wally和穆亦漾兩人無聲的眼神撕殺，刀光劍影，兵不刃血。十秒之后，wally完敗，大獲全勝的穆亦漾瀟灑地?fù)P長而去。

    windy從前臺走進(jìn)來，看到眼前向自己走來的windy，wally深呼兩口氣，伸出右食指對她勾了勾手，示意一下，兩人走進(jìn)值班經(jīng)理的辦公室。

    關(guān)上門，windy在椅子上坐下來，看著臉上表情變化莫測的wally，她疑惑地說：“究竟發(fā)生什么事？大早上的，就看到你那萬花筒的臉。”

    萬花筒的臉，那還好，還不至于變成包公臉。wally苦著一張臉：“等你聽我把話說完，你最好祈禱自己不要像我那樣變成萬花筒?！?br/>
    然后，他把今天凌晨的事情跟windy詳細(xì)地說了一遍，最后，他滿意地看著windy那白里透紅的皮膚也開始萬紫千紅。不難理解，因為，windy今天上早班，按照時間計算，那女孩來到酒店找人時，windy還在上班當(dāng)中，到時，真要鬧出什么事情，就該輪到windy上場。換個說法，windy才是今天的那個倒霉蛋。

    在處理客人投訴方面，windy是個行家。因此，她很快就平靜下來，思前想后，她問wally：“你覺得，這件事要不要跟客人提前說聲？或者說，這件事，讓經(jīng)理paul去跟客人說好一點，還是你或者我跟客人說比較合適？”

    是啊，這畢竟涉及到客人的隱私，知道的人越來越好。只是，這么隱私的事情，讓一個前廳部經(jīng)理親自與客人通氣，感覺太那個了。他直接提議：“這個電話畢竟是我接的，還是由我對客人說吧。如果換你去與客人溝通，這讓他覺得，知道這件事情的人又多了一個，客人會不高興，有損他的面子?！?br/>
    畢竟這不是什么光彩的事，知道的人越少越好。windy也同意wally的意見：“那我待會馬上通知禮賓部和安全部的人，注意進(jìn)入酒店的客人。你剛才說，那女人叫什么名字？”

    “蕭女士。”wally皺著眉頭，“我不確定是不是這個名字，她說自己姓蕭，不知是小月肖，還是草頭蕭?！?br/>
    女士，那是有點年紀(jì)的人嗎？windy要知道具體細(xì)節(jié)：“蕭女士，有點年紀(jì)的人？”

    “聽聲音不像上了年紀(jì)，用linda的話來說，聽起來像她的同齡人，或者比她大三歲左右?！蹦切〔稽c說的，那嬌滴滴軟綿綿的聲音是裝出來的，年齡應(yīng)該與她差不多，甚至有可能比她多一個代溝。一個代溝的差距，就是三歲。因為，三歲一代溝嘛。

    “l(fā)inda？怎么又是linda？她最近怎么老是碰到這些亂七八糟的事情？”一聽又是這個倒霉催，windy是真心同情她。這幾天，前廳部里發(fā)生的可大可小的事情，她都插了一腳進(jìn)來。

    wally把身體靠在門后，雙手抱臂：“別自作多情替她擔(dān)心，那小沒良心地，一點都不把這件放在心上。我問她該怎么辦，你知道她怎么說嗎？”

    “怎么說？”windy對穆亦漾的印象挺好的，而且她也經(jīng)常聽到lisa說這孩子心大，不知道什么叫操心。所以，她倒是很好奇穆亦漾對此事的看法。

    她怎么說？她說出的話，差點沒讓自己想把吃完的番石榴吐還給她。一想到這，wally特別沒好氣地說：“這小白眼狼說了，她的職責(zé)就是把這件事情一字不漏的向值班經(jīng)理匯報，然后就沒她什么事啦?！?br/>
    呵呵，甩手教派的開山祖師爺也不過如此吧。聽到這個答案，確實讓值班經(jīng)理腦大。

