我的媽呀!
我怎么沒有想到還有這兩個大佬,完了完了,這可是我拿來升級經(jīng)驗的東西??!
你們把我的網(wǎng)店都做完了,我做什么???
池映月正視魏來,擔心道:“魏來,你沒事吧?”
魏來雙手一抹臉,“沒事!我謝謝他們兩!”
違心,這絕逼是最違心的話!
這時候,系統(tǒng)忽然發(fā)出了提示。
【系統(tǒng)隨機任務(wù)觸發(fā):診斷十個網(wǎng)店,請將網(wǎng)店銷量不好的原因準確的找出來。
獎勵:查店術(shù)(可查看到網(wǎng)店的潛力值,1000為最高值。300以下為毫無潛力。)】
這意思是,300一下潛力值的店鋪,切就是了唄?
可是。
這兩個大佬都把店診斷了,我到哪里去診斷十個網(wǎng)店?
魏來更加痛苦了。
他努力的平復(fù)了一下心情。
“呼......”
魏來看了眼池映月,忽然發(fā)現(xiàn),心情不好的時候,美女也不漂亮了!
“池經(jīng)理,咱們?nèi)タ匆幌掳桑吘惯@個公司的網(wǎng)店的事情,當初是我提出的,我不是那種不負責任的人?!?br/>
他是在爭取做個負責人的人嗎?明明是希望那兩個大佬沒有診斷完店鋪,自己還有機會獲得技能經(jīng)驗。
于是,兩人往他們運營一二組辦公的地方走去。
不!現(xiàn)在應(yīng)該說是運營一二組加預(yù)備運營組辦公的地方。
尚未走到,魏來就看到那兩個大佬圍在一臺電腦屏幕前。
他們走過去后,池映月問道:“這個客戶的店怎么樣?”
段澤陽轉(zhuǎn)頭,一臉尷尬地摸了摸后腦勺,“嘿嘿”一笑,“有些棘手?!?br/>
魏來心中大喜,有些棘手就好,有些棘手,自己才有出手的機會。
明明解決了對公司是有好處的,自己怎么能這么想呢?
真是太不應(yīng)該了。
雖然他的心中這樣想,可是,臉上卻掛滿了笑意。
池映月眉頭微微皺起,“沒有解決嗎?”
成風這時候火急火燎的從自己的辦公桌上拿了一支筆過來。
段澤陽回答道:“一共有八個店鋪需要看問題的,我們好不容易解決了一個,后面的都還沒有解決?!?br/>
魏來更開心了。
只是解決了一個店鋪,這么說我還有七個店鋪可以診斷,這樣算下來,我所能獲取到系統(tǒng)中診斷術(shù)的經(jīng)驗就是七百!
解決了這七個店鋪之后,還有三個店鋪,只要完成了,系統(tǒng)的任務(wù)我也就完成了。
想到這里,魏來就覺得開心。
“工作效率怎么這么慢?”池映月抱怨道。
段澤陽用手掌擦了擦額頭,無奈道:“池經(jīng)理,實在不是因為我們的工作效率慢,只是因為我們?nèi)狈?jīng)驗。
之前都是給客戶做店,從來都沒有給客戶看過問題。”
池映月雙手叉腰,訓(xùn)斥道:“你不給客戶看問題,怎么能夠知道現(xiàn)在店鋪存在哪些問題?
既然找不出現(xiàn)在店鋪存在哪些問題,你又怎么能夠提高客戶店鋪的銷量呢?
行了,別找這么多理由了。”
段澤陽解釋道:“池經(jīng)理,我這真的不是找理由。
我們給客戶做店的時候,有充分的時間去看客戶店鋪所存在的問題。
而且,您是知道的,一個店鋪存在的問題,絕不會只有一兩個那么簡單。
可是,這個店鋪診斷,我們需要在二十分鐘內(nèi),甚至有的店需要在十分鐘內(nèi)就必須找到問題,客戶不等人啊!”
池映月一聽到需要在“二十分鐘內(nèi)找到問題?!毙睦镆汇?。
她終于知道了,段澤陽并不是在找問題,不要說段澤陽了,就算是她,也不一定能夠在這么短的時間里找到問題。
池映月又問道:“你和成風兩個人還沒有辦法在二十分鐘之內(nèi)找出店鋪的問題嗎?”
段澤陽搖了搖頭,又指了指傅斯年。
“不是我們兩個人,是三個人。”
傅斯年正在奮筆疾書,急的滿頭大汗。
段澤陽說道:“不說了,我繼續(xù)給客戶診斷店鋪了?!?br/>
就在他話音剛落的時候,單亮疾步走了過來,“怎么樣?剩下的七個店問題看完了沒有?客戶已經(jīng)在催了!”
池映月對著段澤陽和成風正在看的那臺電腦顯示器努努嘴,“喏,你自己看吧!”
“解決了幾個?”單亮問道。
池映月右手食指伸出,“就一個?!?br/>
“還是半個小時前發(fā)給我的那一個客戶嗎?”
“應(yīng)該是的?!背赜吃赂纱嗟幕卮鸬?。
單亮提起右手胳膊,看了一下時間,對段澤陽催促道:“段澤陽,能不能再快一些,客戶在催了,而且我們部門還等著你們診斷完之后,談后續(xù)的業(yè)務(wù)呢!”
段澤陽沒有說話,只是不斷地和成風在討論這個店目前存在的問題。
吐沫星子如同槍林彈雨一般在段澤陽和成風之前,誰還有時間去搭理單亮??!
