第四十七回：營(yíng)銷儀表盤（THEMARKETINGDASHBOARD）

    上回提到，李燕的空間給了王森無(wú)盡的啟示，這個(gè)其實(shí)就是純理論的抽象。

    Considerhowadashboardofacar,airplaine,orevenavideogameprovidesyouwithalotofcrucialinformationinrealtimeandinaconvenientformat.soitshouldbewithamarketingdashboard,whichisacomprehensivesystemprovidingmanagerswithup-to-theminuteinformationnecessarytoruntheiroperationincludingdataonactualsalesversusforecast,progressonmarketingplanobjectives,distributionchanneleffectiveness,salesforceproductivity,brandequityevolution,andwhatevermetricsandinformationareuniquelyrelevanttotheroleofthemarketingmanagersinaparticularorganization.clearly,adashboardmetaphorforthisprocessofcapturing,shaping,andimprovingmarketingeffectivenessandefficiencyisagoodone.

    想想汽車或者飛機(jī)上的儀表盤，甚至視頻游戲，當(dāng)你需要的時(shí)候或者當(dāng)你處于其中的時(shí)候，這些儀表盤能給你提供關(guān)鍵的信息，因此營(yíng)銷儀表盤是個(gè)綜合的系統(tǒng)，它提供給各個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理必要的信息來(lái)處理各種市場(chǎng)行為，這種信息包含銷售預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)，銷售過(guò)程和市場(chǎng)規(guī)劃的目標(biāo)，有效的分銷渠道，市場(chǎng)的形成原因和品牌的股市波動(dòng)變化，無(wú)論是度量性的尺表或者反饋的信息都能唯一地映射到營(yíng)銷經(jīng)理的手上，然后組成特別的團(tuán)隊(duì)來(lái)適應(yīng)這種市場(chǎng)需求，很明顯，儀表盤隱喻了客戶的來(lái)源，市場(chǎng)的模型and促進(jìn)市場(chǎng)的有效流動(dòng)，這種（儀表盤）的效率不言而喻。

    聽(tīng)到這里，冰兒插話道，“你所謂的儀表盤和業(yè)績(jī)有什么關(guān)系？”，王森道，“這是個(gè)純管理的問(wèn)題，體現(xiàn)在執(zhí)行力的有效性上。”

    孫劍道：“是啊，如果公司倘若說(shuō)給我建議，我嘴上謝他一聲，但是我心里卻是不是這樣想，有時(shí)覺(jué)得什么都沒(méi)有，更有罵人的沖動(dòng)，……”

    阿水道：“對(duì)啦！咱們?cè)诼殘?chǎng)上混飯吃，出單是唯一的目的，但是有時(shí)候公司大小的會(huì)議，讓我迎接不假，我為了交差，偷搶拐騙，甚么都不妨，就是為了交差?！?br/>
    冰兒應(yīng)道：“不，我不這樣認(rèn)可，我們是做好一個(gè)工作，就是領(lǐng)一份薪水，不能用職場(chǎng)的行為來(lái)推斷這個(gè)結(jié)論?！?br/>
    吳曉道：“王森，你能不總結(jié)一下，這個(gè)儀表盤和我們的業(yè)績(jī)有什么關(guān)系！”

    王森回道:，“業(yè)績(jī)的因素之一和執(zhí)行力有莫大的關(guān)系，這個(gè)涉及貫徹團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃，總結(jié)起來(lái)，一個(gè)差勁的團(tuán)隊(duì)，有如下幾方面的因素：

    1、迷茫，團(tuán)隊(duì)成員不知道干什么：?jiǎn)T工抓不到工作的重點(diǎn)，貫徹不了制定的規(guī)劃；

    2、沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，員工不知道怎么干，沒(méi)有對(duì)特定職業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，有種想到什么就做什么，如果這個(gè)行為基于勵(lì)志，那么這個(gè)行為遠(yuǎn)遠(yuǎn)和目前的策略脫節(jié)；如果這個(gè)行為基于模糊，那么就缺乏有效的指導(dǎo)性；

    3、前后不協(xié)調(diào)，曹劌論戰(zhàn)，一而再，再而三，三而休，這種熱情很容易被消耗掉；

    4、激勵(lì)機(jī)制的建立，什么有效的因素驅(qū)動(dòng)員工去完成；

    5、高效的作戰(zhàn)效應(yīng)，評(píng)估員工的能動(dòng)性是否得到補(bǔ)償，特定區(qū)域的目標(biāo)是否清晰，合理的保障機(jī)制來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)的行進(jìn)；

    冰兒聽(tīng)到這里，道：“哇，那么復(fù)雜，發(fā)財(cái)可不是輕易而舉的，如果落地是需要做好各個(gè)細(xì)節(jié)，我還是好好的做一個(gè)好的業(yè)務(wù)員吧，想那么多，傷腦。”