    只是認(rèn)真想一想，事情也確是如此。她除了向值班經(jīng)理匯報，然后還能干些什么呢？難道讓她親自找渣先生，不對，包先生說這件事情？難道讓她留下來，監(jiān)控那蕭女士還是肖女士的到來？這些事都不能讓她做，那還有什么事與她有關(guān)？雖然她說的答案不太好聽，可是事實如此啊。

    這么一想，windy很好心地替穆亦漾開脫：“人家也沒有說錯，這的確是她能做的事情。不然呢？你還想要她做些什么？”

    wally自然明白這個道理?？墒牵幌氲阶约簽榇耸路赋?，然后再看到她在旁邊瞪著那無邪的大眼睛，像什么事也沒有發(fā)生一樣的無憂無慮，他的心里就會失衡。憑什么苦事累事都要他做，她卻依然逍遙自在的。大家有難同當(dāng)嘛，她倒好，不同難也罷了，竟然還笑嘻嘻地等著看自己的笑話。臭沒良心的，不就吃了她三個番石榴而已嘛，用得著這么記仇？真不愧是頭頂兩個旋的小屁孩。

    兩人又細(xì)細(xì)地商量一下，windy轉(zhuǎn)身離開值班經(jīng)理辦公室，去大堂站崗去了。wally看看的時間，已經(jīng)8點鐘。這個時間，渣先生已經(jīng)起來，可以和他說這件事。

    不行，這個口誤可不能在客人面前暴露，怎么自己老是跟著叫客人渣先生呢。

    因為渣先生已經(jīng)設(shè)置電話免打擾，他拿起電話，叫總機的lisa幫忙把電話轉(zhuǎn)到客房。lisa來上班的時候，穆亦漾已經(jīng)三言兩語地告訴自己一個大概，具體的內(nèi)容自己還不清楚，但是她也能猜個大概。

    電話才響了兩聲，渣先生很有禮貌地接起電話：“總機，有事？”他是酒店的?？?，熟悉酒店的操作，這個時候，電話能打進(jìn)他房間的，除了總機之外，沒有第二個人。

    wally禮貌地說：“包先生，我是值班經(jīng)理wally。我在值班經(jīng)理的辦公室給您打電話。很抱歉打擾您?！?br/>
    這里已經(jīng)給您透露很多信息，表明身份，我是值班經(jīng)理，而且，我是在辦公室里給您打的電話，現(xiàn)場只有您和我，沒有第三者的存在，通話環(huán)境是很隱私很安全的。所以，對于這次談話，您大可放心。不會泄露給別人知道的。

    渣先生自是知道值班經(jīng)理無事不打電話，也就沒有怪罪，反而彬彬有禮地說：“沒事，說吧?！闭f話的風(fēng)度，倒挺符合學(xué)者的作派。實際上呢，哼哼哼三個字，讓你自個體會去。

    wally此前早就把草稿背得滾瓜爛熟，現(xiàn)在，他真誠地說：“今天凌晨，我在總機檢查工作的時候，接到一個自稱蕭女士的電話，她要求轉(zhuǎn)電話到您的房間。因為您的電話設(shè)置免打擾，所以我們拒絕她的要求。后來，蕭女士就和我們提到，她今天要從燕京過來海門找您。具體到達(dá)海門的時間，我們并不清楚?！?br/>
    這件事，我也只能說這里，其它的，您自個腦補吧。不得不說，值班經(jīng)理就是值班經(jīng)理，說話就是有分寸，有水平。該提到的信息一個字也不少，不該說的話一個字都不提。

    渣先生聽完，臉上的表情依然不變，語氣還是那么溫和與從容：“好的，我知道了。謝謝你啊?！眮砭蛠韱h，反正結(jié)果也不會有什么變化。

    嗯，我的工作已經(jīng)完成，接下來該怎么處理就是您的事情。wally熱情地說：“打擾您了。祝您今天過得愉快?！甭牭皆壬鷴祀娫挼穆曇?，wally才把電話掛斷，接著伸個大大的懶腰，舒展一下骨骼，然后拿起值班記錄本，填寫今天的值班內(nèi)容。

