“王華山那么怕我，連我自己都想不到。但是他一定會(huì)輸。什么策劃之類的，我也沒有打算我自己在外省用。到時(shí)候那些也全部是我的！”魔女說道。

    我問：“干嘛呢？為什么你就一定相信你會(huì)贏？”

    魔女說：“為什么？為什么我不相信我會(huì)贏？你看看整個(gè)億萬，如果少了我。他們想做到現(xiàn)在的一半成績(jī)都不行！”魔女說這話時(shí)，一臉的驕傲霸氣。

    我呵呵撓著頭：“嗯，對(duì)對(duì)對(duì)。”

    “嚇著你了？”

    “開什么玩笑，嚇到我？”說實(shí)話，她那個(gè)不可一世的模樣，確實(shí)太張狂了。

    魔女頓了一下說：“我要做的事情還很多，但我現(xiàn)在最怕的，你知道是什么嗎？”

    我猜著：“輸給王華山？”

    她搖頭。

    “家庭的事情？”

    她還是搖頭。

    “父親？”

    她說：“我怕我們現(xiàn)在沒有那么多時(shí)間在一起，假如那些女人，比如牡丹，莎織，白潔。她們找上來。我怕你會(huì)背著我?！?br/>
    我打斷她的話：“你不相信我？”

    “我相信?？晌覀兿嗵幍臅r(shí)間少之又少，只要想到你現(xiàn)在會(huì)和誰吃飯聊天，我心里就發(fā)慌?！?br/>
    “傻的你。”

    “把你整理的湖州市關(guān)于市場(chǎng)部和銷售部的資料給我看一下。我們今天把這事情解決了，下午我們?nèi)ス浣?，好不好？?br/>
    “遵命，林總?！?br/>
    “我想給你買衣服，把你打扮得帥帥的，讓我看到就想抱。”她笑著說道。

    我張開雙手：“現(xiàn)在呢？”

    “不好看！是哪個(gè)女孩子買給你的？”魔女問。

    我岔開話題：“呀！快點(diǎn)刷牙洗臉，然后出去！”

    魔女覺察出來：“說不說，是誰買的！”

    我只能從實(shí)招來，她的眼光太犀利。

    “以前，莎織買的。很貴。后來我換錢給她，但也沒舍得扔掉。這是我穿過的最貴的衣服?！?br/>
    “我要幫你扔掉，你有意見么？”魔女上前一步道。

    我攤開雙手：“沒意見，扔就扔吧?！睙o所謂的語氣，心里卻一陣不爽，這點(diǎn)都要開始管了。

    魔女撞了我一下笑道：“我是開玩笑的了。生氣了？

    我說：“沒有?！?br/>
    魔女說：“我真是開玩笑的，走了，快點(diǎn)去洗臉?biāo)⒀??！?br/>
    我走進(jìn)衛(wèi)生間，魔女連牙膏都給我擠好了。我想，這樣的女子，不會(huì)是那種蠻不講理管死自己男人的女人吧。不過，魔女的性格，如果野蠻起來，無人敢恭維。

    算了，不去想那么多了。先把湖州市這邊的矛盾解決了再說。

    。

    何可見到魔女?dāng)y著我的手走出門時(shí)，愣了一下，鞠躬：“林總好?！?br/>
    魔女笑道：“何可，最近辛苦了?！?br/>
    “謝謝林總夸獎(jiǎng)?！?br/>
    簡(jiǎn)單地去酒店餐廳吃了一個(gè)早餐。為什么是酒店餐廳？魔女覺得那些賣早點(diǎn)的小店不干凈。

    我個(gè)人更加喜歡的是小店，酒店的早餐不比小店的好吃。但是何可也并不太喜歡小店，何可這個(gè)女孩生活品味也很高，有點(diǎn)不像是平凡女孩子的所作所為。我對(duì)她倒也不懷疑，畢竟她工資很高。周末逛街大包小包也正常。

