北宋時期,有兩位將領(lǐng),一個叫孔寧正,另一個叫****,他們在戰(zhàn)場上英勇無畏,屢建戰(zhàn)功,令人佩服。
一天他們兩人隨太宗飲宴,幾杯落肚就爛醉如泥,胡言亂語,自夸起自己的戰(zhàn)功來,侍從們認(rèn)為有失禮儀,讓太宗治他們的罪,太宗假裝不知,令人送他們回家。
第二天,這兩個人酒醒之后,想到酒后失態(tài),非常驚恐,急忙上殿請罪。太宗卻說,當(dāng)時我也喝醉了,不知你們講了些什么。這兩名將領(lǐng)聽到后,感到皇上如此寬宏大量,更覺自己應(yīng)該謹(jǐn)慎行事,忠心耿耿為皇上效力,保衛(wèi)邊疆的安寧。
世上沒有絕對完美的人,每個人不可能一輩子不做錯事,對于那些不違反原則、不失大雅、無關(guān)緊要的小事,我們應(yīng)該給別人一個機會,給別人一個面子,給別人一個自尊。那么別人會感激你的理解、包容、大度,從而會記住這次的教訓(xùn),改進(jìn)提高自己的能力素質(zhì),避免出現(xiàn)類似的錯誤,也會加深你們之間的友誼。由此,也會更加體現(xiàn)你的心胸寬闊、坦蕩容人的博大的胸懷。否則,不給他人面子,讓別人在公共場合下不了臺,那就是做人的最大失敗。
有一家公司的老板,自己是搞營銷發(fā)的家。發(fā)家之后,他就開始自己經(jīng)營。由于公司剛剛運作,所以他老是不放心,總是對市場部的具體工作,時不時地過問。
如果只是這樣,還不會有什么問題,畢竟老板的確應(yīng)該掌握公司的運作情況??墒?,這位老板卻很喜歡對市場部的員工發(fā)出一些“最新指示”,弄得市場部的運作十分混亂。與此同時,他又過于忽略公司的其他部門,而且在管理公司上十分外行。
他的這種做法引起員工們越來越強烈的不滿,公司的經(jīng)營狀況也越來越困難??墒?,由于公司是他的,幾乎所有的員工都礙于面子,不敢向他提出改進(jìn)意見。
在這樣的情況下,很有責(zé)任心的市場部經(jīng)理決心向老板進(jìn)言。他對老板的性格了如指掌,知道他是一個寧愿舍錢也不愿丟面子的人。因此,他認(rèn)為這次進(jìn)言一定要給老板留一個臺階下。
一天,他走進(jìn)老板的辦公室,對老板說:“老總,您有空嗎?想跟您商量點事兒?!钡玫娇隙ɑ卮鸷?,他繼續(xù)說道:“您也知道,最近公司的經(jīng)營出現(xiàn)了一些不良狀況。我覺得,原因應(yīng)該出在各部門沒有協(xié)調(diào)好上面。您看,現(xiàn)在市場部的工作,您親自來抓,十分重視,成效當(dāng)然就十分顯著??墒牵@樣一來,公司其他部門的工作,就有些受到忽視。我認(rèn)為,這樣恐怕會影響到公司未來的發(fā)展。”
這番話可以說是說到了老板心坎上。而且,由于市場部經(jīng)理說話時很注意給老板留好臺階下,讓他認(rèn)識到錯誤的同時,又沒有丟掉面子,因此談話的效果十分好。
在那次進(jìn)言之后,這位老板就將自己的主要精力放到宏觀管理上去,不再插手市場部具體運作了。
沒過多久,公司的經(jīng)營狀況得到了改善,那位善于給人留臺階下的市場部經(jīng)理,也榮升了總經(jīng)理的職位。
從這個故事中我們可以悟出一個道理,在提意見的時候,給對方留好臺階,顧及到對方的細(xì)微心理,就能取得事半功倍的效果。
換句話說,就算是同一個意思,用不同的表達(dá)方式講出來,效果也是相差很大的。