    等到自己寫好記錄，經(jīng)理paul也來到辦公室?？吹嚼洗髞砹?，他也跟著走進(jìn)經(jīng)理辦公室，隨著把門帶上。

    看到他的模樣，經(jīng)理paul知道他有話要說，于是，凜然正坐地問：“哪方面的事？”

    wally再次把凌晨電話事件向經(jīng)理paul匯報，并且告訴他，剛才自己已經(jīng)把這件事情告訴渣先生。看到經(jīng)理paul額頭上的三道桿，他趕緊把渣先生的稱呼改為包先生，心里再一次埋怨穆亦漾，這下，經(jīng)理paul會不會以為渣先生這個稱號，是自己帶頭取的綽號吧？

    本來，這件事也沒什么大不了的。只是，今天下午有個vip團(tuán)隊入住10樓。如果在9樓鬧事，不知會不會對vip團(tuán)隊造成影響。要不，把vip團(tuán)隊的房間安排在15樓？畢竟房號也沒有提前告知會務(wù)接待人，現(xiàn)在更改房間，應(yīng)該來得及?？墒?，萬一屆時15樓有些客人要延住或者尚未退房，那又如何是好？如何調(diào)配房間，這是個問題，得好好考慮一下。

    經(jīng)理paul問：“這件事只有你和linda知道？”涉及客人隱私的事情，知道的人越少越好。

    “還有windy，我跟她說的。另外，我估計，現(xiàn)在總機的lisa和lynn也知道。”

    總機現(xiàn)在上班的人知道，這也沒什么，因為她們是第一個與客人取得電話聯(lián)系的第一人，知道這件事情，也是方便工作。

    于是經(jīng)理paul吩咐：“交代總機的lisa，這事只限于linda，lynn和她三人知道?！?br/>
    wally心里很是詫異，然而表面上還是應(yīng)承下來。大家都不是第一天上班，這種事情怎么可能瞞得??？都是一傳十、十傳百、傳到世界都知了。何必多此一舉做這表面功夫？最糟糕的情況是，若是到時蕭女士來酒店鬧事，這是捂都捂不住的事情。

    只是一個夜班而已，wally臉頰上的胡渣就冒了出來，經(jīng)理paul比較人性化地說：“早點回去休息，剩下的事情我們來處理?！?br/>
    等到wally離開辦公室后，經(jīng)理paul馬上打值班經(jīng)理的手機：“windy，現(xiàn)在回來辦公室找我?！?br/>
    接到電話的windy趕緊從酒店前門快速走回辦公室，不用說，她也能猜到自己老大要說些什么。果然，經(jīng)理paul見她就說：“馬上交代安全部，叫消防監(jiān)控中心重點關(guān)注9樓，看有沒有女性獨自一人在9樓徘徊。除了9樓外，還要注意酒店大門，目標(biāo)是20歲-25歲左右的單身外地女性，可能拎著包或行李箱，但是隨身拾帶的東西應(yīng)該不會太多。還有通知客房部的同事，如果看到有女性在9樓徘徊時，馬上報告值班經(jīng)理。至于大堂吧和餐廳的人，叫他們留意情緒外露較明顯或者看上去心事重重的女性?！?br/>
    停頓了一下，他證據(jù)重點加強：“特別是我們的禮賓部，讓他們把眼睛都給我擦亮啰，別再像前天那樣看走眼。只要是看到可疑目標(biāo)，特別是獨自一人的女性，馬上匯報并全程跟進(jìn)。還有前臺也是，除了上面我提到的內(nèi)容，還要注意前來登記的女性客人，不管是獨自一人，或是結(jié)伴同行，只是姓蕭或肖，年紀(jì)在30歲以下。全給我盯緊了。”

    又想了下，繼續(xù)補充；“凡是對客房所在樓層有特別要求的客人，無關(guān)性別，男女不論，尤其那些強烈要求安排9樓客房的客人，全部都給我牢牢記下。”

    “對了，還有泳池和健身中心的人，也要交代他們，特別是泳池，那可是危險地帶?！?br/>
    聽著老大如同福爾摩斯附身般的詳細(xì)要求，windy默默地為今天上班的所有同事祈福，只希望今天不要發(fā)生擾客事件。

