威爾遜頗懂經(jīng)營(yíng)之道，他為了招攬更多的顧客，在“假日旅館”里增設(shè)了很多設(shè)施和娛樂(lè)場(chǎng)所。為了節(jié)省旅客的費(fèi)用開(kāi)支，他在父母?jìng)兊姆块g里免費(fèi)設(shè)置了嬰兒床，深得父母?jìng)兊臍g迎。在“假日旅館”內(nèi)，設(shè)置了蒸汽浴、游泳池、高爾夫球場(chǎng)、保齡球館等設(shè)施和活動(dòng)場(chǎng)所。這些服務(wù)項(xiàng)目所需開(kāi)支都打入總收費(fèi)中去，當(dāng)顧客一住進(jìn)“假日旅館”中，就可以自由利用這些器具、場(chǎng)所，甚至連看病的診所也免費(fèi)。這樣就贏得了很多旅客，這就是威爾遜經(jīng)營(yíng)的絕招。顧客一般都有這樣一種心理，即使掙大錢(qián)花大錢(qián)，也都喜歡占小便宜。如果樣樣服務(wù)都跟他們算小賬，不僅很麻煩，也使旅客每次都覺(jué)得被敲了竹杠，自然非常反感?！拔覀儼堰@些可能提供的服務(wù)費(fèi)預(yù)先打進(jìn)總費(fèi)用中，旅客使用時(shí)，不再收費(fèi)，他們會(huì)覺(jué)得占了點(diǎn)便宜，有一種被優(yōu)待的滿(mǎn)足感。”這是威爾遜的高明之處。
創(chuàng)意點(diǎn)評(píng)：
威爾遜由母親的聲聲抱怨而產(chǎn)生建立“假日旅館”的想法，當(dāng)我們?cè)谝恍﹫?chǎng)所聽(tīng)到人們的閑來(lái)之“語(yǔ)”時(shí)，應(yīng)該沉下心來(lái)，也許一個(gè)新的機(jī)會(huì)就在這閑聊中。因?yàn)椋瑒?chuàng)意無(wú)處不在，就看你能否抓住每個(gè)在瞬間閃爍的創(chuàng)意火花。
事實(shí)上，公開(kāi)信息中也蘊(yùn)藏著創(chuàng)意的線索，但在現(xiàn)實(shí)中，人們常常會(huì)忽略那些公開(kāi)信息，認(rèn)為如此明顯的機(jī)會(huì)根本就不是機(jī)會(huì)，就像某些人炒股，總喜歡探聽(tīng)內(nèi)部消息，卻對(duì)公司公開(kāi)發(fā)布的中報(bào)、年報(bào)不認(rèn)真研讀一樣，結(jié)果往往得到一些似是而非的、無(wú)效的信息，據(jù)此而行，結(jié)果可想而知。
液體手套的發(fā)明
我國(guó)某機(jī)械廠工人廖基程在廠里勞動(dòng)時(shí)看到，大部分精密零件的加工都需要用手操作。為了防止零件生銹，工人必須整天戴手套，而且手套還必須套得很緊，手指頭才能靈活彎曲。這樣，不但戴上脫下相當(dāng)麻煩，手套還很容易弄壞。他常想：難道只能戴這樣的手套嗎？能不能想個(gè)辦法改進(jìn)一下呢？有一天，他在幫助妹妹做紙手工藝品時(shí)，手指上沾滿(mǎn)了漿糊。漿糊很快干了以后，變成了一層透明的薄膜，緊緊地裹在手指頭上。他當(dāng)時(shí)就想：“真像個(gè)指頭套，要是廠里的橡皮手套也這么方便就好了！”后來(lái)他又想起，小時(shí)候曾在雨后的泥濘路上行走，不小心滑倒了，雙手沾滿(mǎn)了泥污，干了后也像戴了泥手套似的。
