供應(yīng)商整合是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容，通過整合供應(yīng)商，促進(jìn)供應(yīng)商在質(zhì)量、成本、服務(wù)和創(chuàng)新等方面持續(xù)改進(jìn)，有利于企業(yè)降低采購和物流成本。
供應(yīng)商整合通常包括以下步驟：
1、建立跨職能工作小組，制定整合目標(biāo)
組建一個(gè)由采購、技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)等多部門代表參與的跨職能項(xiàng)目組來制定供應(yīng)商整合的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。
2、搜集整理供應(yīng)商評(píng)估材料
這個(gè)過程中，需要對(duì)這些供應(yīng)商的以往績效進(jìn)行評(píng)估并對(duì)未來績效進(jìn)行預(yù)測(cè)，供應(yīng)商績效主要考慮以下內(nèi)容：價(jià)格水平，質(zhì)量、按時(shí)交貨率、交貨周期、服務(wù)包括快速反應(yīng)能力等。
3、依據(jù)整合目標(biāo)，評(píng)估供應(yīng)商資質(zhì)
評(píng)估時(shí)可以采用定量分析，根據(jù)行業(yè)和產(chǎn)品特點(diǎn)以及對(duì)自己的影響程度給這些指標(biāo)分配相應(yīng)的權(quán)重，據(jù)此對(duì)各供應(yīng)商打分，按得分高低排序，選出核心供應(yīng)商。
4、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
整合供應(yīng)商就意味著一些供應(yīng)商將失去合格供應(yīng)商資質(zhì)，原來由這些供應(yīng)商提供的零件將被轉(zhuǎn)移。新供應(yīng)商生產(chǎn)的零件需要實(shí)現(xiàn)從樣品、小批量、大批量生產(chǎn)的認(rèn)可過程，這個(gè)過程可能時(shí)間很長。做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，以保證生產(chǎn)線的延續(xù)xing。
5、選定繼續(xù)合作核心供應(yīng)商
根據(jù)評(píng)估打分，與供應(yīng)商進(jìn)行最后的商務(wù)談判，必要時(shí)簽訂新的采購合同。
6、后續(xù)過程管理
隨著供應(yīng)商數(shù)量的減少，公司的采購流程和相關(guān)系統(tǒng)也要發(fā)生相應(yīng)變化，因此必須要進(jìn)行過程調(diào)整，及時(shí)更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
剛才說過，供應(yīng)商整合是個(gè)技術(shù)活，是采購管理中技術(shù)含量較高的部分。這不僅體現(xiàn)在整個(gè)過程中的跨部門團(tuán)隊(duì)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和過程控制能力，還體現(xiàn)在面對(duì)各種障礙時(shí)的靈活應(yīng)對(duì)和抗壓能力。
供應(yīng)商整合過程中的障礙可以分為外部障礙和內(nèi)部障礙。先說說外部障礙，整合供應(yīng)商意味著一些供應(yīng)商會(huì)被整合掉，失去供貨資格。說白了，這是動(dòng)人家的蛋糕，砸人家的飯碗。在新供應(yīng)商還沒有成熟之前，很難做到保密，不被現(xiàn)在的供應(yīng)商知道，如果再有內(nèi)鬼通風(fēng)報(bào)信，那就更糟了。如果這些供應(yīng)商玩點(diǎn)心眼，耍點(diǎn)小xing子，再加上內(nèi)鬼在內(nèi)部推波助瀾，采購人員被搞得焦頭爛額甚至嗚呼哀哉也是常有的事。
