他想了一會，故意問道，“既然我可以說話，那你就應(yīng)該有個傾聽的態(tài)度吧。”
“你咋知道我沒有傾聽你的說法？有話快說，沒有人與你捉迷藏，有事說事，無事拉倒?！?br/>
見老潘松開口，孫超華知道，可以陳述自己的想法了。
他對老潘解釋說，我們現(xiàn)在一課的管理模式已經(jīng)固化，程英豪去了，也只能按固化的模式，去深度推進改善，才能有更大的收獲，這是好事，既可以激發(fā)他的工作熱情，還可以讓一課好上加好，業(yè)績?nèi)缤ヂ殚_花節(jié)節(jié)高。
“如果他另辟蹊徑，自搞一套怎么辦？”老潘聽了，還是顧慮重重，擔(dān)心不已。
“你這回問到要害了，我在那里的時候，就做個要求，按照程序化作業(yè)，出現(xiàn)問題到那個崗位，必須由崗位的擔(dān)當(dāng)者自己提出解決辦法，得到這個職務(wù)的上一級職務(wù)主管同意，才能做出微調(diào)改善?！?br/>
“你的意思是，如果是課長職務(wù)以下的問題，底下的人員可以自行解決了，只有出現(xiàn)了班長這一級和課長這一級，程英豪才可能介入，行使否決權(quán)力?！崩吓松畹脝l(fā)，了解孫超華深層意思。
“如果班長與課長意見不一致，就需要由班長向次長匯報，取得判定才可以實施，”孫超華說著，“退一步講，程英豪如果想改工作流程或規(guī)范，作為次長會通過課長的直接上司渠道知道，通過班長的間接渠道得到反饋?！睂O超華給潘次長介紹了，一課實施的“傻瓜型”管理模式，其核心內(nèi)容就是“以人為本。”
“那你以前為什么沒有給我說過這個事，咋也沒有見問題，反饋到我這里來呢？”
“這你還用問嗎？”孫超華笑著回答，“你那么忙，給我們對外開展公關(guān)，營造內(nèi)部寬松的生產(chǎn)秩序氛圍，我當(dāng)然替你做了，好在不涉及財務(wù)關(guān)系，這個沒有問題吧。”
“當(dāng)然沒有問題，那你咋不早說？”老潘馬上明白了。
“這不比你搶先了一步嘛，”孫超華回應(yīng)后，補充說道，“其實我讓程課長換崗還有一層意思？”
“什么意思？快說說？”老潘知道，孫超華肯定有新的打算，想先睹為快，就急忙催促。
“這下愿意聽了？”孫超華故意慢條斯理，讓他著急。
“當(dāng)然愿意，事關(guān)我們部門的好事，我不能不關(guān)注，不能老藏在你的腦中，我得讓它早點實施，早點出效果?！?br/>
“好，我的意思是讓程英豪課長，去感受一下一課，目前的管理模式，就會覺得在你面前說話，不是憑勇氣就可以而已，更重要的是關(guān)于日方、中方一直重視的眼鏡鏡架，是否還有流失的問題，我們前三個月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，沒有差錯已經(jīng)證明了，我們的管理現(xiàn)狀，還沒有漏洞，但不表示以后沒有，我想趁此把我們裝配，整個部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計鏈銜接起來，通過節(jié)點控制，達到數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果準(zhǔn)確無誤?！?br/>
“原來你早已想到前面去了，看來我剛才確實誤會了你，對不起，不要見怪?！崩吓诉@次，愿意心悅誠服給他示弱。
“如果見怪，那在你揮手生氣的那一刻，我就離開了，還能等待到現(xiàn)在干啥？”孫超華完，笑著補充道，“反正在我心里，不管我們兩個以后職務(wù)，無論發(fā)生什么變化，我們從職務(wù)上絕對服從高的職位，但必須給低職位的人，說話的機會，沒有溝通的機會，怎么能知道合作的好不好，希望以后能這樣做，這樣大家都好?！?br/>
“這也正是我想對你說的話，看來我們今天一點小破折，不僅是達到了，心有靈犀一點通的共識，而且可以說是，心心相印了，希望從今以后，如果一個人急躁，另一個在其冷靜之后，鍥而不舍的要讓另一方，耐心聽完對方的說辭。”
“很好的建議，我沒有意見，愿意實施?！睂O超華覺得早就該如此了。
“好吧，你繼續(xù)說下去？”
“可是這是我說的好的一面，還有不好的一面我還沒有說呢？”孫超華說著，有點猶豫不決。
“有什么大不了的，”老潘見孫超華神情嚴(yán)肅，感覺出他的擔(dān)心不是空缺來風(fēng)。
“如果我們發(fā)生了崗位輪換，我擔(dān)心程課長看到管理人員，堅持按程序操作，會遷怒他們，還有就是，你得費心關(guān)注程課長和他的下屬的關(guān)系處理。”
“你的這個擔(dān)心我也想到了，我覺得現(xiàn)在外部關(guān)系穩(wěn)定，內(nèi)部管理我也得過問了，要不然到了你以后的新點子，不斷涌出的時候，我跟不上思維就更糟了?！?br/>
“這話說得有道理，老楊工場長就告訴過我，日本企業(yè)講求務(wù)實管理，作為管理人員，持續(xù)改善是永恒不變的核心工作內(nèi)容?！?br/>
“那你需要什么幫助，趕快說出來，我這里肯定會大力支持的，現(xiàn)在如果有，就快點說了?！?br/>
“我想陳苗莉或者胡銀風(fēng)兩個女孩，給我抽出來一個，這個體系建成后，我想由他們其中一人負責(zé)操作實施。”
“那你確定是那個了嗎？”老潘告訴孫超華，不管他考慮哪個，他都會支持到位。
“先讓我再想想，等我考慮好了，在我們換崗之前，你先把他們臨時抽調(diào)到辦公室，等我交接完畢，再安排工作?！?br/>
老潘見孫超華把工作，安排到了極致的地步，“你想得很周到了，無非是擔(dān)心程課長說你離開了，就把得力人員抽調(diào)了，怕給他留下口實吧。”
“也不全是，我是想讓他感到公平競爭的氛圍，其實按做事認(rèn)真踏實程度，我希望胡銀風(fēng)留下可以幫程課長，陳苗莉腦子靈活一些，用人要用到其最擅長的優(yōu)點，這樣資源就會物盡其用，人盡其才了?！?br/>
“這樣吧，就把陳苗莉給你抽調(diào)出來，在對程課長的態(tài)度上，我們兩個的看法還是一致，但愿他能明白我們的苦心。”
“那不重要，重要的是能和我們一起攜手共進，互不添亂就好?！?