沈霞拍了陳默桌子后，有幾天安靜了不少。消息傳出，客戶經(jīng)理們咋舌不已，連陳默的桌子都拍，自己被拍被訓(xùn)被無理取鬧也就小菜一碟了。
現(xiàn)在，客戶經(jīng)理們空前團(tuán)結(jié)，就算以前有互看不順眼的，這會(huì)兒也放下成見，以大局為重，團(tuán)結(jié)起來，對(duì)抗沈霞。
不過，大家都是聰明人，做業(yè)務(wù)的，業(yè)績?yōu)橥酰际怯脴I(yè)績說話的，沒有業(yè)績，就沒有和沈霞叫板的資格了。所以，大家一邊明里暗里和沈默對(duì)著干，一邊拼了命地談業(yè)務(wù)。
沿海分公司奇跡般沒有因?yàn)閮?nèi)部不和而影響業(yè)績，反而業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。
陳默覺得有必要站出來改變這種局面了，總不能讓雙方矛盾繼續(xù)激化，到最后變得不可收拾。
要說服客戶經(jīng)理們將就沈霞，全盤接受沈霞那套方式，是不現(xiàn)實(shí)的，要是部份接受的話，那叫妥協(xié)，有利于工作開展，誰也無法拒絕。
沈霞那方面，也得有所退讓，畢竟強(qiáng)龍不壓地頭蛇，來到人家地頭，斷沒有要求人家放棄以前的習(xí)慣，全盤服從的道理。
陳默和客戶經(jīng)理們在會(huì)議室開會(huì)，按陳默的說法，是開“座談會(huì)”，純粹和大家談?wù)劇?br/>
在輕松的氣氛下，陳默跟客戶經(jīng)理們說：“我知道你們都看不慣沈總的某些做法，也無法忍受，我也一樣?！?br/>
客戶經(jīng)理們互相看了一眼，彼此眨了眨眼，都明白陳默指的是什么。
陳默也笑了笑，說：“可是我們不得不承認(rèn)一個(gè)事實(shí)，每個(gè)人都有自己的個(gè)性，也都不得不在工作中接受別人的個(gè)性，這個(gè)社會(huì)才能和諧運(yùn)轉(zhuǎn)下去。沈總的個(gè)性是奇特了一些，但沈總的能力大家也是有目共睹的，對(duì)吧？”陳默用眼光掃了現(xiàn)場一圈。
客戶經(jīng)理們沉默了一會(huì)，宋清華才清了清嗓子，說：“說是這樣說，可是沈總的個(gè)性不是奇特了一些，是奇特了很多，我們真的很難接受?！?br/>
其他客戶經(jīng)理點(diǎn)頭表示贊同。
陳默說：“是。不過大家為了各自的前途和事業(yè)到DR來，是緣份。我們應(yīng)該珍惜?！?br/>
接替李曉東新升職上來的客戶經(jīng)理劉志雄性子比較直，聽陳默這么說，便直直地說：“你不會(huì)是要我們臣服她吧？”
這句話說得有點(diǎn)不倫不類，也太直接了點(diǎn)，所有人全看著陳默，要看他怎么回答。
陳默“撲哧”笑出聲來，說：“什么臣服呀！大家是同事，為了工作，有時(shí)妥協(xié)一下，顧全大局有什么不好呢。臣服什么的，也太難聽了。”
客戶經(jīng)理們聽陳默說得這么輕松，又笑容滿面，都松了一口氣，也都露出笑容。
程佳明說：“不是不能妥協(xié)。問題是，妥協(xié)如果是雙方面的，那我們多多少少還能接受，如果只能我們對(duì)她妥協(xié)，她卻搞獨(dú)裁，那我們真不能接受?！?br/>
其他人點(diǎn)頭。一句話說出了全部人的心聲。職位越高，越考驗(yàn)人的妥協(xié)能力，這是大家都知道的，只不過妥協(xié)是為了爭取到更多更好的利益，可不是白白做無謂的犧牲。
陳默說：“這個(gè)自然。我這不是尊重你們，先跟你們溝通嘛。如果你們愿意互相配合，在某些方面妥協(xié)，我自然會(huì)去和沈總談?！?br/>
這話說得很明白了，陳默也就是充當(dāng)調(diào)解員的角色，具體還得你們雙方有和解的意愿。
客戶經(jīng)理們都清楚這是他們通過陳默和沈霞談判的機(jī)會(huì)，彼此之間看了看，程佳明便說：“既然這樣，那我們有必要商量一下，請陳總回避?！?br/>
既然是談判，自然得自己內(nèi)部先合計(jì)好了再談。這很符合游戲規(guī)則。
陳默立即說：“好。”站了起來，又說：“你們可以隨時(shí)找我?！闭f完便離開會(huì)議室了。
客戶經(jīng)理們便有人準(zhǔn)備了紙筆，把沈霞的惡劣行徑收集記錄了起來。這是他們無法接受，要沈霞改變態(tài)度和作風(fēng)的地方。又商量了可以妥協(xié)的范疇，也都記錄了。大家又都仔細(xì)推敲了許久，再確定下來。
陳默從會(huì)議室出來，便去找沈霞。