過(guò)了不久，有一天清早醒來(lái)，他躺在床上，眼睛望著天花板，頭腦里突然想到：可以設(shè)法把手浸在一種像漿糊一樣的液體里，干了以后就讓手上沾的液體成為手套。不需要它時(shí)，手浸在另外一種液體里，泡一下就讓它褪掉。這不比戴橡皮手套更方便得多嗎？他將自己的這一設(shè)想向公司匯報(bào)后，公司成立了一個(gè)研究小組，廖基程也從生產(chǎn)車(chē)間調(diào)到了這個(gè)組里。經(jīng)過(guò)反復(fù)研究、試制，終于發(fā)明了“液體手套”。使用這種手套，只需將手浸入一種化學(xué)藥液中，就能在手上有一層透明的薄膜，像真戴上了手套一樣，而且它比戴任何一種手套都更柔軟、更舒適、更富有彈性。不需要它時(shí)，把手放進(jìn)水里泡一下，就能完全化掉。
創(chuàng)意點(diǎn)評(píng)：
廖基程“躺在床上，眼睛望著天花板”，頭腦里出現(xiàn)的關(guān)于研制“液體手套”的設(shè)想，是一段時(shí)間以來(lái)，他的顯思維與潛思維共同對(duì)有關(guān)信息加工制作的成果。這一成果，這時(shí)突然由潛思維輸送給顯思維，于是便表現(xiàn)為一種靈感。這種靈感往往能起到“柳暗花明又一村”的作用，對(duì)創(chuàng)新思維的培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，最大的浪費(fèi)就是靈感思維這一創(chuàng)新資源的浪費(fèi)，別讓靈感像流星一樣從你思維的天空劃過(guò)，抓住它，讓它成為照高你成功之路的流星。
小麥鉛筆出富翁
美國(guó)著名企業(yè)家哈默曾經(jīng)賣(mài)掉自己苦心經(jīng)營(yíng)多年的藥廠，這在當(dāng)時(shí)令同行感到很不可思議。
藥廠雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是前景被人看好，而且利潤(rùn)也十分誘人。哈默對(duì)此的解釋是：“我不喜歡專(zhuān)注賺明天的錢(qián)，而在乎眼前。你可以說(shuō)我目光短淺，但是，賺明天的錢(qián)需要時(shí)間?！?br/>
退出醫(yī)藥業(yè)后，哈默作了一個(gè)更為令人吃驚的舉動(dòng)，他到了當(dāng)時(shí)政局混亂的蘇聯(lián)。當(dāng)時(shí)的蘇聯(lián)因?yàn)槭赂锩蟮墓麑?shí)沒(méi)有很好鞏固，地區(qū)之間戰(zhàn)亂不斷，許多地方瘟疫流行，特別是糧食缺乏，許多人被活活餓死。哈默在這里發(fā)現(xiàn)了一個(gè)令他欣喜的信息：蘇聯(lián)的農(nóng)民因?yàn)閾?dān)心時(shí)局，把糧食堆在家中不肯出售，而另一部分人卻購(gòu)買(mǎi)不到糧食，他們的購(gòu)買(mǎi)欲十分強(qiáng)烈。
哈默開(kāi)始從美國(guó)運(yùn)來(lái)大量的小麥，他的舉動(dòng)被人們稱(chēng)為“班門(mén)弄斧”，因?yàn)樘K聯(lián)大量種植小麥，長(zhǎng)途運(yùn)輸來(lái)的小麥在蘇聯(lián)根本沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
但是，人們的估量錯(cuò)了。哈默的小麥成為當(dāng)時(shí)蘇聯(lián)人心目中的“定心丸”，銷(xiāo)售量高得出人意料，他換取了蘇聯(lián)的大量毛皮和白金。
1921年，哈默在莫斯科官方報(bào)紙上看到蘇聯(lián)即將進(jìn)行一次全國(guó)范圍內(nèi)的掃盲運(yùn)動(dòng)?？催^(guò)這則新聞后，他并沒(méi)有往心上去。但是，當(dāng)他準(zhǔn)備回國(guó)的時(shí)候，卻意外地發(fā)現(xiàn)蘇聯(lián)商店中的鉛筆很少，而且價(jià)格很貴。
