一、夸獎(jiǎng)他人,激發(fā)斗志,拉近距離
好話(huà)中最重要的就是夸獎(jiǎng)他人的話(huà)。
具體說(shuō)來(lái),我把好話(huà)分為以下十二種:. 夸獎(jiǎng)人的話(huà);. 尊重人的話(huà);. 感謝的話(huà);. 感恩的話(huà);. 關(guān)心人的話(huà);. 體諒人的話(huà);. 鼓勵(lì)人的話(huà);. 贊同人的話(huà);. 信任人的話(huà);. 謙虛的話(huà);. 商量的話(huà);. 不發(fā)脾氣的話(huà)。
1. 善于夸獎(jiǎng)的李云龍
電視劇《亮劍》中團(tuán)長(zhǎng)李云龍是一位善于夸獎(jiǎng)和激勵(lì)士兵的高手。有一個(gè)
情節(jié),李云龍問(wèn)張大彪準(zhǔn)備得怎么樣了,有沒(méi)有把握滅了山崎。張大彪說(shuō),團(tuán)長(zhǎng),拿不下李家坡,您也甭槍斃我,省顆子彈吧!我張大彪別的不敢保證,突擊隊(duì)這幾十號(hào)人,沒(méi)人會(huì)活著退出戰(zhàn)斗!
李云龍說(shuō)了句:“好樣的,這話(huà)聽(tīng)著提氣!”
一句 “好樣的”,激勵(lì)了營(yíng)長(zhǎng)張大彪和他的戰(zhàn)士們拿下了李家坡。
2. 農(nóng)民大伯夸總監(jiān)
我在清華研究院總裁班講授演講口才課,講完“好臉好話(huà)”之后,讓學(xué)員分享自己的經(jīng)驗(yàn)。
一位不到30 歲的投資公司總監(jiān)的發(fā)言讓我記憶猶新。他說(shuō)自己每次回湖南老家,跟爸媽說(shuō)的話(huà)不多,但跟本村一位遠(yuǎn)房大伯很談得來(lái),因?yàn)槊看魏蛯?duì)方談話(huà),對(duì)方都微笑著傾聽(tīng),聽(tīng)完了伸出大拇指說(shuō):“佩服佩服!你小子在哪兒都是人才!在哪兒都踏踏實(shí)實(shí)干事,老老實(shí)實(shí)做人!好樣的!”大伯每次都這么說(shuō),弄得他每次回鄉(xiāng)都想找他聊天。
喜歡親近夸獎(jiǎng)你的人,這就是潛意識(shí)的規(guī)律。這位學(xué)員回到家鄉(xiāng),本來(lái)應(yīng)該跟父母多說(shuō)話(huà),多聊天,可是聽(tīng)從潛意識(shí)的指揮,他不由自主地就會(huì)和這位親戚聊天,因?yàn)檫@位親戚會(huì)夸獎(jiǎng)他,這就是人的潛意識(shí)中喜歡受人夸獎(jiǎng)的體現(xiàn)。
3. 從夸獎(jiǎng)身邊人做起
根據(jù)我的觀察,大部分大學(xué)生都不善于說(shuō)夸獎(jiǎng)人的話(huà),于是我在演講口才
課上特別增加了“好臉好話(huà)”訓(xùn)練,布置了一份作業(yè),讓同學(xué)們從夸獎(jiǎng)身邊人開(kāi)始學(xué)習(xí)夸獎(jiǎng)。
大四李同學(xué):
我:哇!你今天好驚艷?。≡瓉?lái)你不僅能把時(shí)裝穿得這么有范兒,還能駕馭職業(yè)女裝,真讓人羨慕!
室友:聽(tīng)你這么一說(shuō),感覺(jué)今天心情很好。來(lái),我們一起化個(gè)淡妝吧,我新買(mǎi)的化妝品給你試試。
大二張同學(xué):
我:媽媽?zhuān)阈沦I(mǎi)的絲巾真好看,顯得你氣色更好了,就像年輕了十歲!你這樣戴上和我走出去,別人還以為你和我是姐弟倆呢!
媽媽?zhuān)何覂鹤幽敲磿?huì)哄媽媽?zhuān)媸菦](méi)白養(yǎng)你?。?br/>
大三呂同學(xué):
我:老板,你們這家店是我見(jiàn)過(guò)最實(shí)誠(chéng)的打印店,用的紙張質(zhì)量好,價(jià)格又便宜,速度又快,很難得!
老板:那是必須的,哈哈。對(duì)你們學(xué)生,我們應(yīng)該提供優(yōu)惠??!
我:是啊,我知道的,我經(jīng)常來(lái)你們這里打印,是常客。
老板:我還能認(rèn)不出來(lái)?以后你來(lái)掃描啊打印啊,我再給你優(yōu)惠,要經(jīng)常光顧我們店??!
我:放心吧,老板!謝謝你!
大學(xué)生學(xué)會(huì)了講好話(huà),與人的溝通能力就能迅速提高,人際關(guān)系逐漸變得和諧。