每周有一次生產(chǎn)調(diào)度會(huì)。
這已經(jīng)成了一個(gè)制度。有人形容，說(shuō)這個(gè)調(diào)度會(huì)，就是一個(gè)扯皮會(huì)。
也確實(shí)是。一線(xiàn)生產(chǎn)分廠指責(zé)大修分廠，我把一個(gè)搬運(yùn)工件的小推車(chē)送你那里修理，有一個(gè)月了吧。就是排計(jì)劃，也該輪到了吧。不就是一只輪子壞掉，換一個(gè)新的。這樣簡(jiǎn)單的事，你要拖上一個(gè)月，不能解決。準(zhǔn)備拖上一年嗎？
大修分廠會(huì)有反駁。同志，我們分廠的名稱(chēng)，你應(yīng)該懂吧。大修。什么叫大修，你不懂嗎？你那個(gè)小推車(chē)，缺一個(gè)輪子，自己分廠沒(méi)人修理嗎？你分廠是有機(jī)修工的。難道機(jī)修工不會(huì)換一個(gè)輪子。
這樣說(shuō)了后，大修分廠的負(fù)責(zé)人還嫌沒(méi)有說(shuō)過(guò)癮，還會(huì)搬出類(lèi)似于比喻什么的。
我們大修分廠，是治疑難雜癥的。大修，就是動(dòng)大手術(shù)的。懂嗎？就跟大醫(yī)院里的專(zhuān)家一樣，是解決大毛病，比如癌癥一類(lèi)的。你個(gè)頭疼腦熱，找專(zhuān)家，是不是找錯(cuò)了人。
這樣的扯皮，只要不是當(dāng)事人雙方，其他人就抱著手臂看熱鬧。有時(shí)候嫌事兒不夠大，有人還會(huì)說(shuō)幾句挑撥關(guān)系的話(huà)。
這樣的扯皮會(huì)，遠(yuǎn)峰也頭疼。
他有心解決，因?yàn)橐Φ氖虑樘啵粫r(shí)沒(méi)有顧及到。
這種扯皮的問(wèn)題，一定要解決。珍貴的時(shí)間，被這種扯皮給磨掉不少。
主持調(diào)度會(huì)的柏堅(jiān)強(qiáng)開(kāi)始時(shí)，還勸架。幾次勸解之后，他也疲勞了。因?yàn)閯窠獾阶詈?，?wèn)題全歸總到他這里。他攬下了事情，就得有結(jié)果。
想想，這是何苦。原本是兩個(gè)部門(mén)之間的事情，因?yàn)榘貓?jiān)強(qiáng)的介入，踢皮球的雙方，卻賴(lài)上了柏堅(jiān)強(qiáng)這個(gè)裁判。
柏堅(jiān)強(qiáng)跟遠(yuǎn)峰說(shuō)過(guò)，說(shuō)他可能要投降了。他只能步前人的后塵。意思是，這種調(diào)度會(huì)，也就流于一個(gè)形式吧。只提出問(wèn)題，不能解決問(wèn)題。
聽(tīng)柏堅(jiān)強(qiáng)這樣說(shuō)，遠(yuǎn)峰問(wèn)：“你為什么不步我的后塵?！?br/>
因?yàn)椋h(yuǎn)峰當(dāng)總經(jīng)理時(shí)，對(duì)這種扯皮會(huì)，有了解決的辦法，就是小問(wèn)題不允許上這種會(huì)上來(lái)說(shuō)。大問(wèn)題在這種會(huì)上說(shuō)，限時(shí)。
需要解決時(shí)，也有時(shí)間限定。調(diào)度會(huì)后，遠(yuǎn)峰盯著問(wèn)題的解決。
其實(shí)，有些扯皮的事情，真的到現(xiàn)場(chǎng)后，三下兩下，問(wèn)題就解決了。并沒(méi)有打嘴皮子仗時(shí)想象的那樣難。
這樣的調(diào)度會(huì)，遠(yuǎn)峰只要沒(méi)有外出，也會(huì)參加。但他很少說(shuō)話(huà)。用他對(duì)大家說(shuō)的，我只是帶著耳朵來(lái)聽(tīng)的。
這個(gè)星期的調(diào)度會(huì)上，遠(yuǎn)峰講話(huà)了。他說(shuō)了各個(gè)生產(chǎn)分廠加班加點(diǎn)的問(wèn)題。困為這已經(jīng)成為共性問(wèn)題。
在與會(huì)者感覺(jué)，這是破例的。加班加點(diǎn)，可以說(shuō)，自從這個(gè)企業(yè)誕生那天起，就開(kāi)始了。
這事，也要拿到這種會(huì)上來(lái)說(shuō)嗎？
在山里時(shí)，那時(shí)叫958廠，加班加點(diǎn)是常事，而且沒(méi)有一分錢(qián)的加班費(fèi)。只發(fā)一張免費(fèi)餐票。
從山里遷出后，加班有加班費(fèi)，超工時(shí)有超產(chǎn)獎(jiǎng)。
后來(lái)，這里面有了變化。管理者變著法子克扣工人的加班費(fèi)，包括超產(chǎn)獎(jiǎng)金。因?yàn)椴贿@樣做，分廠和班組的小金庫(kù)就建不起來(lái)。
遠(yuǎn)峰在調(diào)度會(huì)上說(shuō)這個(gè)問(wèn)題，是吹風(fēng)，是要大家行動(dòng)起來(lái)，找出解決這個(gè)問(wèn)題的辦法。
自然，遠(yuǎn)峰提及的這個(gè)問(wèn)題，看起來(lái)，不是好大的事。但認(rèn)真想了，這事，還真的不小。但要解決，難度不小。
調(diào)度會(huì)后，遠(yuǎn)峰先行動(dòng)起來(lái)。
他召開(kāi)座談會(huì)。
他與職工代表，面對(duì)面討論加班這個(gè)問(wèn)題。
