二零零一年的七月份，在國(guó)內(nèi)的很多地方都已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)了很多的網(wǎng)吧了，國(guó)內(nèi)股民的數(shù)量正在快速的增漲起來(lái)，企鵝聊天軟件注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)了二千多萬(wàn)，同時(shí)在線人數(shù)超過(guò)一百萬(wàn)，移動(dòng)企鵝是也開(kāi)始出現(xiàn)在手機(jī)上，很多的年輕人開(kāi)始習(xí)慣上網(wǎng)聊天，迷上了上網(wǎng)沖浪，看視頻，聊天，打游戲。
美雙網(wǎng)創(chuàng)始人做客星浪網(wǎng)，與網(wǎng)民一起探討國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之路，星浪公司也早就進(jìn)行了宣傳預(yù)熱。
因此，關(guān)注這一次現(xiàn)場(chǎng)直播的人不在少數(shù)，很多的網(wǎng)民都在關(guān)注著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
童家危繼續(xù)在做客星浪網(wǎng)，回答著網(wǎng)民們感興趣的問(wèn)題，而章云峰此時(shí)也正坐在電腦前，關(guān)注著這一次的星浪網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)直播，聽(tīng)著童家危面對(duì)網(wǎng)民的各種提問(wèn)，又怎么應(yīng)對(duì)這些明顯有點(diǎn)刁難，十分不好回答的，稀奇古怪的問(wèn)題。
“三明治的管理方式，指的是我國(guó)本土的企業(yè)，如果要在本土經(jīng)營(yíng)的情況下，如果要成為一個(gè)國(guó)際級(jí)的專(zhuān)業(yè)性公司，最佳的管理模式是最高層是我們國(guó)人，中間層是發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)經(jīng)理人，底層也是我們國(guó)人。”童家危說(shuō)道。
“原因是高層需要有一些前瞻性，對(duì)市場(chǎng)有深刻的了解，和戰(zhàn)略的制定，外國(guó)人對(duì)我國(guó)的市場(chǎng)了解遠(yuǎn)不如我們國(guó)人。中層是國(guó)外的職業(yè)經(jīng)理人，因?yàn)樗麄冇泻軐?zhuān)業(yè)的橫向，和縱向的溝通，以及團(tuán)隊(duì)合作能力。底層因?yàn)槊媾R客戶(hù)，所以對(duì)我國(guó)的市場(chǎng)需要非常了解。同樣需要我們國(guó)人來(lái)做?！?br/>
“第二個(gè)問(wèn)題，在將來(lái)的創(chuàng)業(yè)中，對(duì)資本采取什么樣的態(tài)度。資本在IT行業(yè)中的創(chuàng)業(yè)中，是絕對(duì)離不開(kāi)的。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)，我們沒(méi)有什么固定資產(chǎn)，或者其他的資產(chǎn)做抵押，風(fēng)險(xiǎn)資金成為一個(gè)最自然的，也是最佳的融資方式。”
“但是，風(fēng)險(xiǎn)基金與傳統(tǒng)的策略投資者，和行業(yè)投資者最不同的地方，是它的回報(bào)是以套現(xiàn)他的股票為衡量的。換句話說(shuō)，它對(duì)套現(xiàn)的時(shí)間長(zhǎng)短，忍耐力比后兩者短得多?！?br/>
“股票套現(xiàn)的方法無(wú)非兩種，通過(guò)上市和公司被收購(gòu)，兼并的方法。如果說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)基金在公司中占主要成分的話，公司將來(lái)的發(fā)展方向，也應(yīng)該以這兩種出路為最高級(jí)目標(biāo)?！?br/>
“在美股納指好的時(shí)候，公司的發(fā)展，尤其創(chuàng)業(yè)者的思路，和風(fēng)險(xiǎn)基金的投資方的思路是一致的，大家都是同床同夢(mèng)，為了盡快上市。為了作為創(chuàng)始人，也希望通過(guò)上市擴(kuò)大公司的規(guī)模，可以通過(guò)股票交換的方式，或者說(shuō)現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)的方式，讓公司迅速擴(kuò)大規(guī)模。”
