林漢的傷已經(jīng)痊愈，他天天惦記著盡快拿到es項目中軟件子項目的驗收報告，好讓自己從項目中全身而退，說不定可以找機會去摩洛哥出差或者休假，一解他和小雨異地戀的相思之苦。他又帶著包子、茶葉蛋、皮蛋瘦肉粥去了老莫辦公室，兩個人愉快地共進了早餐。
趁著其樂融融，林漢對老莫說：“親愛的穆罕默德先生，我們的系統(tǒng)已經(jīng)商用半年了，遺留問題早已收斂，我是不是可以拿到驗收報告了？”
老莫笑笑：“你不用著急，現(xiàn)在整個大項目還沒有給出一個驗收報告，愛立信也沒有拿到任何報告，我不會做第一個給驗收報告的人?！?br/>
林漢著急：“大項目是大項目，愛立信是愛立信，我們這個部分沒有理由不驗收啊！”
自從林漢車禍歸來，老莫對他溫柔了不少，他給了林漢溫柔一刀：“林，請你不要再推動我，現(xiàn)在想要驗收報告？沒門！”
林漢悻然離開了老莫辦公室，一個人氣呼呼地在產(chǎn)業(yè)園里走了一圈。
“智慧村”產(chǎn)業(yè)園啟用的時間并不久，里面道路、綠化和景觀的面積占比很大，園區(qū)幽靜，林漢這一圈走出了寂寞感覺。他回到es電信的大樓下，懶得再進去，就站在樓下等公司的司機過來接他回邁阿第。
他正準備打電話催司機，就見愛立信的一位項目經(jīng)理氣沖沖地從樓里走出來，朝停在路邊的一輛車走過去。林漢望著他，突然記起那天吃晚飯時老謝支的招，心里一動，喊到：“hel！約翰！”
es項目的計費系統(tǒng)是愛立信提供的，正是這位約翰負責(zé)項目管理。約翰是個英國籍埃及人，樣子也長成了典型英國禿頭漢子的模樣，他倆不時在機房遇見，偶爾會聊聊。約翰回頭看見是林漢，勉強回了一句：“hel！林?！?br/>
林漢湊過去：“壞心情？”
約翰氣呼呼地說：“fuck！穆罕默德又給我們提了幾個新的定制需求，要求我們在驗收之前實現(xiàn)他那些愚蠢的需求?！?br/>
林漢一副同病相憐的樣子：“是合同中沒有的新需求吧？”
約翰說：“當(dāng)然！”
林漢忿忿不平：“我以為他只為難偉華，你們是業(yè)界第一，比我們強大??！合同中沒有承諾的需求不用滿足他吧？”
約翰說：“當(dāng)然！但是他一直找各種借口不驗收，你知道，軟件系統(tǒng)不像無線基站，有些東西并沒有標(biāo)準，他故意曲解合同中的描述，非常非常不專業(yè)！”
林漢左右望望，輕聲說：“我認為你得想想辦法，只要老莫在這個位置上，我們就別想驗收。業(yè)導(dǎo)致了我的項目也在延誤，拿不到驗收報告，現(xiàn)在我的老板一見到我就想殺了我！”
那天之后，林漢繼續(xù)隔三差五就去es電信。
他和愛立信的約翰越來越臭味相投，兩個人常常一起去園區(qū)里的咖啡店，喝杯咖啡，吐槽老莫。
某個星期四，埃及人一周的最后一個工作日，林漢和王海濤帶著兩個本地員工正坐在機房，老莫進來了。
他們趕緊殷勤地站了起來，老莫卻不似往日一樣過來下達各種指示，而是完全無視他們，一言不發(fā)地走進了里間的設(shè)備區(qū)。
林漢戳戳王海濤：“沒什么事惹到他吧？”
“沒有??？最近我們這邊風(fēng)調(diào)雨順，他好像和愛立信那邊有些別扭。”
老莫在里間繞了一圈，出來對著他們，無視林漢和王海濤的笑容，默默站了兩分鐘，轉(zhuǎn)身走到門口，似乎要離開，卻折了回來，對著偉華的幾個人說：“我下個月將要離開埃及?！?br/>
王海濤說：“去阿聯(lián)酋出差嗎？什么時候回來？”
老莫聳聳肩：“不回來了，我要調(diào)去我們在巴基斯坦的子網(wǎng)工作了?！?br/>
“?。 绷譂h和王海濤同時意外地驚呼。
老莫見到他倆驚訝的表情，動了點真感情：“我對es電信的這個安排也很意外，我舍不得這里。這一年我在埃及給了你們很多的幫助，今后你們應(yīng)該會很感激我，很想念我?！?br/>
林漢說：“當(dāng)然。你才來了一年，怎么突然要被調(diào)走了？”
老莫沒有回答他的問題，又聳聳肩，徑自走了。
