像馬云一樣說話，你也能有大氣場

    想要吸引注意，先要掌握他人心性

    想要讓自己的話能夠吸引別人，不僅在于懂得很多講話技巧，更在于說心里話。在面對一個人的時候，每個人都有一定的判斷，很容易就能夠聽出對方說的是實話還是在說謊。很多時候，一個人覺得他騙過了對方，其實未必，大多時候不過是對方不愿意揭露他的謊言罷了。這時候，雖然對方也會微笑點頭，但此次交談之后，便不會再往來了。這就是失敗的交流。

    真正成功的交流，不僅是讓對方認同我們的話，更要認同我們的人，認同我們的心。這時候就要靠心與心的交流了。不要害怕，也不要保守，大膽說出自己的心里話，跟對方坦露心跡，更容易贏得別人的認可。

    馬云的成功就在于他敢說真話，也經(jīng)常說心里話。正是他的這種真誠讓人們對他產(chǎn)生無限的認同和熱愛。一個口才再好的人，如果他從沒說過心里話，一樣是無法得到別人的認可的。

    在2010年中國地方與行業(yè)網(wǎng)站峰會中，馬云做了精彩講話，他說：

    早上我在上海，有人問我一個問題，當前中國互聯(lián)網(wǎng)的三座大山壓制了小的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，問我怎么看。我在深圳的互聯(lián)網(wǎng)大會上講過，有人給我提出意見：馬云都是你的淘寶網(wǎng)把我們所有的創(chuàng)新整壞了，使得我們的電子商務B2C這樣那樣的不能做。我首先告訴你一個壞消息，淘寶不會停下來等你，淘寶還會越來越大，越來越大。但是告訴你一個好消息，或者是一個我自己的觀點，不是把村里的地主斗倒了村民就會富起來?；ヂ?lián)網(wǎng)怎么發(fā)展，人類社會怎么發(fā)展？大家想一想技術的發(fā)展。20世紀我們看到微軟的時候，心里覺得這么的恐怖，有了微軟這樣的企業(yè)，我們還能發(fā)展起來嗎？很討厭自己生活在了這個時代。還有后來出現(xiàn)了雅虎和Ebay，甚至后來出現(xiàn)了谷歌，然后又出現(xiàn)了Facebook，是不是這些活兒都被他們搶光了，容易干的活兒都被干光了？有了新浪網(wǎng)易就沒有網(wǎng)絡公司了？今天又出現(xiàn)了新的一代。我想無論是阿里巴巴還是今天的互聯(lián)網(wǎng)，都會被中小網(wǎng)站打敗，我們被打敗之后中國的互聯(lián)網(wǎng)才有希望。這不是互聯(lián)網(wǎng)的精神，互聯(lián)網(wǎng)的精神就是更加的開放，更加的透明，更加的分享，更加的承擔責任，更加的全球化。所以我想來這里是向大家學習，在你們的身上，我不想說虛偽的話，因為你們今天的創(chuàng)新能力一定是超越了我的，但是創(chuàng)業(yè)是很艱辛的，很多人都想創(chuàng)業(yè)。我認為100個人創(chuàng)業(yè)，95個人死掉了大概是聲音都沒有聽見，100個人是95個人死掉了，還有四五個人是你看著他死的，可能只有一個人能活下來。這個人活下來，不僅僅是因為他聰明、能干、勤奮，還有很多的機緣，就是感恩社會的支持，有好的時代，好的朋友，好的投資者和好的客戶，還要有敬畏之心。社會的變革，很多的發(fā)展不是你所能想象的，一定比你想象的要復雜。很多人想學今天的騰訊，今天的百度，今天的淘寶，其實每家公司在成立之初，都會有很多的委屈和難過，有了上頓沒有下頓。今天碰到了管理的問題，明天碰到了資金的問題，后天又碰到了其他的問題，我們都碰到過，我們這代創(chuàng)業(yè)的人都碰到過這些問題，只是我們沒有放棄。有人問我，運氣從哪里來？運氣從感恩之中來；運氣要怎么抓住它？要有敬畏之心。不要認為你抓住了一次機會，還會抓住第二次機會。要挑最容易、最快樂的事情去做，切記不要去找最重要的事情去做。不要在沙漠里面找最深的井，而是你挖了有七八口有水的井之后再挖一個有戰(zhàn)略意義的井。

