“三位大姐，有事好商量，”宋珂聽(tīng)三個(gè)婦女說(shuō)一起去工商局理論就慌了，立即搶著攔在了三個(gè)人前頭。

    不想曹正軒伸手抓住了宋珂的手臂將她拉到了身邊，“宋部長(zhǎng)，她們要去工商局就讓她們?nèi)?。?br/>
    “曹總，事情捅到工商局去就麻煩了?！彼午嫜劾锊紳M了顧慮。

    “要來(lái)的麻煩，擋是擋不掉的。”曹正軒顯得很淡定。

    “你們看看這個(gè)年輕人的態(tài)度？”婦女老王顯得很反感的樣子，“好像吃定我們似的。我就不信工商局不管這種事？”

    “不可能不管！我們走！”婦女老劉去拉年輕婦女的胳膊，“我們把這些東西全帶去工商局！”

    “對(duì)，把我們買(mǎi)的這些過(guò)期產(chǎn)品帶去！”年輕婦女將放在地上的酸奶盒子提在了手上。

    ……

    三個(gè)婦女走出超市之后，那圍觀的幾個(gè)顧客也就散去了。有繼續(xù)去選貨品的，也有結(jié)賬走人的。

    宋珂把曹正軒拉到一旁，“曹總，你跟工商局的吳局長(zhǎng)熟悉不？要跟他打個(gè)招呼?！?br/>
    “宋部長(zhǎng)，你應(yīng)該看出來(lái)了，這是有人惡意坑我們。”曹正軒道。

    “我是看出來(lái)了。但當(dāng)務(wù)之急是解決事情。這三個(gè)婦女去工商局鬧，事情會(huì)越鬧越大的。”宋珂急道。

    “既然是有人惡意坑我們，那去找工商局局長(zhǎng)還有用嗎？我們售賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品已造成了既定事實(shí)，我們?cè)秸胰耸虑榫蜁?huì)鬧得越大?！?br/>
    “那怎么辦？”

    “坦然面對(duì)！該接受什么處罰就接受什么處罰。我們現(xiàn)在去奶品區(qū)，首先把架上的過(guò)期產(chǎn)品理出來(lái)，然后去儲(chǔ)藏庫(kù)找出所有的過(guò)期產(chǎn)品。同時(shí)立即打一則廣告，就說(shuō)凡是今天上午在我們濟(jì)生超市二部購(gòu)買(mǎi)了過(guò)期產(chǎn)品的，可憑票來(lái)超市退款退貨，同時(shí)賠償200元貨品?！?br/>
    “曹總，這種消息絕不能發(fā)出去！那等于砸我們的門(mén)面?。　彼午嫣崾镜?。

    “宋部長(zhǎng)，估計(jì)以前我們超市沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這種情況，所以你才有這么多顧慮?！辈苷幍?，“我是這么想的，既然出現(xiàn)了這種事情那就必須坦然面對(duì)，越是遮遮掩掩越會(huì)失去更多的顧客，只有我們表現(xiàn)得越有誠(chéng)意就越會(huì)得到新老顧客的諒解?！?br/>
    “哦。那廣告怎么打？”宋珂勉強(qiáng)接受了曹正軒的說(shuō)法。

    “一是在我們?nèi)页虚T(mén)口都張貼布告，同時(shí)三家超市門(mén)口的顯示屏上也滾動(dòng)撥出這則消息；另外還要去一趟報(bào)社和廣電局?！?br/>
    “難道還要在報(bào)紙上刊登，在電視臺(tái)打廣告？”

    曹正軒點(diǎn)頭，“對(duì)?！?br/>
    “那豈不全縣人都知道這件事了？”

    “我就是要讓全縣人知道這件事，讓全縣人都知道我們濟(jì)生的態(tài)度！這樣壞事也許會(huì)變成好事！”曹正軒深邃的眼光投射在宋珂臉上。

    “我不理解?！彼午嫣拐\(chéng)地?fù)u頭。

    “宋部長(zhǎng)，塞翁失馬這則寓言你應(yīng)該學(xué)習(xí)過(guò)。是初中語(yǔ)文課本上的?！?br/>
    “這當(dāng)然學(xué)過(guò)。是說(shuō)塞上一個(gè)老翁有一匹馬去了胡人那里，鄰居們都來(lái)安慰他……”宋珂把塞翁失馬的故事說(shuō)了一個(gè)梗概。

