蘇妍趴在座位上，手里轉著簽字筆，皺著眉頭回想著周末和安瑤在一起時安瑤說的話。

    以前蘇妍跟著許歡歡學業(yè)務，通常都是許歡歡教她什么她就學什么，從來不對學習之外的問題多做思考和詢問。而周末安瑤告訴自己的一些事情，蘇妍覺得其實平時自己多留意多動腦筋，都是可以從工作中找到答案的。

    比如說為什么號稱流程信息化領先國內(nèi)的卡穆公司，在訂單制作流程的前端還是通過系統(tǒng)外傳遞信息？自己從沒質(zhì)疑過這個流程有任何問題，但是安瑤卻不這么認為。

    “你們卡穆應該跟國內(nèi)很多企業(yè)一樣，只是使用了RMP標準功能模塊，并沒有按需開發(fā)其他功能模塊。也就是說，你們的流程并沒有像對外界宣稱的那么信息化、自動化，很多事情都是人控，而不是依靠系統(tǒng)控制。人控犯錯的幾率就會高得多?！?br/>
    安瑤說得沒錯，有系統(tǒng)卻不是完依靠系統(tǒng)，仍然存在系統(tǒng)外信息流轉過程中出現(xiàn)錯誤的情況發(fā)生。而且即使是完走系統(tǒng)內(nèi)流程，但是控制系統(tǒng)的卻是“人”，只要是“人控”，就不可避免地會出現(xiàn)錯誤。所以除了依靠系統(tǒng)傳遞消息的便利性和規(guī)范性，還要人為地進行監(jiān)控，最大化地避免錯誤的發(fā)生。

    蘇妍專注的思考著如何完善流程制度，完沒有發(fā)覺許歡歡何時來到了她身后。

    “蘇妍，想什么呢！”許歡歡突然拍了一下蘇妍的肩膀，蘇妍嚇了一大跳，思路也被打斷了。

    “沒、沒什么……呵呵……”蘇妍摸了摸鼻尖，驚魂未定地沖許歡歡笑了笑。

    “這個給你！”許歡歡將一份文件遞給了蘇妍。“這是產(chǎn)品儲運溫度表，以后要在這份文件基礎上更新每年新產(chǎn)品的儲運溫度，在氣溫降低到臨界溫度的時候你要給各相關客戶發(fā)通知函，提醒客戶做好產(chǎn)品存儲?！?br/>
    蘇妍拿起文件大略看了一眼：“這些溫度數(shù)據(jù)是從哪兒來的？”

    “當然是技術??！找到產(chǎn)品相關負責人，然后挨個和他們確認，一個都不能落哦！”許歡歡說完，扭動著纖細的腰肢回到了自己座位上。

    蘇妍看了看表格中的幾處空白，這幾個新產(chǎn)品的負責人是誰自己還真的不清楚。蘇妍不想再去問許歡歡怎么找人，看來只能自己想辦法解決這個問題了。

    “你今天中午吃什么？”許歡歡問方曼莉。

    啊，說道吃的蘇妍突然想起自己還有件事情沒做，連忙掏出手機飛快地操作起來……

    登山杖已經(jīng)在門邊放了兩個星期，叢嘉木的腿傷還沒有好，蘇妍已經(jīng)有些心急。雖然當時看著受傷的面積比較大，但是似乎并不是特別嚴重的樣子，但是為什么都過了這么長時間了，叢總還要依靠登山杖走路呢？會不會是傷到了骨頭？他有沒有去醫(yī)院看看？倘若真?zhèn)搅斯穷^延誤了治療，再落下什么病根，那自己可真是罪孽深重了！

    想到這里蘇妍打定主意，下午一定要找時間去叢總那里看看，問問叢總現(xiàn)在到底是什么情況。

    卡穆北城事業(yè)部院內(nèi)設有自己的員工食堂，飯菜雖然說不上太可口，但是較之外邊的路邊攤價格便宜、衛(wèi)生有保障，是以大多數(shù)員工中午通常都會選擇到食堂就餐。因此一到飯點，百十來號人擠在餐廳的場面也是十分壯觀的。

