CEO,ChiefExecutiveOfficer的縮寫,首席執(zhí)行官,一個(gè)企業(yè)中負(fù)責(zé)日常經(jīng)營管理的最高級(jí)管理人員,是一個(gè)企業(yè)的掌舵人。
“天不怕地不怕,就怕CFO當(dāng)CEO”一語道出馬云在企業(yè)經(jīng)營時(shí)對(duì)長遠(yuǎn)眼光的重視。在馬云看來,一個(gè)企業(yè)最大的忌諱,是盯著眼前,無法顧及長遠(yuǎn)。
眾所周知,CFO的職業(yè)習(xí)慣是控制,控制企業(yè)的一切消費(fèi)與開支。保守和謹(jǐn)慎是他們的代名詞。而企業(yè)的發(fā)展,除了要降低成本,更重要的是要開拓。讓善于控制的人充當(dāng)企業(yè)的一把手,必然會(huì)束手束腳,不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。換句話說,CFO相對(duì)于CEO來說,魄力和勇氣不足。
《首席財(cái)務(wù)官》雜志就曾經(jīng)列舉出CFO轉(zhuǎn)身CEO的“十大敗局”,我們不妨一看。首先,CFO會(huì)以所謂的“新保守主義者”自居,故意壓低企業(yè)的增長預(yù)期;其次,進(jìn)行一項(xiàng)收購時(shí),CFO可能會(huì)患得患失,一心想把收購價(jià)格降到最低,最終可能導(dǎo)致項(xiàng)目流產(chǎn);再次,CFO多年會(huì)計(jì)生涯,會(huì)養(yǎng)成謹(jǐn)小慎微、不夠強(qiáng)勢(shì)的個(gè)性,在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)問題時(shí),可能不敢管,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的整體統(tǒng)一性不利……德國歷史學(xué)家弗里德里希•席勒也曾說過:“過于謹(jǐn)慎之人將一事無成。”
今天人們談到阿里巴巴,總是感嘆它的時(shí)機(jī)和運(yùn)氣。不可否認(rèn),這種說法有一定的道理,馬云自己也承認(rèn)時(shí)機(jī)對(duì)阿里巴巴的重要性。但當(dāng)時(shí)中國也有很多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),為何唯獨(dú)讓馬云抓住了這個(gè)機(jī)遇?歸根到底,跟決策者的眼光有關(guān)。
2005年3月,馬云在深圳香格里拉飯店與千余深圳網(wǎng)商進(jìn)行零距離溝通時(shí),講了這樣一番話:阿里巴巴發(fā)展到現(xiàn)在,一貫的戰(zhàn)術(shù)是前3年免費(fèi),讓客戶先賺錢,阿里巴巴自己不要想賺錢的事。
為了做到這一點(diǎn),馬云特意親自培訓(xùn)銷售人員,讓他們?cè)跔幦】蛻舻臅r(shí)候,不要想著自己賺錢,而要先幫助客戶賺錢。
讓銷售人員不想錢,這幾乎是不可能的事情,乍聽起來還讓人覺得有一絲虛偽。但不可否認(rèn),那種一心向錢看的狹隘思想,或者一開始就談錢的俗氣,也確實(shí)限制了部分銷售人員的發(fā)展,當(dāng)然也直接阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
回望一下淘寶網(wǎng)勁敵易趣網(wǎng)的發(fā)展之路。這個(gè)早在1999年就注冊(cè)的C2C企業(yè),雖然具備先發(fā)優(yōu)勢(shì),但其領(lǐng)導(dǎo)人卻沒有馬云那種“前3年免費(fèi)”的胸襟,創(chuàng)立之初,就實(shí)施了“網(wǎng)店要繳納一定費(fèi)用”的策略。后來,淘寶網(wǎng)出現(xiàn),免費(fèi)開店政策吸引了大批客戶。經(jīng)過兩年的快速發(fā)展,淘寶網(wǎng)后來居上,成為國內(nèi)最受歡迎的第一大C2C網(wǎng)站,取代了易趣網(wǎng)行業(yè)龍頭老大的地位。
眼看局勢(shì)不利,為拉攏客戶、挽回自己曾經(jīng)的地位,2005年,易趣網(wǎng)也開始仿效淘寶網(wǎng),推出“免費(fèi)開店”等價(jià)格調(diào)整計(jì)劃。但為時(shí)已晚,此時(shí),淘寶網(wǎng)的免費(fèi)戰(zhàn)略已經(jīng)在業(yè)內(nèi)贏得巨大聲譽(yù),易趣網(wǎng)已經(jīng)失去了翻身的機(jī)會(huì)。