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7月24日,全美各地計算機(jī)大賣場內(nèi),空調(diào)功率開到最大的空調(diào),也無法讓賣場內(nèi)灼熱的溫度稍稍回落。數(shù)以千計的用戶在擁擠的賣場內(nèi)擠得滿頭大汗,從一個又一個展臺前走過,如同逛普通家用電器商場一樣,用挑剔的眼光對銷售人員口若懸河推銷的計算機(jī)品頭論足。
在這一天,歷經(jīng)市場20余日的醞釀、升溫,混合處理器個人計算銷售出現(xiàn)了一個井噴式爆發(fā),銷售數(shù)量不斷攀升,并于這天達(dá)到一個從所未有的新高度。
紐約大賣場,當(dāng)日銷售個人計算機(jī)1902臺;
華盛頓大賣場,日銷售個人計算機(jī)達(dá)1781臺;
舊金山大賣場,當(dāng)天銷售各類混合個人計算機(jī)總計達(dá)到1693臺;
休斯敦大賣場,全天銷售混合處理器個人計算機(jī)1109臺;
……
西部計算機(jī)公司在全美其他都市內(nèi)開設(shè)的大賣場,其火爆之處絲毫不亞于這三家最早成立的大賣場。這段時間來,全美36家大賣場,一直呈現(xiàn)出一種近乎飛速向上的增長狀態(tài),并于這一天,實現(xiàn)了一次總爆發(fā)。
以舊金山賣場為例。
早上9點賣場一開門,保安就被門外洶涌的人潮給嚇了一跳。門才打開一條縫,就有無數(shù)的顧客相互推擠著爭先恐后蜂擁而入。并且,他們沒有像前一段時間一樣,在各個展臺間來回閑逛品評,而是顯得目標(biāo)很明確地直奔某一個公司展臺,直指他們早已看好的某一款計算機(jī)產(chǎn)品,當(dāng)場就立即掏出錢包付賬,隨后就提貨走人,干脆無比。
到早上10點半,賣場內(nèi)的火熱狀態(tài)已經(jīng)連最遲鈍的人都看出來了。以往來逛計算機(jī)賣場的人也不少,但從來沒有像今天這樣多,多到隨便走到哪里,看到的都是晃來晃去的人頭。如此多的顧客滯留在內(nèi),使得賣場內(nèi)的溫度急劇上升。
整個大賣場前面是源源不斷涌入的顧客,而在后面庫房停車場外,卻是一輛接著一輛來回奔波的送貨車輛,川流不息。
時至正午12點,本該因為午休而清閑下來計算機(jī)賣場內(nèi),人一點也不減少。反而是正門外,不斷有西裝革履的公司白領(lǐng)、或是教授、學(xué)生滿頭大汗地沖進(jìn)來,利用他們中午有限的一點時間,趕來購買一款早已心儀的個人計算機(jī)。
人是一種群體動物,特別容易受群體氛圍影響。
在這種瘋狂的購買潮帶動下,一些本來只是準(zhǔn)備隨便看看,并沒有購買打算的顧客,看到他們喜歡的某一款計算機(jī)產(chǎn)品被一臺又一臺賣出去,眼見就要售罄,心慌意亂下,也忍不住掏出鈔票趕緊搶購一臺。
搶!
就是搶!
