“阿珂，晚上有不有空？”李冰用站點(diǎn)的座機(jī)給他打來了電話。

    “怎么？有事嗎？”林正珂剛寫完一段程序，還沒驗(yàn)證。

    “晚上有個騎手出了點(diǎn)狀況，你過去幫一下忙好不好？他離你這很近?！?br/>
    “好吧?！绷终娲饝?yīng)得很勉強(qiáng)，說實(shí)話他不愿意在雨天騎行，尤其是夜里。他拍雨天的車燈，那車燈讓他覺得不適。

    套上雨衣雨褲，林正珂拔下了正在給電動車充電的充電器。老陳用守店晃了晃，朝他喊道：“騎手阿珂，你要出去呀？”

    “嗯，你個同事在路上出了點(diǎn)事，我得去看看?！?br/>
    “下雨天，路面打滑，你要當(dāng)心呀。”

    “老陳，開一下閘，我走了?！?br/>
    “好的?！?br/>
    林正珂打開車燈，一束白色的光直射出去。

    婦幼保健院附近，林正珂找到了李冰所講的那個騎手，地上那輛鮮紅的摩托車倒在地上，保溫箱里的餐盒灑了一地，狼藉不堪。那個騎手似乎腿部受了點(diǎn)傷，一瘸一拐的往他的賽車型摩托靠近。

    “兄弟，怎么樣？嚴(yán)重嗎？”林正珂驅(qū)車上前。

    “沒什么大礙，就是餐盒全部灑啦?！彼脨赖恼f。

    “人沒事就好，我跟后臺匯報一下?！绷终媾e起手機(jī)按著免提。

    “喂，李站長，騎手的腿受了一點(diǎn)傷，客戶的餐盒全部廢了?！?br/>
    “我馬上通知商家，全部重做。我把這幾單全部轉(zhuǎn)到你的APP上，你辛苦一點(diǎn)，幫他跑一圈。”

    “行啊?！闭f完，他的手機(jī)接到了幾條信息。

    “這是什么破單，一個在上半城，一個在下半城。系統(tǒng)瘋了嗎？他媽的時間還給的這么緊，是不是系統(tǒng)出了問題？”林正珂詢問著后臺。

    “晚上騎手少，就是這個樣子。沒辦法?！崩畋陔娫捓锝忉尩馈?br/>
    “行啦，知道了?！绷终鎾焐想娫捪驑?biāo)注的商家跑去。

    軍師冒菜，滿口香煲仔飯，好在兩個餐點(diǎn)都在一條道上?；旧线€算是正陽路上的鄰居，真正的隔壁，隔一個商店的隔壁。

    林正珂取完餐，裝在了黑色的保溫箱里，送完了上半城的那個單，時間已經(jīng)變黃了，林正珂的電話差點(diǎn)被客戶打爆。

    “喂，你們美團(tuán)怎么回事呀？2個小時了還沒有送到嗎？”

    “對不起，剛才的騎手出了點(diǎn)狀況，我們的站長應(yīng)該給你解釋過了?！?br/>
    “解釋有個毛用，我現(xiàn)在餓了，要是再不送到，我就退了。不要了?！?br/>
    說完，她就掛斷了電話。

    接著，林正珂的電話又響了，這是商家打來的電話。

    “喂，你好，我是美團(tuán)騎手阿珂?！?br/>
    “阿珂呀，怎么回事？客人在APP上申請退單?！?br/>
    “那你不同意不就行了。”

    “我沒同意，你再跟她溝通一下。”

    “我試試吧。”林正珂趕緊撥通了客戶的電話。

    “你好，美團(tuán)外賣正在為你配送?！?br/>
    “還有幾分鐘？”

    “三分鐘?！?br/>
    “行，我就在等等你?！?br/>
    “好的，我馬上就到小區(qū)了?！绷终嬉夾PP上客戶已經(jīng)取消了退單，心里的石頭總算落了下來。

    佳兆業(yè)君匯上品，10棟1804，這個看起來簡單的房間號，可在夜晚沒有手電的情況下，很難在高樓林立的城市森林里找到準(zhǔn)確的位置。林正珂迷路了，這對分不清東南西北的他來講想不迷路都很難。

    他在小區(qū)里轉(zhuǎn)悠了半天，找到了15卻找不到10，他對自己的方位辨識度始終感到懷疑，他沒有地理方面的自信，也沒有摸黑查夜的火眼金睛。客戶的電話打來了一次又一次，可臨到邊緣的臨門一腳卻無法擲地有聲。

    “你到底來了沒有，我怎么看到你在小區(qū)里打轉(zhuǎn)，是不是有給其他人送餐去了，我的呢？我實(shí)在是等不了啦，我要退單?！笨蛻舸蛲觌娫捑蛼炝恕?br/>
    林正珂也是無奈之及，為什么呢？他想找一個人問問，可小區(qū)里無人可問，夜太深，深的無人出入，夜太靜，靜的風(fēng)雨細(xì)如針刺。林正珂旋了幾圈，終于看見了他要找的10棟，要命的10棟，他趕緊蹦進(jìn)了單元樓，飛進(jìn)了電梯，恨不得插上翅膀騰云駕霧。1804的門前，客戶卻緊閉著房門，無論林正珂怎么打電話，她都不接。林正珂沒有辦法，只好試著用短信嘗試著溝通。

    “對不起，是我的錯，我迷路了。對不起。真的對不起。”從來都不會道歉的林正珂在此時低下了他那顆驕傲地頭顱。

    他見對方仍舊沒有反應(yīng)，于是又發(fā)了一條：能不能開開門，我就在你的門前，我真的在你的房門之外，你放心，你的外賣沒有冷，還是熱的，滾燙的。信息“滴”的一聲傳了出去，可對方依舊沒回。

    林正珂無招可使，他只有求救于后臺，聽聽后臺的建議。

    后臺直接打通了客戶的電話，講述了林正珂是個新人的情況，他央求她給他一個機(jī)會，哪怕是唯一的機(jī)會，就只需要看看門看看是不是人在門外就行。經(jīng)過長達(dá)10分鐘的回訪溝通，對方終于打開了房門。那是一個看似高雅的華服貴婦，全身金色的炫麗綢緞在淡淡的燈光下顯得艷麗無比。

    她告訴林正珂她已經(jīng)退了單，林正珂在剛才與后臺的溝通中得知客戶退單的消息，李冰要求他還是把餐送到客戶手中，唯一的條件就是不能有投訴。這餐算是站點(diǎn)買單，所以林正珂矜持的要將餐盒送到她的手中，得到她的諒解。

    她接過了林正珂手中的餐盒，面上略略的有些不好意思，林正珂再一次道歉之后，幫她關(guān)上了房門，一個人失魂落魄的走進(jìn)電梯，輕輕地按了一個“1”。

    下到樓底，林正珂又包著高樓轉(zhuǎn)了一圈，他就不信自己克服不了東南西北的辨識。當(dāng)他走出小區(qū)的大門時，他才愀然發(fā)現(xiàn)走錯了大門，電動車放在了什么門呢？開始找車吧！林正珂圍著小區(qū)的外圍開始了漫長而無味的尋車行動。

    一個騎手沒有車意味著什么？一個騎手連車都不知道放在何處，這又意味著什么？林正珂的腦海里只閃現(xiàn)出三個字：不稱職！原來自己就是那個不稱職的騎手！