    一段話，句句懇切，一聽就是發(fā)自內(nèi)心的，因此它能夠讓聽者引起共鳴。當引起聽者共鳴之后，就說明言說的人成功了，這就是埋露心跡的作用。可以瞬間拉近心與心的距離，讓別人從內(nèi)心深處認同我們。不要覺得跟別人說心里話是難為情的，其實，那是一種最真誠的交流方式。跟別人坦露心跡之后，便會發(fā)現(xiàn)，這世上到處都是真情。因為我們的真誠會感動他們，從而跟我們分享他們內(nèi)心的真實感受。

    用強勢口吻營造氣場

    說話不能假大空，要說真話，不要總是豪言壯語，這就是我們要秉持的標準。不過，有時候，如果語境需要也可以稍微做些改變。但是，要切記一點，不管如何改變，假話都是不能說的，真實，是永遠都不能變的原則，哪怕是不得已的假話也不值得提倡。

    一般來說，在需要營造情感氛圍的場合，說一些豪言壯語是可以的。因為這時候群體的氣氛需要點燃，那么我們必然要做一些貢獻。不過這時的豪言壯語也是有講究的，要談自己的理想，不要刻意吹牛。吹牛就不好了。

    要明白，談自己的理想，傳遞出的是一種勇于追求的精神，是在表現(xiàn)一種大無畏的膽識，旨在喚醒人們內(nèi)心中的能量，激起人們奮斗的熱情。而吹牛式的豪言壯語則不同，那是一種刻意表現(xiàn)自己的虛偽，是不值得提倡的，甚至都不應該去做。

    在傳遞夢想方面，馬云自然是佼佼者。很多人都說，馬云就是靠販賣夢想起家的。這并不是貶義，因為一個可以販賣的夢想，必然是一個可以實現(xiàn)的夢想，這樣的夢想是值得尊重的，也是我們應該追求的。

    而且，這樣的做法不僅激起了別人奮斗的熱情，也讓言說者顯得更加霸氣，有氣場。下面就看看馬云曾經(jīng)的一段講話。

    奮斗的動力是什么？不是財富。我是商業(yè)公司，對錢很喜歡，但我用不了，我不攢錢，我沒有多少錢。從大的方面說，我真的就想做一家大的世界級公司，我看到中國沒有一家企業(yè)進入世界500強，于是我就想做一家。

    如果我早生10年，或是晚生10年，那么我都不會有互聯(lián)網(wǎng)這個機會，是時代給了我這個機會。在制造業(yè)時代，在電子工業(yè)時代，中國或多或少都錯過了一些機會，而信息時代中國人有機會，我們剛巧碰到這個機會，我一定要做，不管別人如何說，我都要做下去。我覺得中國可以有進入500強的企業(yè)，我們學得快，在這個過程中，勇者勝，智者勝。

    從小的方面說，既然出來了，那么就得做下去。89元的工資我也拿過，再過10年，可能我連平均生活水平都達不到。我不喜歡玩兒，有人為了權力，有人為了錢，但我沒有這種心態(tài)。

    說實話，為自己，為這個國家，為這個產(chǎn)業(yè)，一個偉大的將軍，不是體現(xiàn)在沖鋒陷陣的時候，而是體現(xiàn)在撤退的時候。在網(wǎng)絡不行的時候我真正體會到了如何做企業(yè)，2000年以前我沒有做企業(yè)的感覺，而現(xiàn)在我覺得自己是在做企業(yè)，而不是做生意。