這已不是正常的購物,而是要趕在別人之前,用最快的速度把計算機(jī)搶到手。一個人搶又帶動更多的人加入到搶購行列,產(chǎn)生更大的波動。
各個展臺前,都擠滿了狂熱的顧客,都想趕在自己看中的個人計算機(jī)被別人買走前將它搶購到手。
這種瘋狂的狀況發(fā)展到下午,賣場內(nèi)庫存的計算機(jī)產(chǎn)品越來越少,到下午三點過,便陸續(xù)有公司賣光了庫存。有些小公司總共就只有幾十臺現(xiàn)貨,在這股購物狂潮下早早就銷售一空??吹皆絹碓蕉嗟恼古_變得空空如也,亮出“售罄”的標(biāo)志,顧客們陷入到一種群體恐慌、激動、混亂狀態(tài)。
他們已經(jīng)失去了冷靜思考能力。也不再四處尋找自己滿意的計算機(jī)了,只要看到某個展臺還在銷售,他們就瘋狂地奔過去奮力擠到前排,揮舞著自己手中的美元,大喊大叫讓銷售員立即給他拿一臺,而不管那東西是否真的是他們需要的。
全天在賣場內(nèi)徘徊來去的顧客總?cè)藬?shù)超過了7萬人。直到下午5點商場臨近關(guān)門仍有近1200人在商場逗留不走,其中至少有數(shù)十名顧客還在試圖搶購展臺內(nèi)的最后一臺計算機(jī)——即便是樣品他們也不放過。面對近乎癲狂的用戶,賣場不敢強(qiáng)行關(guān)門,一直推延到傍晚6點55分,當(dāng)最后一臺個人計算機(jī)也被賣出去之后,賣場的保安終于可以拉下卷簾門,結(jié)束一天的營業(yè)。
幾乎每一個計算機(jī)大賣場都出現(xiàn)了被迫延時關(guān)門的現(xiàn)象,而銷售數(shù)據(jù)更是遲到晚9點才匯總到公司零售業(yè)務(wù)部。
當(dāng)公司零售業(yè)務(wù)部統(tǒng)計出全天的銷售數(shù)據(jù)后,整個總部里的人都炸開了。
他們已經(jīng)知道今天是一個瘋狂的日子,但還是沒想到,會收獲如此瘋狂的一個銷售數(shù)字:在全美36家計算機(jī)大賣場內(nèi),全天一共銷售出去各種混合處理器個人計算機(jī)12836臺!實現(xiàn)銷售收入2650萬美元!
所有人都被震撼了。
這可不是動輒百萬的大型計算機(jī),也不是一臺就要幾十萬的中型計算機(jī),連每臺售價高達(dá)數(shù)萬美元的小型機(jī)都不是。
那些大公司們還在繼續(xù)觀望,還需要花更多時間對市場做更多觀察之后,才會決定何時行動。這些大公司自持身份,并不急著馬上就拿出他們生產(chǎn)的品牌機(jī),來和這些總資產(chǎn)可能不過十幾萬的小公司同場競爭。
現(xiàn)在銷售的,都是平均售價僅為1372美元的廉價機(jī),全都是低成本路線的小公司出品!
但就是這樣一群不起眼的小公司,銷售的也是那些大公司不屑一顧的“簡陋玩具”,竟然聯(lián)手打造出了一份,連IBM、DEC、通用電器等國際計算機(jī)巨頭都不敢想象的巨大銷售業(yè)績,怎么能讓人不驚訝、不震撼。
所有西部計算機(jī)公司的人,都為個人計算機(jī)市場之巨大,而震驚得說不出話來。
假如這個銷售數(shù)據(jù)能夠持續(xù)一個月,那本月的銷售量豈不能達(dá)到38萬臺?這比去年蘋果公司一年24萬的數(shù)據(jù),都還要多上一半還不止!而這個數(shù)據(jù)如果再放大到以年來計算,那全年的銷售數(shù)據(jù)更是將達(dá)到450萬之多!
這是個令所有人都為之目眩神離的天文數(shù)字。
……
“我是一家商業(yè)公司的采購經(jīng)理,當(dāng)然,我是替公司采購。我們公司的業(yè)務(wù)部門需要添置20臺個人型計算機(jī)。
……為什么不買蘋果公司生產(chǎn)的AppleII?呵呵,AppleII是臺好機(jī)器,在當(dāng)時來說價格算是很便宜了。但現(xiàn)在你看看,到處都是1200到1300美元左右的個人計算機(jī),既然可以選擇的種類這么多,我又何必一定要購買蘋果公司的產(chǎn)品?”