    魔女開車，我問她為什么，她說她已經(jīng)知道了湖州市銷售部與市場(chǎng)部的矛盾，讓我說說解決辦法給她聽聽。

    我說：“這是個(gè)“剩者為王”的時(shí)代。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是大魚吃小魚小魚吃蝦米，不是你死就是我亡。很多企業(yè)把精力集中在“管理優(yōu)化”上，每個(gè)企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到，從現(xiàn)在開始，誰對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)得越快、越準(zhǔn)，同時(shí)成本控制得越好，誰就更有優(yōu)勢(shì)?？梢源_信，在未來的幾年里，我們將會(huì)看到更多“虎狼之師”的營(yíng)銷故事，而營(yíng)銷故事的主角肯定出自企業(yè)的市場(chǎng)部或銷售部。這兩個(gè)與生意好壞息息相關(guān)的關(guān)鍵部門，不管以前有多少恩怨情仇，現(xiàn)在都應(yīng)該“一笑泯恩仇”，面對(duì)危機(jī)，齊心合力，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。部門之間的界限要打破，部門的尊嚴(yán)要放下，一切以生意為核心。要對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，在營(yíng)銷總監(jiān)與市場(chǎng)一線銷售員之間，所有與生意有關(guān)的流程都應(yīng)該扁平化，策劃、銷售管理、物流、財(cái)務(wù)、人事、行政等部門工作的目的只有一個(gè)：解決實(shí)際生意問題?！?br/>
    魔女點(diǎn)頭贊道：“說得不錯(cuò)，學(xué)會(huì)了很多東西。說解決辦法?！?br/>
    我說：“我提出，這邊分公司應(yīng)該成立一個(gè)核心領(lǐng)導(dǎo)小組，在高度扁平化、強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)的營(yíng)銷組織中，此舉很有必要。核心領(lǐng)導(dǎo)小組以營(yíng)銷總監(jiān)為核心開展工作，小組成員包括策劃、銷售、物流、人事、行政、后勤等部門的總監(jiān)，將作戰(zhàn)指揮部下沉到市場(chǎng)一線，流動(dòng)辦公，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理問題?！?br/>
    魔女問：“你那時(shí)候跟管正說成立核心領(lǐng)導(dǎo)小組，他是如何反應(yīng)的？”

    我說：“本土軍團(tuán)哪會(huì)樂意聽我這個(gè)空降兵的調(diào)遣，表面哈哈實(shí)則轉(zhuǎn)身罵我傻子?！?br/>
    魔女嘆氣道：“管正這人是從銷售走出來的，是一個(gè)不錯(cuò)的人才。上位后，沒想到他用著老一代的辦法來管理現(xiàn)代的公司，事無巨細(xì)都想要自己抓，以彰顯自己的能力。一直想找個(gè)人換了他，可又談何容易。我很少到這邊，派總公司的人過來地方分公司管理，人生地不熟，又有點(diǎn)不太現(xiàn)實(shí)。萬一走錯(cuò)了，對(duì)營(yíng)業(yè)額的影響不是一星半點(diǎn)?！?br/>
    我說道：“我有個(gè)人才推薦，樣子雖然摔了點(diǎn)。但絕對(duì)剛正無私，極少拍馬屁，空有一身好武藝卻不能施展。管正這人很奇怪，他認(rèn)為不好的報(bào)告策劃，哪怕是全公司領(lǐng)導(dǎo)表決通過他都要抹殺。久而久之，各個(gè)部門的職員都無所謂了，反正再好的策劃做出來也是被抹殺。還不如好好窩在自己辦公室，人人都是閑職。只有總經(jīng)理是忙的?！?br/>
    “什么人才？”

    “是店面的店長(zhǎng)，叫關(guān)門，名字很不吉利?！?br/>
    魔女說：“他只要真有能力，叫倒閉都行?！?br/>
    我說：“這個(gè)人的確不錯(cuò)，對(duì)整個(gè)公司每個(gè)部門無論是工作職責(zé)和員工能力居然了如指掌。而他只不過是個(gè)店長(zhǎng)，能有這樣的能力，自是非凡人。對(duì)于店面的銷售，他也有他的一套高明見解，不過，都被管正批死了?！?br/>
    “打電話給他，讓他過來開會(huì)！”

    我問：“你是想，讓他代替管正？但是，從一個(gè)店長(zhǎng)直接跨上總經(jīng)理職位。這有點(diǎn)太冒險(xiǎn)了吧?！?br/>
    魔女說：“湖州市的店面比其他縣城還多。為什么別的縣城比湖州一個(gè)市的銷售額還高？管正這人，打發(fā)回去店面做銷售，讓關(guān)門管著他。如果表現(xiàn)再不好，直接開除！”

    我說：“魔女，這不好吧，人家沒有功勞也有苦勞。每天忙著像個(gè)風(fēng)火輪一樣，說開除就開除？”

    “在商言商，切不可有仁慈之心！明白？”

    那個(gè)管正，確實(shí)是個(gè)草包。但突然的把他彈劾，直接從塔頂重重摔下。不死也殘廢。這也太殘忍了。

    魔女又說：“革職后，按他現(xiàn)在的年薪，付到退休年齡。先讓他去店面做店長(zhǎng)，如若不行。再調(diào)回分公司做個(gè)雞肋官。一下子抹殺可能讓他承受不住?！?br/>
    “明白。”這招還好些。

    到了分公司，魔女噔噔噔地踏著地板風(fēng)風(fēng)火火走向總經(jīng)理辦公室。兩邊的辦公室職員聽到這么急促很大地腳步聲，都望出來?？粗@個(gè)墨鏡遮臉的女人什么來料。

