近來(lái),亞中銀行一直處于輿論的旋渦中。涉嫌洗錢、高層大換血、貸款違約等負(fù)面消息如雪花般紛至沓來(lái),為銀行的發(fā)展蒙上一層陰霾。
在這個(gè)周六的早晨,亞中銀行油麻地分行門口擠滿了人,他們一個(gè)個(gè)面色凝重,手里拿著存單,焦急等待銀行營(yíng)業(yè)。
“開門了!”
隨著一道響亮的喊聲,人們開始向前推搡,爭(zhēng)先恐后地往銀行門口擠去。原本安靜有序的隊(duì)伍瞬間亂作一團(tuán),場(chǎng)面一度失去控制。
在銀行業(yè)的術(shù)語(yǔ)中,擠兌指的是由于恐慌或謠言引起的存款人集中到銀行提取現(xiàn)金的行為。而今天,這個(gè)詞語(yǔ)卻變成了現(xiàn)實(shí),銀行職工們被這突如其來(lái)的變故搞得措手不及。他們急忙打開銀行的玻璃門,努力維持秩序,然而,此時(shí)的人們無(wú)視了銀行職工的勸告,一窩蜂地涌向銀行。
剎那間,銀行內(nèi)部也變得一片混亂。
柜臺(tái)上的職員們大聲呼喊著,試圖讓客戶們保持冷靜,可是他們的聲音很快就被淹沒(méi)在人群的喧囂中。人們紛紛高舉存單,爭(zhēng)先恐后地向柜臺(tái)擠去,一副必須拿到錢的架勢(shì)。
盡管銀行職工們盡力維持秩序,不斷地呼吁客戶們保持冷靜,并告訴大家銀行有足夠的現(xiàn)金來(lái)滿足儲(chǔ)戶的需求。然而,類似的勸說(shuō)并沒(méi)有起到太大的作用,人們依然選擇取錢,場(chǎng)面一片混亂。
九點(diǎn)零五分,銀行大門口已經(jīng)被洶涌的人群擠得水泄不通。保安們?nèi)耸植蛔?,難以控制這種混亂的局面,整個(gè)分行陷入了前所未有的混亂中。
與此同時(shí),三四個(gè)人高舉手機(jī),從不同視角錄像,將銀行擠兌的混亂場(chǎng)景真實(shí)記錄下來(lái)發(fā)到互聯(lián)網(wǎng)上,并配注標(biāo)題:“注意!風(fēng)險(xiǎn)提示,亞中銀行取現(xiàn)困難”。
分行經(jīng)理見(jiàn)狀,急于解決問(wèn)題。他出面向客戶們保證,亞中銀行有足夠的儲(chǔ)備金來(lái)滿足所有客戶的提款需求。他的話似乎起到了一定的作用,人群的情緒開始逐漸穩(wěn)定下來(lái)。銀行職工們也趁機(jī)重新整理好秩序,開始正常辦理業(yè)務(wù)。
不到五分鐘,分行門口又來(lái)了一群電視臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)媒體的記者,他們舉起攝像機(jī)對(duì)準(zhǔn)擠兌的人群一陣猛拍。
“老先生,您也是來(lái)取錢的嗎?”一名記者看到一位銀發(fā)老者握著存單,上前詢問(wèn)。
老者看著鏡頭,有些無(wú)奈地說(shuō)道:“我的錢存在亞中銀行三十幾年了,我一直相信這家銀行是可靠的。但現(xiàn)在,大家都急著把錢取出來(lái),我能不擔(dān)心嗎?”