群眾是真正的英雄，不是口頭上一說(shuō)。工人們?cè)谏a(chǎn)一線(xiàn)，有許多想法。有的，不一定對(duì)。但，其中會(huì)有一些讓人眼前一亮的想法。
基于這點(diǎn)考慮，遠(yuǎn)峰要向工人們征求解決這個(gè)問(wèn)題的辦法。
工人給出建議，需要加班的活，給出量化指標(biāo)，包下所需要的活，具體時(shí)間，操作者掌握。說(shuō)白了，這類(lèi)似于一攬子買(mǎi)賣(mài)。這樣，加班的時(shí)間會(huì)縮短。
這個(gè)座談會(huì)，有生企部的陳勁參加。
陳勁問(wèn)：“質(zhì)量能不能保證?！?br/>
工人說(shuō)：“質(zhì)檢有標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)檢部的人，不可能只吃干飯?！?br/>
這樣的對(duì)話(huà)，因?yàn)橛幸痪€(xiàn)工人在場(chǎng)，往往能夠接通到問(wèn)題的核心。
但有些問(wèn)題，不是這樣的座談會(huì)上可以解決的。座談會(huì)只是找到解決問(wèn)題的線(xiàn)索。
座談會(huì)后，針對(duì)工人們提出的問(wèn)題，遠(yuǎn)峰去同柏堅(jiān)強(qiáng)通氣，要開(kāi)一個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)。
這個(gè)會(huì)，他身為董事長(zhǎng)可以直接開(kāi)，但越權(quán)，管了他不該管的事。
但現(xiàn)在，他已經(jīng)越權(quán)。
凡是從生產(chǎn)生活一線(xiàn)起來(lái)的干部或管理者，都有事必躬親的習(xí)慣。
要糾正，有些困難。
除非，只經(jīng)過(guò)三門(mén)的人，即從家門(mén)到校門(mén)，再到機(jī)關(guān)門(mén)的人，直接空降成某方領(lǐng)導(dǎo)，才不會(huì)像遠(yuǎn)峰這樣事無(wú)巨細(xì)都要過(guò)問(wèn)。
這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，遠(yuǎn)峰的目的，是要解剖麻雀。
舉一反三。
遠(yuǎn)峰盯上了一個(gè)工人反映的問(wèn)題，柱塞芯粗加工，每次是抽檢，為什么要把抽檢的所有加工件搬運(yùn)進(jìn)檢驗(yàn)間？
參加現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)的質(zhì)檢部長(zhǎng)藍(lán)琳琳，說(shuō)出檢驗(yàn)員的理由，因?yàn)?，有工人把沒(méi)有抽檢的混到抽檢過(guò)的單件中。
工人反駁，認(rèn)為操作工的素質(zhì)，不是你們想象中的那樣差。
“再說(shuō)，這個(gè)不是問(wèn)題的核心。搬運(yùn)到檢驗(yàn)間后，你們檢驗(yàn)員抽檢過(guò)后 ，又要我們?cè)侔徇\(yùn)回來(lái)。要是混檢的話(huà)，從檢驗(yàn)間搬運(yùn)回來(lái)后，照樣可以啊?！?br/>
遠(yuǎn)峰聽(tīng)出來(lái)了，這不是混檢的問(wèn)題，是檢驗(yàn)員生懶。
“為什么要叫操作工人把工件搬來(lái)搬去，檢驗(yàn)員是老爺嗎？即便要搬運(yùn)，他們就不能自己動(dòng)手搬一搬。叫操作工人這樣搬來(lái)搬去，這是不是浪費(fèi)了操作工人的時(shí)間？你考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題嗎？”遠(yuǎn)峰的臉陰沉著。
“......”藍(lán)琳琳沒(méi)法回答，她沒(méi)往這方面想這個(gè)事。
遠(yuǎn)峰不想讓藍(lán)琳琳過(guò)于難堪，面向束凱，問(wèn)：“區(qū)塊管理，當(dāng)初設(shè)計(jì)很不錯(cuò)的。可現(xiàn)場(chǎng)并不是這樣。這也關(guān)系到工作效率的提高。有時(shí)候，加班，就是因?yàn)檫@個(gè)浪費(fèi)了時(shí)間。”
束凱回答，“這個(gè)事，提醒過(guò)生產(chǎn)分廠多次，只是沒(méi)有執(zhí)行。下面在敷衍，說(shuō)不利于加工。”
遠(yuǎn)峰記下這個(gè)事，說(shuō)：“只要是科學(xué)的設(shè)計(jì)，必須執(zhí)行到位。哪一個(gè)敷衍，第一次警告，第二次，直接下崗。有令不行，怎么建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)。在一個(gè)家中，不聽(tīng)話(huà)的孩子，是要挨打的?！?br/>
在場(chǎng)的幾個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人，都低著頭。
遠(yuǎn)峰說(shuō)：“什么叫管理。不僅僅是技術(shù)指標(biāo)，對(duì)人的管理，比什么都重要。希望你們把這類(lèi)情況調(diào)查清楚，全部整改到位。檢驗(yàn)時(shí)的活，就是檢驗(yàn)員干的，包括把要檢驗(yàn)的單件搬動(dòng)，而不是叫操作工停下手中的活，去當(dāng)傭人?！?