    我和何可走在魔女身后，進(jìn)了管正的辦公室。管正低著老花眼鏡，瞄著一份報(bào)告，抬起頭看見是魔女。立馬笑嘻嘻迎上來：“哇！林總！林總大駕光臨，管正有失遠(yuǎn)迎，罪過罪過?！?br/>
    魔女指向管正桌面上的報(bào)告：“你每天忙什么？上個(gè)月我來時(shí)，你如何跟我保證？你說一定要蒸蒸日上！可你自己看，上個(gè)月的業(yè)績(jī)比前個(gè)月的業(yè)績(jī)還低！我派人下來整治，你倒好啊你，我行我素！把你桌子上的那堆玩意給我看一下！”

    “是是是！”管正點(diǎn)頭哈腰著。

    魔女坐在管正的位子上，拿著這堆報(bào)表報(bào)告策劃之類的資料草草看了一遍，臉色越來越不好看。

    碰！拿起來重重摔在桌面上：“著急所有部門領(lǐng)導(dǎo)，放下手里全部工作，開會(huì)！包括各個(gè)店的店長(zhǎng)副店長(zhǎng)，十分鐘之內(nèi)！全部到齊！”

    管正說：“這。十分鐘，這怎么可能？有的店不是很近，起碼要二十分鐘以上才到這兒?！?br/>
    魔女站起來冷著臉看著管正：“我不說十分鐘，他們又怎么可能在二十分鐘以內(nèi)來到這兒！你給我下命令，十分鐘之內(nèi)！遲到者，扣分扣工資！”

    坐在會(huì)議室里，還真的在二十分鐘之內(nèi)，無論是公司辦公室還是店面的領(lǐng)導(dǎo)都到齊了。

    魔女冷冷掃視全場(chǎng)一圈說：“我開會(huì)的原則是，廢話不許說，時(shí)間就是金錢，直接說問題重點(diǎn)！好，說主題。億萬轄下各個(gè)市縣的分公司營(yíng)業(yè)額都在往上升，唯獨(dú)湖州市分公司的營(yíng)業(yè)額不升反降。你們，誰能給我一個(gè)交代？”

    冷場(chǎng)。

    所有的人都在東張西望，你看我我看你。魔女看著一個(gè)欲言又止的人說道：“沒事，你站起來說話。”

    此人站起來矛頭直指管正：“我認(rèn)為，是管總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)不力，導(dǎo)致我們整個(gè)億萬湖州公司成了一盤散沙，營(yíng)業(yè)額每日下降，讓我們被所有的同行恥笑！所有的優(yōu)秀策劃被他全盤否決，員工們無人愿意奮進(jìn)！”

    管正嘩的站起來：“你造反了你！”

    魔女看著管正說道：“你生氣做什么？我都沒生氣你敢比我先生氣？。請(qǐng)問這位是誰？”

    “我姓關(guān)名門，是湖州市第一分店的店長(zhǎng)?！标P(guān)門說道。

    魔女把筆放在桌上，雙手抱胸，靠著椅子說道：“我不想聽到借口，我現(xiàn)在只想聽解決辦法！營(yíng)業(yè)額我先不談，先說市場(chǎng)部和銷售部的矛盾。你們自己看看，市場(chǎng)部和銷售部的爭(zhēng)端是什么？為什么老是矛盾不斷！誰能說說解決辦法？”

