在現(xiàn)代社會(huì)，人們非常重視有關(guān)效率和效能的問(wèn)題，尤其對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這個(gè)問(wèn)題似乎更是至關(guān)重要?！队行У闹鞴堋芬粫?shū)的作者彼得·德魯克對(duì)于效率和效能的關(guān)系有過(guò)精辟論證，他認(rèn)為所謂效率就是以正確的方式做事，而效能就是做正確的事。兩者地位都非常重要，缺一不可，但在某些情況下卻要具體問(wèn)題具體分析，比如，誰(shuí)都希望兩者兼得，但有時(shí)也許無(wú)法實(shí)現(xiàn)。這時(shí)，就要有所選擇，也就是首選效能，而把效率放在第二位。

    彼得·德魯克的論證是非常理性的，這也恰恰指出了許多人面臨這個(gè)問(wèn)題時(shí)的錯(cuò)誤抉擇。在效能和效率之間，我們?cè)S多人都會(huì)下意識(shí)地選擇效率，這不僅表現(xiàn)在商業(yè)行為中，也表現(xiàn)在日常生活中，以為選擇了高效率，就是正確的抉擇。因?yàn)闆](méi)有高效能做基礎(chǔ)，一味追求所謂的高效率，一旦方向出現(xiàn)錯(cuò)誤，效率越高，錯(cuò)誤就越大，造成的損失也就越大。這樣的教訓(xùn)有很多，在錯(cuò)誤的抉擇下，效率和效能成了反比。

    要想做好工作，首先要認(rèn)清效率和效能的關(guān)系，所謂效率強(qiáng)調(diào)的是正確地做事，而效能則強(qiáng)調(diào)做正確的事，后者更重視工作的目標(biāo)和方向，也可以解釋為效率講的是好的方法，而效能是指對(duì)時(shí)間的最佳利用，也就是對(duì)某項(xiàng)工作做或者不做。麥肯錫強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)進(jìn)入工作狀態(tài)時(shí)，首先要明確做正確的事。

    現(xiàn)在有個(gè)問(wèn)題需要你回答，就是在“做正確的事”和“正確地做事”之間做出選擇。不管做出怎樣的選擇，最后都將落在一個(gè)“做”字上。因?yàn)楦魅擞懈魅说淖龇?，所以，就出現(xiàn)了不一樣的結(jié)果。

    選擇了正確的方法，你就有希望實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，而選擇了錯(cuò)誤的方法，既定目標(biāo)不僅難以實(shí)現(xiàn)，甚至?xí)车蓝Y。一般來(lái)說(shuō)，只要大方向選對(duì)了，就成功了一半。即使在具體的實(shí)施過(guò)程中有所偏差，也不會(huì)產(chǎn)生很大的影響，如果能及時(shí)糾偏，自我修正，就更有希望達(dá)到目標(biāo)了。

    我們來(lái)看這樣一個(gè)場(chǎng)面：在一個(gè)糖果店里，很多顧客都擠在一個(gè)柜臺(tái)前買(mǎi)糖，而其他柜臺(tái)卻顯得很冷清，營(yíng)業(yè)員也很清閑。這到底是為什么呢？原來(lái)，那個(gè)被顧客歡迎的柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員，每次稱(chēng)糖時(shí)，總是往秤上加糖。這也許就是個(gè)技巧，第一次給顧客抓糖時(shí)，營(yíng)業(yè)員一般都不會(huì)給足分量，這樣，就可以不斷地加分量，顧客看著當(dāng)然滿意。再看其他柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)員，總是一把就抓過(guò)了分量，然后再不斷地往下減，顧客看著當(dāng)然心里不舒服。

    現(xiàn)在許多企業(yè)所缺乏的就是正確做事的能力，而具備了這種能力的企業(yè)目前還只是少數(shù)，大多數(shù)企業(yè)因?yàn)槿狈φ_有效的執(zhí)行力而導(dǎo)致失敗。

    有了正確的執(zhí)行力，即會(huì)正確地做事，即使出現(xiàn)了方向性的偏差，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)糾正。偉大的航海家哥倫布就是在發(fā)現(xiàn)航向出現(xiàn)錯(cuò)誤后，及時(shí)加以糾正，才終于發(fā)現(xiàn)了新大陸。

    我們平時(shí)總認(rèn)為兩點(diǎn)之間的最短距離是一條直線，其實(shí)，從管理的角度來(lái)講，一條障礙最小的曲線，也許才是兩點(diǎn)之間最短的距離。從這個(gè)角度講，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最大的瓶頸還是正確做事的能力。

    要想正確地做事，首先要將注意力集中，樹(shù)立必勝的信念，不管是順境還是逆境，都要一往無(wú)前地堅(jiān)持下去。

    做事能否成功，還要看態(tài)度。態(tài)度端正，就會(huì)有事業(yè)心、有信心、有責(zé)任感，就會(huì)煥發(fā)出活力。

    具有良好的駕馭時(shí)間的能力，也是做事所必備的條件。制訂切實(shí)可行的計(jì)劃，先做什么后做什么，分清主次先后，分清輕重緩急。

    正確地做事還涉及組織和管理的問(wèn)題，企業(yè)的管理人員對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)關(guān)系重大，因?yàn)樗麄兗仁菆?zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們處在高層領(lǐng)導(dǎo)與普通員工之間，作用發(fā)揮得好，能起到承上啟下的好作用，相反，就會(huì)成為上下之間的溝壑。

    企業(yè)的決策方案需要中層管理人員組織執(zhí)行，如果中層的執(zhí)行力很弱，在方案的執(zhí)行過(guò)程中不能很好地兌現(xiàn)，就說(shuō)明他們沒(méi)有發(fā)揮好自己應(yīng)有的作用。

    另外，細(xì)節(jié)也很重要，任何細(xì)小的疏漏，都會(huì)產(chǎn)生致命的危害。

    有這樣一個(gè)故事，說(shuō)的是兩個(gè)饑餓的人。為了救助他們，一個(gè)老人將一根魚(yú)竿和一簍鮮魚(yú)交給他們。得到這些救濟(jì)食品和物品后，兩人馬上就分了。一個(gè)要了魚(yú)，他把魚(yú)煮熟吃了。接下來(lái)，沒(méi)有魚(yú)了，依然是饑餓，依然是等待，但沒(méi)有誰(shuí)再恩賜給他食物。最后，他餓死了。另一個(gè)人要了魚(yú)竿，他滿懷希望地向海邊走去，但因?yàn)轲囸I，還沒(méi)有釣到魚(yú)，便倒下了。

    也有兩個(gè)同樣饑餓的人，同樣得到一根魚(yú)竿和一簍鮮魚(yú)后，他們沒(méi)有分手，也沒(méi)有分東西，而是共同堅(jiān)守，相互支撐。他們每次只吃一條魚(yú)。經(jīng)過(guò)艱難跋涉，他們來(lái)到海邊，開(kāi)始了捕魚(yú)為生的日子。他們沒(méi)有餓死，而是生存了下來(lái)。幾年后，他們還蓋起了房子，有了各自的家，有了子女，還修造了自己的漁船，生活越過(guò)越好。

    比較兩組人的命運(yùn)，前者是將魚(yú)竿和魚(yú)分開(kāi)了，兩個(gè)饑餓的人都因此沒(méi)能活下來(lái)；后者將魚(yú)竿和魚(yú)聯(lián)系在一起，這樣，兩個(gè)人都活了下來(lái)?？磥?lái)，后者是善于做事的人，他們不僅正確地做事，而且做了正確的事。這個(gè)故事告訴我們，要想成功，效能和效率，一個(gè)都不能缺少。