菲菲一向?qū)φ畏磻?yīng)遲鈍,對(duì)辦公室政治也是如此。
黃昭現(xiàn)在是當(dāng)紅人物,又是新官上升三把火,不要說(shuō)陳默對(duì)他是全方位配合,就是李德,也三番五次地跑去問(wèn)人家有什么需要協(xié)助,熱情得不得了。偏偏就菲菲腦子里缺根弦,不把他的吩咐放心里,還是按照日常該干什么干什么。
惠蘭早就把黃昭在會(huì)上要的客戶名單交上去了,同時(shí)發(fā)一份給陳默存檔。菲菲卻連動(dòng)手去整理資料的想法都沒(méi)有。
陳默等了兩天,沒(méi)收到菲菲發(fā)來(lái)的郵件。他坐不住了,問(wèn)菲菲:“黃總要的資料你整理好了沒(méi)有?”
菲菲眨巴著大眼睛,她也是大眼睛,只不過(guò)她是單眼皮,陳默是雙眼皮。她想了半天,說(shuō):“我忘了?!?br/>
陳默嚇一跳:“你忘了?!”
菲菲點(diǎn)點(diǎn)頭,一臉的無(wú)辜。
陳默看著她誠(chéng)懇單純的眼神,一時(shí)噎住了,想要發(fā)作,卻發(fā)作不出來(lái),只是說(shuō):“趕快去整理?!庇峙滤偻贤侠?,加重語(yǔ)氣補(bǔ)充說(shuō):“放下其他事情,現(xiàn)在去做,趕快整理出來(lái)交給黃總,再抄送一份給我?!?br/>
菲菲答應(yīng)了。
陳默轉(zhuǎn)頭板著臉訓(xùn)惠蘭:“菲菲是新來(lái)的,你是老員工了,怎么不提醒著她一點(diǎn)?”
惠蘭心想,一起去開(kāi)的會(huì),一起聽(tīng)的命令,怎么她沒(méi)做你卻來(lái)罵我呢?dr一向提倡互相尊重,不管是同事之間,還是上下級(jí)之間,都沒(méi)人會(huì)說(shuō)一個(gè)臟字,以她對(duì)陳默的了解,只要是他板著臉說(shuō)的話,就算語(yǔ)氣平緩,也是極為嚴(yán)重的。她心里覺(jué)得委屈,表面上卻不敢說(shuō)什么,只是滿臉堆著笑,一個(gè)勁地說(shuō):“是我疏忽了,沒(méi)想到這一層?!?br/>
陳默盯著她看了有二三十秒,還是板著臉,淡淡地說(shuō):“下次注意?!?br/>
惠蘭忙不達(dá)地答應(yīng)了。
中午一起吃飯的時(shí)候,惠蘭氣呼呼的一直不作聲。她上午受到的不公平遭遇,早就通過(guò)qq傳給了杜蘭和李晗兒。對(duì)于陳默和菲菲私底下是什么關(guān)系,她們?nèi)齻€(gè)已經(jīng)做過(guò)一番深入的探討。菲菲剛進(jìn)dr的時(shí)候,惠蘭當(dāng)面問(wèn)過(guò),菲菲說(shuō)過(guò)在dr沒(méi)有關(guān)系,現(xiàn)在她們是全然的不信了。
對(duì)于處在公司組織結(jié)構(gòu)底層的這些員工,平常既謹(jǐn)小慎微,看不到升職的希望,又深怕得罪上層,落得被炒的結(jié)局。雖然說(shuō)有簽勞動(dòng)合同,在合同期內(nèi)被炒,公司也會(huì)按勞動(dòng)法做相應(yīng)的補(bǔ)償,但是一旦離開(kāi)dr,她卻再也難以找到像dr待遇這么好的公司。所以,對(duì)各方面都不敢得罪,在她沒(méi)有真正了解菲菲的背景之前,她是不敢對(duì)菲菲怎么樣的。只是,也正是對(duì)這些關(guān)系敏感,對(duì)每個(gè)人說(shuō)的話,說(shuō)話的語(yǔ)氣都要揣摸半天,陳默說(shuō)她那么一句,才讓她覺(jué)得很受傷,也很憤憤不平。
其他兩個(gè)人也不像平常一樣嘰嘰喳喳地說(shuō)個(gè)不停,看菲菲的眼神都深不可測(cè),場(chǎng)面一時(shí)沉靜尷尬。
惠蘭不開(kāi)口,菲菲倒不好分辯了,要saysorry也覺(jué)得不合適,萬(wàn)一人家不接受,反而說(shuō)自己多心可怎么辦?