在一次生產(chǎn)會議上,一位公司的產(chǎn)品質(zhì)量總監(jiān),曾就某個材料的質(zhì)量問題,當(dāng)著會議上的眾人厲聲質(zhì)問一位質(zhì)檢員。本來并不是非常嚴(yán)重的事情,但是他的語調(diào)以及態(tài)度帶有很強的攻擊性,言辭也極為苛刻。事實上,這位總監(jiān)的意思只是想提醒質(zhì)檢員在工作中要更為認(rèn)真和嚴(yán)肅。
這名質(zhì)檢員本來在公司中是出了名的好脾氣,但是這次為了使自己不致在同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬面前失面子,竟然和這名總監(jiān)吵了起來。兩個人在會議上鬧得很僵,最后這名總監(jiān)在尷尬中不了了事。
這次事件之后,老實的質(zhì)檢員在以后的工作中經(jīng)常表現(xiàn)得非常消極被動,并且在兩個月后離開了公司,去了另外一家同類公司。據(jù)說他在那里是一名非常稱職的質(zhì)檢員。
給對方留面子是一門藝術(shù),更是一門學(xué)問,很多人之所以會在他人面前丟面子,是因為他們沒有給對方留面子。就像職場中的質(zhì)檢總監(jiān),他不僅在領(lǐng)導(dǎo)以及下屬面前,顏面盡失,而且還失去了一名好員工。盡管他的初衷是好的,但是這種有損他人面子的行為,卻給自己以及公司帶來了無法預(yù)料的損失。
現(xiàn)實生活當(dāng)中,如果你在某種場合給對方留足面子,對方的心理會產(chǎn)生一種負(fù)債感,這種負(fù)債感會讓其內(nèi)心產(chǎn)生壓力感,進(jìn)而想方設(shè)法地通過同一方式或者其他方式還給對方,以放松內(nèi)心的這種負(fù)債壓力。
哈佛心理學(xué)教授曾對此作了一個恰當(dāng)?shù)谋扔?,他們認(rèn)為這就如同借錢一樣,在對方急切需要錢的時候,你將錢借給了對方,雖然是對方主動向你借錢,并且你非常愿意地將錢借給了對方,但是對方的心理還是會產(chǎn)生負(fù)債感,并會想辦法盡快將錢還給你,有時甚至帶著利息還給你。
人就是這樣奇怪的動物,可以吃暗地里的虧,也可以吃明里的虧,但就是不能吃面子的虧,所以要想有效地影響他人,就要善于從對方的角度考慮問題,給對方留足面子。這樣當(dāng)你做事情的時候,對方才會給你留面子,并忠誠地做你讓他做的事情。
在人際關(guān)系中,如果你想有效地影響他人,讓別人幫你說好話、辦事情,就要學(xué)會尊重對方,給面子無疑是尊重對方的重要表現(xiàn)。
法國著名作家安東安娜·德·圣蘇荷伊曾在他的作品中寫過:“我沒有任何權(quán)利去做或說任何事來貶低一個人的自尊,重要的不是我覺得他怎么樣,而是他覺得他自己該如何。傷害人的自尊是一種罪過,這也包括不給人留面子?!?br/>
生活中,給對方留面子是一種互助的行為,如果你是一個對面子無所謂的人,那么在工作或者生活中,你往往是個得不到大家喜歡的人。當(dāng)你招致多數(shù)人的反感時,你覺得自己還可以說服他人、影響他人,進(jìn)而讓他人接受你的意見或者觀點嗎?答案顯然是否定的。所以,做一個社交的成功人士,最明智的選擇是時時給別人留點面子,事事預(yù)留點分寸。這樣你在給他人留面子的同時,也為自己鋪就了一條通向成功的陽光大道。
幫助別人就是為自己種下一片希望
