有的時(shí)候碰上窘境，但是只要有巧妙的斡旋，那也不是什么樣的不能解決的事情，其實(shí)有些事情只要是巧妙的加以解釋，一件事情給人的印象便是可以立即改觀。這樣的話對(duì)于客服的培訓(xùn)也是一個(gè)必不可少的程序了。因?yàn)橹挥袃?yōu)秀的客服，才是可以將這些個(gè)不利的情況給化于無(wú)形。

    事實(shí)上因?yàn)樵诰€上銷售，價(jià)格比之實(shí)體店是要優(yōu)惠得多的。這也是有著它的固有的原因的，因?yàn)槲覀冧N售它們是不用付出什么門店租金的，在這樣的情況下，自然就是節(jié)約了成本，在這樣的情況下，那也是沒(méi)有什么樣的奇怪的，因?yàn)槲覀儙缀蹩梢宰龅綇漠a(chǎn)地直接出貨。

    有了這樣的前提條件，我們所能做的事情也是不少的，首先就是我們自己的車隊(duì)，可以在最快的時(shí)間之內(nèi)將產(chǎn)品給運(yùn)輸?shù)轿覀兊膫}(cāng)儲(chǔ)中心。其實(shí)那樣的說(shuō)是現(xiàn)摘現(xiàn)發(fā)，這是不大可能的。起碼是在我們這樣的公司里面是行不通的。

    別的不說(shuō)，這些水果看著都是光鮮亮麗，可是它們卻都是長(zhǎng)在樹(shù)上面的啊。而且這樣的樹(shù)木可不是路旁的行道樹(shù)，它們是果樹(shù)，一般是長(zhǎng)在窮山惡水之處，這也是為什么會(huì)種上果樹(shù)的原因所在，其實(shí)是沒(méi)有法子，所以才是種上果樹(shù)，這樣的話采摘就是一個(gè)相當(dāng)?shù)穆闊┑氖虑椤?br/>
    要是真的可以做到現(xiàn)摘現(xiàn)發(fā)的話，這就是一個(gè)相當(dāng)?shù)牧瞬黄鸬氖虑榱?，因?yàn)檫@樣的事情只發(fā)個(gè)幾單還是沒(méi)有什么問(wèn)題的，可是要是量一大，這可就是成了一個(gè)笑話了。不過(guò)因?yàn)樗牟烧獣r(shí)機(jī)把握得好，再加上非常好的保鮮手法，所以水果可以很是新鮮，這樣的話也就是了。

    其實(shí)說(shuō)是現(xiàn)摘現(xiàn)發(fā)，這不過(guò)是一個(gè)廣告效應(yīng)罷了，這只是為了給單純的客戶一點(diǎn)兒念想，一個(gè)美麗的夢(mèng)。這樣說(shuō)起來(lái)好像是有點(diǎn)兒那個(gè)，畢竟是有著欺騙的嫌疑來(lái)著。不過(guò)也是可以這樣的解釋來(lái)著，就是這個(gè)現(xiàn)摘，與現(xiàn)發(fā)的之中間的時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)，這也是一個(gè)沒(méi)有法子的事情了。

    再有就是因?yàn)槲覀冇兄约旱奈锪鞯脑颍覀冊(cè)谶@一塊也是有可以有相當(dāng)?shù)目刹僮餍缘?。畢竟是自己的車子就不必要有那些找不到車子的意外發(fā)生。再者我們對(duì)于這一切也都是一個(gè)相當(dāng)?shù)牟荒吧氖虑?，所以做起?lái)就是可以駕輕就熟了。

    而且以我們的分揀人員對(duì)于水果的特性的了解，可以知道什么樣的程度的水果可以在幾天之內(nèi)成熟，在這樣的密封的紙箱之內(nèi)，又是可以幾天成熟。這些個(gè)都是需要豐富的經(jīng)驗(yàn)的。我也是生在這樣的水果之鄉(xiāng)的。所以對(duì)于這一切也并不陌生。