沈霞路過通道時(shí)仿佛聽到有業(yè)務(wù)員說經(jīng)理們在會(huì)議室和陳總開會(huì)，只是說的人一抬頭瞧見了她，便不再說下去了。沈霞想起前幾天剛對(duì)陳默拍了桌子，算是把他得罪到家了，他這會(huì)兒又和自己手下的客戶經(jīng)理開會(huì)，不知是不是在合謀對(duì)付自己。心里正自七上八下呢，陳默便來了。
見到陳默，沈霞很意外，心說，不是和客戶經(jīng)理開會(huì)嗎，來在這里干什么？又不知他找自己什么事，心里更犯嘀咕。
陳默見沈霞神色陰晴不定，估計(jì)她還是對(duì)拍自己桌子有心里陰影。沈霞去找菲菲說情，菲菲自然是告訴陳默了。陳默對(duì)菲菲不肯幫助沈霞，插手兩人的事表示了贊許，大大地夸贊了菲菲一通。
沈霞有單獨(dú)辦公室。這還是陳默在裝修銀河大廈辦公室的時(shí)候，特地設(shè)計(jì)的，雖然地方小，好歹也是獨(dú)立空間，又可以彰顯身份，又有隱私，說話也方便。
在沈霞對(duì)面坐下后，陳默便開門見山地說：“沈總，你不覺得你現(xiàn)在和下屬們的關(guān)系緊張了些嗎？”
沈霞臉有一點(diǎn)點(diǎn)紅，沒吭聲。人家說的是實(shí)情，也是沿海分公司公開的秘密，她沒有什么好辯駁的。
陳默又笑吟吟地說：“天天上班像上戰(zhàn)場那樣緊張累不累？想不想緩和緩和？”
沈霞看了看陳默，心說，他不會(huì)是來當(dāng)和事佬的吧？
陳默像是看透了沈霞的心事，笑吟吟說：“為了你便于開展工作，我想在中間調(diào)和一下。不知道你愿不愿意我多事閑事？”
沈霞的反應(yīng)也快，聽陳默都這么說了，急忙笑著說：“我巴不得呀。說什么多管閑事呀，你要不管我，可就沒人管我了?！?br/>
陳默說：“那好。你要我管，可就得相信我，不能由著自己的性子來?！?br/>
沈霞半信半疑說：“你要我干什么？”
陳默看沈霞那樣子，也笑了，說：“瞧你，好象我要你干什么壞事似的。我們不都是為了工作嘛。大家要在DR討生活，就得把工作做好，把業(yè)績做出來。在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)之前，首先得團(tuán)結(jié)，不能鬧對(duì)立，你說對(duì)不對(duì)？”
沈霞點(diǎn)頭說：“對(duì)。”想了想，又說：“你不會(huì)是要我全聽客戶經(jīng)理們的吧？他們跟你說什么了？”
陳默說：“當(dāng)然不是。目前他們也沒向我說什么。不過，我覺得，要把工作做好，就得對(duì)事不對(duì)人，什么事都得服從做好工作這個(gè)前提。對(duì)事不對(duì)人也是DR的企業(yè)文化嘛?！?br/>
沈霞微微皺了皺眉頭，說：“你的意思是，以后什么事，不是因?yàn)槲沂强偙O(jiān)，他們就得聽我的；也不是因?yàn)樗麄兪菆?zhí)行人，就聽他們的，誰有理，就聽誰的？”
陳默一拍大腿，說：“對(duì)！你真聰明。我們做上司的，也不能一味孤行，有時(shí)候也得聽聽下屬的想法，采納下屬的意見啊?！?br/>
沈霞說：“這是他們跟你說的？”
陳默搖頭，說：“不是。他們還在會(huì)議室商量要跟我提什么建議呢?！?br/>
沈霞失聲大叫：“商量？！”
陳默點(diǎn)頭說：“是啊。我們也得聽聽他們的想法不是？DR是外企，又不是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的國有企業(yè)，不能搞一言堂，這不符合DR的文化嘛。他們說要商量跟我提什么，我答應(yīng)了。”其實(shí)客戶經(jīng)理們商量的，是要跟沈霞提什么意見，不過陳默在沈霞面前沒有直接這么說。
沈霞心說，你倒大方，要是我肯定不會(huì)答應(yīng)。陳默確實(shí)了解沈霞，要是說實(shí)話，她又得暴發(fā)，這次再拍桌子，可就是拍她自己的桌子了。
陳默誠懇地說：“我這次來，就是想了解你對(duì)他們有什么要求，或者通過我去跟他們提，他們比較容易接受，也說不定。”
沈霞沉默了一會(huì)，說：“我提的要求他們會(huì)執(zhí)行嗎？可不要三天打魚兩天曬網(wǎng)，到最后不了了之?！?br/>
陳默說：“所以說你得相信我。也不是說他們得全部接受，沒道理的他們也可以不接受啊。不過不同意他們也會(huì)提出來，大家坦誠溝通，不是挺好的嗎？”
沈霞明白了，陳默這是在了解她和客戶經(jīng)理們對(duì)彼此的期望值。陳默不愧是高EQ，確實(shí)是處理人際關(guān)系的高手。
沈霞說：“好。我想想，想好了發(fā)個(gè)E－MAIL給你。”
陳默說：“好。”便告辭了。