正在無(wú)聊的時(shí)候,卻看見(jiàn)陳默和俞敏一起走過(guò)。這時(shí)候雖然已經(jīng)過(guò)了立冬,但南方天氣炎熱,白天平均氣溫還是在二十多度。俞敏把薄西裝外套留在辦公室了,只穿里面的打底緊身衣,裙子又不到膝蓋,襯著她一雙修長(zhǎng)的腿,分外的迷人。
菲菲又在想他們是不是戀人的問(wèn)題。從外貌上看,陳默是娃娃臉,顯得比實(shí)際年齡小也正常,看他平時(shí)處事果斷老練,應(yīng)該不會(huì)真的很小。想到自己對(duì)他的第一印象,那時(shí)候覺(jué)得他才二十歲,也是有點(diǎn)可笑了,一個(gè)二十歲的男孩子,怎么可能這么老練呢?俞敏是瓜子臉,皮膚白皙,二十多歲的樣子,聽(tīng)她說(shuō)過(guò),她來(lái)dr前,在一家外貿(mào)公司工作過(guò)幾年,大學(xué)畢業(yè)再工作幾年,一般是二十多歲啦。那么這樣看來(lái),俞敏可能比陳默要大了。不過(guò)現(xiàn)在流行姐弟戀,大幾歲也沒(méi)什么啊。
俞敏正側(cè)著頭在陳默耳邊說(shuō)著什么,陳默眼角余光不經(jīng)意間瞄到菲菲正坐在小面館里的凳子上發(fā)呆,再一看,旁邊還有三個(gè)人黑著臉,正低頭吃面。
他招呼了俞敏一聲,便走了過(guò)來(lái)。
惠蘭們看到他面帶微笑走到她們面前,便都站了起來(lái),只有菲菲還在發(fā)呆。
他用食指敲了敲餐桌的桌面,菲菲吃一驚,一回神,才發(fā)現(xiàn)他就站在自己面前,俞敏跟在他身后,也是滿臉堆笑。
他問(wèn):“在想什么呢?”
菲菲心想:你們?cè)趺醇s會(huì)約到這里來(lái)了呢。嘴里卻說(shuō):“沒(méi)有啊?!?br/>
陳默看了看她,再看看惠蘭,說(shuō):“惠蘭,你以后要多提點(diǎn)菲菲,菲菲剛到公司的時(shí)候,你不就幫過(guò)她嘛。你做得挺好的呀。”
惠蘭因?yàn)楫?dāng)初的行動(dòng)受到表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),半天不快一掃而光。她原本嘴巴就大,這時(shí)候更是咧開(kāi)大嘴,笑得看不見(jiàn)眼睛。
菲菲把客戶名單交上去,順便發(fā)一份給陳默,陳默收到后,對(duì)菲菲表示了嘉許。
過(guò)了幾天,黃昭下達(dá)一個(gè)針對(duì)老客戶的促銷(xiāo)計(jì)劃,其中有一項(xiàng)是免費(fèi)贈(zèng)送的,要求客服專員配合商務(wù)客戶部,和老客戶聯(lián)系,把這個(gè)促銷(xiāo)計(jì)劃推廣下去。
接到這份通知的時(shí)候,剛好有一個(gè)客戶打電話過(guò)來(lái)咨詢,說(shuō)在用產(chǎn)品的過(guò)程中,有一些功能不是很明白,希望客服能教他們?cè)趺慈ビ眠@個(gè)產(chǎn)品。
菲菲一邊就培訓(xùn)課程上學(xué)到的知識(shí)一步一步跟那個(gè)客戶解答,一邊打開(kāi)相應(yīng)的文件資料,以防說(shuō)錯(cuò)了,讓人家笑話這家公司的客服對(duì)業(yè)務(wù)還不熟悉。
直弄了一個(gè)多小時(shí),對(duì)方才算明白,又自己操作一遍,確認(rèn)無(wú)誤。
菲菲松了一口氣,又充滿了成就感。她大學(xué)上的是貿(mào)易專業(yè),本來(lái)就不是技術(shù)出身,再說(shuō),她一直自我認(rèn)為搞技術(shù)是男生的事,她一個(gè)小女生,這么高難度的動(dòng)作,就免了吧。這一次純技術(shù)的教學(xué),對(duì)她來(lái)說(shuō),實(shí)屬難得。
這一得意,難免忘形。在客戶連聲感謝中,她一時(shí)嘴快,也就把案頭上這一個(gè)免費(fèi)的項(xiàng)目告訴了客戶,邀請(qǐng)客戶參加。
客戶當(dāng)然萬(wàn)分感謝。
第二天臨下班,大家正在說(shuō)笑呢,氣氛很輕松。商務(wù)一部的業(yè)務(wù)員曉釗氣呼呼地沖過(guò)來(lái),對(duì)著菲菲的桌子狠狠地拍了一下。
所有人驚呆了。
菲菲更是目瞪口呆。
菲菲還反應(yīng)不過(guò)來(lái),俞敏已經(jīng)大聲質(zhì)問(wèn):“你要干嘛?”