——《舊金山新聞》在舊金山大賣場采訪一位公司用戶語。
“奧爾森打了一手好牌,他向全世界公開技術(shù),等于將全世界的硬件廠商綁到了他的戰(zhàn)車。不但讓DEC的盟友重新恢復(fù)到當(dāng)初全盛時期,而且還更加壯大。IBM這次要面對一個比當(dāng)初的DEC,更加強(qiáng)大的敵人!”
——《華爾街日報》編輯馬丁評論。
“天啦,大賣場里的人簡直多到爆!不過我很幸運地?fù)尩搅艘慌_,要知道當(dāng)時伸手揮舞鈔票的可不止我一個人,而銷售員卻選中了我,我想今天一定是我的幸運日。我早就想擁有一臺個人計算機(jī)了,可價錢太貴了。蘋果公司的計算機(jī)還是很不錯的,但他們太封閉了,所有的硬件都是自己生產(chǎn)……
是的,以前大家都是自己生產(chǎn)自己的產(chǎn)品,做一個封閉的市場。
不過奧爾森卻改變了這一切!他作了一件好事,他公開技術(shù)以后,雖然會讓DEC蒙受一些損失,但對于全世界的計算機(jī)愛好者來說卻是一件幸事。我可以想象,未來的計算機(jī)硬件,都可以安裝到任意一臺別的機(jī)器上,而不影響使用,這簡直太棒了!”
——《新聞集團(tuán)》記者采訪一名計算機(jī)從業(yè)人員對方說的話。
……
當(dāng)?shù)诙煳鞑坑嬎銠C(jī)公司大賣場的火爆銷售狀況,被各大媒體當(dāng)作熱點新聞報道出來,并將電話采訪西部計算機(jī)公司,頭天的銷售數(shù)據(jù)公布出來,全美都被這個不可思議的銷售數(shù)據(jù)給震驚得口不能言。甚至連昨天經(jīng)歷了那番火熱現(xiàn)場的小公司們,他們自己在面對這份數(shù)據(jù)時,同樣也感覺如在夢中。
DEC同盟內(nèi)的所有計算機(jī)公司被這個數(shù)據(jù)所震撼!
IBM及團(tuán)結(jié)在它旗下的計算機(jī)公司總裁、高層管理人員、普通職員被這個數(shù)字震撼!
全美的計算機(jī)公司從業(yè)人員被這個數(shù)字所震撼!
當(dāng)這股余波繼續(xù)向更大范圍擴(kuò)散時,有更多全世界的計算機(jī)相關(guān)人士為之失語。
如果要讓他們形容一下,當(dāng)他們聽到這個消息時的心情,所有人都會不假思索、用不同的語言、異口同聲說出一個詞:“震驚!”
他們震驚于美國人民的消費能力之強(qiáng)。
但歸根結(jié)底,他們更震驚于個人計算機(jī)市場竟然是如此之大,大到即便是對此最為樂觀的人,在事預(yù)測出來最樂觀的數(shù)字,此刻都需要重新對這個市場做出新的判斷——也許翻十倍,才能相對準(zhǔn)確估計出這個市場之大吧……
失語只是短短一瞬,隨即,全美計算機(jī)界都爆發(fā)了。
那些矜持著,遲遲不肯及早進(jìn)入這個市場的大公司,紛紛發(fā)表了將盡快進(jìn)入個人計算機(jī)市場的宣言。那些一直在IBM、DEC之間搖擺不定的中間派,轉(zhuǎn)瞬之間就有超過一大半的公司做出了倒向DEC的決定。他們先后公開表示支持奧爾森的技術(shù)公開宣言,并表態(tài)將讓自家的計算機(jī)產(chǎn)品,實現(xiàn)與混合并行處理器的兼容,從而合力將未來的個人計算機(jī)打造得更加完美,更加具有通用性、互換性。
這股巨大海嘯還在繼續(xù)噴涌向前。