此時(shí),一名高瘦的年輕男子看到電視臺(tái)的人,焦急地?fù)芡思依锏碾娫?。他的聲音顫抖:“媽,我還在排隊(duì)取錢。前面還有七八十個(gè)人,我……我應(yīng)該可以取到錢吧!”他打電話的這一幕,恰巧被攝像機(jī)精準(zhǔn)捕捉到。
一個(gè)小時(shí)后,亞中銀行遭遇擠兌的新聞如同插上翅膀,傳遍整個(gè)港島。很快,中環(huán)、旺角、尖沙咀各個(gè)分行都出現(xiàn)類似的情況。王卓然第一時(shí)間召開緊急會(huì)議,啟動(dòng)緊急應(yīng)急方案,她本人親自出馬,出現(xiàn)在電視鏡頭前,通過(guò)臨時(shí)新聞發(fā)布會(huì)向外界傳遞銀行穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的信息。
“今天周六,銀行營(yíng)業(yè)到下午一點(diǎn),為消除客戶顧慮,我們會(huì)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間到下午五點(diǎn)。此外,我們每個(gè)分行都增加了柜臺(tái)和窗口的數(shù)量,以加快客戶取款的速度?!?br/>
周天佑凝視著站在主席臺(tái)上,全程脫稿、自信滿滿的王卓然,心中對(duì)她感到深深的敬佩。在這場(chǎng)突如其來(lái)的危機(jī)中,她能保持冷靜,積極應(yīng)對(duì),充分展現(xiàn)了她作為一位杰出銀行家的風(fēng)范。
其實(shí),這場(chǎng)發(fā)布會(huì)原本并不需要王卓然親自出席,但她對(duì)這次突然出現(xiàn)的擠兌潮有著深刻的理解和認(rèn)識(shí),明白此時(shí)每一個(gè)應(yīng)對(duì)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要做到最好。畢竟,銀行也是服務(wù)行業(yè),贏得客戶的信任至關(guān)重要。所以她親自出面,用實(shí)際行動(dòng)向公眾展示亞中銀行的實(shí)力和誠(chéng)意,她的話語(yǔ)和行動(dòng)都在告訴外界,亞中銀行仍是值得信賴的銀行。
在這場(chǎng)臨時(shí)新聞發(fā)布會(huì)結(jié)束后,雖然擠兌人潮并未完全散去,但事態(tài)沒(méi)有進(jìn)一步惡化,局勢(shì)也得到了有效控制。所幸的是,明天是周日,港島所有銀行都將暫停營(yíng)業(yè)。如果下周一擠兌潮繼續(xù)發(fā)展下去,亞中銀行還有時(shí)間提前做好相應(yīng)準(zhǔn)備,安排更多的安保維持秩序,并調(diào)動(dòng)更多的現(xiàn)金儲(chǔ)備以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
周天佑默默計(jì)算時(shí)間,再過(guò)五天,亞中銀行便要召開股東大會(huì)。在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)出現(xiàn)擠兌風(fēng)波,不僅對(duì)亞中銀行的業(yè)務(wù)和聲譽(yù)造成了嚴(yán)重影響,更對(duì)王卓然作為銀行領(lǐng)導(dǎo)者的能力和聲望帶來(lái)了極大沖擊。
他擔(dān)心,擠兌風(fēng)波已經(jīng)影響到股東們對(duì)王卓然的信任和支持,甚至影響到王卓然能否繼續(xù)擔(dān)任亞中銀行的董事長(zhǎng)。哪怕王卓然下周迅速平息風(fēng)波,向外界展示出她的領(lǐng)導(dǎo)力,但她依然需要為出現(xiàn)擠兌潮承擔(dān)責(zé)任。此外,還有之前一直未有定論的洗錢案,這件事對(duì)王卓然的聲譽(yù)造成了極大影響。盡管她一再否認(rèn)并努力澄清,但始終無(wú)法得到大眾的信任。這一頂屎帽子扣在她頭上,她連辯解的物證、人證都沒(méi)有,這才是最影響王卓然聲譽(yù)的關(guān)鍵點(diǎn)。
在這樣的背景下,周天佑更加明白,一個(gè)有洗錢污點(diǎn)的董事長(zhǎng)對(duì)于亞中銀行來(lái)說(shuō)是一種威脅。存在這樣的掌舵人,會(huì)給銀行帶來(lái)信譽(yù)上的損失,也會(huì)給股東和投資者帶來(lái)信任危機(jī)。萬(wàn)一王卓然被警方坐實(shí)參與洗錢,那銀行將面臨一段時(shí)間的領(lǐng)導(dǎo)真空,這將對(duì)銀行的運(yùn)營(yíng)也會(huì)帶來(lái)不利影響。
周末兩天,周天佑敏銳地察覺(jué)到自家老爹和王卓然的心情都不是很好。他深入思考后,明白了亞中銀行的重要性。多空雙方在金融市場(chǎng)上的交鋒正處于關(guān)鍵時(shí)刻,失去亞中銀行就等于失去了一個(gè)重要的融資渠道,這會(huì)直接影響到頂盛金融的資金鏈。
來(lái)港的十多天里,周天佑親身感受到金融戰(zhàn)的慘烈與恐怖。如果港股失守,做空勢(shì)力將獲取豐厚回報(bào),而港股投資者必將遭受巨大損失,港股很可能元?dú)獯髠?,沒(méi)有三年以上的時(shí)間很難恢復(fù)。而且,金融戰(zhàn)的失利,不僅會(huì)影響香港的國(guó)際金融地位,還會(huì)波及整個(gè)華夏的金融體系,自家老爹很可能血本無(wú)歸,從神壇跌落谷底!
就這么放任不管,任由事態(tài)發(fā)展下去?
周天佑自問(wèn),做不到!
因此,周日傍晚,多空交戰(zhàn)的第六天,他取出保密電話,撥通了一個(gè)號(hào)碼。