郝志芬在車間巡視中，發(fā)現(xiàn)一位張順茂的年輕鉗工一不留神劃破了手，她忙給他包扎，她沒(méi)有責(zé)備而是體貼關(guān)心問(wèn)：你心情一定不太好吧，心情不好時(shí)不要硬干，容易出事故，首先要調(diào)節(jié)一下心情。
觸到了傷痛，張順茂淚如雨下。她馬上與他到旁邊坐下，體貼關(guān)心問(wèn)：你心中一定有解不開(kāi)的疙瘩，悶在胸中會(huì)悶壞的，快說(shuō)出來(lái)也許我能幫你解開(kāi)疙瘩。張順茂只會(huì)流淚，不愿說(shuō)一句話。任憑郝志芬想方設(shè)法開(kāi)導(dǎo)就是撬不開(kāi)他的嘴。
郝志芬心想，他一定遇到了難以啟齒的麻煩事，可這事不解決他心情就不會(huì)好，就會(huì)影響到工作。她靈機(jī)一動(dòng)有了主意。于是她安排他干簡(jiǎn)單活。她來(lái)到公司查閱了員工花名冊(cè)，查到了他家的地址。她借用老板的車直奔他家而去。她找到了門(mén)牌號(hào)，摁了門(mén)鈴?？墒菦](méi)有人出來(lái)開(kāi)門(mén)。隔壁一位老太開(kāi)出門(mén)來(lái)說(shuō)：他家沒(méi)人。
郝志芬和顏悅色問(wèn)：大媽，你知道他們都到哪兒去了嗎？
隔壁大媽見(jiàn)是位漂亮姑娘，于是來(lái)了興致問(wèn)：美女，你是找他家哪一位？有什么事？
郝志芬脫口而說(shuō)：我是張順茂廠中來(lái)的，他今天進(jìn)廠后心神不定，神思恍惚，險(xiǎn)些出大事故。
大媽急著插問(wèn)：出了什么事故？
郝志芬答：不要緊，只是傷了點(diǎn)皮。問(wèn)他有什么心事，可他只會(huì)流淚，卻不肯說(shuō)，我想到他家中來(lái)看看，他到底有什么心事？
隔壁大媽脫口而出：看上去你一定是他的領(lǐng)導(dǎo)吧？
郝志芬坦誠(chéng)答：我是老板助理。
大媽說(shuō)：這也是一人之下，幾百人之上的官。你這樣關(guān)心員工心事的人我還是第一次見(jiàn)過(guò)，怪不得你年紀(jì)輕輕就當(dāng)助理，了不起。
大媽說(shuō)罷就拉著她進(jìn)了自家。坐定，大媽也有些淚涔涔，郝志芬直截了當(dāng)問(wèn)：大媽，他家中發(fā)生了事？
大媽用手抹著淚，哽咽說(shuō)：張順茂父親還只有五十多歲，可查出已是肺癌晚期，醫(yī)生說(shuō)要肺移植才能保住一條命，可費(fèi)用得八十萬(wàn)，雖然農(nóng)村合作醫(yī)療及大病醫(yī)療保險(xiǎn)還能報(bào)掉一部分，可自家還得出三十萬(wàn)，他父母是農(nóng)民沒(méi)有社保醫(yī)保，他結(jié)婚還只有三年，買(mǎi)房時(shí)還借了貸款，當(dāng)了房奴，妻子與他一樣也是普通工人，去年還添了兒子，哪來(lái)錢(qián)？可總不能見(jiàn)死不救吧，因此他那會(huì)有心思工作??！他母親帶著孫子到醫(yī)院去服侍老伴了，妻子也在上班，因此家中沒(méi)人。
一切真相大白，郝志芬眼眶也濕潤(rùn)了，問(wèn)：大媽，你知道他父親住在哪一家醫(yī)院?jiǎn)幔?br/>
大媽答：他住在市人民醫(yī)院303病房。接著她不禁問(wèn)：難道你想去看望嗎？姑娘，聽(tīng)我一聲勸，你如果幫得上忙，能援助那就去，如果空手你就當(dāng)作不知道別去了，我們左鄰右舍，及他家的親戚朋友都是這個(gè)態(tài)度。
郝志芬想想也確是如此，她告別了大媽后，就來(lái)到市人民醫(yī)院腫瘤科，詢問(wèn)了實(shí)際情況，基本與大媽說(shuō)的相附，肺移植是最后一招。她還偷偷在病房外觀看，見(jiàn)到了一個(gè)瘦弱的病人，及服侍他的妻子，及在病床旁邊逗弄爺爺開(kāi)心的孩子。她空手也就沒(méi)有進(jìn)去。
