?朋友季錦勸她:“別干著你那個(gè)客服了,上我這兒來,和我一起創(chuàng)業(yè)吧?!本褪且?yàn)榧惧\是創(chuàng)業(yè)期,所以她的兼職就更加不好意思要錢。
她雖然我心向往之,但是要邁出辭職這一步,她總覺得舍不得。
這份工作,也干了快七年,她是長性的人,似乎沒有什么真正的理由,能推動(dòng)她斬釘截鐵地放棄一份工作,投奔到下一份工作中去。
劉甜甜就笑過她,人生總是太過注重沉沒成本,一旦習(xí)慣了一件事,似乎從此再也難以抽身。對(duì)待前男友如此,對(duì)待前前男友更是如此,對(duì)待工作,也不外乎用同樣的態(tài)度。
其實(shí)她的工資一直不算高,但是她也并沒有什么大的事業(yè)野心和追求,生活尚可,所以似乎從來沒有意識(shí)到工資高低帶來的壓力,但是如今一個(gè)人在外,這些壓力終于撲面而來讓她第一次模模糊糊意識(shí)到,似乎自己,除了婚戀,在面對(duì)社會(huì)壓力的方面,并沒有做好足夠的準(zhǔn)備。
工作幾年,不求上進(jìn),在客服部,雖然負(fù)責(zé)一個(gè)小小的業(yè)務(wù)模塊,但是手下也就那么幾個(gè)人,還流水一樣來去,自己是否太不思上進(jìn)了呢?
而且公司的性質(zhì),近些年的轉(zhuǎn)變,讓她其實(shí)對(duì)于自己的職業(yè),越發(fā)有了疑慮,他們是賣保險(xiǎn)的,以前做單,你付錢給我,我保證你的安全,以前客服部接到的單,都是答疑解惑的居多。這些年業(yè)務(wù)調(diào)整,以往保障較為充分的業(yè)務(wù),一概停掉,而是變著花樣,名詞生疏的她都不認(rèn)識(shí),打電話來哭訴的客戶,越來越多,似乎不遇到意外尚好,遇到意外的時(shí)候,本來以為保險(xiǎn)能救救急,但是賠付的時(shí)候,條件之苛刻,很多客戶都哭爹罵娘,讓她接電話接得膽戰(zhàn)心驚。
似乎,總想著換一個(gè)生活狀態(tài),但是又沒有真正換工作的理由。
是因?yàn)閷O協(xié)安這些年來,把本屬于自己的所有壓力都分?jǐn)傋吡?,才讓她過得平靜而愜意。
記得剛畢業(yè)開始工作租房子的時(shí)候,總覺得從此要脫離家庭的經(jīng)濟(jì)支持,應(yīng)該靠自己的力量養(yǎng)活自己,所以出來租房子住,還是和同事合租,三個(gè)人租一套,第一次租房子住,毫無經(jīng)驗(yàn),不知道要查看房產(chǎn)證,也不知道要先簽正規(guī)合同,險(xiǎn)些被騙走幾千元,時(shí)光荏苒,已經(jīng)從那個(gè)初入社會(huì),什么都不懂的社會(huì)麻瓜,變成了今天能一下午搞定找房搬家的利落女性。她也許要感謝孫協(xié)安,這些年教會(huì)她的東西。
他的思維縝密,做事的計(jì)劃性和條理性,耳濡目染,她似乎也漸漸學(xué)會(huì)。
他的辦事利落,果斷決絕,一旦下定決心就絕不軟弱,執(zhí)行力之強(qiáng),她似乎也有所效仿。
甚至,他的忙碌與不管不顧,讓她在日常生活上,只有依靠自己,搞定燈泡搞定馬桶搞定下水道,她喜歡事情做完那個(gè)開心的done的狀態(tài)。
徐靜貞把本子“啪”一聲合上,不管那么多了,先平靜渡過這段失戀期再說,財(cái)務(wù)啊,工作啊,情感啊,會(huì)更好的,一定會(huì)的!
