進(jìn)入新世紀(jì)什么東西最賺錢，或許會(huì)有各種各樣的答案，但是要是鐘乾來(lái)說(shuō)的話，他會(huì)告訴你——信息。

    信息，各行各業(yè)都需要，無(wú)論你是做什么，都離不開(kāi)信息，而信息雖然在大數(shù)據(jù)的時(shí)代似乎很好獲得，但是卻也很難獲得，這也是為什么用戶個(gè)人信息頻頻會(huì)被泄露、販賣的原因，因?yàn)檫@里面充斥著無(wú)數(shù)的利潤(rùn)和財(cái)富，而個(gè)人信息只是信息領(lǐng)域的冰山一角。

    在我國(guó)知名大學(xué)仔細(xì)翻看招生目錄都會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的專業(yè)——圖書情報(bào)與檔案管理，這讓很多學(xué)子都很疑惑，圖書管理為什么會(huì)成為一個(gè)大學(xué)獨(dú)立專業(yè)？因?yàn)檫@個(gè)專業(yè)所學(xué)的其實(shí)是叫你如何做信息收集、歸納、整理，讓你從眾多的信息中檢索出最有價(jià)值的信息，其實(shí)說(shuō)通俗點(diǎn)可以理解為學(xué)的就是如何收集情報(bào)。

    鐘乾，上一世最后所做的就是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集，自己開(kāi)的一家小型信息咨詢服務(wù)公司，主要為一些中小型企業(yè)提供分析對(duì)手、供應(yīng)商和環(huán)境，預(yù)測(cè)商業(yè)關(guān)系的變化，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，抵抗威脅，預(yù)測(cè)對(duì)手的戰(zhàn)略，發(fā)現(xiàn)新的或潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，學(xué)習(xí)他人成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)，洞悉對(duì)公司產(chǎn)生影響的技術(shù)動(dòng)向，并了解政府政策對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的影響，規(guī)劃成功的營(yíng)銷計(jì)劃。也就是通常職場(chǎng)中所說(shuō)的ci，即competitive intelligence，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。

    重新來(lái)過(guò)，鐘乾深知此時(shí)的國(guó)內(nèi)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)作為一個(gè)特殊的專業(yè)性的商業(yè)服務(wù)業(yè)才剛剛開(kāi)始發(fā)展，2002年國(guó)內(nèi)第一家競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)咨詢機(jī)構(gòu)在帝都開(kāi)始，而后在滬海、羊城、粵海等一線發(fā)達(dá)沿海城市的信息咨詢公司利用院校、科研院所和政府科研機(jī)構(gòu)采取合作模式相繼開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，尤其是未來(lái)隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，尤其是“云”的出現(xiàn)，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，帶給這個(gè)行業(yè)的是井噴式的發(fā)展。

    商業(yè)信息咨詢公司，最重要的是人，必須有一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人不僅僅是一方面的專業(yè)人才，還必須精通其他方面的技能，以備不時(shí)之需。信息收集，除了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒介外，最多的信息來(lái)源于社交場(chǎng)合，所以需要團(tuán)隊(duì)中的人具有相當(dāng)程度的社交能力和分析能力，能利用最短的時(shí)間從對(duì)方的只言片語(yǔ)中得到所需要的資料，而后又能和對(duì)方成為朋友、伙伴，從而更進(jìn)一步的得到信息。

    信息收集只是ci中的基礎(chǔ)工作，而之后的信息匯總、分析才是重中之重，從萬(wàn)千條，甚至上百萬(wàn)條信息中，抽絲剝繭得到想要的信息，然后通過(guò)這些信息進(jìn)行分析，分析商業(yè)環(huán)境、政府政策、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)等等一系列信息，最終得出客戶所需要的資料。而這些，如果沒(méi)有一個(gè)高效的專業(yè)性強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，是無(wú)法順利完成的。

    信息收集往往會(huì)通過(guò)一些日常的交流完成。例如天氣情況，有時(shí)農(nóng)村老伯的一句“這都五月份了，怎么還下雪呢？這倒春寒要人命咧！”，很是普通的話語(yǔ)，但是對(duì)于負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品信息的調(diào)查員來(lái)說(shuō)卻是至關(guān)總要。