    “嗯。塞翁失馬焉知非福？所以，今天這件事發(fā)生了，不一定就是壞事。壞事在一定的情況下會(huì)轉(zhuǎn)變成好事?！?br/>
    “曹總是想整一個(gè)當(dāng)代‘塞翁失馬’的故事？問(wèn)題是，開(kāi)業(yè)當(dāng)天就售賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品，大凡了解這件事的人都會(huì)對(duì)我們的信用度大打折扣，還怎么轉(zhuǎn)成一件好事？”

    “靠的就是這一則廣告啊。你就聽(tīng)我的。我們倆分工，三個(gè)店的布告和滾動(dòng)屏幕你負(fù)責(zé)，電視臺(tái)和報(bào)社我去聯(lián)絡(luò)。”

    “好。不過(guò)曹總，你要有思想準(zhǔn)備，三個(gè)婦女真在工商局鬧開(kāi)了，工商局很可能會(huì)讓我們停業(yè)整頓。到時(shí)候，損失就更大了?！?br/>
    “如果是這樣，那也是沒(méi)有辦法的事。我們?nèi)ツ唐穮^(qū)吧。”

    ……

    兩個(gè)人去奶品區(qū)協(xié)助售貨員將奶品區(qū)的貨品的生產(chǎn)日期全部做了檢查，又找出了五盒過(guò)期的酸奶和四桶過(guò)期了的一粒奶粉。接著兩個(gè)人趕去儲(chǔ)藏區(qū)。宋珂讓兩個(gè)工作人員將儲(chǔ)藏區(qū)的奶品也做了全面檢查，找出了十二盒過(guò)期的酸奶和十一桶過(guò)期的桶裝奶粉。

    “貨架上的和庫(kù)存的都讓我們找出來(lái)了，”宋珂仍舊不安地道，“就不知道有多少售賣(mài)出去了。”

    “嗯。雖然能從出賬的賬單上了解我們銷(xiāo)售了多少酸奶和奶粉，但無(wú)法知道過(guò)期的有多少。所以我們盡快去做廣告。那過(guò)期的酸奶體質(zhì)不好的人吃了是會(huì)拉肚子的，奶粉倒要好一點(diǎn)?！辈苷幍?。

    “嗯。我得抽空和二爺聯(lián)系一下。這么多年我們超市的奶品都來(lái)自二爺?shù)呐l(fā)部，從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)質(zhì)量問(wèn)題?！?br/>
    “正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，收貨的時(shí)候才忽視了查看生產(chǎn)日期吧?！?br/>
    “曹總，生產(chǎn)日期是絕對(duì)查看了的。你也看到了，它是混在大量的正品中的，才被檢查的員工忽略了?！?br/>
    “你不覺(jué)得奇怪嗎？同一批貨品卻只有極少的一部分出了問(wèn)題，這說(shuō)明什么？”

    “說(shuō)明，說(shuō)明……”宋珂眨著眼看著曹正軒，“說(shuō)明這十幾件貨品是人為混進(jìn)去的。那這么說(shuō)，”宋珂的眼睛睜得越來(lái)越大，“真的是有人刻意坑我們！”

    “而且這三個(gè)婦女很可能是托?！辈苷庍M(jìn)一步說(shuō)出自己的推測(cè)。

    “托？”宋珂更驚詫了，“難道這三個(gè)婦女是特意到架上挑了過(guò)期的產(chǎn)品然后來(lái)找我們理論的？”

    “雖然不能完全肯定，但基本可以確定?！?br/>
    “那還讓她們?nèi)スど叹郑吭撐覀內(nèi)フ宜齻兝碚?！”宋珂變得激?dòng)了。

    “宋部長(zhǎng)，這一切都是推測(cè)，我們拿什么跟她們理論？她們只會(huì)反咬我們一口?！?br/>
    “也是。那我還是先和二爺聯(lián)系。二爺對(duì)他的貨品出現(xiàn)這種情況也是不允許的?！?br/>
    “是有這個(gè)必要。二爺如果很在乎他的信譽(yù)度就一定能查出問(wèn)題來(lái)?！?br/>
    這時(shí)，一個(gè)女員工匆忙走到兩個(gè)人身邊來(lái)，“曹總，宋部長(zhǎng)，工商局的人來(lái)了?！?br/>
    “這么快？”宋珂錯(cuò)愕。

    “該來(lái)的總是會(huì)來(lái)的。走，我們?nèi)タ纯矗　辈苷幍馈?/P>