上晚班的好處一覽無遺,可以睡到日上三竿再起床,可徐靜貞還是一早就醒了。
她坐在小小的床上,雙手環(huán)腿,頭枕著膝蓋,日光已經(jīng)照進(jìn)來,但驅(qū)不散她心上的陰霾。
怎么辦?還是思念他,還是愛他,還是懷念在他身邊清醒的每個(gè)早晨。
他睡著的時(shí)候,鼻梁挺直,睫毛卷翹,有種稚子般的不防備。
她會(huì)吻他的唇角,愛憐地?fù)嵋粨崴陌l(fā),他偶爾淘氣,會(huì)閉著眼睛抓住她的手放到嘴邊親吻,問她:“不多睡一會(huì)兒?”熱氣噴在她的手心,軟酥軟酥一陣輕癢。
當(dāng)時(shí)只道是尋常。
如今,都是心上舍不得的傷。
徐靜貞?yīng)q豫了半天,最后還是從床上爬起來,工作,工作,必須要工作!
不知道是不是睡眠不足,她總覺得今天眼皮狂跳,用溫?zé)岬拿矸罅藥状我矝]什么效果,索性放棄。
而今天,似乎也和平時(shí)沒有什么不一樣。
一樣接不完的電話,一樣機(jī)械而溫和的語氣,一樣應(yīng)付各種情緒煩躁的客戶。
直到,快要下班的時(shí)分,內(nèi)線的紅燈閃個(gè)不停。
客服這個(gè)區(qū)域的所有內(nèi)線電話都是沒有鈴聲的,只有閃燈,而一般情況下,那個(gè)閃燈很少閃起,而一旦閃爍,就是有特殊的情況,徐靜貞匆忙將自己的服務(wù)狀態(tài)轉(zhuǎn)為離線,接聽了內(nèi)線的電話。
“nancy呀,你負(fù)責(zé)的那個(gè)業(yè)務(wù)模塊,有一個(gè)客戶找到公司來了,情緒比較激動(dòng),我們又不是很清楚狀況,你要不要來看看?就在前臺(tái)?!彪娫挼哪莻?cè),是前臺(tái)總機(jī)的coco。
徐靜貞趕緊答道:“好的,我馬上來?!?br/>
徐靜貞步履匆匆,趕到前臺(tái),她遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著那位客戶,總有一種奇怪的不安感覺涌上心頭。那是一位四十多歲的男子,穿一件舊而松垮的西裝,駝著背,頭發(fā)在頭頂蓬亂成一個(gè)奇怪的形狀,帶著一幅大框眼鏡,即便隔得很遠(yuǎn),徐靜貞也能看出這個(gè)男子陳舊的個(gè)人氣息。
而coco早就如獲大赦,遠(yuǎn)遠(yuǎn)招呼她:“nancy,這里這里?!?br/>
偏頭對(duì)那位客戶說:“您看,我們這個(gè)業(yè)務(wù)的客服負(fù)責(zé)人過來了,您有什么問題,可以直接咨詢她。”
徐靜貞走近這位客戶,微笑著說:“您好,我姓徐,正是負(fù)責(zé)您的業(yè)務(wù)的,有什么問題就請(qǐng)反饋給我吧,要不我們這邊走,去會(huì)議室坐一下,我給您倒杯水,請(qǐng)問您貴姓?”
說著,擺出一個(gè)“這邊走”的手勢(shì),笑容溫和而親切。
男子突然發(fā)難,說時(shí)遲那時(shí)快,男子從袖子中抽出一把長約一尺的匕首,一把扯過徐靜貞緊緊勒在自己的左臂彎里,右手握著亮晃晃的尖刀架在了徐靜貞的脖子上,情緒失控地大吼:“你們少騙我,你們這個(gè)垃圾公司騙了我這么多錢,就想讓個(gè)小姑娘來應(yīng)付我,你們別做夢(mèng)了,我要見你們公司的老總,我要讓你們把坑我的錢都給我吐出來,不然,我就殺了這個(gè)小姑娘,再自殺!”
