*** 張帆等人對銑床工序、鉆床工序和手工攻絲工序等一一進(jìn)行了審核，發(fā)現(xiàn)他們都有共同的問題：生產(chǎn)現(xiàn)場沒有可以參照的作業(yè)指導(dǎo)書；沒有任何自我檢查和過程控制檢查的記錄；車間總體布局比較凌亂，各種物料散落在各個角落；各個區(qū)域很難分得清楚哪些是良品、哪些是不良品；由于堆放在車間的原料和半成品太多，人員走動比較艱難；原來規(guī)劃好的過道基本上部被物料堵住了。張帆每到一個地方，看到這種凌亂的場面都輕輕地?fù)u了搖頭，用眼神向王安和戴比示意。他們兩個人也從張帆的眼神當(dāng)中讀懂了老板的意思。

    大家來到了北邊那幢封閉式的彩鋼板廠房時，王海龍介紹道：“各位，這是我們公司的清洗和電鍍車間，主要的工作是把機(jī)械加工完成的半成品進(jìn)行電鍍前的清洗，然后在電鍍槽那里完成鍍鎳工序?！?br/>
    打開車間的大門，一股刺鼻的酸味撲面而來。王海龍給每人發(fā)了一副一次性罩，跟大家：“這里面的味道有點大，大家可以用這個罩擋一擋?！?br/>
    張帆在來海城之前就做了一下功課，他知道電鍍前的清洗是非常關(guān)鍵的。如果清洗得不好的話，電鍍層就可能達(dá)不到工藝要求。他翻開《控制計劃》，看到里面寫著：清洗工序，使用超聲波清洗機(jī)對酸洗后的半成品進(jìn)行純水清潔?？刂埔螅簩兯氐乃績蓚€時取樣檢查一次pH值，規(guī)格為pH值6.5到7.5之間；每兩個時在線測量一次電導(dǎo)率，規(guī)格要求于等于10毫西門子。

    張帆在這個車間里面看到兩個1米多高、長寬1.5米左右的大水槽，兩者相隔不到半米，兩個帶著罩的作業(yè)員正在里面工作。左邊的大水槽發(fā)出一股刺鼻的酸味，估計這個應(yīng)該是酸水池了。一名作業(yè)員正在使用電動吊機(jī)把一籃裝滿了半成品的籃子放入酸水池當(dāng)中。等水把籃子部淹沒了以后，另一個作業(yè)員用手使勁地晃動著吊籃上方的繩子，讓半成品在里面徹底清洗一下。大約5分鐘之后，作業(yè)員們再次用吊機(jī)把籃子從酸水池里面吊起來，還在滴著水的狀態(tài)下通過吊機(jī)快速移動放入右邊的另外一個大水槽里邊進(jìn)行清洗，這個水槽沒有什么味道，估計是普通的自來水。浸泡了大約5分鐘左右，那名作業(yè)員把吊籃吊起來，另一名作業(yè)員用一把水槍對著這一籃的半成品使勁狂噴了5分鐘，之后就把這一籃半成品就放到一邊晾干了。

    張帆看著王海龍，很奇怪地問：“他們在干什么？”

    王海龍回答：“他們在清洗機(jī)加工完成之后的產(chǎn)品，為電鍍工序做準(zhǔn)備。你看左邊的那個大水槽是酸水池，產(chǎn)品在里面浸泡幾分鐘，然后再放到右邊的純水池里面清洗干凈。剛才作業(yè)員怕有酸水殘留，還用龍頭特意地沖了一下?！?br/>
    張帆繼續(xù)問道：“你的意思是，你們用這兩個大水槽進(jìn)行半成品的清洗？部的清洗工序都是在這里完成的？”

    “是的，沒錯。我們所有的清洗工序都是在這兩個水槽里面完成的?！?br/>
    “那么，你們《控制計劃》文件里面提到的超聲波清洗機(jī)呢？”

    “那個……這個……我們在投資設(shè)廠的時候，確實考慮過買超聲波清洗機(jī)?？墒呛髞硪淮蚵?，那設(shè)備價格太貴了?？紤]到成本因素，我們就采用了這兩個大水槽，用吊機(jī)配合著做，你看這樣一來又經(jīng)濟(jì)、又方便，不是挺好的嗎？”

    “那么這兩個大水槽里面的水都是些什么成分？”

    “左邊的酸水池，里邊的液體是幾種酸性藥水配出來的；而右邊的純水池，就是……這個……那個……就是當(dāng)?shù)鼐用裼玫淖詠硭?br/>
    “既然是居民用的自來水，你們是怎么監(jiān)控PH值和電導(dǎo)率的？”

    “我們這個車間用的都是很有經(jīng)驗的工人，他們看到水渾濁了就會自已把水換掉的。”

    “那么，請問什么叫渾濁？標(biāo)準(zhǔn)是什么？你們在《控制計劃》里面寫著定時測量PH值和電導(dǎo)率這兩個參數(shù)?，F(xiàn)在到底有測量，還是沒有測量？”張帆有點哭笑不得。

    王海龍被問得滿頭大汗，他只好支支吾吾地：“這個……那個……我們對自己產(chǎn)品是有信心的，這些工人也很有經(jīng)驗，他們知道應(yīng)該怎么做?！?br/>
    這個時候王安跟張帆：“清洗工序應(yīng)該是他們的關(guān)鍵工序，這么草率的工藝控制，怪不得做出來的產(chǎn)品無法保證質(zhì)量?！?br/>
    張帆點了點頭，對王海龍鄭重地：“王廠長，今天我們在審核的過程中發(fā)現(xiàn)了不少不合格項，有些是次要發(fā)現(xiàn)項，有些是建議項。這些信息我們回到公司以后，會以正式的文件形式通知到貴公司。請你們在規(guī)定的時間里，回復(fù)給我們整改計劃和完成的時間，整改完成之后我們會派專門的人員過來進(jìn)行復(fù)核的。但是，現(xiàn)在我想跟你溝通的是，對于清洗工序，作為關(guān)鍵工序，我認(rèn)為你們沒有按照《控制計劃》里邊的要求配置合適的設(shè)備，沒有對關(guān)鍵工藝參數(shù)進(jìn)行合適的檢測與控制，這是一個嚴(yán)重發(fā)現(xiàn)項。鑒于貴公司現(xiàn)在無法對向我們供應(yīng)的零部件進(jìn)行有效的質(zhì)量保證，我決定從今天起暫停對貴公司的所有采購訂單，直到我們質(zhì)量部認(rèn)為你們的整改計劃完落實之后，再決定是否恢復(fù)對貴公司的采購訂單。我的內(nèi)容，王廠長你聽清楚了嗎？”

    “這個……這個……”王海龍急得滿頭大汗，他轉(zhuǎn)身跑到邊上又打起了電話……***