等老莫走出去，林漢如釋重負：“幸福來得這么突然？一不小心就要解放了？老莫居然覺得自己給了我們很多的幫助？我們應(yīng)該很感激他、想念他？我暈！”
王海濤來了句：“要感激他?。”凰@么練了快一年了，確實感覺自己又有進步?！?br/>
兩個人唏噓起來，無論老莫主觀上為何，他的精明、執(zhí)拗、不近人情的確在客觀上促進了偉華的幾個人的進步。
既然偉華將“以客戶為中心”視為公司核心價值觀的第一條，那偉華人的痛并快樂當(dāng)然就是這樣和各式各樣的客戶們糾結(jié)在一起了。下班的時候他們在走廊上遇見了約翰，林漢湊近約翰：“好消息，
穆罕默德要走了?！?br/>
約翰淡定地說：“我知道，我把他弄走的?！?br/>
“真的？怎么做的？”
“他不專業(yè)，無視合同承諾，導(dǎo)致項目延誤，我的老板和他的c打高爾夫球的時候投訴了幾次，然后，上個星期我們的一位大老板來埃及了，高層拜訪的時候再次投訴穆罕默德阻礙了項目的進展?！?br/>
約翰聳聳肩：“然后，為了雙方更好地合作，老板們決定踢走不專業(yè)的人?！?br/>
錢旦已經(jīng)從伊拉克回到了埃及。
晚上，三個人在宿舍里翻出了蘇琳上一次來吃飯時留下的半瓶百利甜酒，錢旦和林漢加了冰塊慢慢喝酒，王海濤喝可樂，林漢回顧了這段時間他和約翰勾搭成奸的經(jīng)過。
錢旦說：“靠！你們現(xiàn)在一個個套路都很深??！你一聲不吭地借刀殺人，我一點沒聽你提過這事？”
林漢趕緊解釋：“沒有沒有，我沒有借刀殺人，只是順?biāo)浦?。我只是想著老謝的話，試一試，沒敢想真能有這個效果，所以沒提前給你匯報?！?br/>
王海濤感慨：“還是愛立信強勢?。∥覀冇泄靖邔觼硪娍蛻艉孟穸际巧裆衩孛氐厝ヒ?，見完了回來責(zé)成地區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)開會，根據(jù)從客戶那里聽到的一面之辭把我們痛罵一頓，勒令整風(fēng)。愛立信的高層過來好像是先在自己內(nèi)部開大會，了解項目組的痛苦，然后去向客戶抱怨、求助、推動解決問題?！?br/>
錢旦跟著感慨：“沒想到愛立信的高層居然會幫助項目經(jīng)理去投訴客戶，真是江湖地位不一樣??！他們可以以理服人，我們只能以德服人，沒辦法沒辦法?！?br/>
接替老莫的客戶叫做艾哈邁德，大家心里真的在想念老莫，就稱呼他為老艾。
老艾剛到開羅沒幾天，偉華的設(shè)備出事故了，這一次是偉華自己的軟件有bug導(dǎo)致了事故，業(yè)務(wù)中斷了十分鐘。
老艾要求偉華必須查明根因，限期改進，但他表示事故恢復(fù)及時，并沒有打破合同承諾的s（服務(wù)等級協(xié)議），所以無須進一步發(fā)酵。
大家如沐春風(fēng)地議論老艾的通情達理，錢旦留意到他對s的重視以及體現(xiàn)出來的契約精神，偉華和es的合同中s承諾的重大事故恢復(fù)時間是90分鐘。
錢旦做了個測試，他給各個代表處軟件服務(wù)的leader以及幾張關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任人打電話，一一詢問他們在和客戶簽訂的維保合同中承諾的維保s是什么？
結(jié)果問到十個人有七個回答是“不知道”，甚至有人反問他“什么是s？”
他追問大家：“不知道s，那依據(jù)什么給客戶提供服務(wù)呢？”
答案要么是“越快越好”，要么是“拼盡全力”。
這兩年偉華已經(jīng)有了大進步，在工程交付前已經(jīng)有了仔細合同的習(xí)慣，但網(wǎng)絡(luò)維護仍然是中國人“微笑服務(wù)”的精神，缺乏契約化交付的意識和能力。錢旦又發(fā)現(xiàn)了驅(qū)動業(yè)務(wù)持續(xù)改進的方向。
不知道是公司跑得太快令大家的靈魂跟不上？還是國內(nèi)從房價到豬肉價格的莫名暴漲令年輕人對未來彷徨？那一年偉華員工中出現(xiàn)憂郁、焦慮癥狀的人不斷增多。
