到擊節(jié)嘆賞,臨時(shí)起意搖個(gè)紅包。不會有人干著正經(jīng)事兒,心血來潮突然打開支付寶發(fā)紅包的,也不會有人逛淘寶買東西的時(shí)候逛著逛著想到發(fā)紅包的。
所以,老馬今年是得沉下心來,好好發(fā)掘一下移動支付場景了。他也沒有明里暗里透過底,他今年紅包大戰(zhàn)結(jié)束之后,主要的燒錢目標(biāo)和注意力都放在這個(gè)上面,所以跟咱和藤迅的決戰(zhàn)沒什么興趣介入,也不管咱和微信錢包打死打活,他就準(zhǔn)備置身事外了。”
周立新也不愿意和當(dāng)年的老東家開戰(zhàn),聽說馬風(fēng)已經(jīng)認(rèn)識到了支付寶和天貓本身的短板,忙著補(bǔ)漏,沒空來理會初音錢包和微信錢包,周立新也有些欣慰。
歷史上的馬風(fēng),對于紅包功能出現(xiàn)之后的微信錢包可是百般提防,如今卻只作防御性布局,這個(gè)轉(zhuǎn)變按說也是夠大的了。但是側(cè)面分析一下,如今錢包領(lǐng)域是三家對砍,有人牽制的情況下支付寶自然沒必要第一時(shí)間去吸引火力。
另一方面,另一個(gè)時(shí)空的微信紅包是2014年出來的,如今提早到了2011年。2011年的移動電商還很衰弱,馬風(fēng)的主要精力當(dāng)然要放在“把遷徙到移動端的用戶黏性留住”,然后才有空想別的。
周立新便問:“老馬那邊,對于‘移動支付場景’有什么設(shè)想么?”
“有也有幾個(gè),他把那些概念定位為‘線下生活服務(wù)’,或者說O2O,目前看來主要是到店消費(fèi)、打車叫外賣什么的。
到店消費(fèi)應(yīng)該是對移動支付支持效果最好的,但是要找無數(shù)地推去一家家談簽約合作商家。這東西技術(shù)上沒難度,考驗(yàn)的是阿貍的商務(wù)開拓能力。估計(jì)馬風(fēng)要么單干,要么把心腹派遣到那些目前已經(jīng)有基礎(chǔ)的消費(fèi)打折、點(diǎn)評口碑之類的電商公司里,改造成支付寶的合作方,間接控制。
打車這玩意兒場景效果也挺好的,但是需要最高的技術(shù)支持,還要有數(shù)據(jù)平臺。商務(wù)資源需求低,技術(shù)資源需求高。
最后的叫外賣,目前國內(nèi)倒是已經(jīng)有這方面的電商平臺了,不過還很小。關(guān)鍵是這玩意兒對移動支付只能起到鞏固黏性的作用,沒法作為最初的開拓者使用——現(xiàn)在點(diǎn)外賣的人大多是坐在電腦前的白領(lǐng),或者大學(xué)生,他們電腦上點(diǎn)個(gè)網(wǎng)頁一樣點(diǎn)外賣,何必非要移動支付呢?!?br/>
周立新:“那我們要跟進(jìn)么?目前戰(zhàn)場鋪太遠(yuǎn)了?!?br/>
“當(dāng)然不跟進(jìn),先搞趴下馬花藤再說。移動支付不急于一時(shí)的,這東西也沒有先發(fā)優(yōu)勢滾雪球,讓馬風(fēng)探探路也好?!?br/>
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PS:請大家以后每天早上7點(diǎn)以后再看書。(未完待續(xù)。)
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