當(dāng)時間進(jìn)入7月26日,DEC在全美各大媒體上發(fā)布廣告,宣布將在七天后,也就是本月的最后一天,正式推出DEC制造的個人計算機(jī)整機(jī),按照高、中、低檔,共推出四款個人計算機(jī)產(chǎn)品。并且最低價一款個人家庭型將搭配混合并行處理器,采用標(biāo)準(zhǔn)BIOS芯片,以與所有已售出個人計算機(jī)產(chǎn)品實現(xiàn)硬件通用互換性時,整個市場都如同來了一場地震。
無數(shù)的計算機(jī)硬件生產(chǎn)大公司總裁、CEO紛紛在報紙、電視、電臺中現(xiàn)身,公開表示站到奧爾森一邊,將與DEC混合計算機(jī)實現(xiàn)硬件與軟件兼容。
不光是DEC同盟軍群情振奮、中間派迅速靠攏,就連IBM原本穩(wěn)固的堅定支持派,也因市場的劇烈變化而產(chǎn)生了內(nèi)部混亂。那些將所有本錢投在IBM身上,雙方在技術(shù)、市場、專利等各方面糾纏已深的公司還好,他們的命運早已和IBM緊密聯(lián)結(jié)在一起,即便是想轉(zhuǎn)身也做不到,面對DEC襲來的一波波狂瀾還可以故作鎮(zhèn)定。
但那些中小公司,尤其是如伯尼.華盛頓電子技術(shù)公司這類的超小型公司、微型公司,因為規(guī)模小,掉頭方便,在面對市場這一個月波浪壯闊的巨大浪潮前,心中開始恐慌起來,終于開始陸續(xù)有公司叛出本方陣營,投奔DEC同盟。這個現(xiàn)象初開始還比較少,而且多是私底下秘密洽談。
但隨著時間越是接近7月31這個關(guān)鍵的時刻,市場對混合架構(gòu)型計算機(jī)的熱度越來越高,加上DEC聯(lián)盟聘請的諸多媒體借機(jī)推波助瀾,公眾對此幾達(dá)狂熱狀態(tài),銷售量不斷創(chuàng)造新高。
叛逃的小公司越來越多,并開始呈現(xiàn)出一種肆無忌憚的公開叛逃架勢。
許多原IBM陣營的小公司,堂而皇之在公眾場合談?wù)撊绾谓鉀Q不同硬件搭配之間的技術(shù)問題,并且毫不諱言他們所談?wù)摰暮诵氖腔旌喜⑿刑幚砥髋cDEC出產(chǎn)的BIOS芯片。雖然是打著技術(shù)討論的幌子,但也由此看出,他們是完全不再顧及IBM的感受了。
形勢發(fā)展到了這個地步,即便強(qiáng)大如IBM,也有些慌了。
高層在經(jīng)過一番緊張的會議之后,迅速通過媒體發(fā)動反擊,在全美各主要媒體上,都發(fā)布了大幅廣告,宣布他們的個人計算機(jī)也已研發(fā)成功,并將于8月下旬正式與公眾見面。同時,他們還公布了這款個人計算機(jī)的主要技術(shù)細(xì)節(jié):這款個人計算機(jī)產(chǎn)品代號為IBMPC,處理器核心為最新款英特爾8088處理器,配備有一個10兆硬盤、一個5.25英寸軟盤、一臺14英寸熒光顯示器,絕對是目前市場上技術(shù)最高、性能最好、設(shè)計最完善的一款個人計算機(jī)。
這一則宣言似的廣告,正是恰如其實,迅速穩(wěn)定了人心。
對于絕大多數(shù)的硬件生產(chǎn)廠商來說,他們還是更加信任IBM那強(qiáng)大的研發(fā)實力,相信IBM只要能夠及時推出一款性能還算過得去的個人計算機(jī),就必然能夠順利占據(jù)絕大部分市場份額。而這,是近年來市場份額逐漸萎縮的DEC所遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的。只要IBM不會被徹底趕出市場,那么長久的拉鋸戰(zhàn),勝利者也終將是、且只能是IBM,他們深信不疑!
