阿利借調(diào)到了局wy管理處以后,因?yàn)楣ぷ鬟€沒有真正地鋪開,人員也沒有全部到位,只有j亞(阿利尊稱他為王處)和阿利兩人,所以也沒啥事情可做。
借調(diào)到wy管理處的第五天上午,那天王處長因?yàn)樯眢w不適沒有上班。公房管理處的雷z貴處長把阿利叫到了他的辦公室。
“阿利你坐。有這么個事兒你抓緊落實(shí)一下,后天早上八點(diǎn),局長要向市長匯報(bào)我市物業(yè)管理情況,j亞沒來,你也是從物業(yè)管理公司借調(diào)上來的,基本情況你也有所了解。就物業(yè)管理存在的問題和建議,你先簡單地寫一下。寫完之后,明天下午咱們再找有關(guān)部門再研究確定匯報(bào)材料?!?br/>
按照處室權(quán)限來說,這事兒確實(shí)應(yīng)該歸wy處負(fù)責(zé)落實(shí)。但王處不在,阿利懵了:怎么寫?寫什么?怎么開頭怎么結(jié)尾,啥內(nèi)容等等,一無所知。原來自己是在物業(yè)管理公司工作,但與真正的物業(yè)管理要求來比,差的遠(yuǎn)了,無論是人員的配備,技術(shù)崗位的配置,管理的規(guī)范化,程序化等,房建物業(yè)公司當(dāng)時只是按照物業(yè)管理的大路子進(jìn)行的。物業(yè)管理大環(huán)境尚未形成,老百姓對物業(yè)管理的概念還不清楚,對小區(qū)的物業(yè)管理的認(rèn)識也比較模糊,有的居民認(rèn)為:我交物業(yè)管理費(fèi)了,你們物業(yè)公司有保安這項(xiàng),我存放在樓道里的自行車丟了,你物業(yè)管理公司就應(yīng)該賠償。當(dāng)時的房建物業(yè)公司設(shè)有兩個物業(yè)管理處:一個是祥和里小區(qū)的物業(yè)管理處,還有一個就是五十一號光明西里物業(yè)管理處,兩個小區(qū)管理的總建筑面積不到30萬平方米,只有兩個自行車棚和幾間底商出租,租金用于彌補(bǔ)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的不足。物業(yè)管理每年投入到小區(qū)園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生,路面硬化和保安人員工資等等,幾乎每一項(xiàng)都入不衍出,所以為了節(jié)省開支,就專門雇傭年齡大的人用于小區(qū)道路、樓間周圍環(huán)境衛(wèi)生的日常保潔清掃等等。如遇有上級領(lǐng)導(dǎo)來小區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)調(diào)研之時,全體員工全部上陣突擊。
讓阿利為局長寫匯報(bào)材料,對阿利來說等于是用涼手抓熱饅頭:阿利對全市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,諸如多少個小區(qū)實(shí)施了物業(yè)管理;物業(yè)管理單位經(jīng)營管理中存在的問題,有什么好的意見建議等這個大路數(shù)都不清楚,再者說阿利在房建物業(yè)公司原來根本就沒有接觸過寫材料,說干還行,如果說寫,那可是對工作開展思路方法,問題的處理解決,最后效果等的高度的概括,沒有一定的思路和理論功底是根本不行的。
阿利就獨(dú)自在辦公室關(guān)門憋了半天,到下午兩點(diǎn)上班時,將憋出來的幾頁紙報(bào)給了雷處長。
“寫完了?”雷處長和顏問道。
“嗯。原來沒寫過,根本不知道咋寫。”將一摞信簽紙遞給了雷處長,阿利實(shí)事求是,有啥說啥。
雷處長接過了阿利的稿子,看了三五行以后,眉頭蹙成一塊兒,臉沉似水,用鋼筆“嚓——!”嚓——!”在稿紙上使勁兒地劃過,看得出來,那是氣憤至極!阿利站在一旁,臉紅紅的,非常發(fā)燒。
雷處長沒有再搭理阿利,而是將管理處的劉z強(qiáng)喊了過來,對他交待了幾下,由他來寫這個稿子,要求他即使加班也要在第二天的上午交稿,下午兩點(diǎn)準(zhǔn)時談?wù)摗?br/>
阿利沒事干了。但心里非常地難受!非常地不自在:干也不是,搭不上手;不干也不是,人家都忙,就你一個人閑著。一直都在打下手。等到下午開會時,資料總算是準(zhǔn)備就緒。阿利已經(jīng)從早上開始都沒有吃東西,一口水也沒有和,牙也腫了,嘴上出了一圈的泡。
寫完的稿子每個參加談?wù)摰娜巳耸忠环?。大家就如何著手,從哪幾方面去說,哪個地方需要補(bǔ)充等進(jìn)行了再次研究,最后稿子敲定了,大家總算是輕松了,阿利也長出了一口氣。
“阿利!你也辛苦了!”雷處長淺笑著說。
“不辛苦不辛苦。”阿利忙不迭地說。
“我昨天的態(tài)度不好,我向你道歉?!崩滋庨L誠懇地說。
“。。。。。。”阿利沒有接話,也不知道說啥。
“機(jī)關(guān)的每一個處室,都是為局長服務(wù)的,也是為局長負(fù)責(zé)的。如果。。。。。?!崩滋庨L停頓了一下,接著又說道:“阿利啊,如果我們的匯報(bào)材料沒有在明天早上八點(diǎn)之前拿出來,局長拿什么去匯報(bào)呢?他見到市長說什么呢?市長又會怎么說局長呢?這些你想過沒有?”
還真別說,阿利真的沒有想過。
“如果我們的匯報(bào)材料沒有準(zhǔn)備好,局長會挨批評的!因?yàn)槲覀兊牟牧蠝?zhǔn)備的不到位讓局長在市長面前挨批評,我們是失職的!局長代表的不是他自己,是全局!你這回你明白為啥我那樣做的目的了吧?”
“雷處長!感謝教誨,我一定牢記在心!”。
從那以后,阿利工作中努力追求卓越,都會盡自己最大的努力,把事情盡善盡美地干好。從1998年到2000年8月三年多的時間里,參與完成了對全市九十六個居民小區(qū)的摸底調(diào)查,掌握了第一手基礎(chǔ)資料,為我市物業(yè)管理工作的開展奠定了基礎(chǔ);包括后來的舊公房出售后房屋私有化,房管所原管的舊住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理的改造;新建竣工入住的小區(qū)住宅維修基金的催繳以及wy管理處工作總結(jié)、其他一些上報(bào)的匯報(bào)材料等等,其寫作均已思路嫻熟,稿子寫完后有的王處長不需再進(jìn)行大的修改即可上報(bào),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與自己的努力,無論是從文字水平,還是協(xié)調(diào)能力、組織能力等綜合能力都有了極大的提升,由唯諾,到敢發(fā)言,談觀點(diǎn),提建議,成為一個獨(dú)擋一面的成手。
沒有雷處長的憤怒,阿利的內(nèi)心就不會因此而羞愧,就不會記住滿嘴的大泡火燒火燎地疼,張嘴吃飯喝水都不行,更不能笑;就沒有對自己所從事的每一項(xiàng)工作內(nèi)心產(chǎn)生的敬畏與責(zé)任,就沒有了努力把每一件事都干好的上進(jìn)心和決心,當(dāng)然,也就不會由一名普通的干部成為領(lǐng)導(dǎo)干部所必需的質(zhì)的提升與轉(zhuǎn)變。
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