    向windy詳細(xì)交代之后，經(jīng)理paul要上三樓開行政管理層會議，windy則乖乖地按照老大的指令行事，一個部門一個部門的親自現(xiàn)場說明，對于那些充滿好奇的目光，她也只是笑笑略過，沒有解釋。

    具體的工作指令已經(jīng)傳達(dá)給所有員工，時間也一分一秒地流逝。

    消防中心的員工，特意把酒店前門，9樓客用電梯間，9樓走廊，9樓西面這四個攝像頭全部放大，統(tǒng)一放在一個顯示屏上；眼睛都不眨地盯著。

    前門的保安，兩個眼睛像鷹眼般地盯著來往的女性客人，特別是那些乘坐出租車到酒店的男女客人，以防錯漏盯人。

    禮賓部的同事，笑容可掬地站在大門迎賓，火眼金睛地關(guān)注著進(jìn)入酒店的年輕女性。

    前臺的同事，在辦理入住時，會不由自主地把目光更多地停留在身份證的信息上，有沒有姓“蕭”或“肖”的客人？沒有。客人主動要求分在9樓嗎？沒有。

    樓層打掃衛(wèi)生的客房部服務(wù)員，每當(dāng)在樓層走去時，不管是不是在9樓，都會不由自主地看看走廊，有人在走來走去嗎？沒有。

    大堂吧的服務(wù)員，會留心有沒有哪個女性客人看上去神色不太對勁；有沒有哪個孤身一人的女性？

    泳池的救生員，更是緊張得不得了，前天才發(fā)生的事情，今天可不能再發(fā)生在自己的地盤上。

    所有的對客服務(wù)部門，全部準(zhǔn)備就緒，靜待目標(biāo)的出現(xiàn)。

    時間已經(jīng)來到下午的四點鐘，目標(biāo)還沒等到，酒店就先迎來vip團(tuán)隊。為了保險起見，最終，經(jīng)理paul還是把這個團(tuán)隊安排在15樓。雖然15樓原本有兩間客房的客人要求延住，但是經(jīng)過windy出面，免費將客人從豪華城景房升到到豪華海景房，于是客人就很爽快的同意換房，從15樓換到16樓。

    vip團(tuán)隊的房間全部都安排在15樓，這樣，就算待會在9樓發(fā)生什么事，也不會影響到15樓的vip客人。

    早班的同事已經(jīng)下班，值班經(jīng)理也由windy換成jenny。因為目標(biāo)人物一直沒有出現(xiàn)，總機也沒有接到疑似目標(biāo)人物的電話，在不確定目標(biāo)人物會不會出現(xiàn)的情況下，大家的神經(jīng)仍然繃得緊緊。

    值班經(jīng)理jenny一直在前門和大堂吧附件轉(zhuǎn)悠，不時起跑到后花園和二樓去查看。當(dāng)她第n次來到酒店前門，站在前門雨篷那里時，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到一輛藍(lán)色轎車駛過來。于是，她連忙站到大門的臺階上，等候出租車開過來。

    出租車在前門車道上停下來，車門打開，jenny看到來人之后，差點愣在那里沒反應(yīng)過來。

    一個傾國傾城的絕世大美女從出租車走下來。那姿勢，那儀態(tài)，嫻靜猶如花照水，行動好比風(fēng)扶柳。沒錯，這就是ben心目中的女神，渣先生的妻子，那位讓小三覺得相形見拙的即漂亮又聰明還能干的女人。

    好嘛，不能見光的女人沒等到，光彩照人的太太卻先來。這怎么回事？無巧不成書？天意弄人？

    jenny很快地反應(yīng)過來，迎上前：“西門老師，歡迎回來星球酒店?！?br/>
    渣先生的太太姓西門，大家都稱呼她西門老師。西門老師人很隨和，雖然是個東北妹子，但是身材卻長得像南方妹子，嬌弱并不瘦小，空靈清脆的聲音與玲瓏的身材形成極大的反差。反正就是人見人愛，花見花開。