    調(diào)查員將這些信息發(fā)回公司，公司組織人員進(jìn)行分析，通過(guò)對(duì)往年數(shù)據(jù)的匯總再分析，就可以分析出當(dāng)?shù)啬撤N農(nóng)產(chǎn)品可能會(huì)出現(xiàn)大面積歉收；某種農(nóng)產(chǎn)品相較于往年不但產(chǎn)量下降，質(zhì)量也會(huì)下降；某種農(nóng)產(chǎn)品可能因禍得福產(chǎn)量下降，價(jià)格上漲。最終分析出當(dāng)?shù)卣畬?duì)于農(nóng)業(yè)的補(bǔ)貼政策，農(nóng)產(chǎn)品銷售價(jià)格的政府的大致指導(dǎo)價(jià)范圍，農(nóng)產(chǎn)品會(huì)貨源情況等一系列信息。最后將這些信息匯編號(hào)出售給需要這些信息的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、收購(gòu)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等，從而讓企業(yè)快速的占領(lǐng)市場(chǎng)，而讓政府對(duì)農(nóng)業(yè)基本情況的掌握更加具體。

    除了正常的調(diào)查外，這個(gè)行業(yè)是有灰色地帶、甚至內(nèi)里充斥著黑色的成分。有時(shí)候?yàn)榱双@取重要的商業(yè)信息往往調(diào)查人員會(huì)采用——賄賂、美色等手段，更有甚者會(huì)采用綁架等威脅生命安全的方式來(lái)獲得資料，而這些方式雖然違反了行業(yè)的禁忌、從業(yè)人員的操守和各國(guó)法律的規(guī)定，但是卻在特定場(chǎng)合是無(wú)法避免的，算是一種“潛規(guī)則”。

    從人類發(fā)展的角度來(lái)講，只要有競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論是大到國(guó)與國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)，還是小到公司之間的競(jìng)爭(zhēng)，都會(huì)存在間諜，《孫子兵法》中專門有《用間》一篇，里面論述了五種間諜模式——因間，內(nèi)間，反間，死間，生間。所謂“因間者，因其鄉(xiāng)人而用之。內(nèi)間者，因其官人而用之。反間者，因其敵間而用之。死間者，為誑事于外，令吾間知之，而傳于敵間也。生間者，反報(bào)也?！倍拔彘g俱起，莫知其道，是謂神紀(jì)，人君之寶也。”

    因此在商場(chǎng)上發(fā)生了多次的著名商業(yè)間諜案，而這些案件的背后的爭(zhēng)斗一點(diǎn)不比國(guó)家間諜差，有些甚有過(guò)之。比如世界著名的發(fā)生在1982年的“日美商業(yè)間諜案”，rb日立制作所和三菱電機(jī)兩家著名電氣公司的6名雇員被美國(guó)fbi逮捕，而后更向其余日方12名雇員發(fā)出逮捕令，理由是“非法獲取有關(guān)ibm的基本軟件(os操作系統(tǒng))和硬件的最新技術(shù)情報(bào)，并偷運(yùn)至美國(guó)境外”。這件間諜案如果只是這樣的結(jié)局還不令人意外，讓人意想不到的是，到了1983年2月，三菱公司在承認(rèn)雇員有罪的前提下與原告方ibm公司達(dá)成和解。而經(jīng)此一役，ibm的os操作系統(tǒng)的著作權(quán)在世界主要工業(yè)國(guó)家得到了全面的承認(rèn)。

    后世有人猜測(cè)，所謂被捕的6名日方商業(yè)間諜，其中必有美方派出的內(nèi)奸，更有甚者認(rèn)為rb中了美方的反間計(jì)，利用這一次商業(yè)間諜案，不但讓美國(guó)方面開(kāi)始對(duì)rb大型財(cái)團(tuán)逐漸采取限制措施，而且最終在1985年紐約廣場(chǎng)飯店協(xié)議簽署后，受日元升值影響，rb出口競(jìng)爭(zhēng)力備受打擊，rb經(jīng)濟(jì)開(kāi)始進(jìn)入所謂的“十年停滯”時(shí)期。

    有些事情，看起來(lái)表面是孤立的單一事件，但是深層次細(xì)想下去，以及和其他相關(guān)消息比對(duì)整合后，就會(huì)得出一些讓人意想不到的的信息，而這些埋在真實(shí)之下的事情往往才是整個(gè)事情的原本的大致面貌。

    商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，這可不僅僅是一句簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，未來(lái)的商場(chǎng)是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，任何企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)平浪靜的表面下都是一場(chǎng)場(chǎng)驚心動(dòng)魄、波譎云詭的斗爭(zhēng)，而這種斗爭(zhēng)一點(diǎn)點(diǎn)都不亞于一場(chǎng)世紀(jì)大戰(zhàn)的情報(bào)戰(zhàn)爭(zhēng)。

    這些，就是鐘乾的目標(biāo)，也是他此生重來(lái)的愿景——一個(gè)龐大的商業(yè)信息調(diào)查機(jī)構(gòu)。當(dāng)然，此刻的鐘乾所想的是能不能分到自己的10萬(wàn)元。

    “未成年人，苦逼??！”這是鐘乾在火車臥鋪上發(fā)出的感嘆。