?(貓撲中文)出了電梯,一直到六樓的值班室,丁香都呆呆地想著她媽媽究竟是逃出來了還是被狼吃了呢?如果逃出來了,怎么這么十幾年了都沒有一點(diǎn)消息呢?如果是被狼吃了,怎么就只有一件衣服呢?
客務(wù)員小方在旁邊叫了好幾聲,她都沒有聽到。(鳳舞文學(xué)網(wǎng))
小方只得伸手推了她一下,她才回過神來。她茫茫然地看著小方,問什么事。
小方說:“你的手機(jī)都響好久了。”
丁香果然聽到手機(jī)在響,忙接了起來,原來是411的秦總要換個(gè)房間。丁香說她在大廳里等他。
掛了電話,丁香就又乘電梯下樓到大廳去。不一會(huì)兒,秦總就下來了,丁香領(lǐng)著他到前臺(tái)去登了記,把房換到了七樓的商務(wù)標(biāo)間706房,他想試一下商務(wù)間的配套設(shè)施。
辦好了事,秦總笑著對(duì)她說:“中午想請(qǐng)你一起吃個(gè)飯,就在你們的餐廳里,可以嗎?”
丁香點(diǎn)頭應(yīng)了,兩人約好十二點(diǎn)在餐廳見。
還有半個(gè)多小時(shí),二人就笑著分了手,秦總到酒店的院子去走一走,他要考察一下停車場(chǎng)。
丁香也還有些事要做,就又上了六樓值班室。
作為客務(wù)部經(jīng)理,不但要負(fù)責(zé)客房入住和清潔工作,還要負(fù)責(zé)與客人搞好關(guān)系,招徠新客源等工作。每月必須達(dá)到百分之六十以上的入住率,才有獎(jiǎng)金可拿。
這個(gè)酒店只是個(gè)三星,在這樣的大都市,又不在繁華地段,如果不是靠服務(wù)和主動(dòng)找旅行社,只靠散客的話,除了旅游旺季,很難每個(gè)月都達(dá)到百分之六十以上的入住率的。
所以丁香也就不斷地收集各種旅行社的信息,不斷和他們談地接酒店的事。這一年來,還真的拉來了幾個(gè)旅行社和維納酒店簽了約,把每個(gè)月的入住率都基本上保證在了七十左右。比較往年,這是很不錯(cuò)的業(yè)績了。
但C城的酒店很多,大家都在搶著旅行社,今年有合約,住在這里,明年就可能被別的酒店拉走,不一定在你這兒了。
所以,每天在酒店里已忙得要死,還得花許多心思去找客源,心里壓力十分的大,丁香不是沒有提過意見,但何總說客務(wù)部經(jīng)理的工作就該這樣才對(duì)。她也去找了李總,李總也贊同了何總的意見,讓她把一半的心思放在開拓客源上,并把這一項(xiàng)寫進(jìn)了客務(wù)部經(jīng)理的職責(zé)中。
對(duì)這樣的結(jié)果,丁香很郁猝,卻也沒有辦法,因?yàn)椋凶约旱脑?,得在這個(gè)酒店里呆著,哪怕是沒有多少工次獎(jiǎng)金,她也要在這里呆著。
這里因?yàn)椋谒r(shí)候,有一次她媽媽清醒的時(shí)候,悄悄地給她說:她的外公外婆住在C城的上西街銅仁路的馨園,也就是這酒店所在的地方。
馨園被李澤買來拆了,建了這樣的一個(gè)酒店。
丁香心里存著僥幸,也許在這里會(huì)等來她的媽媽,或者外公、外婆,這也說不定,不是?
所以,哪怕是遇到這樣的一個(gè)獨(dú)裁、剝削、一毛不撥的老板,酒店里的好多員工都不喜歡呆在這里的時(shí)候,丁香還是堅(jiān)守在這里。
丁香拍了拍自己的臉,讓自己清醒一些?,F(xiàn)在酒店里的員工私下里,都在喊李賊,平時(shí)叫李總,一叫李澤時(shí),大家就知道是叫的“李賊”,大家心照不宣,只對(duì)李總和何總保密。
自從李賊自任酒店總裁后,丁香每天值班都有做不完的事,做得好呢,得不什么表揚(yáng),更沒有實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì),而有了一點(diǎn)錯(cuò)漏,那何總就會(huì)抓著不放,訓(xùn)斥不說,有時(shí)還人扣工資獎(jiǎng)金什么的,搞得丁香很是郁悶。
今天還算是比較平靜的一天。不過,一天還沒有過半,后面會(huì)不會(huì)發(fā)生什么事,誰又說得定呢。得打起精神來,可不能出什么漏子才好。
丁香翻著入住登記,看到雪山旅行社又有一個(gè)團(tuán)在這里住,心里很高興,想著過兩天得打個(gè)電話問候一下雪山的袁總。
正在這時(shí),丁香的電話又響了,拿出來一看,是丁俊打來的。丁香看著手機(jī)上閃爍的名字,心里也有了一絲的甜蜜。
她接起電話,丁俊問她在做什么。
丁香說:“常規(guī)的動(dòng)作啦,不外是酒店進(jìn)出客人管理、清潔管理、招新的客源之類的?!?br/>
丁俊笑著說:“你真能干啊,我都想從你們老板那里把你挖過來幫我呢?!?br/>
丁香知道他是調(diào)侃,但也半嗔半笑地說:“你那柯秘書可是名校畢業(yè)的高材生,哪是我們這樣的雜技學(xué)校的學(xué)生能比的?”