池映月道:“你也看到了,他們?nèi)齻€人,就連你的問話都沒有時間回答,沒有一個人在閑著,一個比一個著急?!?br/>
單亮眉頭擰起,“這可怎么辦??!后面排隊的客戶都催煩了,他們說如果再安排不了運營,就要退款了。
退款倒不重要,只有五塊錢而已,可是,我們還要和客戶談后續(xù)的業(yè)務(wù)??!
如果客戶體驗不好,后續(xù)的業(yè)務(wù)也甭想了?!?br/>
池映月拍了拍成風的后背,“成風,你讓一下,讓我來看看吧?!?br/>
接著,池映月坐了下來,手指不斷點動鼠標,打開了店鋪的后臺數(shù)據(jù),鍵盤敲擊,他發(fā)現(xiàn),這是一個做橙子的網(wǎng)店。
看了一兩分鐘后......
“記!”
“第一,點擊率1.1%,太低了,要重新做主圖,并且測試,最起碼主圖要達到4%以上才是一張合格的主圖。
第二,轉(zhuǎn)化率2.1%還算是合格,但是有些少,轉(zhuǎn)化率越高,下單的買家才會越多,所以,在轉(zhuǎn)化率方面要下一些功夫。
第三,付費推廣的效果太差,花費成交比達到1:2,也就是花一塊錢,成交量兩塊錢,水果行業(yè)比不上其他的行業(yè),因為水果行業(yè)的利潤很低。
除去客戶的成本之后,再減去快遞費,客戶根本沒有什么賺的,甚至說付費推廣就是在賠錢。”
她只是掃了一眼排名,訪客,下單人數(shù),便將精確的數(shù)據(jù)計算了出來。
點擊率=點擊人數(shù)(訪客)/曝光次數(shù)*100%
轉(zhuǎn)化率=下單買家/訪客*100%
訪客,下單人數(shù)這個掃一眼就能看到。
可是,這個曝光量是非常難以計算的,不僅僅要考慮到寶貝的排名,更需要考慮到關(guān)鍵詞。
比如這個做蘋果的客戶,也許你搜索“橙子新鮮”這個關(guān)鍵詞,他能夠排在前幾。
可是,你搜索“橙子超甜”又或者搜索“橙子”,他又是另外一個排名了。
并且,還要參考南國電商的大數(shù)據(jù)。
這種本事,就算是一個做了七八年的老運營都不一定有。
更何況池映月這個年僅二十四歲的小姑娘。
所以說,一個人能夠做到這個位置上肯定是有道理的。
魏來聽得都已經(jīng)呆住了,他心中對池映月產(chǎn)生了由衷的敬佩。
眼前的池映月干練的短發(fā),超強的工作能力,不失性感的打扮,對他獨有的溫柔。
魏來這個癡人,又想做夢了。
那原本著急的單亮在這時候也是臉色一展,對池映月豎了一個大拇指,“小池,你這個計算能力是怎么練成的?”
池映月沒有回答,準確的說是,她沒有說任何話。
她的心中暗想:“通過客戶現(xiàn)在的數(shù)據(jù)來看,問題遠不止這些,為什么我也看不出來了?”
也許給她一個小時的時間,她一定能夠看得出來,可是,只有十分鐘的時間,她也沒辦法。
段澤陽一邊在記錄,一邊問道:“還有呢?”
池映月道:“還有的.......我也看不出來了,目前只能發(fā)現(xiàn)這么多?!?br/>
“不過,池經(jīng)理已經(jīng)很厲害了,這些問題我們找了二十分鐘才找出來,沒有想到池經(jīng)理在短短的幾分鐘就看出來了?!倍螡申柕?。
“既然你們找出問題了,為什么不發(fā)給市場部那邊?”池映月反問道。
“客戶不僅僅需要我們找到問題,還需要我們給他解決方案?!倍螡申柕馈?br/>
我去!這......
池映月對單亮說道:“單胖子,你問一下客戶,能不能給我們四十分鐘時間,我們整理一下解決方案?!?br/>
單亮道:“這個店本就給了四十分鐘時間,現(xiàn)在還有五分鐘了。”
池映月:“......”
單亮繼續(xù)道:“池經(jīng)理,你還是快一些吧,這個客戶之后還有很多客戶在等著排隊呢!”
別人是愁沒客戶,自從魏來的這個想法實現(xiàn)之后,是愁給客戶做不完。
單亮剛剛說完,微信“叮咚”一聲。
他將手機屏幕亮給了池映月,“你看,我們部門有人催了,這里又有客戶了,實在是忙不過來了?!?br/>
池映月扶額,有些頭疼。
單亮道:“不如你看這樣行不行?”
池映月抬頭道:“你說!”
單亮說道:“我把剩下的店分給其他組,讓全公司的運營部一起出動?!?br/>
池映月笑了笑,“單胖子,你太天真了吧?你想過沒有,如果全公司的運營部一起出動,那么,他們手上的這些現(xiàn)有客戶的網(wǎng)店誰來做?”
單亮虎口拖著下巴,想了一陣,“也是!可是......現(xiàn)在怎么辦?”
話音一落,辦公室內(nèi)充斥著寂靜,因為他們都沒有任何辦法!
這種寂靜維持了一分鐘,魏來看了看手機上的時間,現(xiàn)在距離交給客戶方案的時間只有一分半。
魏來道:“我有辦法!”
單亮和池映月瞬間轉(zhuǎn)頭,成風和段澤陽也瞬間轉(zhuǎn)頭,一齊道:“你有辦法?”
魏來眼神中充滿了自信,肯定道:“是的!我有辦法!”
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