    “我看到中國沒有一家企業(yè)進入世界500強，于是我就想做一家?！薄拔矣X得自己是在做企業(yè)，而不是做生意?！边@是兩句非常霸氣的話，同時也是兩句非常有感染力的話。我們每個人的內(nèi)心都藏著一個野心，都幻想著自己能成為改變世界、受眾人敬仰的人。把這種話說出來并不丟人，而且，也會讓我們顯得更加霸氣，更有氣場。

    要懂得，真正的霸氣是把自己的宏愿表達出來，而不是發(fā)狠斗勇。人們之所以覺得馬云有強大的氣場，可以掌控局面，就在于他敢于傳播自己的夢想。

    不過，也要注意，不要總是將自己的夢想掛在嘴邊，還是要分場合的。我們可以看到，馬云在演講的時候，霸氣更多些，因為那是眾人云集的場合，需要一種氛圍，而在回答單個記者或觀眾提問的時候，還是以務實為第一標準的。這就是一個度的問題。

    豪言壯語不是不可以說，但是要分場合。場合用對了，就可以提升我們的氣場，讓我們得到更多人的認可和尊重，場合不對，或者不管什么場合都將豪言壯語掛在嘴邊，我們便成了討厭鬼了。

    語氣堅定，聽眾才會放心

    說話的內(nèi)容重要，語氣更重要。如果仔細觀察，你就會發(fā)現(xiàn)，一般聲音比較大的人，更容易給人一種強勢的感覺，而唯唯諾諾、聲音極小的人，則多給人懦弱的感覺。這就是音量對個人形象的影響。除此之外就是口氣。很多人覺得跟別人說話應該用商量的口氣，這是不錯的，這樣會顯得更有禮貌，但如果總是用這一種口氣，也不太好，別人會以為這個人好說話，從而不太愿意聽他的指揮。而在給人講道理的時候尤其如此，說得柔和一些、不確定些，會顯得更嚴謹，比如加上些“應該是這樣”等，在嚴謹上會有所提高，但一般給人的沖擊力不夠。

    如果想要讓別人認同自己所講的道理，就要用堅定的語氣，要給人一種不容置疑的感覺。只有這樣，我們所說的話才有力量。

    當然，用這種語氣說話也是需要場合的。如果是用來激勵別人，自然要這樣，如果僅僅是普通的朋友聊天，那就大可不必了。跟客戶談的時候可以偶爾這樣，表現(xiàn)出我們對自己產(chǎn)品的自信，跟朋友爭論道理的時候就不必這樣了，自然討論就好。

    分清場合之后，就要掌握具體的操作方法了。我們來看看馬云在演講中是如何用堅定的語氣讓大家認同他的看法的。

    創(chuàng)業(yè)者沒有退路，最大的失敗就是放棄。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕大部分人死在明天晚上，所以每個人都不要放棄今天。

    很多人比我們聰明，很多人比我們努力，為什么我們成功了？難道是我們擁有了財富，而別人沒有？當然不是。一個重要的原因是我們堅持下來了。

    我想告訴大家，創(chuàng)業(yè)、做企業(yè)，其實很簡單，就是要有一個強烈的欲望。就是說：我想做什么事情？我想改變什么事情？當你想清楚之后，你要永遠堅持這一點。

    為什么我的座右銘是“永不放棄”？因為這世界上最大的失敗就是放棄，放棄其實是最容易的。所以我想講的是，活著就是勝利。這個世界上最痛苦的是堅持，而最快樂的也是堅持。

    我一直認為，人一輩子都在創(chuàng)業(yè)。以前深圳有一個口號叫作“二次創(chuàng)業(yè)”，我不太同意這個。同一批領導是沒有辦法二次創(chuàng)業(yè)的，因為從第一天創(chuàng)業(yè)起你就一直在創(chuàng)業(yè)。