丁俊笑著對(duì)他說:“嘿,你不知道,那是個(gè)書呆子呢。今天差點(diǎn)把我笑死。秘書室小張今天據(jù)說是向他表白了,把他嚇得端的水杯子都摔了,連滾帶爬地跑回辦公室,才想起我的包被他拉在秘書室了。只得又去拿包,那小張姑娘還在那里,見到他來,還以為他想通了同意了,就笑逐顏開地對(duì)著他,嚇得他進(jìn)了辦公室拿了我的包又一趟子就跑了。哎喲,我怎么就有這么一個(gè)丟人的秘書呢。我都替他害臊?!?br/>
丁香聽著,一邊笑,一邊說他:“想不到,你也這么的八卦,在背后說人壞話。你很閑嗎?我可得忙了。掛了?!?br/>
說著也不等那邊說什么,丁香就把丁市長的電話給掛了。
丁俊其實(shí)是有事要給丁香說的,忍不嘴八卦了兩句,就被丁香掛了電話,丁俊很郁猝,這還是第一個(gè)直接掛了他電話的人。
想著自己今后多半得和他爸一樣,夫綱不振的,心里更是郁猝不已。
正好,柯秘書進(jìn)來了,丁俊想著因?yàn)榘素运?,被丁香掛了電話,就找了件事,狠狠地批評(píng)了他。
何秘書是來匯報(bào)商務(wù)局招考副局長的事的,還沒有開口,就被丁俊給說了一通。
柯秘書前后想了想,沒有什么明顯錯(cuò)漏之處啊。他心想,丁副市長的大姨媽來了,還是怎么的,怎么無緣無故地就發(fā)作我一通呢。
看著柯秘書郁猝了,丁俊的心情才好了一點(diǎn)。沒事人一般地聽著柯秘書匯報(bào)起招考的準(zhǔn)備情況,以及報(bào)考的人員資料。
___________
丁香掛了丁市長的電話,心情還是很愉快的。
她翻著入住登記,看到八樓的801套房又住進(jìn)了一對(duì)老夫婦,先生叫林致遠(yuǎn),今年79歲。女士叫葉玉梅,73歲。
丁香下意識(shí)地向身份證上的年齡上看去,發(fā)現(xiàn)林致遠(yuǎn)先生身份證表明,今天是他的生日。
丁香一笑,想著真巧,不注意看的話,就忽略過去了。
按維納酒店的不成文的先例,住進(jìn)套房及VIP的客戶,在酒店里過生日時(shí),要由總經(jīng)理帶著客務(wù)部經(jīng)理,向他們贈(zèng)送一束鮮花表示祝福的。
丁香就想著等午休后,去訂一束鮮花,和何總一起去拜訪一下,祝林老先生生日快樂。
她就又乘電梯到九樓,到了何總辦公室門口。
何坤正在接待日常用品供貨商,就不好進(jìn)去。
倒是何坤看見她了,就問有什么事。
丁香就把林老先生過生的事說了問她午休后有不有時(shí)間一起去送花。
何坤說她還有事,不得空,請(qǐng)丁香全權(quán)代表酒店去,按慣例訂花去祝福就行了。
丁香答應(yīng)了出來,打了個(gè)電話,讓花店在下午一點(diǎn)半的時(shí)候,送一束康乃馨到酒店前臺(tái)來,又說了賀卡怎么寫。
看了一下時(shí)間,差不多就到十二點(diǎn)了,忙又乘電梯下到一樓,來到餐廳門口,看了看里面沒有秦總,就站在餐廳門口恭候著。
------題外話------
強(qiáng)編推才一天就下來了。郁猝得很。所以,我今天的文中有兩位郁猝的人,讓他們陪著我郁猝吧。唉!
看在我郁猝的份上,求安慰!求走過路過的大爺們收了馨園吧!貓撲中文