“第二，創(chuàng)始人可以做部分的私人股票套現(xiàn)。風(fēng)險(xiǎn)基金在美服納指不好的時(shí)候，就會(huì)希望公司有一個(gè)出讓的渠道，這時(shí)會(huì)與創(chuàng)始人經(jīng)營(yíng)百年老店的想法有沖突?！?br/>
“這種前提下，做新公司的時(shí)候，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)基金的使用，還是本著第一一定需要風(fēng)險(xiǎn)基金的融資，第二一定以策略投資和行業(yè)投資為主。風(fēng)險(xiǎn)基金在創(chuàng)業(yè)初期占少部分份額。這是私人經(jīng)驗(yàn)，僅供大家參考?！?br/>
這個(gè)時(shí)候又有一個(gè)網(wǎng)友突然說(shuō)道：“我曾是美雙網(wǎng)公司的員工鄭圣威，我問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題，希望童先生能回答我，第一，您覺(jué)得您還能重新浮出水面嗎？第二，您覺(jué)得自己是投機(jī)商還是創(chuàng)業(yè)者？
童家危笑著說(shuō)道：“我不知道浮出水面是什么意思，我從來(lái)也沒(méi)有淹死過(guò)呀！”
主持人連忙說(shuō)道：“他說(shuō)的浮出水面的意思就是風(fēng)光的意思?！?br/>
童家危說(shuō)道：“風(fēng)光的定義，媒體覆蓋得比較多。我自己覺(jué)得是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)做事的人，將來(lái)做事業(yè)的時(shí)候，還是希望用我自己做人的準(zhǔn)則?！?br/>
“第一是糊里糊涂做人，第二是認(rèn)認(rèn)真真賺錢(qián)，至于是不是在媒體上浮出水面，沒(méi)有太大興趣。第二個(gè)問(wèn)題問(wèn)得好。我個(gè)人的體會(huì)是，個(gè)體創(chuàng)業(yè)時(shí)期所利用的資源有限，除了頭腦里的一些想法和渾身的干勁以外，沒(méi)有其他的資源可以利用?！?br/>
“在這種情況下，一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)人應(yīng)該是想盡一切辦法，調(diào)用所有可以找到的資源，包括通過(guò)上市和賣(mài)出的方式盡快融到資金。這種做法，我個(gè)人不認(rèn)為是一種投機(jī)行為，是經(jīng)營(yíng)手段高超的表現(xiàn)?！?br/>
“至于說(shuō)在經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，有沒(méi)有投機(jī)行為？我覺(jué)得，任何企業(yè)都需要做一些市場(chǎng)宣傳，酒好還怕巷子深，也不能認(rèn)為這種宣傳是投機(jī)行為。有人覺(jué)得公司，尤其是網(wǎng)絡(luò)公司建設(shè)的目的都是為了上市，這是有一定的道理。但是上市本身我并不認(rèn)為是一種投機(jī)。”
這時(shí)又有網(wǎng)友問(wèn)道：“童先生，請(qǐng)問(wèn)您是自己主動(dòng)辭職的嗎？”
童家危苦笑著說(shuō)道：“金銼刀說(shuō)過(guò)一句話，四分之三禪讓?zhuān)姆种槐茖m。為什么說(shuō)四分之三禪讓?zhuān)驗(yàn)檫@是第四次提出辭職，前面已經(jīng)提過(guò)三次，董事會(huì)都沒(méi)有批準(zhǔn)。四分之一的逼宮，是因?yàn)檫@次提出以后，董事會(huì)沒(méi)有異議。第二，辭職走人的過(guò)程令人寒心?！?br/>
又有一位網(wǎng)友問(wèn)道：“您主動(dòng)離開(kāi)您一手創(chuàng)建的公司，感情上接受一定是非常痛苦的，是什么讓您放棄的呢？”
童家危感慨的說(shuō)道：“養(yǎng)了一個(gè)女兒養(yǎng)了二十多歲，很不容易，感情付出很多，女大當(dāng)嫁，心里再酸也沒(méi)有用。美雙網(wǎng)發(fā)展到今天，我自己親自請(qǐng)來(lái)的世界級(jí)管理人才，已經(jīng)在公司里工作一年以上，全球的CEO是世界著名的質(zhì)量驗(yàn)證公司高級(jí)副總裁。做過(guò)幾個(gè)國(guó)家的CEO，經(jīng)驗(yàn)比我豐富得多。華國(guó)的CEO，也是我自己親自請(qǐng)的，在國(guó)際大公司中工作的時(shí)間也比我長(zhǎng)。”