哈默產(chǎn)生了一個(gè)大膽的想法：在蘇聯(lián)辦一個(gè)鉛筆生產(chǎn)廠。他很快得到了蘇聯(lián)當(dāng)?shù)卣耐?。他在蘇聯(lián)的舉動(dòng)令朋友們大惑不解，并為他擔(dān)心：可憐的哈默，莫非是被“伏特加”灌昏了頭，他怎么會(huì)想到只需2美分一支的鉛筆？
哈默從德國(guó)法伯鉛筆公司高薪聘請(qǐng)了技術(shù)人員，很快便把鉛筆生產(chǎn)出來(lái)了。
第一年他就獲得了250萬(wàn)美元的純利，第二年達(dá)到了400萬(wàn)美元。哈默就是憑著一支小小的鉛筆，讓他名聲大振，并累積了可觀的原始資金。
創(chuàng)意點(diǎn)評(píng)：
造物主總是把世上的許多事情弄得十分神秘又十分簡(jiǎn)單，一些平常的東西，往往會(huì)產(chǎn)生一種神奇的結(jié)果。也許，這就是上蒼給我們的啟示：真正的機(jī)會(huì)不在遠(yuǎn)處，往往存在于你目光能及的幾步之內(nèi)！
一個(gè)念頭帶來(lái)成功
“冰激淋甜筒”的發(fā)明者，是雞蛋餅的攤主。
1904年，在圣路易博覽會(huì)上，一個(gè)男子租了個(gè)攤位賣(mài)熱雞蛋餅，他一直用紙盤(pán)子盛雞蛋餅。一天，他的紙盤(pán)子用完了，由于怕影響自己的生意，沒(méi)人肯把紙盤(pán)子賣(mài)給他，他只好把雞蛋餅直接賣(mài)給顧客，結(jié)果，雞蛋餅里的三種配料都流到顧客的袖子上了。無(wú)奈之下，他只好改賣(mài)冰激淋，以折扣的價(jià)格從鄰近攤位購(gòu)進(jìn)冰激淋，然后轉(zhuǎn)賣(mài)出去。然而，他的腦子卻在思考著如何處理那些剩下來(lái)的雞蛋餅原料。突然，一個(gè)念頭閃現(xiàn)過(guò)他的腦海。第二天，他做了1 00張雞蛋餅，并用一塊鐵片把它們壓扁，然后把這些餅片卷成圓錐狀，里面填上冰激淋，那天中午之前，他把這1 000張裝有冰激淋的雞蛋餅賣(mài)完了。
后來(lái)，他專(zhuān)門(mén)從事“冰激淋甜筒”的制作，成為一名富商。
每個(gè)人都可能碰到過(guò)諸如紙盤(pán)子賣(mài)完之類(lèi)的事情。一般人只是屈服于事情的逆轉(zhuǎn)，而這位雞蛋餅攤主并不是這樣，他的腦子里總是轉(zhuǎn)動(dòng)著在挫折面前如何讓自己成功的念頭，念頭產(chǎn)生之后，立即付諸行動(dòng)。
正是這種呵護(hù)并用心經(jīng)營(yíng)自己念頭的精神，使他邁出了成功的第一步。念頭有時(shí)候就是好的創(chuàng)意，有了念頭并敢于迎接失敗的人，最終超越了失敗，而把念頭束之高閣不想失敗的人，最后卻走向了失敗，一事無(wú)成。
美國(guó)商人里力在創(chuàng)制口香糖的初期，銷(xiāo)勢(shì)清淡，顧客稀少，僅有少許的兒童顧客?？谙闾鞘遣皇菦](méi)有賺錢(qián)盈利的商機(jī)呢？肯定不是。里力決定用心機(jī)來(lái)創(chuàng)造商機(jī)，他找來(lái)一本電話簿，按照簿上的地址，給每個(gè)家庭免費(fèi)寄去四塊口香糖，他一口氣寄去了150萬(wàn)戶(hù)，共600萬(wàn)塊。此舉令其他商人大惑不解。誰(shuí)知幾天以后，這一出奇的謀略奏效了，孩子們吃完里力贈(zèng)送的口香糖，都吵著還要吃。聰明的里力緊接著走第二步棋：回收口香糖紙，換取口香糖。孩子們?yōu)榱硕嗟锰羌?，就?dòng)員大人也大吃口香糖。這樣，大人小孩兒一起吃，沒(méi)過(guò)多久，口香糖就被里力炒成了暢銷(xiāo)世界的熱門(mén)貨。