    關(guān)門坐下來，打開筆記本說：“我和洛經(jīng)理，還有我們店的店助李靖曾討論過，我們總結(jié)出一套方案。我們認(rèn)為，公司應(yīng)當(dāng)成立一個(gè)核心領(lǐng)導(dǎo)小組。成立核心領(lǐng)導(dǎo)小組后，集中解決市場(chǎng)難題。比如說，某個(gè)經(jīng)銷商有大量庫存，鬧著退貨，核心領(lǐng)導(dǎo)小組就可以馬上跟進(jìn)，分析原因：是不是產(chǎn)品到了保質(zhì)期引起的不良庫存？或者是市場(chǎng)拉力不夠，致使產(chǎn)品賣不出去？還是因?yàn)樵庥鰪?qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷？如果是以前，企業(yè)的高層管理人員不深入市場(chǎng)，只是聽市場(chǎng)一線銷售人員的匯報(bào)，事實(shí)真相很容易被扭曲，結(jié)果是頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，問題會(huì)越攪越復(fù)雜。在大家比賽誰跑得更快的危機(jī)時(shí)期，仍然以原有的方式解決市場(chǎng)問題，肯定是死路一條。如今，沒有了喘息和猶豫的時(shí)間，所以下手一定要狠，核心領(lǐng)導(dǎo)小組要與經(jīng)銷商一起分析問題，解決問題，這樣才會(huì)有效率。同時(shí)，企業(yè)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)也要更凌厲、更火辣。一會(huì)兒心不在焉地做品牌形象，一會(huì)兒大搞促銷，一會(huì)兒追逐焦點(diǎn)事件制造新聞效應(yīng)，這只會(huì)讓忽悠人的年度營(yíng)銷總結(jié)報(bào)告看起來更漂亮，但卻無助于提升生意?！?br/>
    “銷售人員要著眼于現(xiàn)實(shí)，以生意為核心的廣告、公關(guān)和活動(dòng)，應(yīng)該更加聚焦，一切以解決生意難題為目的。當(dāng)經(jīng)銷商為積壓的產(chǎn)品發(fā)愁而對(duì)補(bǔ)充進(jìn)貨猶豫不決時(shí)，市場(chǎng)部的工作人員要為經(jīng)銷商出謀劃策，比如，設(shè)計(jì)一套有吸引力的促銷方案，如果經(jīng)銷商的網(wǎng)點(diǎn)少，終端促銷無法在短期內(nèi)消化庫存，就要在廣告和公關(guān)上動(dòng)腦筋，通過公關(guān)引起消費(fèi)者關(guān)注，通過廣告把消費(fèi)者的目光吸引到產(chǎn)品上，然后與終端促銷整合到一起，形成合力，在短期內(nèi)形成強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，幫助經(jīng)銷商消化庫存。不過，在制訂傳播方案和創(chuàng)作廣告文案時(shí)，不要由市場(chǎng)部單獨(dú)操刀，而是以項(xiàng)目小組的方式，將市場(chǎng)一線銷售人員、市場(chǎng)人員集合在一起進(jìn)行創(chuàng)作。事實(shí)證明，如此合作推出的傳播方案、廣告文案，往往更有生意感覺，更容易執(zhí)行，也更賣貨?！?br/>
    停了半晌，魔女看著管正問道：“管正，你看過他們的提案，報(bào)告嗎？”

    “看過。”管正說道。

    魔女怒道：“為什么銷售部和市場(chǎng)部的矛盾愈演愈烈！為什么始終不解決！為什么老是用你那種老古董的辦法去解決！為什么不聽聽他們的解決辦法！”

    管正說：“他們。他只是個(gè)店長(zhǎng)，又不是公司高職，也沒有公司部門的管理經(jīng)驗(yàn)。提案我不敢用?！?br/>
    魔女說道：“你的問題等下再說！殷然經(jīng)理，成立核心領(lǐng)導(dǎo)小組的原因是為了解決兩個(gè)部門的矛盾？”

    我說：“不僅要解決市場(chǎng)部銷售部的矛盾，而且還要幾種力量解決市場(chǎng)難題。強(qiáng)調(diào)集中，強(qiáng)調(diào)合力，永遠(yuǎn)是解決問題的最佳方式。大凡在大企業(yè)和小企業(yè)工作過的人，都會(huì)有一種強(qiáng)烈的感受：大企業(yè)循規(guī)蹈矩，等級(jí)森嚴(yán)，大事小事都要層層上報(bào)、審批，這樣做有可能避免出錯(cuò)，但是效率低；小企業(yè)船小好調(diào)頭，所有的事情都暴露大家在眼皮底下，老板可以一竿子扎到底，處理問題有效率，但出錯(cuò)的幾率也大。比較理想的組織結(jié)構(gòu)是兼有大企業(yè)的穩(wěn)重與小企業(yè)的效率，而要做到這一點(diǎn)，可以拋開大企業(yè)的層層審批制，不斷以項(xiàng)目小組的方式打破部門界限，將工作重點(diǎn)集中到一個(gè)個(gè)生意問題的解決上。事實(shí)上，一些規(guī)模龐大的企業(yè)，比如ge、noke等跨國(guó)公司，其流程再造和事業(yè)部制度改革，就是為了避免染上日益嚴(yán)重的“大企業(yè)病”，提高市場(chǎng)行動(dòng)的效率。在未來的幾年里，越來越多的企業(yè)將會(huì)高度重視“市場(chǎng)效率”。推出一個(gè)有市場(chǎng)潛力的產(chǎn)品，籠絡(luò)幾個(gè)經(jīng)銷商鋪一個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)，再投放廣告以拉動(dòng)市場(chǎng)，這樣的營(yíng)銷手法早已失靈，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作將是大勢(shì)所趨。不僅是湖州市要改革，就是湖平市總部，我認(rèn)為都有必要改革?！?br/>
    魔女冷笑：“殷然你膽子夠大的，難道你認(rèn)為我在總部管得不夠好么？”冷冷的。這才是真正的林魔女。順我者昌逆我者亡。