“由于商業(yè)模式和服務(wù)對(duì)象，目前側(cè)重于對(duì)于國(guó)際買(mǎi)家的服務(wù)，這兩位無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)還是能力都比我豐富。這是自己離開(kāi)美雙網(wǎng)的客觀原因。主觀原因是經(jīng)營(yíng)到后期，畢竟有一些摩擦。比如說(shuō)全球的CEO，按道理說(shuō)我是向他匯報(bào)，但你是創(chuàng)始人，公司的大股東，在進(jìn)行工作協(xié)調(diào)當(dāng)中，必然會(huì)出現(xiàn)一些不自然的時(shí)候?！?br/>
“第二，在離開(kāi)公司的期間，風(fēng)險(xiǎn)基金對(duì)股東的做法，完全是美國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司裁員的做法。比如說(shuō)，宣布之后，很快向全公司發(fā)通知，第二在一定時(shí)間內(nèi)電子郵件關(guān)閉，第三，一定時(shí)間內(nèi)把自己的用品從辦公室里拿出。”
“這些做法如果是按照西方國(guó)家公司內(nèi)，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人解雇、解聘，這種做法無(wú)話可說(shuō)。但是對(duì)公司的創(chuàng)始人，盡管他已成長(zhǎng)，演變成為公司的職業(yè)經(jīng)理人，但是應(yīng)該對(duì)創(chuàng)始人顯示起碼的尊重。”
“第二，我們是華國(guó)人，美雙網(wǎng)雖然是美資背景的公司，但是根植于華國(guó)。對(duì)華國(guó)的創(chuàng)始人的離開(kāi)，以及后來(lái)創(chuàng)始時(shí)期加入公司的高級(jí)本土管理人員，讓其離職時(shí)采取的做法完全不符合華國(guó)的國(guó)情。這里有一個(gè)雙向的互相理解的問(wèn)題?！?br/>
“第一，我們?nèi)A國(guó)的創(chuàng)始人，對(duì)資本主義的最高級(jí)階段的風(fēng)險(xiǎn)基金，在投資和迫使創(chuàng)始人離開(kāi)公司時(shí)候的做法，應(yīng)該有充分的理解，和寬闊的胸懷?！?br/>
“但是美國(guó)和其他國(guó)家背景的風(fēng)險(xiǎn)基金資本，也應(yīng)該充分考慮華國(guó)的國(guó)情，也就是以人為本的一個(gè)社會(huì)環(huán)境和企業(yè)環(huán)境，而不應(yīng)該采取如此簡(jiǎn)單的做法。
“概括起來(lái)說(shuō)，離開(kāi)美雙網(wǎng)雖然四之三是禪讓?zhuān)堑谝桓杏X(jué)很輕松，第二感到很酸楚。離開(kāi)后，也經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的反思，對(duì)下一步將來(lái)如何與風(fēng)險(xiǎn)基金打交道，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?！?br/>
又有網(wǎng)友提問(wèn)道：“童先生，根據(jù)媒體的報(bào)道，您的離職和董事會(huì)的理念的分歧有很大的關(guān)系，您是怎么樣評(píng)價(jià)美商網(wǎng)董事會(huì)的？”
童家危想了想說(shuō)道：“美雙網(wǎng)的董事會(huì)，我個(gè)人認(rèn)為是在華國(guó)所有網(wǎng)絡(luò)公司中最專(zhuān)業(yè)的，也是我所見(jiàn)到的從個(gè)人來(lái)說(shuō)，也是最值得尊重的。我們的董事有十二家，包括了花旗銀行的亞洲區(qū)高級(jí)經(jīng)理，包括了摩托羅拉的高級(jí)經(jīng)理，包括三菱集團(tuán)的高級(jí)經(jīng)理人。這些董事在歷史上，為美雙網(wǎng)的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)?！?br/>