再說說內(nèi)部障礙，主要包括以下可能：使用部門指定供應(yīng)商；公司內(nèi)多個(gè)部門都與供應(yīng)商接觸；內(nèi)部交流不夠；需求計(jì)劃變化頻繁；采購部門權(quán)力不足；價(jià)格指定；采購數(shù)量太少；需求周期太短；平時(shí)供應(yīng)商資料積累不夠；技術(shù)規(guī)范過于苛刻；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)過高；產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不明確；認(rèn)可新的供應(yīng)商困難；新產(chǎn)品缺乏標(biāo)準(zhǔn)；技術(shù)部門指定生產(chǎn)廠家等等。怎么樣？頭大了吧。排除整合供應(yīng)商內(nèi)部障礙的途徑，從理論上講，就是加強(qiáng)采購與其他部門的溝通和協(xié)作，建立采購前期參與產(chǎn)品開發(fā)的機(jī)制，在采購前加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求、技術(shù)與檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的分析并達(dá)成共識(shí)；規(guī)范采購流程，杜絕采購過程中的舞弊行為?，F(xiàn)實(shí)總是比理論殘酷，尤其供應(yīng)商和公司內(nèi)部各部門錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，如果不能首先把這些關(guān)系理順了，那做起工作來肯定舉步維艱。
outsoucing（外包）是技術(shù)含量更高的供應(yīng)鏈管理，很多公司由技術(shù)部或質(zhì)量部來主導(dǎo)這個(gè)過程。現(xiàn)在，我們先把這個(gè)話題放一放，等到陳銳開始做外包項(xiàng)的目時(shí)，我們?cè)賮砹摹?br/>
陳銳是一只土得不能再土的土鱉。他能進(jìn)入se，首先得益于他的英語。在以英語為工作語言、注重交流與溝通的外企，英語是最好的敲門磚。其次，供求市場(chǎng)的不平衡。外企為了盡快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品本土化、降低成本，需要大量的采購人員。當(dāng)然，準(zhǔn)備充分的面試也功不可沒。但具體到采購技巧、技能，陳銳就回歸到土鱉的本質(zhì)。他最擅長的是到車站提貨，取單、排隊(duì)、交錢、提貨，這一套做下來，他得心應(yīng)手。至于供應(yīng)商整合、外包管理，他在辦公室憋了半天，也沒整出個(gè)頭緒。萬事開頭難，該從哪兒開始呢？
好在陳銳不是個(gè)笨人。無論是整合還是外包，都與供應(yīng)商有關(guān)，首先得了解供應(yīng)商。這時(shí)候，陳銳又一次感受到se作為大公司nb的地方。se具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫，陳銳幾乎可以在這里找到他想知道的任何信息。供應(yīng)商地址、名稱、聯(lián)系人、電話、每年采購額、質(zhì)量合格率、交貨及時(shí)率、付款條款，每個(gè)零件的價(jià)格、moq?。ㄗ钚∮嗀浟浚ed time（交貨周期）、目前庫存水平、圖紙、技術(shù)要求，應(yīng)有盡有。接下來的幾天，陳銳沉浸在知識(shí)的海洋，像饑餓的人撲在面包上一樣撲在對(duì)供應(yīng)商的了解和研究上。frnk沒有再來找過他，其他同事對(duì)他這種狀態(tài)似乎司空見慣。
直到星期五，上午。陳銳收到frnk一封郵件，要求他從本周開始，周五下班前遞交一份每周工作匯報(bào)，并且附了一份報(bào)告的模板。報(bào)告分為三部分，第一，本周工作主要取得了哪些成績；第二，工作中遇到了什么困難；第三，下周工作計(jì)劃。陳銳一看，傻了眼。除了第二條，現(xiàn)在確實(shí)困難重重。這是他在se的第一個(gè)星期，采購部的人還沒認(rèn)全，哪來什么成績。至于下周計(jì)劃？這么多年來，陳銳習(xí)慣于老板安排好工作，他按照老板的要求去執(zhí)行，他本人還真沒做過什么計(jì)劃。但這畢竟是自己在se的第一份報(bào)告，怎么也不能敷衍了事。于是，他只有暫時(shí)停止對(duì)供應(yīng)商的研究，開始苦思冥想怎樣把報(bào)告寫好。
