張明和汪泉繼續(xù)聊著。
“其實說到客戶開發(fā),我們之前這些客戶經(jīng)紀人還是撿到一些便宜的。各個券商的情形都差不多,中海市的人只要是成年人,十個有九個都有股票帳戶炒股票。中海市這幾年房地產(chǎn)開發(fā)建設突飛猛進,各個高檔小區(qū)拔地而起,所以各個券商有實力的就在新建小區(qū)近處開營業(yè)部,這樣自然能搶到一部分地緣客戶。我們營業(yè)部也是如此,兩年前從老城區(qū)搬到這長寧區(qū)新開發(fā)的商貿(mào)大廈里,為了就是搶占這龍夢大廈區(qū)域內(nèi)新建成小區(qū)的股民客戶資源。
這部分客戶其實人員不少,以前沒有這么多的從業(yè)人員,所以也沒有客戶經(jīng)理去想辦法開發(fā)客戶一說,幾個客戶經(jīng)理就坐在椅子上,就在營業(yè)部客戶開辦帳戶前臺處等著就行,來辦股票帳戶的股民大家平均分就行。有時忙的,股民開戶要排隊等著添資料,我們這些老客戶經(jīng)理一大部分客戶是那時分的。
后來營業(yè)部領導意識到這是不勞而獲的,就不讓客戶經(jīng)理分這些客戶了,讓自己去外面開發(fā)客戶,而把這部分自愿來營業(yè)部開戶的客戶,稱為公司自然戶,把這些自然戶交易傭金的提成,提出來作為公司領導安排公司發(fā)展的費用,公司領導一看這里面油水很大,當然更抓住不放了。
后來從事這個行業(yè)的經(jīng)紀人多了起來,各個券商也意識到經(jīng)紀人開發(fā)客戶的重要,競爭也越來越激烈起來。
我跟你說,汪泉,就說是咱公司的營銷客戶吧,那也是千奇百怪各顯其能,誰也不知用什么方法能讓客戶自愿轉(zhuǎn)到咱們營業(yè)部來。我們二部有個叫趙春梅的,也是學歷不高,來自農(nóng)村。她用的營銷方式是不停的換租房子,發(fā)展房東為她的客戶,而且屢試不爽,幾乎每換一次房東,都能把房東轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?我讓她談經(jīng)驗,她紅著臉說,也沒啥經(jīng)驗,就是幫房東家干活感動房東。雖然她開發(fā)客戶慢些,但卻是穩(wěn)定的,而且現(xiàn)在很有信心,聽說上周這個房東又轉(zhuǎn)完戶了,她又開始找新房子了。我們都逗她,叫她,該換房主了吧。
還有幾個是正規(guī)用股票市場的知識吸引客戶轉(zhuǎn)戶的。咱公司股票知識和實戰(zhàn)最厲害的當然是蕭總了,一年奔他名來開戶的也有不少,他是營業(yè)部副總,不能參與客戶開發(fā)擁金提成,客戶開戶也是公司自然戶。所以有奔他名來開戶的,他都落在跟他關(guān)系好的客戶經(jīng)理名下,不說每個月分錢吧,但每個月抽煙,中午吃飯等費用都從這里出了。給誰落上客戶到客戶經(jīng)理名下,就等于給誰錢一樣。大家都心里有數(shù),不能白落自己名下了,這也成為咱營業(yè)部的一個潛規(guī)則了,大家都心照不宣了。
還有就是單干戶的客戶經(jīng)理孟令和,更是自主創(chuàng)新,每天晚上qq上陪聊,竟也能聊過來超級大客戶?!?br/>
汪泉聽他也說到這種奇特的營銷方式,不由笑道:”徐慶跟我說了,我還不信那,以為是調(diào)侃他,呵呵,沒想到還是真的?!?br/>
“嗯,還有更神的那,一部有個裴慶光。你聽這名字吧,賠了就光,誰能當他客戶呀??墒撬幸惶转毺亻_發(fā)客戶的本領,他以前在寵物醫(yī)院干過,對狗的飲食起居,生理特征有一些研究,他就每天早晨,晚上到小區(qū)廣場去溜達,看到有牽著名狗的貴婦,他就上前搭訕,說人家的狗哪里不舒服,應該注意什么?說的人家以為碰見神仙了那,對他佩服的是五體投地,最后都乖乖的變成他的客戶了,他為這些客戶建了個客戶群,稱呼才逗那,什么泰迪,博美,拉布拉多,哈士奇,吉娃娃,蝴蝶犬等,全是狗的名字。他也不怕跟客戶經(jīng)理們交流經(jīng)驗,也沒誰能學的來他這身本領。他說,他見到溜名狗的中年婦女,一定是家境富裕,時間充余的家庭主婦,這類人一般都撐握著家里的財政大權(quán),且視狗為自己兒子,他只要看狗的狀態(tài),說出幾樣狗常見的毛病,那狗的主人就離不開他了。一部有幾個年青人天天圍著他,要拜他為師,可誰也沒他那本事,反正他這套我是學不來,也不能去養(yǎng)狗學校學吧。聽說他這套開發(fā)客戶絕技,已傳到總部去了,很受總部賞識。我們都稱他為,貴婦殺手。
還有一種應該說是最正宗的營銷方式,就是用股票砸客戶,咱公司去年來了個奇人,叫錢三玉。是云南壯族人,21歲,到咱公司入職培訓考過證后,第一個月就暴發(fā)了,客戶排著隊來公司開戶搶著當他名下客戶,他也不知是從那個網(wǎng)站上得到的消息,他說哪只股票明天漲停,那只股票明天保證漲停。你想那個股民不想賺錢???結(jié)果咱公司從沒有過的場景出現(xiàn)了,客戶奔一個剛剛?cè)肼氝€沒過試用期的新人開戶竟是爭先恐后的排起了長隊。
周老師和徐慶讓他說出是從哪家網(wǎng)站得到的消息?他也不說,后來周老師和徐慶就以會給公司名譽帶來損害為由,把他給辭退了。我們都很惋惜,你想;那些陪聊的,用狗引客戶的,蒙著給客戶講的,都不怕給公司名譽帶來損害。就這么一個說的準的,還成影響了,你說怪吧?”