事出突然呆住了,半響才哆嗦著嗓音說了一句毫無意義的話:“別,別亂來,有話好好說?!?br/>
徐靜貞的眼皮突然就不跳了,可能是被這個(gè)男子身上的體味熏得一秒到位,再也跳不動(dòng)了。你妹的!果然沒好事!
徐靜貞欲哭無淚,這算是什么無妄之災(zāi)?
什么仇什么怨?多大仇多大怨?
作為人質(zhì)的徐靜貞比已經(jīng)要崩潰的coco還要冷靜一些,她試著安撫這名男子:“大哥,您先冷靜一下,你先去通知領(lǐng)導(dǎo),我們一定滿足這位大哥的需求?!闭f著遞了個(gè)眼色給急忙跑走。
徐靜貞只得在心中默默祈禱,希望coco不要忘記打110啊,關(guān)鍵時(shí)刻,還是要相信偉大的人民警察??!一個(gè)班好好的上著,從財(cái)經(jīng)版突然上成社會(huì)版,又從社會(huì)版轉(zhuǎn)到法制版了。今天的人生要不要這么刺激?。?br/>
徐靜貞被男子勒得難受,在警察叔叔出現(xiàn)之前,她只能試著自救了,試圖動(dòng)之以情,勉強(qiáng)和這位男子聊著天:“大哥,您累嗎?要不要我們找個(gè)地方坐著?你不用放開我,沒關(guān)系。”
男子警惕地看著她:“你做夢(mèng),我當(dāng)然不會(huì)放開你,你給我老實(shí)呆著?!?br/>
“當(dāng)然當(dāng)然,我一定配合您,我也只是個(gè)普通職員,早上媽媽送我出門,還等著我晚上回家一起吃飯,大哥你餓嗎?這會(huì)兒都六點(diǎn)多了,也是你平時(shí)吃飯的時(shí)間了吧?”徐靜貞溫言問著,像面對(duì)一個(gè)幼兒園的小朋友那樣,生怕刺激到男子。同時(shí)試圖向這位男子表達(dá)她自己身為一個(gè)“人”的一面,也一樣是一個(gè)普通人,為人子,為人友,有著生活的煩惱,不過是和他一樣的社會(huì)弱者。
男子恨恨地罵了一句:“老子不餓,老子就是因?yàn)槟銈冞@個(gè)坑人的公司,錢都花光了,現(xiàn)在淪落到這個(gè)地步,都是你們的錯(cuò)?!?br/>
“哦,給您造成了這么大的損失啊?我能問問到底是為什么嗎?”徐靜貞盡力保持鎮(zhèn)定,“反正咱們也都是在等領(lǐng)導(dǎo),要不要我們先聊聊,等下我也可以幫助你一起陳述事情的經(jīng)過,解決起來不是更快嗎?”
男子狐疑地看著她,猶豫了一下,似乎是在評(píng)估眼前的這個(gè)小姑娘講話到底有多大的分量。
徐靜貞感覺到了他的動(dòng)搖,繼續(xù)加油游說,欲擒故縱:“您要不想說也沒關(guān)系,咱倆今天第一次見面,是陌生人,您不信任我是挺正常的。我只是覺得,反正這會(huì)兒是在等,我陪您說說話也好,人要心里有點(diǎn)事,那是挺窩火難受的,哪怕只是說一說,傾訴一下,對(duì)于自己也有減壓的作用,您說是吧?我有個(gè)好閨蜜,我要是心里有什么難受的,比如我最近剛失戀,我就會(huì)和她傾訴,說完了之后,雖然我還在失戀,也沒找到個(gè)合適的男朋友,但是總覺得心里舒服了一些?!?br/>