哈佛學(xué)子認(rèn)為,幫助別人就是為自己種下一片希望。在生活中,只要你留心就會發(fā)現(xiàn),幫助別人搬開對方腳下的絆腳石,恰恰是在為自己鋪路;幫助敵人,反而幫自己得到了相交一生的朋友。
梁國和楚國相鄰,這兩國都出產(chǎn)瓜。梁國人很勤奮地澆灌他們的瓜田,所以瓜都長得又大又甜。楚國人卻十分懶惰,很少去澆灌他們的瓜田,所以瓜都長得不好看,也不好吃。
然而,楚國的人嫉妒梁國的瓜種得好,常在夜里去破壞梁國的瓜田,給對方造成了不少的損失。梁國人氣不過,請求當(dāng)?shù)氐目h令宋就準(zhǔn)許他們也過去破壞對方的瓜田。
宋就說:“彼此結(jié)怨如何了得。何必心胸狹窄到這種程度呢?”他反而命令士兵每晚都偷偷地去澆灌楚國的瓜田。
楚國人十分驚訝有人澆灌他們的瓜田,加以追查,才知道是梁人所為。楚地的縣令把這事告訴了楚王。楚王一方面很慚愧國人的表現(xiàn),一方面也很稱道梁人的做法。從此兩國結(jié)下了很好的邦誼。
俗話說“種瓜得瓜,種豆得豆。”宋就出人意料地“澆灌對方的瓜田”,感動了楚人,于是贏得了鄰國的友誼。試想如果當(dāng)初宋就采納本地百姓的建議,也去破壞楚國的瓜田,兩國百姓只會因此結(jié)下深深的怨恨,冤冤相報無窮盡,甚至可能引發(fā)一場戰(zhàn)爭,到那時,老百姓家破人亡流離失所的悲劇將不可避免。宋就的轉(zhuǎn)念一想,結(jié)出了甘甜的外交之果。
在遭遇傷害時,如果我們不再針鋒相對地回?fù)?,而是報以友善來澆灌對方的“瓜田”,雙方的感情一定可以得到融洽的溝通,矛盾亦能得到圓滿的解決,人世間也會因此少去很多很人為的災(zāi)禍!
其實,幫助別人就是幫助自己。在遇到糾葛時,學(xué)學(xué)古人宋就,為對方的瓜田澆澆水吧,澆種下寬容,必將長出理解;澆下善良,必將長出友愛。
哈默在成為美國石油大王之前,曾一度是一個不幸的逃難者,有一年冬天,他隨同伴流亡到一個名叫沃爾遜的小鎮(zhèn),并認(rèn)識了善良的鎮(zhèn)長杰克遜,一天,冬雨霏霏,鎮(zhèn)長門前花圃旁的小路成了一片泥潭,于是行人就從花圃里穿過,弄得花圃一片狼籍。哈默替鎮(zhèn)長痛惜,便不顧寒雨淋身,一個人站在雨中看護花圃。這時,出去半天的鎮(zhèn)長笑盈盈地挑著一擔(dān)爐渣回來了,在一頭霧水的哈默面前從容地把爐渣鋪在泥潭里,結(jié)果再也沒有人從花圃里穿行了。鎮(zhèn)長對哈默說:你看,關(guān)照別人就是關(guān)照自己,有什么不好。
從鎮(zhèn)長的話中,哈默領(lǐng)悟到:每個人的心都是一個花圃,每個人的人生之旅就如同花圃前面的小路,生活的空間不僅僅是風(fēng)和日麗,也有風(fēng)霜雪雨。那些在雨路中前行的人們,如果能有一條可以通過的路,誰也不愿意再去踐踏美麗的花圃。
你怎樣對別人,別人也會怎樣對待你,這是人際交往中的一條基本規(guī)律,從這一意義上說,幫助別人就是幫助自己,送人玫瑰手留余香。
有一個中年婦女,丈夫因病去世,自己一個人帶著女兒艱難度日。她原本在一家工廠上班,幾年前,由于經(jīng)濟不景氣,工廠面臨著倒閉,她下崗了。好在她平時待人很好,在街坊鄰居中極有人緣,下崗沒多久便在親戚朋友的幫助下,在小鎮(zhèn)服裝市場旁開了一家飯店。
飯店剛開張時,生意較為冷清,全靠朋友和街坊鄰居們的關(guān)照。后來,由于女店主忠厚老實,又熱情公道,小飯店漸漸開始有了回頭客,生意也一天天地好了起來。