“撇開(kāi)資金投入不說(shuō)，幫我們引入了幾家著名的戰(zhàn)略合作伙伴，對(duì)美雙網(wǎng)商業(yè)模式的具體化，起到了至關(guān)重要的作用。比如說(shuō)花旗銀行引入了網(wǎng)上信用證結(jié)算的工具，摩托羅拉引入了無(wú)線網(wǎng)上信息溝通的方式。但是我們董事會(huì)上有一個(gè)弱項(xiàng)，就是只有一個(gè)真正自己創(chuàng)業(yè)過(guò)公司，也只有一個(gè)真正管理過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方面的創(chuàng)業(yè)型公司。這就在公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，和公司不同的發(fā)展階段的不同的側(cè)重點(diǎn)，有不同的意見(jiàn)?！?br/>
“但是作為一個(gè)在美國(guó)受過(guò)教育的，和在國(guó)際著名公司工作過(guò)的職業(yè)經(jīng)理人，既然風(fēng)險(xiǎn)基金已經(jīng)在公司中占了絕大多數(shù)，我個(gè)人就必須服從這種游戲規(guī)則。換句話說(shuō)，服從董事會(huì)的決議?？梢员Ａ糇约旱牟煌庖?jiàn)。
又有網(wǎng)友提問(wèn)道：“您對(duì)董事會(huì)作出的裁員計(jì)劃是否同意？您認(rèn)為你應(yīng)該對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)還是對(duì)員工負(fù)責(zé)？”
童家?；卮鸬溃骸叭A國(guó)員工的裁人，實(shí)際上我沒(méi)有異議，但是對(duì)裁員的方式我有很大的意見(jiàn)，但是我是保留意見(jiàn)。我提出的方式，是讓華國(guó)的服務(wù)供應(yīng)商為主的隊(duì)伍，以資產(chǎn)剝離的方式，引入其他的風(fēng)險(xiǎn)基金和投資方。單獨(dú)成為一間供應(yīng)商服務(wù)公司，這與美雙網(wǎng)的核心業(yè)務(wù)，也就是服務(wù)與買(mǎi)家為主的業(yè)務(wù)，有強(qiáng)烈的互補(bǔ)關(guān)系，美雙網(wǎng)并且可以在其中占有一定的股份?！?br/>
“換句話說(shuō)，美雙網(wǎng)用孵化器的方式，培植這部分員工，同時(shí)給這些員工找了一個(gè)最好的出路。因?yàn)樗麄儗?duì)美雙網(wǎng)傳統(tǒng)服務(wù)，供應(yīng)商的業(yè)務(wù)非常之熟悉。當(dāng)然董事會(huì)認(rèn)為裁員的步伐要加快，就是采取比較簡(jiǎn)單的方法。在這個(gè)問(wèn)題上，這是我們意見(jiàn)不一致的地方。”
“對(duì)員工負(fù)責(zé)還是董事會(huì)負(fù)責(zé)？我的回答是對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，這是實(shí)際的做法。但是從情感上我是不同意的，無(wú)論是日本的公司，美國(guó)的公司，還是華國(guó)的公司，它服務(wù)的對(duì)象和它負(fù)責(zé)的對(duì)象，不同的公司有不同的理解，比如說(shuō)美國(guó)的強(qiáng)生公司，他認(rèn)為公司應(yīng)該負(fù)責(zé)的對(duì)象第一是客戶(hù)，第二是社會(huì)，第三是員工，第四才是股東。日本的京瓷公司，認(rèn)為公司主要負(fù)責(zé)對(duì)象第一是員工，第二才是股東。我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該第一是客戶(hù)，第二是員工，第三是股東，包括我自己，作為美雙網(wǎng)的第二大股東?！?br/>
“但是風(fēng)險(xiǎn)基金的看法是不盡一致的。往往認(rèn)為我自己投了錢(qián)，那么公司里面需要最負(fù)責(zé)任的當(dāng)然是董事會(huì)，但是董事會(huì)風(fēng)險(xiǎn)基金中是占少數(shù)的?！?br/>
“第二，對(duì)于他們的看法，第一我是可以理解的，但是不盡同意。因?yàn)?，公司的資源，包括如下幾個(gè)方面，第一是人才，第二是客戶(hù)，第三是品牌，第四是產(chǎn)品，第五是資金。資金只是在公司所有資源當(dāng)中的一部分，最高級(jí)的資源，最稀缺的資源是人才。”
“公司在解雇人的時(shí)候，應(yīng)該考慮到人才的合理安排，而不是僅僅是把資本當(dāng)成一個(gè)最高的影響決策的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
又有一名網(wǎng)友問(wèn)道：“美雙網(wǎng)擴(kuò)張的速度很快，美雙網(wǎng)在分公司的管理上，是否存在著不足呢？”
