董老師這才對劉洋說：“走吧，我們出去，換她進(jìn)來，我和她聊聊?！?br/>
    周小珂正在百無聊賴的時(shí)候，門開了，劉洋和董老師走了出來，董老師說道：“來吧姑娘，我也和你聊聊?！?br/>
    周小珂有些不情愿，但劉洋鼓勵道：“小珂，去吧，老師就問幾個問題，問完我們就可以去玩了?！?br/>
    周小珂這才跟著董老師進(jìn)到了房間。

    過了好一會兒，周小珂和董老師走出來，劉洋迎上去問道：“老師，都好了嗎？”

    董老師說道：“好了，你們的成績我會告訴你們老板，你們可以回去了?！?br/>
    劉洋高興的拉著周小珂說道：“走吧小珂，我們可以去玩了，你想去哪里？”

    周小珂也高興的說道：“走，我們出去再說?！闭f完拉著劉洋跑了出去。

    劉洋和周小珂出門后，胡十一和沈玉環(huán)從另一個房間里走了出來。

    胡十一問道：“董老師，情況怎么樣？”

    董老師說道：“你們先請坐吧，我慢慢給你們說?！?br/>
    董老師進(jìn)到里屋把周小珂的試卷和一個本子拿出來，對胡十一和沈玉環(huán)說道：“她比我想的要嚴(yán)重，準(zhǔn)確的說，她現(xiàn)在這種情況叫創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，如果不加以重視和疏導(dǎo)，后果可能很嚴(yán)重?！?br/>
    胡十一和沈玉環(huán)對望了一眼，心一下子變得沉重，沈玉環(huán)說道：“老師，你給我們具體講講，這究竟是怎么一種病。”

    董老師說道：“應(yīng)激是機(jī)體在生物的、理化的和情緒因素等外界刺激作用下的身心緊張狀態(tài)，過度應(yīng)激反應(yīng)可以導(dǎo)致各種心理問題、心理疾病的發(fā)生。急性應(yīng)激障礙經(jīng)常表現(xiàn)為情感危機(jī)，是指一個人在情感生活中遭到突然的打擊，使他無法控制和驅(qū)使自己的感情，從而嚴(yán)重地干擾他的正常思維和對事物的判斷處理能力，甚至使學(xué)習(xí)工作無法進(jìn)行。在極度的悲痛、恐懼、緊張、憂郁、焦慮煩躁下，極易產(chǎn)生輕生自殺和做出莽撞的事來，導(dǎo)致精神崩潰者也不少見。從周小姐的情況看，應(yīng)該是因?yàn)榧彝プ児室鸬?。?br/>
    沈玉環(huán)越聽越緊張，她死死的抓住胡十一的手，不知道該如何是好。

    胡十一也感受到了沈玉環(huán)的焦慮，但他現(xiàn)在也不知道該如何安慰她，只能緊緊的握住她的手，給她一份力量。

    董老師繼續(xù)說道：“按照當(dāng)代美國精神醫(yī)學(xué)權(quán)威卡普蘭等人的理論，認(rèn)為當(dāng)人們遭到強(qiáng)烈的精神創(chuàng)傷時(shí)，他的心理危機(jī)一般是沿著如下程序發(fā)展的：第一是呆滯期，突如其來的創(chuàng)傷來臨后，當(dāng)事人好像挨了一悶棍，剎時(shí)間方寸紊亂，或麻木不仁，或激動痛哭，或昏厥失神，一般持續(xù)幾分鐘或幾小時(shí)。

    “第二是侵襲期，開始意識到不幸的事件已經(jīng)不可避免地發(fā)生，但只是被動地承受刺激對心理上的侵襲和深入，這時(shí)當(dāng)事人才真正體驗(yàn)到痛苦和悲傷，一般要經(jīng)過1—2天。

    “第三到了沖突期，此時(shí)當(dāng)事人的心理防衛(wèi)開始形成，并與入侵之‘?dāng)场M(jìn)行較量，內(nèi)心沖突持續(xù)時(shí)間長短不一，是心理能量消耗最大的時(shí)期。