也許是女店主慈悲善良的緣故,幾乎每到中午吃飯的時間,小鎮(zhèn)上的五六個大小乞丐都會相繼光顧這里??腿藗兂ε曛髡f:“快把他們轟走吧,這些都是好吃懶做的主,別可憐他們!”這時女店主總是笑笑說:“算了吧,誰還沒個難處,再者你看他們風(fēng)餐露宿的,也挺可憐的?!?br/>
人們都說,這女店主太善良了,從未見過小鎮(zhèn)上其他店主能夠像她那樣寬容平和地對待這些骯臟不堪的乞丐。若是別的店主,一見到乞丐上門,就會嚴(yán)厲地呵斥辱罵,毫不留情地趕走他們。而這位女店主則每次都會微笑著給他們的飯盆里盛滿熱飯熱菜,而且多是從廚房里取出來的新鮮飯菜。更讓人感動的是,在她的施舍過程中,沒有絲毫的做作之態(tài)。她的表情和神態(tài)十分親切自然,就像她所做的是自己份內(nèi)的事情一樣。
日子就這樣一天一天地過著。一天深夜,服裝市場里一家經(jīng)營童裝生意的店鋪,由于電線短路,結(jié)果引發(fā)了一場大火。那些服裝幾乎都是易燃物品,加之火借風(fēng)勢,眨眼工夫整個市場便成了一片火海。
而小飯店緊鄰服裝市場,勢單力孤的女店主,眼看辛苦張羅起來的飯店就要被熊熊大火所吞沒,心急如焚。這時,只見那班平常天天上門乞討的乞丐,不知從哪里冒了出來,在老乞丐的率領(lǐng)下,沖進(jìn)馬上就要被大火包圍的店內(nèi),將女店主的財物全都搬了出來。消防車很快就開了過來,大火被撲滅了。小飯店由于搶救及時,只遭受了一點小小的損失。而周圍的那些店鋪,卻因為得不到及時的救助,全變成了一片廢墟。
大火過后,人們都說是女店主平時的善良行為得到了回報,要是沒有這些平時受她恩惠的乞丐們出力,飯店恐怕也會變成一堆瓦礫。
人們常說:“惡有惡報,善有善報?!逼鋵嵞玫浆F(xiàn)實生活中來,這種所謂的“因果報應(yīng)”只不過是心存感激的受惠者對施恩惠者的一種報答而已。
正如故事中的女店主一樣,當(dāng)你幫助別人的時候,自然在助人為樂之余還會得到回饋,這么美好的事情,何樂而不為呢?
樂于幫助別人的人,不僅會受到別人的尊敬,同時也能在危難之際得到別人的關(guān)照;而平日里便孤獨一人的人,在需要幫助時,恐怕只有靠自己了!
人生的不幸往往在于,當(dāng)不需要別人的幫助時,想不到去幫助別人,然而一旦需要別人幫助時,才想起該去先幫別人一把,可是一切都為時已晚。
有人曾和上帝談?wù)撎焯门c地獄的問題。上帝對這個人說:“來吧,我讓你看看什么是地獄?!彼麄冏哌M(jìn)一個一群人圍著一大鍋肉湯的房間。每個人看來都營養(yǎng)不良、絕望又饑餓。每個人都拿著一只可以夠到鍋的湯匙,但湯匙的柄比他們的手臂長,沒法把東西送進(jìn)嘴里。他們看來非常悲苦。
“來吧!我再讓你看看什么是天堂?!鄙系壅f。他們進(jìn)入另一個房間,它和第一個沒什么不同:一鍋湯、一群人、一樣的長柄湯匙。但每個人都很快樂,吃得很愉快。因為他們互相用自己的湯匙舀肉去喂對方。
因為自私,人們不肯幫助別人,不肯為別人而犧牲自己的一丁點利益,結(jié)果卻是害人不利己,自己卻失去的更多。很多時候,幫助別人就是幫助自己,為別人而付出的同時,快樂和富裕便會進(jìn)入你的心中,相反,如果困守在自設(shè)的真空中,不肯接受也不愿意付出,那就很有可能使自己窒息,很有可能像地獄中的人們一樣守著食物活活餓死。