創(chuàng)意點(diǎn)評(píng)：
心機(jī)與商機(jī)雖一字之差，但兩者之間的聯(lián)系卻頗為密切。心機(jī)就是智慧，就是謀略。心機(jī)誘發(fā)商機(jī)，商機(jī)反過(guò)來(lái)又刺激經(jīng)營(yíng)者心機(jī)的提升。其實(shí)機(jī)會(huì)無(wú)處不在，無(wú)處不有，就看你有沒(méi)有智慧去發(fā)掘它。成與敗之間往往就只差那一點(diǎn)心機(jī)。
青蛙眼睛的用處
一位在美國(guó)新澤西州卡姆典應(yīng)用研究實(shí)驗(yàn)所的科學(xué)家，有一天要到河邊去約魚(yú)。到河畔時(shí)，他看見(jiàn)一只青蛙靜伏在石頭上，這是很平常的現(xiàn)象，但他卻像著了魔似地注意看它。他看見(jiàn)小昆蟲(chóng)飛來(lái)時(shí)，青蛙即伸出長(zhǎng)舌巧妙地捕食小蟲(chóng)。
“為什么動(dòng)作這樣敏捷呢？”他心里想。從此以后，他用整整兩年時(shí)間，來(lái)解剖青蛙的眼睛和腦，研究其筋肉的功能，結(jié)果發(fā)現(xiàn)青蛙的眼睛和人類(lèi)的眼睛有很大的差異。
研究所根據(jù)他的發(fā)現(xiàn)，制造了相當(dāng)于青蛙視網(wǎng)膜和神經(jīng)的電子工學(xué)儀器，創(chuàng)造了人造青蛙眼睛。
完成的人造青蛙眼睛，重量約200公斤。但美國(guó)空軍卻以20萬(wàn)美元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了它。因?yàn)樗蔀榱吮壤走_(dá)更能準(zhǔn)確地捕捉以16 000公里時(shí)速飛來(lái)的導(dǎo)彈之探測(cè)裝置的基礎(chǔ)。
創(chuàng)意點(diǎn)評(píng)：
很多科學(xué)家都能從生活中得到啟示，獲得發(fā)明創(chuàng)造的靈感。能啟示一個(gè)人靈感的機(jī)會(huì)很多，怎樣才能抓住它們呢？惟一的辦法就是不輕易放過(guò)每一個(gè)對(duì)你有用的現(xiàn)象。如果這位工程師放過(guò)那只青蛙捕食的現(xiàn)象，那么，他就不可能發(fā)明人造青蛙眼睛了，只有經(jīng)過(guò)“為伊消得人憔悴”的洗煉，才能享受“驀然回首，那人卻在燈火闌姍處”的喜悅。
百萬(wàn)身價(jià)的人
兩個(gè)青年一同開(kāi)山，一個(gè)把石塊砸成石子運(yùn)到路邊，賣(mài)給建房的人；一個(gè)直接把石塊運(yùn)到碼頭，賣(mài)給杭州的花鳥(niǎo)商人。因?yàn)檫@兒的石頭總是奇形怪狀，他認(rèn)為賣(mài)重量不如賣(mài)造型。三年后，他成為村里第一個(gè)蓋起瓦房的人。
后來(lái)，不許開(kāi)山，只許種樹(shù)，于是這兒就成了果園。等到秋天，漫山遍野的鴨梨招來(lái)八方商客，他們把堆積如山的鴨梨成筐成筐地運(yùn)往北京和上海，然后再發(fā)往韓國(guó)和日本。因?yàn)檫@兒的梨汁濃肉脆，鮮美無(wú)比。就在村里人為鴨梨帶來(lái)的小康生活歡呼雀躍時(shí)，曾經(jīng)賣(mài)石頭的那個(gè)果農(nóng)賣(mài)掉果樹(shù)，開(kāi)始種柳。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)，來(lái)這兒的客商不愁買(mǎi)不到好梨，只愁買(mǎi)不到盛梨的筐。五年后，他成為第一個(gè)在城里買(mǎi)房的人。