金無足赤，人無完人。所有的人都應(yīng)該知道這個道理。生活之中，我們根本就沒有辦法去保證自己在每一時刻都是正確的：錯誤在生活中是不可避免的，犯了錯誤就要勇于承認，一個能夠正確面對自己錯誤和過失的人，必定會被社會所容納，為眾人所理解，他也就不會因此而失去“面子”。相反的，正因為勇于承認自己過失和錯誤的誠實，而使你有“面子”。

    如果你不能正確地面對自己的過失和錯誤，一味地為了顧全自己的面子而與人一爭長短，雖然你會因此而取得一時的勝利，其實在你的心里，你足明知道自己的錯處，但處在當(dāng)時，在虛偽的面子的作用下，你也許會想方設(shè)法毀滅那些于你不利的“罪證”，強詞奪理地與人爭辯。然而，在靜下來的時候，你又會因此而感到不安，這樣就容易在你的心理上產(chǎn)生一種巨大的精神壓力，使你食不甘味，夜不能寐。況且，這樣的做法，并不是真正地為你掙回“面子”，它使你失去的是眾人的信任，只是這一點就比你一時得到的要多得多。

    你應(yīng)該聽一下我的勸告，在生活之中，正確地盲面自已的過失和錯誤，勇敢地承認自己的短處，將這些不能為你掙面子的東西視為你進一步學(xué)習(xí)的過程，從中吸取教訓(xùn)，找出回避這些錯誤的辦法，從而不斷地提高自己的認知能力，不要讓覆轍重蹈，誠懇謙虛的態(tài)度會使你獲得更多的信任，同時，你也會由此而獲得更大的“面子”。而對于一個在你面前強詞奪理，明知有錯而不肯承認錯誤的人，你也要給予有力的回擊，絲毫不要給他留什么面子。搶斷別人的話頭插話打斷別人的話頭的事在生活中是隨處可見的，這是許多人所共有的惡習(xí)。這樣的人通常是由于自己的內(nèi)心的空虛，但又想要別人承認自己的存在而故意地去與人爭奪視點，他們不知道尊重別人，為了表現(xiàn)自己的存在而不顧別人的感受，無論是在什么樣的場合，他都是那樣的肆無忌憚地插口就搶斷別人談話的話頭，這樣的人不但令人生厭，而且會讓人對他退避三舍。由此而產(chǎn)生的后果就是，人們不會再對他所說的任何話感興趣，看到他時，所有的人都會“敬而遠之”，不再會給他以發(fā)言的機會，從而使自己的聽覺清靜。

    在與人交談的時候，老是不甘示弱地搶斷別人的話頭，這是對別人不尊重的具體體現(xiàn)，這樣的人同樣也不會得到別人的尊重。當(dāng)一個人遭人討厭的時候，那他就什么也不是了?？梢栽O(shè)想一下，在你的談話被別人強行打斷的時候，你的心里是一種什么樣的滋味。如果你對此無法想象，那你肯定就是一個令人生厭的人，所有的人都會對你感到頭痛，如此你將整口生活在苦惱之中。

    要使這樣的事不再在你身上發(fā)生，你必須要學(xué)會尊重別人，在你要說話之前，首先要靜心地思考一下你所要說的話，并且要在不打斷他人的發(fā)言的前提下，去說一些有具體的現(xiàn)實的意義的東西，你要記住有這樣的一句俗語：當(dāng)話到嘴邊的時候，不要立即說出來，要讓你要說的話在你的舌尖上打三個彎，然后再說。不要只是為了表現(xiàn)自己的“才華”而不顧他人的感受，強行打斷別人的發(fā)言。要學(xué)會聆聽，善于運用與入溝通的技巧，消除自身的華而不實，遠離那令人生厭的搶話說的惡習(xí)，從而達到與人和睦的交往。接聽電話時的情緒情緒是影響一個人語言語氣的重要因素，你也許會在很多時候不能有效地控制自己的情緒，你會在不自覺中把對于一件事的憤怒帶到另外一件事中去，這是一個極不好的習(xí)慣。一個讓情緒左右自己情感的人，是不會有什么建樹的。因為，不能平靜地面對生活的繁雜，不能與自身周圍的整體環(huán)境和諧地統(tǒng)一，會使你沒有和睦友好的社會關(guān)系，人們會認為你是一個易怒的人，從而不想與你交往，這樣，許多極好的機遇就從你的身邊悄然地溜走。

    接聽電話時，你更不要帶入你的不高興的情緒，因為來電者不是你的“消氣簍”，你的怨氣不應(yīng)該對不明就里的人濫發(fā)，也許你所要接聽的電話會給你送來好消息，但這種消息隨時會因為你的激昂的情緒而被堵塞在你的聽覺之外，使你失去一個良好的機遇。

    你要使自己的情緒穩(wěn)定，不要讓人以為你是一個不冷靜的人，也不要讓人感覺你是因為忙碌而焦躁，這會對你十分有益。而在你接聽來電的時候，你要心平氣和地與對方交談，不要一開始就使機會喪失，這有利于你獲得更多的機遇。而在接聽來電中，如果你感到對方是一個帶有情緒者時，你也不要受其影響，你可以輕輕地掛斷電話，讓對方有一個平靜自己的時間，這對于對方和你都有益處。