    “第四就是消化期，在接受刺激事件及其后果的情況下，開始澄清是非，權(quán)衡得失，并樹立收拾殘局的信念。

    “最后是重建期，重新建立正常的心理秩序，尋求新的心理平衡，以達(dá)到新的適應(yīng)。而現(xiàn)在周小姐的癥狀，應(yīng)該是在第三階段。”

    胡十一連忙問道：“那她能扛過去嗎？”

    董老師說道：“在剛才說的幾個階段中，最關(guān)鍵的是侵襲期和消化期，前者是他人干預(yù)幫助的最佳時(shí)期，后者是自我調(diào)整的最佳時(shí)期。但從現(xiàn)在看來，我們顯然已經(jīng)喪失了這個最佳時(shí)期，這都是由于周小姐缺乏心理健康的基本知識，不知道在發(fā)生心理危機(jī)時(shí)向誰求助，也不知道如何尋求有效的幫助，從而貽誤了時(shí)機(jī)?！?br/>
    沈玉環(huán)說道：“平時(shí)只有她和她媽媽在一起，要不是這次來京城，我們還不知道事情已經(jīng)這么嚴(yán)重了?！?br/>
    董老師理解地說道：“危機(jī)發(fā)生后，自我心理調(diào)整是非常重要的。對于自控、平衡能力差，自己很難度過危機(jī)的人，應(yīng)及早發(fā)出求援信號，尋找那些足以能支持你、了解你、信得過、有主見、有能力，情緒一貫穩(wěn)定的親友來幫助你。把發(fā)生的事，心里的苦處全說出來，打開合理的宣泄渠道。不要封閉自己、更不要壓抑自己感情的表達(dá)，特別是在侵襲期，往往要靠援助者來支持?！?br/>
    沈玉環(huán)自責(zé)的說道：“這都怪我，要是我早些發(fā)現(xiàn)，小珂也不至于……”

    胡十一勸解道：“你哪里能預(yù)料到這些呢，我們還是聽老師說說，現(xiàn)在我們該怎么辦吧?！?br/>
    董老師說道：“我們現(xiàn)在要做的，理論上叫做‘危機(jī)干預(yù)’，干預(yù)的目的是幫助危機(jī)中的人避免發(fā)生精神崩潰。一種是直接干預(yù)，即介入當(dāng)事人和危機(jī)事件之間，以改善危機(jī)環(huán)境與穩(wěn)定個人情緒為目的；一種是間接干預(yù)，主要幫助當(dāng)事人正確對待現(xiàn)實(shí)，改善人際關(guān)系與處世態(tài)度?！?br/>
    董老師說得很專業(yè)，可胡十一和沈玉環(huán)一時(shí)還不是很明白。

    胡十一問道：“董老師，你說的改變環(huán)境和穩(wěn)定她的情緒，對她有幫助是嗎？”

    董老師點(diǎn)頭說道：“是的，讓她盡快離開現(xiàn)有的環(huán)境，盡快忘掉以前的事，對她來說，就是一種直接干預(yù)?！?br/>
    胡十一對沈玉環(huán)說道：“看來我們和老師說的想到一起了?！?br/>
    沈玉環(huán)卻還是很擔(dān)心的問道：“老師，那她怎么才能好起來？”

    董老師說道：“讓她心情好起來，慢慢的引導(dǎo)她重新對生活樹立信心，我看她對和她一起來的小伙子，叫劉洋是吧，她對劉洋的話和態(tài)度都好，沒有反感和煩躁的情緒，這就是很好的開始，如果劉洋能這樣陪著她一段時(shí)間，那比我的心理輔導(dǎo)可管用得多，因?yàn)樗敢饴犓?，沒有抵觸情緒，這就是干預(yù)中難得進(jìn)入的境界。假以時(shí)日，她會慢慢恢復(fù)的。”