陳雨蘭明確指示趙軻,對于東莞永瑞店的改建驗收按方案二執(zhí)行,讓他們整改,什么時候整改達(dá)標(biāo),什么時候支付支援金。要么是350萬,要么是0,只有這兩種結(jié)果。其他店也是根據(jù)這樣的原則去驗收,周一到周五,你給我在公司呆著。周六周日,你把廣東剩下的改建店跑完。
“蘭姐,我已經(jīng)兩個月沒享受過休息日的私人生活了……”
“有問題嗎?”
“有……有什么問題呢?”
“來銷售科后悔了?”
“后……后什么悔呢?”
“你干這么多活兒,卻沒給你想要的業(yè)績考核結(jié)果,有情緒?”
“有……有什么情緒呢?”
“不要反問,正面回答?!?br/>
“沒問題,不后悔,我愛工作!”
“很好?!标愑晏m表示滿意,她滿意按照她主觀意愿調(diào)教的趙軻,年輕力壯,精力充沛,服從管理,及時匯報,一人多用,經(jīng)濟(jì)適用,一天用十幾個小時,一個禮拜用100+小時,二級職員當(dāng)四級職員用,趙軻是合格的下屬,并在努力變成皮實耐操、省油高效、宜商宜家、性價比高、表現(xiàn)遠(yuǎn)超同級別競品的優(yōu)質(zhì)下屬。
趙軻經(jīng)常去廣東各店走訪、驗收,陳雨蘭讓他把廣東各店的07年度任務(wù)及季度/月度任務(wù)分解給做了。
銷售部設(shè)定的07年銷量目標(biāo)是12.5萬輛,汽車銷售市場的規(guī)律是下半年的銷量高于上半年,上半年的銷量乘以1.5,通常是下半年的銷量。
因此07年上半年的銷量目標(biāo)設(shè)定為5萬輛,下半年7.5萬輛。
全國三十幾個省市,其中廣東在07年要承擔(dān)2萬輛提車、18000輛終端的任務(wù),也就是說廣東各店須完成07年近乎六分之一的銷量任務(wù)。
708L在07年是否能保持住全國細(xì)分市場銷量冠軍的頭銜,這個不好說。但708L必須是廣東細(xì)分市場的銷量冠軍,這是公司領(lǐng)導(dǎo)、銷售部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的死命令。
含省會、特區(qū)在內(nèi),廣東下轄21個地級市,趙軻開始了分豬肉的工作,將2萬輛提車、18000輛終端的任務(wù)分解到廣東21個地級市的4S店。
羊城有3家4S店,深圳有兩家,這兩個城市的地位高于其他地級市,其他地級市每個城市開設(shè)一家4S店。
全省目前共有24家專營銷售店,并且渠道仍在擴(kuò)建中。
用2萬/一萬八除以24,顯然是不合適的。趙軻需要綜合考慮各個城市的具體情況,做出精確的任務(wù)分解。
羊城的每家4S店,給他們設(shè)定1500輛的年度提車任務(wù),這是沒問題的。
但云浮永順店,給他們設(shè)定300輛的年度提車任務(wù),幾乎就是這座城市的上限了,云浮的消費水平和市場容量只能支撐云浮永順店300輛/年的體量。
全面分析云浮的GDP、購車需求、市場趨勢、競品表現(xiàn)及云浮永順店在06年的銷售業(yè)績,趙軻設(shè)定云浮永順店07年的任務(wù)是提車303輛、終端288輛。
303/288這個數(shù)據(jù)需要得到店里的同意,然后店里的投資人與銷售部簽署《07年任務(wù)保證書》。
白紙黑字,契約精神。完成了任務(wù),經(jīng)銷商能得到諸多獎勵。完不成任務(wù),自然就沒那么多獎勵了,銷售部甚至?xí)?zé)令任務(wù)完成度60%以下的經(jīng)銷商停業(yè)整頓,若是經(jīng)銷商的任務(wù)完成度在40%以下,銷售部會讓他們退網(wǎng),退出這個品牌的銷售渠道。
云浮永順店的銷售經(jīng)理打電話給趙軻,趙老師,咱們店07年的任務(wù)量是不是太高了?