曉釧不理她,轉(zhuǎn)頭對(duì)陳默說(shuō):“陳經(jīng)理,你們客服部是怎么做事的,我去跟客戶談業(yè)務(wù),人家卻說(shuō)你們客服部告訴他這個(gè)項(xiàng)目免費(fèi),我這一張單可就泡湯了?!痹瓉?lái)昨天打電話來(lái)咨詢的客戶是他談下來(lái)的,現(xiàn)在有黃昭的促銷(xiāo)計(jì)劃,他想著那個(gè)免費(fèi)項(xiàng)目這個(gè)客戶正需要,就滿打滿算地去跟人家談,一報(bào)價(jià)就是五千,沒(méi)想到人家說(shuō)昨天剛聯(lián)系,你們客服已經(jīng)說(shuō)了免費(fèi)。做業(yè)務(wù)員的牛氣哄哄,業(yè)務(wù)提成可是他們重要收入。這下見(jiàn)財(cái)化水,也難怪他氣勢(shì)洶洶了。
陳默正視著他的眼睛,一字一頓地說(shuō):“有什么事,讓你們經(jīng)理來(lái)跟我說(shuō)。”
很快,商務(wù)一部的經(jīng)理程佳明就過(guò)來(lái)了。
陳默搬了張椅子,兩個(gè)人并排坐著。他們平時(shí)關(guān)系還不錯(cuò),又是室友,合租一個(gè)兩房一廳的公寓。
程佳明把情況說(shuō)了,不忘加上曉釗因?yàn)檫@個(gè)事情損失了提成,又讓客戶不信任,現(xiàn)在很痛苦的話。
陳默認(rèn)認(rèn)真真地聽(tīng)完,然后誠(chéng)懇地表示,他非常理解曉釗的心情。接著又說(shuō):“我們接到黃總的通知,這個(gè)項(xiàng)目是免費(fèi)的。黃總指示,是讓客服專員協(xié)助和客戶聯(lián)系,推廣整個(gè)計(jì)劃的。再說(shuō),曉釗去把這個(gè)業(yè)務(wù)談成收費(fèi)項(xiàng)目,菲菲事先并不知道。她只是按黃總指示行事,并沒(méi)有錯(cuò)啊?!?br/>
程佳明有點(diǎn)為難的樣子:“話是這樣說(shuō),可是曉釗也沒(méi)有錯(cuò)啊,他不就是想著為公司多創(chuàng)收嘛。”
陳默說(shuō):“那你的意思呢,怎么處理?”
程佳明看著陳默,半天沒(méi)有說(shuō)一句話。
dr是實(shí)行敞開(kāi)式辦公的,整個(gè)分公司,除了李德有自己的辦公室,財(cái)務(wù)室因?yàn)榘踩枰灿袉为?dú)辦公室之外,其他人都在一塊辦公,不同部門(mén)之間,只是掛一塊牌子以示分別,團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間,留一條通道,以便行走而已。曉釗這個(gè)舉動(dòng),無(wú)異于在全分公司現(xiàn)場(chǎng)直播。
菲菲的座位就在陳默下首,他和程佳明的談話,她一字不落地全聽(tīng)在耳里了。
現(xiàn)在她的心情,沮喪到了極點(diǎn)。想想別人異樣的眼光,心里更是難受。
送走了程佳明,陳默說(shuō):“這么晚了,你們還不下班嗎?”遇到這種事情,菲菲再膽大包天也知道事態(tài)嚴(yán)重,人家都找上門(mén)來(lái)拍桌子了,她怎么敢先走?陳默沒(méi)走,惠蘭們更不敢先走,于是整個(gè)部門(mén)飯也沒(méi)去吃,全在辦公室挨著。
菲菲一直在等著陳默找她談話,算算日子,她在dr也快三個(gè)月了,遇上這檔子事,恐怕很難過(guò)試用期了。
但是等了一個(gè)星期,陳默沒(méi)有找她單談的意思,每天還是照常上下班,該干嘛干嘛,一點(diǎn)不快的意思也沒(méi)有。
她有點(diǎn)摸不準(zhǔn)是直接把她炒掉,連再給她個(gè)機(jī)會(huì)都沒(méi)有,還是這件事就算這樣過(guò)了。這幾天遇到商務(wù)一部的人,除了曉釗之外,其他的并沒(méi)有什么異常。她也盡量避開(kāi)曉釗,免得見(jiàn)面尷尬。