經(jīng)營工作就是這樣,每天都在戰(zhàn)場上摸爬滾打,不斷攻堅克難。這天我去首都城市出差,學(xué)習(xí)大城市先進的運營方式和陳列擺設(shè)商品。
電子通訊賣區(qū)廠商和員工打了起來。我人在外地,真的很是無奈。一個是品牌運營商老板,一個是競爭對手品牌柜長。好在只是單方面吊打,老板撇了宣傳單頁,扔了擺在柜臺表面上的手機機模架和手機機模。傷害不大,侮辱性很強。沒有罵人,只有爭吵。老板被自家員工和業(yè)務(wù)拉住。主任趕緊沖過來,將老板先行引領(lǐng)到經(jīng)理辦公室。讓其他員工把氣的哭的梨花帶雨的員工帶到主任室安撫。
跟著來的廠家業(yè)務(wù)經(jīng)理也是很無奈,只能不好意思的笑笑。老板喋喋不休地訴說,該被打柜長,如何搶貨,欺負她家員工。主任靜靜地聽著,記錄著。無論如何,老板動手了,員工沒有還手。機模架和機模,對還有一本臺歷都砸到員工身上。情況屬實,想不承認也沒用,賣場有監(jiān)控,錄的清清楚楚。大概聽明白了原委,就是動手老板,手下員工賣不過對方,找老板打小報告。把對方柜長描述成了十惡不赦。老板本來就對業(yè)績下滑很惱火,有感覺自身員工被欺負,憤而替員工出頭。道理就和倆小孩打架,吃虧的孩子回家告狀,家長來了,不問青紅皂白就把對方小孩打了。
一點證據(jù)沒有,一點原因沒問,總之自家孩子永遠是對的。
結(jié)局也很搞笑,說著說著,老板一會兒就自行冷靜下來,自行離開。
主任忙又有趕回主任室,被打柜長已經(jīng)哭過就好,繼續(xù)賣貨去了。被打柜長家業(yè)務(wù)經(jīng)理卻在主任室坐著喝水,靜靜等著處理結(jié)果。
主任很無奈,又一次詢問了情況。就是該品牌老板來了就砸就打,被打柜長和業(yè)務(wù)經(jīng)理一頭霧水,總之莫名其妙,很可憐。
問她們之前兩個競品柜組有啥矛盾糾紛沒有,頭搖的跟撥浪鼓似的,那可真是,有也是沒有。主任無奈笑笑,說經(jīng)理出門了,我暫時處理不了。我和領(lǐng)導(dǎo)匯報,等領(lǐng)導(dǎo)出差回來的再給你們處理結(jié)果。
這兩天門出的,前腳剛上火車,后院就起火了。但既來之則安之,按著既定目標,我是咔咔一頓走,如期圓滿完成市調(diào)工作。第三天剛上班,早會大喇叭就播報家電分公司賣場打架處理決定,我被通報批評另加罰款五百元。那個時候我月工資才一千二百元。罰的不算少,關(guān)鍵我還不在崗時發(fā)生的事,還罰我。我也是醉了。沒法子,誰讓我是部門負責(zé)人,在與不在,都應(yīng)該一個樣。出事就是我的。我責(zé)無旁貸。。
這不剛開業(yè),被打柜長家業(yè)務(wù)經(jīng)理就來了。打人家業(yè)務(wù)經(jīng)理電話也隨后就打了進來,說看到對方家來人了,暫時回避沒進來。
我這個氣,火都頂腦門子上了。這叫啥事,員工賣場打架都不應(yīng)該,還老板和員工打架還動手了。還驚動店鋪了?我不就是出門兩天嗎?