    互聯(lián)網(wǎng)進入冬天的時候，我們第一沒有品牌，第二可用資金非常少，整個市場形勢不是非常好，大家聽到互聯(lián)網(wǎng)后轉(zhuǎn)身就跑。當時很多人進來，也有很多人出去。我記得有一位年輕人，剛剛進入公司時我跟他說希望最艱難的時候堅持下來不放棄。

    這個年輕人說：“我記住了，5年之內(nèi)我絕對不會走?！边@5年來和他一起來的人都走掉了，當他快堅持不住的時候我就跟他說我記得他當時講的話?，F(xiàn)在他堅持下來，無論他的做事風格還是他的財富都已經(jīng)非常成功了。

    在長城上我們說要建立一個中國人創(chuàng)辦的、全世界最好的公司，在最困難的時候，我們永遠要回憶這些東西。我不知道該怎樣定義成功，但我知道怎樣定義失敗，那就是放棄。如果你放棄了，你失敗了；如果你有夢想，你不放棄，你就永遠有希望和機會。

    這幾段話，給人一種堅定有力的感覺。這就是用堅定的口氣說話的好處，讓人覺得說話者是不可置疑的。它表達的不僅是一種觀點，更是一種態(tài)度和一種氣場。有了這個態(tài)度和氣場之后，聽者自然就將我們高看一眼，覺得我們所表達的是正確的了。

    人不可以自負，但是卻要有一定的自信。而表達自信、培養(yǎng)自信的最好方式，就是用堅定的語氣來述說自己的想法。這樣的人，才能得到更多人的認可。因為這是領導氣質(zhì)的關鍵所在。

    想要培養(yǎng)自己的氣場，不妨先試試讓自己的語氣堅定起來。

    不求說服背后罵我的人，但要說服眼前質(zhì)疑的人

    人活一世，總是不能讓所有人都滿意。我們身邊，會有特別愛我們的人，像我們的家人、朋友，也會有一些討厭我們，至少是有些厭煩我們的人。這都是很正常的，每個人都會遇到類似的情況。反而是那些沒有任何人覺得他討厭的人，顯得不正常。

    但是，雖然這是正?，F(xiàn)象，我們還是會希望不認同我們的人越少越好，這時候就需要去說服了。

    不過，那些不喜歡我們的人，也常不會當著我們的面表達出來，而總是在背后跟別人說他們對我們的不喜歡。等我們接收到這個信息的時候，可能已經(jīng)是很久之后的事情了，而且大都是從別人的嘴里聽來的。

    這時候，我們無法去面對那些對我們提出質(zhì)疑的人，但卻可以通過自己的解釋，讓眼前這個傳達的人認同我們，讓他覺得我們是好的。

    馬云在接受《時尚先生》的采訪時，就曾用過類似的方式來回答問題。

    主持人：你剛才講到，社會上也會有討厭馬云的人，但是我從外部觀察的角度來講的話，這些人大部分是從2011年之后開始出現(xiàn)的，你覺得原因是什么呢？

    馬云：其實一直都有。只是2011年之后，發(fā)生了幾件事情。當然，所謂的正義之士就是在支付寶的事情上對我咬牙切齒，他們覺得我這個人背信棄義，違背契約精神，好像我要干掉整個中國互聯(lián)網(wǎng)，把VIE跟我扯上了關系。

    大善乃大惡，大惡乃大善。你在做這件事情的時候，你心里明白，什么時間你能補回來。就像2007年，我做雅虎40%股權的時候，我知道，40%都被人家控制了，將來就慘了。關于這一點，孫正義最明白。那天我對孫正義說：好，我馬云是個背信棄義的人，是違背契約精神的人。但如果我能找到一個人，我總共投了三四千萬美元，但能夠拿回來150億美元的回報，那么，我很喜歡能找到這樣一個背信棄義的人來。孫正義說，是啊，我找到了。到今天為止，他總共投了五千萬美元不到，拿回了近4億美元現(xiàn)金，還有30%以上的股份。要是能找到這樣一個人，違背契約精神，我也很高興。對不對？