陳銳抓耳撓腮的時(shí)候，聽見lily和ken也在唉聲嘆氣，心中一樂：吾道不孤矣。快到下班的時(shí)候，陳銳總算把報(bào)告完成了。第一部分，把周一到周五每天做的事情記流水賬一樣寫了下來。第二部分，目前的困難是對(duì)供應(yīng)商不了解、對(duì)公司流程不了解、對(duì)公司產(chǎn)品不了解。第三部分，下周計(jì)劃是了解供應(yīng)商、了解公司產(chǎn)品、了解公司流程。報(bào)告發(fā)出去以后，陳銳一看時(shí)間，都快到下班時(shí)間了。形式主義害死人啊。
陳銳對(duì)這個(gè)報(bào)告的態(tài)度是形式大于內(nèi)容，態(tài)度決定一切，所以洋洋灑灑寫了兩張紙。他以為，frnk不會(huì)指望他在一周內(nèi)取得什么成績，要的就是他的態(tài)度。陳銳當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)以后，也要求他的部下寫周報(bào)，用的也是這個(gè)模板。他發(fā)現(xiàn)，這種模板的報(bào)告是個(gè)簡單易行的工具，來加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的了解和管理。雖然知道，手下寫報(bào)告大多是應(yīng)付，但有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)還是能從字里行間發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，從而在管理上做到有的放矢。
陳銳報(bào)告發(fā)出去幾分鐘，就收到frnk的回復(fù)。frnk沒有就報(bào)告內(nèi)容發(fā)表意見，他轉(zhuǎn)發(fā)了一份來自人事部門的培訓(xùn)通知。通知要求陳銳下星期三到星期五到南京頤達(dá)大酒店參加新員工orienttion trining?。ㄈ肼毰嘤?xùn)）。se在業(yè)界以完善的培訓(xùn)系統(tǒng)出名，se在招聘員工時(shí)也把培訓(xùn)作為賣點(diǎn)。事實(shí)也是這樣，se經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋工作中的方方面面，不僅有針對(duì)不同部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還有各種通用的技能培訓(xùn)，如溝通技巧、跨部門合作、跨文化交流、項(xiàng)目管理等等。除了線下的培訓(xùn)，se還有豐富的網(wǎng)上培訓(xùn)材料，只要你愿意并有時(shí)間，你可以到網(wǎng)上注冊(cè)課程參加學(xué)習(xí)。每一課程學(xué)完后并通過考試，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一份證書，以證明你已經(jīng)完成該課程的學(xué)習(xí)，你可以把證書打印出來，作為你以后跳槽的籌碼?，F(xiàn)在很多外企都有自己的網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)，但se無疑是做得最早也是做得最好的。
陳銳看著通知，心頭小鹿砰砰亂跳起來。培訓(xùn)，在陳銳過往的經(jīng)歷中是沒有的，何況現(xiàn)在他要參加的是se的培訓(xùn)，白領(lǐng)的黃埔軍校！se就是牛啊，連培訓(xùn)都在四星級(jí)飯店。陳銳對(duì)下周充滿了期待。
新的一周開始了。星期一，陳銳參加了采購部每周的例會(huì)。這種例會(huì)，陳銳倒是不陌生。在福鑫，劉偉山就特別熱衷于開會(huì)。每周的部門會(huì)議是雷打不動(dòng)，除此之外，還經(jīng)常巧立名目開會(huì)。會(huì)上，基本上是劉偉山一個(gè)人在講，其他人聽，還要做筆記。陳銳的筆記，到了第二天，他本人已經(jīng)不知道記得是什么內(nèi)容了。和劉偉山相比，frnk的會(huì)議就minzhu得多，基本上是其他人講，frnk在聽。
在會(huì)上，陳銳第一次見到了高志強(qiáng)和kevin。kevin很年輕，大概剛從學(xué)校出來不久，一臉的書生氣，講起話來也是書生意氣、揮斥方遒。老高是一干癟黑瘦的老頭，估計(jì)有五十多歲，但一頭秀發(fā)烏黑亮麗。一張嘴，露出滿口的黃牙和臭烘烘的煙草味。se居然有這種人，怎么混進(jìn)來的？陳銳有點(diǎn)納悶，se真是不拘一格要人才??！想到j(luò)im穿著游泳褲面試自己，看來在se發(fā)生任何事都不應(yīng)該大驚小怪。
