為什么上一章沒提師傅的長相，單單把師傅做業(yè)務(wù)的特點說出來呢？源于師傅的長相與上一章的題目的確不符。

    梅師傅的長相讓我不敢恭維。她也是我們組眾多美女中的一款極品。她長了一張小圓臉，單眼皮下是一對肉眼，厚厚的眼皮總感覺沉得無法撩起。

    兩腮幫鼓鼓的好像米飯塞得太滿，無法咀嚼。朝天鼻真希望下雨能帶把傘。

    大嘴一笑就容易過腮。最可怕的是左臉的眼袋以下，鼻子旁長著一塊巴掌大的黑斑，這塊黑斑據(jù)說是胎里帶。

    從遠(yuǎn)處看就好像從女巫的魔法池泡過似的。說實話這個長相能在保險領(lǐng)域做那么久，真是一大奇跡。

    可見師傅的過人之處在于

    “人不可貌相海水不可斗量呀?！蔽沂菐煾祻娜瞬耪衅腹窘o帶過來的，當(dāng)時我剛剛下崗不久，從招聘市場交了中介100元讓他們給我找工作，100元3次機(jī)會。

    哪知道這個中介是跟一些用人單位商議好的，把我介紹過去，也不簽合同，干不了幾天就

    “欲加之罪何患無辭”的把我辭退。眼看機(jī)會一次一次的用完。錢也歸人家了。

    我當(dāng)時為了謀生找工作心切，加之涉世不深，愣是沒反應(yīng)過來，這又是套路。

    準(zhǔn)備第二次交中介招聘費的時候，被在一旁發(fā)展增員的師傅看到，師傅果斷的把我攔?。骸昂⒆樱@家中介是騙人的，你再交給他們多錢也不可能找到工作的，這是他們做的局。你難道就看不出來么。趕緊回家吧，找工作要找知根知底的人才行呀。別在這浪費時間了。我總來這展業(yè)，把他們都看透了?！?br/>
    “展業(yè)？您是做什么的？”我好奇地問。師傅微微一笑：“你看我像做什么的?！蔽易屑?xì)打量一下，只見一個40多歲的中年女性，長得奇丑無比，一身正裝，上衣還別著一個胸牌，上面皓然幾個紅字

    “全國十佳保險業(yè)務(wù)員”。

    “恩，你是做保險的。我是出了虎口又入狼穴呀。”我氣憤地說。

    “什么叫又入狼穴呀，我好心好意告訴你，別讓你上當(dāng)，怎么我錯了么?你怎么這樣說話呀！”她不解地說。

    “你們干保險的都是騙子，把人錢騙走了，出了事了，你們就該閃了，不給理賠了。對吧？你是不是想讓我加入呀，呸，我才不上當(dāng)呢。”我大聲說道。

    其實，我當(dāng)時也是心情不好，畢竟剛下崗，又挨騙，就把火撒到了師傅身上。

    師傅聽完沒怒反而笑了，說道：“孩子，誰告訴你保險都是騙人的？既然都是騙人的，那為什么國家不把這些保險公司取消了呢？為什么還有保險協(xié)會和保監(jiān)會呢？西方發(fā)達(dá)國家為什么平均每個人都上七分保險呢？銀行都有倒閉，為什么國家規(guī)定保險公司不允許倒閉呢？那不說保險是騙人的么？”這一連問幾個為什么，還真把我問住了，對呀，人家說的有道理呀。

    她看我沉默了，耐心地說：“孩子，保險是什么，是人們最為難的時候送過來的救生衣，是汽車后備箱中的備胎，是雪中送炭。意外和疾病是不可避免的，更是無法預(yù)測的，越是家庭不富裕，越需要當(dāng)意外和疾病來臨的時候能有一大筆可用的資金度過難關(guān)。所以保險是個好東西，是每個人都離不開的東西，只不過很多不專業(yè)的業(yè)務(wù)人員把保險行業(yè)的名聲搞壞了，正是他們這種不專業(yè)的行為，信口開合，胡亂講解，才讓人們感覺沒有誠信，不是保險公司沒有誠信，保險合同上規(guī)定的條款，保險公司都會誠信的理賠的，問題是有些業(yè)務(wù)員根本連保險合同都不會看，跟客戶瞎講亂說，出險后，客戶找到保險公司，一看跟業(yè)務(wù)員說的都不一樣。就認(rèn)為是保險公司的事情。惡名都是這樣來的。所以我們提高從業(yè)人員的職業(yè)道德和素養(yǎng)才是硬道理?！甭犕陰煾狄幌挘媸莿僮x十年書呀。

    講得透徹，思路清晰，不愧是全國十佳，我感覺干這行也能鍛煉一下自己，又有一個這樣好的業(yè)務(wù)人員教應(yīng)該不會太差。

    于是我對師傅說道：“您看我適合做這個行業(yè)么？”

    “怎么？你想加入？這個行業(yè)可苦呀，你受得了么？而且這個行業(yè)競爭激烈，不付出努力，遲早是要被淘汰的。你得有個思想準(zhǔn)備呀。”她嚴(yán)肅地說道。

    “我能吃苦。我一定會努力的。您放心吧，師傅?！睆哪菚r起梅師傅就成為我的恩師。

    她本來不需要再發(fā)展新客戶了。不過為了培養(yǎng)我陌生拜訪的能力，讓我看著她是如何給客戶打電話，如何敲門，如何跟客戶寒暄，如何迅速把握客戶性格，聊哪些話題，如何切入正題，如何讓客戶找到自身的資金風(fēng)險缺口，如何講險種，如何促成，乃至最后簽單，事無巨細(xì)，一一點撥，可謂毫無保留，全盤脫出。

    經(jīng)過一段時間的陌生拜訪，感覺技巧都已掌握，唯獨靈活運用，迅速把握對方的性格，切入，促成的火候，還有待提高。

    而這些硬件都是師傅十幾年經(jīng)驗的積累，不是一朝一夕就能練就，世界上最難的事情就是與人打交道。

    這個行業(yè)恰恰練的就是這個能力。梅師傅的家庭是非常不幸的。丈夫嗜酒成隱，經(jīng)常喝得酩酊大醉，回來就拿梅師傅和孩子撒火，師傅經(jīng)常被打得遍體鱗傷。

    無奈只得離婚，獨自帶著的孩子過日子，家中里里外外都要靠她一人操心，在保險公司還得展業(yè)，拓展增員。

    我不忍心再讓她為我展業(yè)的事情再操心了。就獨自展開陌生拜訪，遇到什么不能解決的難題，才去請教她。

    她鼓勵我朝講師的方向發(fā)展，她說這也是多年來張主管的夙愿，希望我們?nèi)M出一個星級講師。

    對此我特別努力，經(jīng)常利用業(yè)余時間去琢磨險種，如何講出來讓人明白，把每個險種的特點好處深入研究，使客戶能看到每個險種對自己最大的好處和利益。

    從而為深造講師做準(zhǔn)備。