從這份公布的配置來看,IBM對這場決定未來個人計算機(jī)走向的戰(zhàn)略決戰(zhàn)做了充分準(zhǔn)備。
首先是處理器,新款的8088絲毫不比混合架構(gòu)處理器差。
最早于79年發(fā)布的8088主頻是4.66兆赫,經(jīng)過兩年的發(fā)展,時鐘頻率已經(jīng)逐漸提升至6.66兆赫,也就是每秒鐘執(zhí)行666萬次指令運算。當(dāng)全美計算機(jī)學(xué)會通訊文章中透露出,DEC混合并行處理器時鐘頻率高達(dá)7.26兆赫以后,IBM雖然明知道不同架構(gòu)之間,比較時鐘頻率毫無意義,可還是在這款個人計算機(jī)上搭載了主頻更高,達(dá)7.1兆赫的最新款8088。
對于普通用戶來說,他們是不會去分析,精減指令集時鐘頻率之所以比復(fù)雜架構(gòu)高,是因為它所執(zhí)行的都是等長度短指令,因而使得處理器效率大大提升,但電子元器件性能其實遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如8088。
對他們來說,處理器時鐘頻率是唯一判斷標(biāo)準(zhǔn)。
故此,IBM特意拿出最新款7.1兆赫的8088處理器,就是讓用戶看到雙方處理器的時鐘頻率大致相等,下意識認(rèn)為這兩種產(chǎn)品性能差不多。
IBM通過這種方式,對用戶做了一個隱蔽的心理誘導(dǎo)。
同時,IBM直接在個人計算機(jī)上采用了小型機(jī)才使用的10兆硬盤,作為標(biāo)準(zhǔn)配置,其對抗DEC混合架構(gòu)型計算機(jī),試圖壓過對方一頭的味道就更加濃厚了。
硬盤、軟驅(qū)、顯示器等等,說明了這是一款設(shè)計完善的、真正的計算機(jī)整機(jī),而不是那些小公司的拼裝機(jī)可比。
IBM整體技術(shù)上的優(yōu)勢,顯露無遺。
靠著這一則宣言式廣告,IBM成功地穩(wěn)定了己方陣營的大部分伙伴。至于那些叛逃的小公司,跑了也就跑了,只要穩(wěn)住了基本盤,IBM就有信心跟DEC在個人計算機(jī)市場上演一場龍爭虎斗的好戲。
受這個消息影響,一些已經(jīng)被搶購熱潮,攪得大腦一片混亂的用戶清醒過來,不再盲目搶購市面上的各種拼裝機(jī)。他們重新穩(wěn)定情緒,決心還是繼續(xù)觀望風(fēng)向,等到IBM和DEC這兩家巨頭,推出了他們各自的個人計算機(jī)產(chǎn)品,并在市場上分出上下高低之后,再來決定執(zhí)行傾向于哪一種處理器架構(gòu)的采購計劃。
市場重新回歸理性。
IBM僅僅是做了一則廣告,就能將奧爾森等DEC同盟造出來的勢頭迅速撲滅,讓開始動搖的盟友重拾信心,穩(wěn)住陣腳,其對市場的巨大影響,由此可見一斑。
面對DEC同盟軍通過造勢,試圖瓦解IBM盟友的舉動,IBM成功地化解了第一波攻勢,并對敵人露出猙獰獠牙,擺出了一幅反攻架勢。
大戰(zhàn)一觸即發(fā)。
就在全美、全世界眾多計算機(jī)生產(chǎn)商、用戶們翹首以盼中,7月31日到來。
DEC研發(fā)的四款個人計算機(jī),同時在全美36各計算機(jī)大賣場公開亮相,向用戶們揭開了它神秘的面紗。這也是雙方在前哨接觸戰(zhàn)之后,DEC親自擊出的第一記重拳。