“袁經(jīng)理,303/288并不高啊,數(shù)據(jù)分析表我已發(fā)給你了,你沒看嘛?”
“云浮窮啊,沒那么多有錢人買得起二十幾萬的中高端轎車,我在云浮長大的,我自認(rèn)為我比較了解云浮的整體經(jīng)濟(jì)狀況、消費水平和汽車市場,我也做了分析,我覺得250/235是比較符合云浮本地情況的任務(wù)設(shè)定。請趙老師考慮一下我的方案,謝謝了!”
趙軻在和經(jīng)銷商打交道的過程中,他發(fā)現(xiàn)工作上的阻力,或者說是整車廠與經(jīng)銷商之間的博弈永遠(yuǎn)存在。
整車廠與經(jīng)銷商之間最基本也是最重要的一份文件是《年度商務(wù)政策》,商務(wù)政策里最核心的一個條款是返利。
經(jīng)銷商其實就是批發(fā)商,以云浮永順店為例,該店找趙軻他們公司提一輛708L,享受4%的基本返利。708L的2.0L高配版的廠家指導(dǎo)價是21.98萬,該店以21.98萬乘以96%的開票折扣價提車,并以21.98萬的指導(dǎo)價將車賣給客戶,那么店里賺的是4%的返利。
如果該店的提車/終端任務(wù)達(dá)成率皆為100%,則4%的基本返利維持不變。若為120%,則返利提升為6%,若為150%,則返利提升為8%……
若該店的提車、終端、市占率、水平事業(yè)、客戶轉(zhuǎn)介率等任務(wù)均超額完成,最多可獲得15%的返利封頂值。
因為任務(wù)達(dá)成度的不同,導(dǎo)致經(jīng)銷商在返利上產(chǎn)生10%以上的利潤差異。
做過生意的朋友都曉得,10%以上的利潤率是什么概念。
袁經(jīng)理與趙軻的辯論,表面上轉(zhuǎn)化為了簡單的數(shù)學(xué)問題。
趙軻設(shè)定的云浮永順店07年任務(wù)是303/288,袁經(jīng)理的方案是250/235。前者除以后者,剛好是120%多一點點。
簡單的數(shù)學(xué)問題所包含的內(nèi)容并不簡單,趙軻認(rèn)為云浮永順店有能力完成303/288,但袁經(jīng)理堅定的認(rèn)為難以完成,趙老師設(shè)定的任務(wù)量不合理,我店無法在《年度任務(wù)保證書》上簽字蓋章。
不合理,不簽字。廣東60%的4S店對趙軻表達(dá)了類似的觀點。
尤其是東莞永瑞店,該店的于總在電話里很直接的說,趙老師你給我們店設(shè)定了1238/1157的任務(wù),我現(xiàn)在可以明確的答復(fù)趙老師,這個任務(wù)完成不了。
四面楚歌的趙軻很頭疼,他覺得他并未做錯,他以公司利益為出發(fā)點,以大局為重,但為何一半以上的經(jīng)銷商不配合他的工作呢?
在趙軻最煩躁的時刻,林佑欣致電他:“趙老師,我們店的支援金,什么時候到位啊?快過年了喲。”
“推進(jìn)中,阿欣請耐心等待?!?br/>
“趙老師能給個放款的具體日期嗎?”
“林佑欣你有完沒完?”
“我……”
“讓你等著,你就等著,明白?”
“趙老師你上次來我們店驗收,答應(yīng)得好好的……”
“我很忙,沒時間跟你聊這個,掛了?!?br/>
趙軻沒好氣的掛了電話,他有點煩林佑欣這個女人,為了350萬的小錢嘰嘰歪歪,頭發(fā)長見識短。
雖然趙軻的個人財富是350萬除以80,但隨著閱歷的增長,操作的業(yè)務(wù)涉及的產(chǎn)值越來越龐大,350萬在他心目中變成了一筆小錢。
電話那頭的廣大永喜店,林佑欣氣呼呼的將諾基亞砸在墻壁上:“趙軻你個混蛋,一而再再而三的忽悠我,講大話,沒一句真話!我要是再信你一次,我就不姓林!”
”