“那后來呢?這個錢三玉上哪兒去了?”汪泉一聽還有這等奇人,不僅來了興趣,忍不住問道。
“后來他就從咱營業(yè)部辭職了,聽說有一個房地產(chǎn)商很欣賞他,專門給他在這個地產(chǎn)商的公司總部里,裝了一個看盤操作交易的工作室,負責給這個地產(chǎn)商操作帳戶,聽說年薪就給200萬,還有利潤提成?,F(xiàn)在是老牛b了,出行都是大奔。有一次業(yè)內(nèi)人士聚會,聽說他也去了,見到周老師很激動的表示感謝,說沒有周老師當時的勸辭職之舉,就成就不了他的今天。還當眾送了周老師一支股票,告訴周老師,這支股票明天十點一刻漲停,說以此報答周老師。結(jié)果那只股票真是第二天那個時間漲停了?,F(xiàn)在誰也不能在周老師面前提這事,這事已成周老師心病了。”
還有一種營銷客戶的方式,是女人的資源營銷了,這是咱們想學也學不來的,只能是望洋興嘆了。反正大家為了能把客戶落到自己名下,可說是各盡所能。當然像我們這樣沒有人家那種特殊技能的,只能老老實實的下苦功夫多宣傳,多走訪,用時間和概率去熬了?!睆埫髡f到這看有個陌生的中年男人走了過來,忙迎了上去說:”大哥您好,請你看一下我公司的客戶開發(fā)宣傳單,如要開戶請找我,宣傳單上有我電話。謝謝?!闭f著把宣傳單遞了過去。
那中年男子倒是接過宣傳單,走了沒十米遠,只見手一揚,宣傳單已隨風飄落地下。
張明看見宣傳單已被那男子扔在地上,急忙跑過去撿了起來。走回來后無奈的對汪泉說:”這還是好的那,怕你難堪走出去扔了,有的是一轉(zhuǎn)身就扔了。這樣的發(fā)宣傳單,其實就是浪費。就是擺樣子給人看的,可有人愿意做,咱只能順從,這也叫順勢而為呀?!睆埫鳠o奈的苦笑著。
汪泉聽著張明所說的各種營銷模式,心中不僅感慨。想:”人真是聰明,能想出這么多奇特的方法。自己以后一定去學那個錢三玉,有一天自己也能讓客戶去排隊搶著當自己客戶??勺约阂舱也坏侥欠N說漲停就漲停的網(wǎng)站啊…..”
汪泉見不遠處的張明已開始跟行人發(fā)起宣傳單來,可能是下班時間快到了,公園的人也多了起來,汪泉也急忙收起心來,學著徐慶和張明發(fā)單時的樣子和語言,開始跟陌生的行人交流起來,只覺一會竟熟悉自然起來,說話也流暢了,完全就是個發(fā)放宣傳單的高手。
“您好,美女,打擾一下,請看下我公司的客戶開發(fā)宣傳單,要開戶打我手機電話,宣傳單上面有我電話,謝謝。”
“哦,我正想開個股票帳戶那,好啊,我如開戶就打你電話。”
竟有人回應汪泉了,汪泉慢慢地又興奮起來。只覺一會手中宣傳單竟發(fā)出大半,讓他更加高興的是,還沒看到扔他發(fā)給宣傳單的。起碼沒有當他面或走出幾米扔得,至于他看不見時,扔了也不鬧心了,這叫眼不見,心不煩。
張明這時也氣喘吁吁的走了過來說:”這時間發(fā)單看來還真有些效果,我留下2個電話了,我看你也發(fā)出去不少了,咱倆歇會,抽顆煙。完了咱倆再一發(fā),今天咱倆就把這200章宣傳單發(fā)完,不發(fā)完宣傳單,不下班吃飯如何?”
“好啊,我也感覺不錯,還真有幾個回應我的。不過看著都是歲數(shù)不大的年青女人,也不知炒不炒股?。俊蓖羧爮埫髡f不發(fā)完宣傳單不吃飯,那股激情一下被點燃了,忙回道…..