    西門老師微微一笑，哇，微微一笑百媚生。她的身后跟著一個長相酷似她，但是身高比她至少高出一個腦袋的陽光男孩。陽光男孩見到j(luò)enny，張嘴就說：“珍妮姐姐，你現(xiàn)在怎么把頭發(fā)給剪短了？”

    這個陽光男孩是西門老師的兒子，今年剛好18歲。每年的寒暑假都會在北海待一段時間，所以，酒店的這些老員工，幾乎可以說是看著他長大的，大家比較熟悉，也很有感情。

    因為心里著急的關(guān)系，一開始的時候，jenny沒有注意西門老師身旁的陽光男孩?？吹窖矍斑@個高大、帥氣、陽光的大男孩，她臉上不知不覺露出姨母微笑：“樂樂也來了，讓阿姨好好看看。哇，又長高一大截，看看這身高，我們樂樂至少有一米八吧?！?br/>
    為人父母，最喜歡聽到別人對自己孩子的稱贊，西門老師在一旁欣慰地說：“樂樂的準(zhǔn)確身高是一米八二。雖然我長得不高，不過好在樂樂長得像姥爺，高高大大的?！?br/>
    西門老師身高一米六三，渣先生最多也就一米七二左右，兩夫妻的身高，說不上矮，但也談不上高。孩子的姥爺身高卻有一米八五，現(xiàn)在樂樂才18歲，肯定還會繼續(xù)竄個頭，到時他長得比姥爺高，也不出奇。

    因為大家比較熟悉，jenny親自將西門老師母子兩人迎進(jìn)酒店，還邊走邊嘮家常：“樂樂出國的事確定了嗎？決定去哪所大學(xué)深造?。俊?br/>
    兩個當(dāng)媽的人，聊的話題十句有九句離不開孩子。西門老師看著在自己前面一蹦一跳的樂樂，那種家有兒女的自豪感油然而生：“準(zhǔn)備去耶魯大學(xué)，所有的手續(xù)全辦好了?！?br/>
    這么一流的大學(xué)說進(jìn)就進(jìn)，除了父母人脈關(guān)系外，學(xué)霸本質(zhì)也很重要。此外，樂樂還是個打籃球的好手，父母的好基因全匯集在他身上。樂樂這孩子，就是家長們都喜歡同學(xué)們都忌妒的別人家的孩子。

    走進(jìn)大堂，吹著涼爽的空調(diào)，冰冷的空氣讓jenny腦子清晰起來，不太對勁啊，這要在以前，西門老師和兒子來海門時，渣先生必須會親自去機場接人，怎么這回沒見渣先生提起呢？難道說，渣先生不知道母子兩人來海門？還是，這對母子想給渣先生一個驚喜？

    準(zhǔn)備起到電梯時，西門老師笑著對jenny擺擺手，示意她送到這里就行，還和她解釋：“我和樂樂是不請自來，想著給樂樂爸爸一個驚喜的。您就不用送我們到房間，謝謝您啊?！?br/>
    確實是一個驚喜，只是，不知道對渣先生來說，是驚多一點，還是喜多一點。目送這對優(yōu)秀且親和力十足的母子乘坐電梯上客房，jenny只有對著電梯門發(fā)呆和嘆氣。

    此時，她開始有點懷疑那蕭女士的目的不純，你什么時候來海門不好，偏偏挑今天這個日子，難道，是她知道西門老師和樂樂今天要來海門，所以才特意跟過來鬧事，想要攤牌？因為自己被渣先生甩了，不甘心的她想要讓渣先生的太太和兒子也不得安寧？

    她搖搖頭，轉(zhuǎn)身離開大堂，準(zhǔn)備再去前門守珠待兔。

    那邊，海門外沙的一家高檔酒吧里，文質(zhì)彬彬的渣先生正坐在靠近海邊的位置上，蹺著二朗腿，手中端著一杯金酒，深遽的目光遙望著平靜的大海，對身旁兩道癡迷深情的目光熟視無睹。

    這癡迷深情的目光的主人公，就是星球酒店所有員工重點關(guān)注的目標(biāo)，蕭女士。任誰也沒想到，大家還在酒店苦苦蹲點，當(dāng)事人卻在外面悠閑地泡吧。