如果我們愿意先“倒空”自己，冷靜下來，聽對方怎么說，那么我們就會有另外的心靈空間。

    小王二十出頭，剛走出校門。由于年輕氣盛，因此很容易和別人發(fā)生沖突。

    有一個周末的晚上，一位朋友來訪并邀請她去聽演講。“演講有什么好聽的?”小王當場反駁，朋友也急著辯解，結果兩個人爭吵的聲音越來越大。

    當時她們是走在社區(qū)的公園里，邊走邊吵。后來，朋友看到小王根本不領情，就轉身離去了。

    “小王！你過來！”

    小王轉身一看，原來是社區(qū)里毫不起眼的老頭老陳。

    老陳是位閑散的老人，平時在小公園的涼亭里擺上一張破舊的小桌子，然后和三五朋友閑聊，或一個人單獨喝茶。小王很少理會老陳，總認為他不過是一個不起眼的老頭子。

    這時被他叫住了，小王的情緒還在剛才吵架的憤怒中，一時拿不定主意，不知不覺地就靠過去，禮貌性地打了個招呼。

    “小王，坐下來，喝一杯茶吧!”

    坐定后，借著昏沉沉的路燈光，小王看著老陳氣定神閑地拿起小茶壺，開始把茶倒在他面前的小茶杯里……“滿了！滿了!”小王看著面前的茶杯已倒?jié)M了茶水，甚至開始溢出來流向桌面，以致到處都是水了，于是忍不住地驚呼起來。

    “滿了，是滿了！”老陳仍重復著同樣的倒茶動作，然而他的笑容、他的聲調、他的語詞，一時把小王震懾住了。

    接著老陳把小王的茶杯拿起來，把水往外一潑，然后放回小王面前，說：“倒空再裝，是不是更好?”

    這一幕存在小王腦海中許久，每當她和別人要起沖突，或是被人誤會的時候，她就會想起老陳在涼亭里為自己倒茶的情景，同時，她也會問自己：“倒空了再裝，豈不是更好?”

    “情緒倒空”是一個不錯的自我管理方法，當我們憤怒的時候，當我們不滿的時候，腦子里裝的都是“我對你錯”的批判思考，越堅持自己的看法，憤怒不滿也就越高漲。如果我們愿意先“倒空”自己冷靜下來，認真聽聽對方怎么說，那么我們就會有另外的心靈空間。

    所以，身為一個情緒管理的高手，相信你會愿意從情緒倒空一分鐘、情緒倒空兩分鐘、情緒倒空三分鐘……開始，逐步自我訓練。假如實在做不到時，不妨學學小王——如今她已是一位心平氣和的公司主管——問問自己：“倒空再裝，豈不是更好?”