    吳曉沉思了一會(huì)，“這個(gè)乍聽(tīng)，確實(shí)復(fù)雜，但是要完整的規(guī)劃好并且實(shí)施，需要做好每個(gè)細(xì)節(jié)，作為一個(gè)外行，我也覺(jué)得有點(diǎn)難以理解，有時(shí)聽(tīng)你講的時(shí)候，我很蒙，但是當(dāng)你分析完之后，我就有種如重視負(fù)的感覺(jué)，自然的有種清涼感，對(duì)我而言，我有30萬(wàn)，我把錢放進(jìn)現(xiàn)有的客戶圈子，以20%的毛利去經(jīng)營(yíng)好每個(gè)客戶，等到客戶做熟，客戶跟我要貨的時(shí)候，我就集中力量滿足客戶的需求，如果我盈利了，我團(tuán)隊(duì)的人數(shù)夠多，我就組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，但是可能考慮到我們的額對(duì)手的快步性，也許有找到市場(chǎng)的切入點(diǎn)的地方，反正我也不懂，我只是看到了這個(gè)商機(jī)，錢就進(jìn)去了，呀，我就賺了，我就想那么多，如果隨客戶的需求，擴(kuò)大整個(gè)盈利模式，我將會(huì)跟你們借錢擴(kuò)大營(yíng)業(yè)規(guī)模。至于我和你們之間的借貸，我現(xiàn)在也沒(méi)有想好是讓你們?nèi)牍赡?，還是還你們利息，反正現(xiàn)在是走一步看一步。但是我在困難的時(shí)候，你要幫我，不管是你王森，還是阿水，還是孫劍，還是冰兒，我想對(duì)你們說(shuō)，結(jié)識(shí)你們不容易，我真的想和你們一起飛，我現(xiàn)在是無(wú)官一身輕，我的空間就是找客戶，如果你們不嫌棄，我就在后面支持你們，你們看，我注冊(cè)一個(gè)空殼公司，你們要的入股還是要借錢給我？有錢的出錢，有力的出力，但是話說(shuō)在前頭，如果你們投資輸了，可不能翻臉，我可是沒(méi)錢還，有的是一條命！”

    眾人笑道：“哈哈。。。。。?！?br/>
    孫劍插道，“王森，你剛才談到了執(zhí)行力的要害，有什么辦法解決這個(gè)難點(diǎn)呢？”

    王森繼續(xù)說(shuō)道，“任何管理上的難題，都和目標(biāo)的設(shè)定有很大的關(guān)系，如果我們把pride的項(xiàng)目信息收集足夠，我們就能掌握客戶的動(dòng)向，冰兒，去查詢李燕給你的數(shù)據(jù)，重點(diǎn)弄清客戶的采購(gòu)數(shù)量，技術(shù)指標(biāo)，報(bào)備給我，我這邊去找財(cái)務(wù)進(jìn)行核算，孫劍，你去看看工廠的生產(chǎn)規(guī)模，每天有多大的量產(chǎn)；阿水，你去看看韋燚手上的事情，把他手上的事情交給其它技術(shù)，然后落實(shí)工程的圖案?！?br/>
    吳曉問(wèn)道：“我的事情是什么？你要給我任務(wù)呀？”

    王森道：“你目前在我團(tuán)隊(duì)里，你的分量很重，我的決策，童平給我的支持，冰兒他們給我的反饋，你都要看一遍，確保這個(gè)環(huán)節(jié)不出紕漏。”

    吳曉“嗯”了一聲。

    王森知道他的處境，他失戀了，他想多兆點(diǎn)事來(lái)麻醉自己，尋思：“這是唯一能解脫他的好方法，見(jiàn)到我有事情，想更多的給我分擔(dān)事情，如果讓他去做合同，這個(gè)細(xì)節(jié)很強(qiáng)的工作，他自然勝任；”又想，“吳曉做事老道，如果讓他和冰兒去處理李燕他們交上來(lái)的數(shù)據(jù)，更有把握，”想到這里，靈光一閃，說(shuō)道：“你和冰兒一起去看他們溝通的郵件吧！”吳曉臉有喜色，道：“好，冰兒，我們一起迎戰(zhàn)了?！?br/>
    孫劍道：“我空的很，有沒(méi)有其它的工給我?！蓖跎溃骸澳闳フ胰耸聰M個(gè)合同，凡是參加這一役的人，都要在利潤(rùn)的基礎(chǔ)上給獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金怎么給法，你和人事商量一下，來(lái)大家一起協(xié)商一下?！?br/>
    阿水道：“我也有空，給我找點(diǎn)工作?！?br/>
    王森：“不要小看技術(shù)部的工作，你要把技術(shù)部的東西轉(zhuǎn)化為英文，然后做成PPT的格式進(jìn)行展示，這個(gè)本來(lái)就是個(gè)大難題，你好好的用心做好這份PPT吧。”

    王森說(shuō)完，你們先忙，我有點(diǎn)事情，晚上去我加吃火鍋，轉(zhuǎn)頭對(duì)冰兒道：“今天晚上多買點(diǎn)菜，我去帶2個(gè)人來(lái)吃飯。”

    說(shuō)完，匆匆走了，孫劍在后面大叫，“你要帶誰(shuí)呀？”

    王森回了一句，“晚上你就知道了?！?br/>
    欲知王森想帶誰(shuí)來(lái)吃飯，請(qǐng)看下回“業(yè)務(wù)溝通”（themostpersonalformofcommunication）