    叢嘉木抬頭看了看墻上的鐘表，時針和分針一起指向數(shù)字12，到時間吃午飯了。叢嘉木活動了一下受傷的腿，皺了一下眉頭，還是很疼，看來墻角的登山杖要用一段時間了。也罷，反正現(xiàn)在人也多，過一會兒再去食堂吧。

    “咚咚咚”，有人敲門。

    “進來?！眳布文菊f道，沒有因為飯點的時間被人打擾而有絲毫不悅。

    “總經(jīng)理，”是叢嘉木新來的小秘書Fiona，“您定的飯到了?！?br/>
    叢嘉木抬頭看了一眼Fiona放在辦公桌上的外賣，一連兩個星期了，自那次事故自己回來上班之后，每天中午都會準時收到外賣。而外賣的內(nèi)容無一例外，都是紅燒排骨、醬豬蹄、排骨湯……輪番上陣。

    自己腿受傷只有兩個人知道，對面那個是肯定不會做這樣體貼的事情的，那么能做這種事情的只有一個人了。叢嘉木手指撫摸著外賣單，嘴角不禁彎了上去。

    “總經(jīng)理，下午一點總部莊總到公司，會議安排在下午兩點，隔壁會議室。”Fiona提醒叢嘉木一句。

    “知道了?！眳布文军c點頭。

    Fiona離開辦公室后，叢嘉木陷入了沉思。這次莊翀過來想必是要說今年的銷量以及明年的預算量問題，看來下午這場仗有點硬啊……

    莊翀，卡穆集團分管銷售的副總裁，叢嘉木的大學前輩，可以說叢嘉木到卡穆完是莊翀一力促成。

    當年在一次偶然的校友聚會上，莊翀結識了正在和朋友一起創(chuàng)業(yè)的叢嘉木。兩人曾就某個創(chuàng)業(yè)理念的不同意見在聚會上爭論不休，引來眾人圍觀。一場唇槍舌劍下來，不但旁觀者覺得二人言語犀利、邏輯清晰的辯論，是難得一見的觀念交鋒；莊翀和叢嘉木更是從對方不同的角度中拓寬了自己的視野，學到了新東西。辯論結束后，二人都深深地為對方的博學和敏銳所折服，之后竟成了忘年之交，一時也被傳為佳話。

    后來叢嘉木創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)了一點變故，莊翀得知后多次勸說叢嘉木回國發(fā)展，向他描繪了國內(nèi)的一片大好形勢，還力邀叢嘉木加入卡穆，分管剛成立的北城事業(yè)部。

    而叢嘉木因為一些私人事務需要回國處理，加之對當時短期之內(nèi)在國內(nèi)強勢崛起的卡穆集團有點好奇，所以答應了莊翀的邀請加入卡穆集團，就算為自己以后繼續(xù)創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗了。

    一直以來叢嘉木都是理所當然地認為他和莊翀是前后輩及朋友的關系，直到進入卡穆集團，叢嘉木才知道自己還是將國內(nèi)的人事關系想得太過簡單。

    叢嘉木到了集團才發(fā)現(xiàn)，各事業(yè)部、各分公司、集團內(nèi)部等“皆聯(lián)絡有親”，想干點實事總是舉步維艱，遇到來自各方的各種阻力。初來乍到時，這種錯雜的人際關系曾讓叢嘉木義憤填膺。即便是身為集團副總裁的莊翀，做事也要瞻前顧后，也有自己的立場和無奈。尤其是在事業(yè)部的戰(zhàn)略發(fā)展方向上，隨著北城事業(yè)部的不斷發(fā)展壯大，莊翀與叢嘉木的分歧日漸增多。北城事業(yè)部獨立核算就是莊翀打著改革的旗號率先提出來的，為此叢嘉木與莊翀的關系也變得極其微妙。

    叢嘉木伸了個懶腰，不管怎么樣，吃飽了肚子才有力氣戰(zhàn)斗！今天是什么菜呢？叢嘉木期待地打開了外賣包裝。

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