    所以我就對(duì)于什么樣的人對(duì)于這個(gè)工作可以做得到位是有著相當(dāng)?shù)男判牡?，因此我都是到鄉(xiāng)下地方去招來(lái)的分揀與打包人員?？梢哉f(shuō)對(duì)著我們自己的配送范圍，真的是點(diǎn)著地圖打包的。因?yàn)榭梢灶A(yù)估到送達(dá)客戶手中的時(shí)間，所以對(duì)于這些個(gè)水果的選擇也是有著相當(dāng)?shù)牡览碓诶锩娴摹?br/>
    至于發(fā)貨的時(shí)候具體是發(fā)幾成熟的產(chǎn)品，也是要看具體的情況去做的，要不然的話，那可就是難以做到完美了。事實(shí)上雖然堅(jiān)果類也是水果，可是真正的配送得多的還是那些多汁的水果，畢竟這些水果可是沒(méi)有那樣長(zhǎng)的保鮮時(shí)間，也正因?yàn)檫@樣所以這些水果也是有著相當(dāng)?shù)男迈r度，而這份新鮮是其它的水果所不能夠擁有的。

    在這樣的前提下，我們的配送人員可以準(zhǔn)確的做到位，那么在倉(cāng)儲(chǔ)中心的分揀與打包人員，這就是一個(gè)相當(dāng)重要的一個(gè)崗位了，因?yàn)樗麄兊倪x擇可以直接決定我們的產(chǎn)品配送到客戶手中的時(shí)候的品質(zhì)，這對(duì)于我們的公司形象的塑造極為必要的。

    盡量使我們的產(chǎn)品在送到客戶的手上的時(shí)候是九成熟，或者更生一點(diǎn)，千萬(wàn)不能夠讓它們過(guò)于成熟，這樣的話可就是要命了。因?yàn)榭蛻粢坏┦盏嚼锩骈L(zhǎng)蟲子的過(guò)熟的水果，這可就是相當(dāng)?shù)囊囊患虑榱恕?br/>
    南方因?yàn)闅夂驕嘏赃^(guò)熟的水果里面長(zhǎng)蟲是并不奇怪的事情，可要是對(duì)于這一切不理解的客戶，就是會(huì)覺(jué)得相當(dāng)?shù)膼盒模胂胍彩?，好好的一個(gè)光鮮漂亮的水果，可是它內(nèi)部卻是有著恐怖的蟲子，這足以讓一些胃口差的客戶將隔夜飯也是吐出來(lái)了。

    要是發(fā)生這樣的事情，那可就是相當(dāng)?shù)囊?，我也是曾?jīng)給劉若姍講過(guò)這樣的情形，她那個(gè)嫌棄的表情我現(xiàn)在還是記得清楚。所以對(duì)于這樣的情況我是極力避免的，沒(méi)有法子，這就是最為嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，在不大可能改變對(duì)方的觀念的前提下，我們可以做的就是盡量將水果在發(fā)送的環(huán)節(jié)上面掌控好。

    也是只有這樣，我們最后送到客戶的手中的時(shí)候，才是一份完美的答卷。事實(shí)上這也正是生鮮之所以這樣的難做的原因了。我們所做的還只是水果的銷售，還沒(méi)有從事那些水產(chǎn)品之類的，因?yàn)槟菢拥脑捑褪歉拥膹?fù)雜了。因?yàn)檫@在運(yùn)輸?shù)耐局羞€是要做到冷藏的，因?yàn)樗a(chǎn)品的不穩(wěn)定性更高，操作起來(lái)更加的不易。

    這也算是我們知難而退了，在這樣的條件下想要將那么復(fù)雜的事情做好也是不容易的。甚至于可以做好的希望是零，在這樣的情況下，我們就是要有自己的想法才是，需要看到自己的優(yōu)勢(shì)，這樣的話才是可以將核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮出來(lái)。也是只有我們確立了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才是可以明白我們最擅長(zhǎng)的東西是什么。

    事實(shí)上我們?cè)谝婚_(kāi)始就是想明白了我們要做的是什么，也正是因?yàn)橛辛诉@樣的明確的目標(biāo)，所以才是可以專注在這一塊，將所有人的聰明才智都發(fā)揮出來(lái)，從而將這個(gè)事業(yè)給運(yùn)作起來(lái)。

    雖然在真正的土豪的面前，我們所取得的這一點(diǎn)兒成就是微不足道的，比如說(shuō)相對(duì)于我的那個(gè)老同學(xué)而言，真的是不值一提，因?yàn)樵谫Y金的雄厚方面可是差得太多了。