童家危笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō)道：“當(dāng)然。讓三歲的孩子跑百米，肯定有不足?！?br/>
網(wǎng)友又問(wèn)道：“您覺(jué)得您是一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人嗎？”
童家危坦然的回答道：“不是。我認(rèn)為我是一個(gè)合格的創(chuàng)業(yè)人。我也認(rèn)識(shí)到我自己的技能，在一個(gè)進(jìn)行職業(yè)化管理的公司當(dāng)中，有不足的地方，我也清醒地認(rèn)識(shí)到，為了盡快地給投資方帶來(lái)回報(bào)，最明智，最負(fù)責(zé)任的方式是盡快請(qǐng)到國(guó)際級(jí)的管理人才，來(lái)取代我自己。我當(dāng)然可以從年輕做到老，建百年老店的方法，讓自己，讓公司去摸爬滾打，逐漸成為一個(gè)高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人，但我不認(rèn)為這是一個(gè)對(duì)股東，尤其是風(fēng)險(xiǎn)基金的股東明智，和負(fù)責(zé)任的最佳方法。
看到這里，童家危的這些講話，對(duì)于章云峰來(lái)說(shuō)，觸動(dòng)十分的大。他也開(kāi)始在心里反思自已，自己到底是不是一個(gè)合格的創(chuàng)業(yè)者，公司的發(fā)展模式，符不符合公司的最佳利益。
自己是否應(yīng)該讓公司去慢慢地摸吧滾打，逐漸的成長(zhǎng)起來(lái)，成為一個(gè)跨國(guó)性的大企業(yè)。
還是應(yīng)該大量的引入各種高級(jí)人才，國(guó)際性的職業(yè)經(jīng)理人，到公司來(lái)取代自己，掌控公司的發(fā)展方向，讓公司快速的發(fā)展起來(lái)。
童家危的結(jié)果，無(wú)疑讓章云峰從童家危的身上，吸取了很大的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，
又有網(wǎng)友問(wèn)道：“您對(duì)您的繼任者高強(qiáng)有什么評(píng)價(jià)，高強(qiáng)是一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人嗎？”
童家危說(shuō)道：“我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該探討一下合格的定義是什么。”
主持人說(shuō)道：“意思是是否是適合美雙網(wǎng)的職業(yè)經(jīng)理人？”
童家危說(shuō)道：“高強(qiáng)目前在我們公司內(nèi)部當(dāng)中是最佳的人選，高強(qiáng)也是我自己親自游說(shuō)聘請(qǐng)過(guò)來(lái)的。那么，美雙網(wǎng)下一步的服務(wù)對(duì)象，服務(wù)重點(diǎn)和服務(wù)的水準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為高強(qiáng)的背景與個(gè)人的素質(zhì)和能力，是非常符合公司現(xiàn)有的需要的。但他需要加強(qiáng)的是對(duì)華國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步了解。
我跟高強(qiáng)之間的關(guān)系是屬于朋友加同事，每周都有電話溝通。我所能夠幫他的地方，也就是對(duì)華國(guó)市場(chǎng)的把握，和市場(chǎng)開(kāi)拓時(shí)的一些建議。我國(guó)有一句古話叫做不在其位，不謀其政。我絕對(duì)不會(huì)干預(yù)他的日常任何管理。自從離開(kāi)美雙網(wǎng)之后，我從未踏進(jìn)美雙網(wǎng)辦公室，只是在上個(gè)星期，央視電視臺(tái)拍片子的時(shí)候，我是第一次回到美雙網(wǎng)。
又有一位網(wǎng)友提問(wèn)道：“美商網(wǎng)的商業(yè)模式在中國(guó)還有前途嗎？”
童家威回答道：“當(dāng)然。我認(rèn)為美雙網(wǎng)是最佳模式，這話聽(tīng)起來(lái)也有些狂妄，但是我也認(rèn)為他是最佳模式，因?yàn)槊离p網(wǎng)從第一天的提出一直演化到今天，都是基于貼近客戶(hù)，一切模式的提出，一切服務(wù)的提出，包括定價(jià)都是在大量地與客戶(hù)接觸的基礎(chǔ)上提出來(lái)的?！?br/>
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