來(lái)到公司，她把具體情況向二位老板匯報(bào)，并說(shuō)：我準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)全廠工人募捐，我首先第一個(gè)捐贈(zèng)二萬(wàn)。
二位老板聽(tīng)后也全力贊同，并詼諧說(shuō)：你是來(lái)挖金的，卻讓你破費(fèi)了。
郝志芬莞爾一笑風(fēng)趣說(shuō)：我是收買(mǎi)人心，以便挖到更大更多的金。
二位老板領(lǐng)悟也笑了，周秀霞說(shuō)：對(duì)，咱們應(yīng)該以心換心，以老板赤誠(chéng)之心，換取員工的忠誠(chéng)之心。于是他們也自告奮勇報(bào)：加上兒媳，我們一家二人在這公司中工作，都是張順茂的同事，我們共捐五萬(wàn)，作為公司捐五萬(wàn)。
辦公室其它人員聞信后也共計(jì)捐出了六萬(wàn)。
輕而易舉就募捐到了十八萬(wàn)。接著郝志芬下班前在公司員工中作了募捐的動(dòng)員，并把老板家的捐款，及公司的捐款報(bào)了出來(lái)，動(dòng)員大家明天帶錢(qián)來(lái)，不計(jì)多少。員工都同情張順茂的處境，同時(shí)見(jiàn)到老板家捐獻(xiàn)了這么多，助理剛來(lái)不久就捐獻(xiàn)了二萬(wàn)，中層干部也捐了很多，六佰多位工人也積極響應(yīng)。第二天就在工人中募捐到了八萬(wàn)，還少四萬(wàn)。這四萬(wàn)雖說(shuō)已是小數(shù)目，可張順茂家還是無(wú)力招架，特別是其它費(fèi)用還要很多，二位老板就決定公司再增加伍萬(wàn)。
下班后，郝志芬?guī)е焕习?，買(mǎi)了一點(diǎn)水果及營(yíng)養(yǎng)品，帶上錢(qián)駕車來(lái)到醫(yī)院。張順茂下班后也已來(lái)到了醫(yī)院，他給父母介紹了三位，二位老板呈上禮品，郝志芬代表公司呈上了捐款三十一萬(wàn)。并說(shuō)：這是我們?nèi)w員工的一點(diǎn)心意。
出乎意外，病人卻沖著兒子大發(fā)火，我已病入膏肓，我就怕你們公司從老板到員工來(lái)獻(xiàn)愛(ài)心，我教你不要到公司去泄密，你卻偏不聽(tīng)我的話到公司去泄密了，如今送來(lái)這么大的情，欠了這樣大的人情債，今后我們?cè)鯓觼?lái)報(bào)恩呢。
張順茂說(shuō)：爸，我真的沒(méi)有去泄密，一個(gè)字也沒(méi)有透露。
病人繼續(xù)發(fā)火：你還強(qiáng)詞奪理，你不泄密他們哪會(huì)知道？
王春蘭忙說(shuō)：大伯，你兒子真的是一個(gè)字也沒(méi)有透露，是我們這位新來(lái)的助理工作細(xì)致，見(jiàn)你兒子精神走樣，到你們家旁打探到實(shí)情。
病人這才泄了火，他贊嘆：真是好老板好助理。說(shuō)罷就帶著妻子兒子孫子兒媳，一家人齊刷刷地向三人下跪磕頭說(shuō)：謝謝你們及全體員工的大恩大德。三人邊攙邊說(shuō)：不必謝。
病人一家還是不停地磕頭。郝志芬深入淺出說(shuō)：大伯，你還年輕，一定要好好治病，頑強(qiáng)地活下去，你兒子看著你身體健康，他才會(huì)高興，進(jìn)廠工作才會(huì)聚精會(huì)神，工作才會(huì)有勁，這就是最大的報(bào)恩。
病人這才想通了，帶著大家站了出來(lái)。
張順茂卻不停地磕頭說(shuō)：今后我愿以犬馬之心，犬馬之誠(chéng)，為公司作犬馬之勞，以此來(lái)報(bào)恩。
第二天上班后，張順茂猶如換了一個(gè)人，他精神煥發(fā)，精力充沛，早上班晚下班，鉗工活干得既快又好，與同事之間的關(guān)系也非常融洽和諧。他說(shuō)：老板及同事以赤誠(chéng)之心待我，一報(bào)還一報(bào)，我就是要對(duì)老板及同事抱誠(chéng)守真，以忠誠(chéng)之心回報(bào)。手機(jī)用戶請(qǐng)瀏覽閱讀，更優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。