南京頤達(dá)大酒店在市中心，距離陳銳家很遠(yuǎn)，騎自行車至少要四十分鐘，陳銳想了想還是決定坐公交車。下車的時(shí)候，想到自己這也算是公事，撕了一張車票，準(zhǔn)備報(bào)銷用。這是他在福鑫養(yǎng)成的習(xí)慣。
進(jìn)了酒店大廳，就看到一個(gè)大大的標(biāo)志牌，上面用中英文寫著歡迎參加se公司新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)，三樓會(huì)議廳。上了三樓，出了電梯就看到箭頭指向會(huì)議廳。會(huì)議廳內(nèi)已經(jīng)坐了不少人。陳銳看到一張半生不熟的面孔，是和他同在一個(gè)辦公室，生產(chǎn)部的一個(gè)小伙子，不過還不知道他的名字。他朝小伙子笑了笑，在他旁邊坐下。
你也是新來的？陳銳問道。
是，我六月初進(jìn)來的小伙子回答。
六月初進(jìn)來，為什么現(xiàn)在才參加入職培訓(xùn)？陳銳有點(diǎn)奇怪。
我聽我們經(jīng)理說，是這樣子的。se在中國有很多工廠和辦事處，他們往往把最近幾個(gè)月入職的新員工集中起來培訓(xùn)?！∫?yàn)檫@種培訓(xùn)需要很多部門的老大露個(gè)臉，而老大們的時(shí)間很難安排，所以培訓(xùn)只能是不定期的。
說話間話，人漸漸坐滿了，大概四十多人。九點(diǎn)整，陳銳看到j(luò)onn走到了臺(tái)上。jonn還是那么眉目如畫，不過今天畫的尤其認(rèn)真仔細(xì)。jonn做了簡單的開場(chǎng)白，接著就是se中國區(qū)vp（副總裁）講話。vp是個(gè)德國人，講著一口帶有濃重德國口音的英語。陳銳聽?wèi)T了****的慢速英語，聽vp的英語還有點(diǎn)不習(xí)慣，不過意思還是明白，大概是歡迎各位jing英加入se，se是一個(gè)能夠?yàn)樘峁└魑皇┱谷_的大舞臺(tái)。接著，以自己為例，談到了在se的職業(yè)發(fā)展。德國人英語不怎么樣，但演講水平絕對(duì)一流，慷慨激昂，熱情澎湃，極富煽動(dòng)xing。連陳銳這種淡泊名利的人都熱血沸騰，想象幾年后站在臺(tái)上的就是自己，正在對(duì)著臺(tái)下一群年輕人講述自己在se完成**絲逆襲的傳奇。身邊的小伙子更是漲紅了臉，一副恨不得高聲吶喊：我是凱撒，我來了的模樣。陳銳不由懷疑：這個(gè)德國人是不是做過傳銷？
在陳銳意猶未盡的時(shí)候，vp結(jié)束了自己的演講，臺(tái)下掌聲經(jīng)久不息。這種經(jīng)久不息的掌聲，陳銳只在新聞聯(lián)播中領(lǐng)導(dǎo)人講話時(shí)聽到過。jonn更是把小手拍得通紅，恨不得叫一聲：再來一個(gè)！
接下來是新員工的自我介紹。每個(gè)人都想利用這個(gè)機(jī)會(huì)給老大們留下深刻印象。所以陳銳就聽到他的新同事們要么出身名校，要么剛從se的競(jìng)爭對(duì)手棄暗投明。陳銳聽得心驚肉跳，全身冰涼，jing英啊，全是jing英。到陳銳介紹自己時(shí)，他實(shí)在沒有炫耀的資本，就打了張親情牌，講了溫柔善良的妻子和活潑可愛的兒子，當(dāng)然最后也沒有忘記說明一下自己加入se之前是采購經(jīng)理的頭銜。講完之后，陳銳趕緊坐下。沒想到，那個(gè)vp居然饒有興趣地問道：你兒子叫什么名字？頓時(shí)，全場(chǎng)鴉雀無聲，所有的人都看向陳銳，。jonn更是用中文重復(fù)一遍：你兒子叫什么名字？像是害怕陳銳聽不懂。陳銳趕緊又站起來。前面的人做自我介紹時(shí)，德國人基本都是點(diǎn)點(diǎn)頭，然后象征xing地拍拍巴掌。沒想到他會(huì)對(duì)自己的家庭感興趣，看其他人眼里盡是羨慕嫉妒恨，陳銳估計(jì)在se，能夠單獨(dú)和vp溝通的機(jī)會(huì)比后宮嬪妃被皇帝臨幸的幾率還低。他有點(diǎn)緊張地回答：他叫陳浩軒。德國人重復(fù)著：陳浩軒，陳浩軒?？上拇笊囝^真的不好使，在別人聽來像是：真好咸，真好咸。于是，大家一陣哄笑。jonn更是字正腔圓地幫他糾正：陳-浩-軒。德國人重復(fù)幾遍，還是沒有進(jìn)步。最后，聳聳肩，兩手一攤，就此作罷。