公司安排了個心理醫(yī)生來開羅和大家座談。錢旦認真聽了專家講座，記住了醫(yī)生對精神疾病癥狀、治療的介紹，也記住了醫(yī)生說的一些話。
譬如醫(yī)生說人生到了中年就像長江流到了下游，雖然不再有上游的跌宕起伏，中游的九曲回腸，但是可以欣賞沉靜的美，何況沉靜的表面之下往往蘊藏著更大力量。
譬如醫(yī)生說人生動量守恒，有失就有得，自己從醫(yī)幾十年從來沒有遇見過又懶又蠢的病人，心理有毛病的大多是聰明人勤快人。
譬如醫(yī)生說別看你們現(xiàn)在堅強，繃得久了總有一天會出毛病。
錢旦自覺距離中年尚遠，他對照了一下醫(yī)生所說，認為自己除掉偶爾關(guān)了房門下了樓之后仍會惦記著門到底是不是關(guān)上了之外沒有其它心理疾病的蛛絲馬跡，團隊的兄弟似乎也都很耐操。錢旦覺得自己最大的健康隱患還是鍛煉不足，他決定堅持每周去邁阿第俱樂部打網(wǎng)球、游泳。
他在網(wǎng)球場的紅土地上揮汗如雨，球場的那一頭是蘇琳。
人來，人往，如花開，花落。
林漢終于拿回了es項目的驗收報告。但是他放棄了去一趟摩洛哥的念想，因為小雨即將被調(diào)回埃及了。
軟件服務(wù)在沙特的團隊leader突然要離職回國，錢旦決定把王海濤調(diào)動去沙特接替他。
盡管沙特是區(qū)域內(nèi)最重要的代表處之一，王海濤很年輕，但是年輕人在偉華從來不會缺乏機會。何況王海濤經(jīng)歷過伊拉克埃爾比項目、埃及es項目兩場硬仗的洗禮，已經(jīng)從那個初出茅廬的應(yīng)屆生變成了上過戰(zhàn)場、開過槍、受過傷的老兵。
錢旦認準他最大的優(yōu)點是心態(tài)開放，總是在觀察、在學(xué)習(xí)、在提高。錢旦認為在偉華最重要的就是開放和
學(xué)習(xí)，因為公司很大，業(yè)務(wù)覆蓋很廣，很多難題其實都有前人或者旁人探索過、實踐過，能夠舉一反三是一個好leader最基本的素質(zhì)。
邁阿第新近開張了一家叫做“金庫”得湘菜館，迅速被偉華人發(fā)現(xiàn)，成為了大家的新“周末食堂”。幾個人在那里歡送王海濤。信安拉的王海濤只喝可樂，送他的人一個個都多喝了幾杯酒。
錢旦忍不住問王海濤：“我一直有句話憋在心里，當(dāng)初老莫挖你去es電信，你到底動過心沒有？”
王海濤沒喝酒也吐出真言：“我真動過心，不過，老莫開的價是一個月六千美金，少了點，他要是能給到八千美金，我就去了，他太小氣了，不肯多給。然后，我們不是又加工資了么？我就沒想了?！?br/>
錢旦被他的坦率嚇了一大跳：“我靠！好險！”
林漢在一旁說：“老大，今年公司的工資普調(diào)真是及時??！讓兄弟們不至于為了談感情而傷錢，談錢而傷感情了?！?br/>
錢旦說：“那是，任何公司要只談艱苦奮斗不談錢就是耍流氓。老板說他最擅長的就是分錢，財散人聚，公司在分錢上從來沒有虧待大家，我是一直相信只要水漲，船一定會高。”
林漢調(diào)侃王海濤：“海濤爽了，沙特是可以娶四個老婆的國家，他又是，一聽說要去沙特常駐，興奮得天天失眠，三妻四妾不是夢??！”
王海濤故意給了林漢一個鄙視的眼神，說：“你以為都像你騷氣十足？將來如果一個女人就讓我快樂了，我為什么還會想要第二個女人來畫蛇添足呢？如果一個女人就讓我不快樂了，我又為什么還會想要第二個女人來讓我愁上加愁呢？”
錢旦聽了，驀然心虛，這段時間他發(fā)現(xiàn)自己想念秦辛，卻開始惦記蘇琳。
秦辛更加文靜、文藝、嚴謹，而蘇琳更加時尚、活潑、愛運動，兩個女孩真如舊里寫的紅玫瑰和白玫瑰？和秦辛在一起令他覺得安心、滿足，可這段時間和蘇琳在一起打網(wǎng)球、逛街、吃吃喝喝也令他感到輕松而快樂??！
王海濤舉著可樂找錢旦：“老大，敬你一個?！?br/>
“呸，渣男！”錢旦在心里罵了自己一句，舉起了酒杯。
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