?等他說完了，高伍先生稱贊他有這么大的一個工廠，比他參觀過的所有同類工廠都要好?！斑@是我見過的最整潔的銅器工廠。”高伍說。
“我費了畢生的精力才成功經(jīng)營了這項事業(yè)，”經(jīng)理說，“我很自豪。你現(xiàn)在愿意參觀一下我的工廠嗎？”
在參觀中，高伍先生贊揚他健全的組織制度，告訴他為什么看起來比別的競爭者要優(yōu)秀，以及優(yōu)秀到什么程度。高伍先生還特別詢問了幾種特殊的機器，經(jīng)理宣稱那些機器是他自己發(fā)明的。他費了許多工夫指給高伍先生看那些機器，介紹它們是如何運轉(zhuǎn)的，還有它們制造的優(yōu)良產(chǎn)品。最后，他堅持要請高伍先生吃午餐。
你一定發(fā)現(xiàn)了，到目前為止，高伍先生來訪的真正目的，他一個字還沒有提到。
午餐以后，經(jīng)理說，“現(xiàn)在，我們言歸正傳吧，我自然知道你為什么來的。我想不到我們的會面是這樣的愉快，你可以帶著我的承諾回費城去，你要的材料將會按時制造出來，即使其他訂貨不得不延遲?！备呶橄壬踔翛]有開口請求，就得到了他要的東西。
材料按期交貨，整個建筑在包工合同期滿的那天完成了。如果高伍先生和處于這種情況的大多數(shù)人一樣，采用大吵大鬧的方法，會得到如此完美的結(jié)果嗎？
波士頓是美國歷史上的教育文化中心，我小時候做夢都想不到能有看到它的機會。那時，波士頓的報紙充斥著墮胎專家和庸醫(yī)等江湖騙子的廣告，表面上他們是為人看病，實際卻常用恐嚇的詞句，欺騙無辜的受害者。他們那些讓受害者滿懷恐懼的治療方法根本不能治療疾病。許多人將那些墮胎者害死，但卻很少被定罪。他們頂多繳點罰款，或直接利用政治關(guān)系脫身。
這種情況激起了波士頓很多善良人民的義憤。傳教士拍案痛斥報紙，并祈求上帝禁止這種廣告。公民團體、商界人士、婦女團體、教會、青年社團，全都對此聲討責(zé)罵，但沒有絲毫作用。州議會開展了激烈的辯論，試圖立法制止這種廣告，但是由于利益集團和政治的影響力，也終于沒能施行。
當(dāng)時，我培訓(xùn)班的學(xué)員畢醫(yī)師，是波士頓基督教聯(lián)盟的慈善委員會主席。他和委員們用盡了一切方法，但全失敗了。這場抵抗醫(yī)界敗類的斗爭，似乎勝利無望。
后來的一天晚上，午夜過后，畢醫(yī)師嘗試了一個沒有人在波士頓使用過的辦法：仁慈、同情和贊美。
等他說完了，高伍先生稱贊他有這么大的一個工廠，比他參觀過的所有同類工廠都要好?！斑@是我見過的最整潔的銅器工廠?！备呶檎f。
“我費了畢生的精力才成功經(jīng)營了這項事業(yè)，”經(jīng)理說，“我很自豪。你現(xiàn)在愿意參觀一下我的工廠嗎？”
在參觀中，高伍先生贊揚他健全的組織制度，告訴他為什么看起來比別的競爭者要優(yōu)秀，以及優(yōu)秀到什么程度。高伍先生還特別詢問了幾種特殊的機器，經(jīng)理宣稱那些機器是他自己發(fā)明的。他費了許多工夫指給高伍先生看那些機器，介紹它們是如何運轉(zhuǎn)的，還有它們制造的優(yōu)良產(chǎn)品。最后，他堅持要請高伍先生吃午餐。
你一定發(fā)現(xiàn)了，到目前為止，高伍先生來訪的真正目的，他一個字還沒有提到。
午餐以后，經(jīng)理說，“現(xiàn)在，我們言歸正傳吧，我自然知道你為什么來的。我想不到我們的會面是這樣的愉快，你可以帶著我的承諾回費城去，你要的材料將會按時制造出來，即使其他訂貨不得不延遲?！备呶橄壬踔翛]有開口請求，就得到了他要的東西。
材料按期交貨，整個建筑在包工合同期滿的那天完成了。如果高伍先生和處于這種情況的大多數(shù)人一樣，采用大吵大鬧的方法，會得到如此完美的結(jié)果嗎？
波士頓是美國歷史上的教育文化中心，我小時候做夢都想不到能有看到它的機會。那時，波士頓的報紙充斥著墮胎專家和庸醫(yī)等江湖騙子的廣告，表面上他們是為人看病，實際卻常用恐嚇的詞句，欺騙無辜的受害者。他們那些讓受害者滿懷恐懼的治療方法根本不能治療疾病。許多人將那些墮胎者害死，但卻很少被定罪。他們頂多繳點罰款，或直接利用政治關(guān)系脫身。
這種情況激起了波士頓很多善良人民的義憤。傳教士拍案痛斥報紙，并祈求上帝禁止這種廣告。公民團體、商界人士、婦女團體、教會、青年社團，全都對此聲討責(zé)罵，但沒有絲毫作用。州議會開展了激烈的辯論，試圖立法制止這種廣告，但是由于利益集團和政治的影響力，也終于沒能施行。
當(dāng)時，我培訓(xùn)班的學(xué)員畢醫(yī)師，是波士頓基督教聯(lián)盟的慈善委員會主席。他和委員們用盡了一切方法，但全失敗了。這場抵抗醫(yī)界敗類的斗爭，似乎勝利無望。
后來的一天晚上，午夜過后，畢醫(yī)師嘗試了一個沒有人在波士頓使用過的辦法：仁慈、同情和贊美。