所有人介紹完以后，是一個(gè)破冰游戲。破冰是一個(gè)專業(yè)術(shù)語，指的是培訓(xùn)當(dāng)中一項(xiàng)專業(yè)的技術(shù)，以打破人際交往間懷疑、猜忌、淡漠為目的，就象打破嚴(yán)冬厚厚的冰層。說得簡單點(diǎn)，就是通過游戲讓大家熟悉熟悉，該吃吃，該喝喝，不用客氣。這個(gè)破冰游戲非常簡單，在地方放一張報(bào)紙，讓大家站上去，看最終有多少人能夠站在報(bào)紙上。參加培訓(xùn)的人被分為兩組，每組二十幾個(gè)人，看最后哪個(gè)組站上去的人多。剛才在自我介紹環(huán)節(jié)感覺沒能給老板留下印象的人又開始活躍起來，個(gè)個(gè)都想當(dāng)leder（領(lǐng)導(dǎo)），每個(gè)人都有很好的主意，一時(shí)間，亂哄哄，吵吵嚷嚷。陳銳這組有兩個(gè)人居然吵起來，互相指責(zé)對(duì)方的方案是bull** （臭狗屎）。幾個(gè)老大們，在旁邊邊看邊笑，就像看百老匯的演出。陳銳本來就不是愛張揚(yáng)的人，他也沒有參加培訓(xùn)的經(jīng)歷，所以在這么多血統(tǒng)高貴的jing英面前更是低調(diào)。在他看來，一張報(bào)紙，不到一平方的面積，能有五六個(gè)人站上去就不錯(cuò)了?？匆娖渌四樇t脖子粗，像打了雞血一樣激動(dòng)，他覺得有點(diǎn)過了，凡是要有個(gè)度，過分表現(xiàn)就顯得淺薄了。他抱著事不關(guān)己的態(tài)度，在旁邊看著其他人爭得熱火朝天。眼看著時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)過去，兩個(gè)組都還沒有結(jié)果，jonn喊了一聲：大家注意了，還有三分鐘時(shí)間。這時(shí)候，陳銳這組中，一個(gè)女孩站了出來，對(duì)那兩個(gè)互相不服氣的人說：大家不要吵了，你們每個(gè)人的方案我們都來試一試，可以嗎？陳銳驚奇的是，每種方案居然都可以讓十幾個(gè)人站在報(bào)紙上。后來，大家開始一起討論，確定最優(yōu)方案，哪個(gè)人在里面，哪些人在外面，腳的方向如何，如何利用雙手......。執(zhí)行時(shí)，一個(gè)身材嬌小的姑娘居然掛在一位男士的脖子上，并保持了這個(gè)姿勢(shì)超過5秒（這是游戲規(guī)則要求，至少保持5秒）。最后，陳銳這組成功讓17個(gè)人站在報(bào)紙上并保持了5秒。另外一組的成績也出來了，他們是15人。游戲結(jié)束后，很多人還在討論是否可以進(jìn)一步優(yōu)化。這時(shí)，jonn要求每組派一個(gè)人上臺(tái)，總結(jié)他們這組成功和失敗的地方，如果讓他們?cè)僮鲆淮?，?huì)有哪些不同。剛開始，陳銳覺得有點(diǎn)扯淡，不就是玩嗎，哪來這么多的大道理。但聽著聽著，他還真品出點(diǎn)味道了。游戲雖然簡單，但領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、合作，每一個(gè)都不能少。
接下去的內(nèi)容是各個(gè)職能部門介紹公司的規(guī)章制度和相關(guān)的流程。這些內(nèi)容本來比較枯燥，但因?yàn)楹痛蠹襯i常工作休戚相關(guān)，所以聽得很認(rèn)真。講課的人也比較有經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常舉一些鮮活的例子來說明，又和下面聽課的人有很多互動(dòng)。
一天的培訓(xùn)輕松愉快的過去了。
不知不覺，三天的培訓(xùn)結(jié)束了。當(dāng)jonn發(fā)下培訓(xùn)效果調(diào)查問卷，希望大家給這次培訓(xùn)打分，陳銳給所有環(huán)節(jié)都打了最高分。這次，他真的長見識(shí)了。他真正體會(huì)到什么是大公司的做派，什么是真正的se培訓(xùn)。不過，當(dāng)jonn希望大家周末愉快時(shí)，陳銳被拉回了現(xiàn)實(shí)。天哪，今天是星期五。本周的周報(bào)還沒有發(fā)給frnk，frnk要求兩周內(nèi)上交的供應(yīng)商整合以及外包的方案，八字還沒有一撇，另外，參加了三天培訓(xùn)，要不要寫個(gè)報(bào)告交上去？額滴神啊，有點(diǎn)樂不思蜀了。