二零零一年的七月份,在國內(nèi)的很多地方都已經(jīng)開始出現(xiàn)了很多的網(wǎng)吧了,國內(nèi)股民的數(shù)量正在快速的增漲起來,企鵝聊天軟件注冊用戶超過了二千多萬,同時在線人數(shù)超過一百萬,移動企鵝是也開始出現(xiàn)在手機上,很多的年輕人開始習慣上網(wǎng)聊天,迷上了上網(wǎng)沖浪,看視頻,聊天,打游戲。
美雙網(wǎng)創(chuàng)始人做客星浪網(wǎng),與網(wǎng)民一起探討國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之路,星浪公司也早就進行了宣傳預熱。
因此,關(guān)注這一次現(xiàn)場直播的人不在少數(shù),很多的網(wǎng)民都在關(guān)注著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
童家危繼續(xù)在做客星浪網(wǎng),回答著網(wǎng)民們感興趣的問題,而章云峰此時也正坐在電腦前,關(guān)注著這一次的星浪網(wǎng)現(xiàn)場直播,聽著童家危面對網(wǎng)民的各種提問,又怎么應對這些明顯有點刁難,十分不好回答的,稀奇古怪的問題。
“三明治的管理方式,指的是我國本土的企業(yè),如果要在本土經(jīng)營的情況下,如果要成為一個國際級的專業(yè)性公司,最佳的管理模式是最高層是我們國人,中間層是發(fā)達國家的職業(yè)經(jīng)理人,底層也是我們國人?!蓖椅Uf道。
“原因是高層需要有一些前瞻性,對市場有深刻的了解,和戰(zhàn)略的制定,外國人對我國的市場了解遠不如我們國人。中層是國外的職業(yè)經(jīng)理人,因為他們有很專業(yè)的橫向,和縱向的溝通,以及團隊合作能力。底層因為面臨客戶,所以對我國的市場需要非常了解。同樣需要我們國人來做。”
“第二個問題,在將來的創(chuàng)業(yè)中,對資本采取什么樣的態(tài)度。資本在IT行業(yè)中的創(chuàng)業(yè)中,是絕對離不開的。因為這個行業(yè)創(chuàng)業(yè)的特點,我們沒有什么固定資產(chǎn),或者其他的資產(chǎn)做抵押,風險資金成為一個最自然的,也是最佳的融資方式?!?br/>
“但是,風險基金與傳統(tǒng)的策略投資者,和行業(yè)投資者最不同的地方,是它的回報是以套現(xiàn)他的股票為衡量的。換句話說,它對套現(xiàn)的時間長短,忍耐力比后兩者短得多?!?br/>
“股票套現(xiàn)的方法無非兩種,通過上市和公司被收購,兼并的方法。如果說風險基金在公司中占主要成分的話,公司將來的發(fā)展方向,也應該以這兩種出路為最高級目標?!?br/>
“在美股納指好的時候,公司的發(fā)展,尤其創(chuàng)業(yè)者的思路,和風險基金的投資方的思路是一致的,大家都是同床同夢,為了盡快上市。為了作為創(chuàng)始人,也希望通過上市擴大公司的規(guī)模,可以通過股票交換的方式,或者說現(xiàn)金購買的方式,讓公司迅速擴大規(guī)模?!?br/>
“第二,創(chuàng)始人可以做部分的私人股票套現(xiàn)。風險基金在美服納指不好的時候,就會希望公司有一個出讓的渠道,這時會與創(chuàng)始人經(jīng)營百年老店的想法有沖突?!?br/>
“這種前提下,做新公司的時候,對于風險基金的使用,還是本著第一一定需要風險基金的融資,第二一定以策略投資和行業(yè)投資為主。風險基金在創(chuàng)業(yè)初期占少部分份額。這是私人經(jīng)驗,僅供大家參考。”
這個時候又有一個網(wǎng)友突然說道:“我曾是美雙網(wǎng)公司的員工鄭圣威,我問兩個問題,希望童先生能回答我,第一,您覺得您還能重新浮出水面嗎?第二,您覺得自己是投機商還是創(chuàng)業(yè)者?
童家危笑著說道:“我不知道浮出水面是什么意思,我從來也沒有淹死過呀!”
主持人連忙說道:“他說的浮出水面的意思就是風光的意思?!?br/>
童家危說道:“風光的定義,媒體覆蓋得比較多。我自己覺得是一個踏踏實實做事的人,將來做事業(yè)的時候,還是希望用我自己做人的準則?!?br/>
“第一是糊里糊涂做人,第二是認認真真賺錢,至于是不是在媒體上浮出水面,沒有太大興趣。第二個問題問得好。我個人的體會是,個體創(chuàng)業(yè)時期所利用的資源有限,除了頭腦里的一些想法和渾身的干勁以外,沒有其他的資源可以利用?!?br/>
“在這種情況下,一個好的創(chuàng)業(yè)人應該是想盡一切辦法,調(diào)用所有可以找到的資源,包括通過上市和賣出的方式盡快融到資金。這種做法,我個人不認為是一種投機行為,是經(jīng)營手段高超的表現(xiàn)?!?br/>
“至于說在經(jīng)營當中,有沒有投機行為?我覺得,任何企業(yè)都需要做一些市場宣傳,酒好還怕巷子深,也不能認為這種宣傳是投機行為。有人覺得公司,尤其是網(wǎng)絡(luò)公司建設(shè)的目的都是為了上市,這是有一定的道理。但是上市本身我并不認為是一種投機?!?br/>
這時又有網(wǎng)友問道:“童先生,請問您是自己主動辭職的嗎?”
童家??嘈χf道:“金銼刀說過一句話,四分之三禪讓,四分之一逼宮。為什么說四分之三禪讓,因為這是第四次提出辭職,前面已經(jīng)提過三次,董事會都沒有批準。四分之一的逼宮,是因為這次提出以后,董事會沒有異議。第二,辭職走人的過程令人寒心?!?br/>
又有一位網(wǎng)友問道:“您主動離開您一手創(chuàng)建的公司,感情上接受一定是非常痛苦的,是什么讓您放棄的呢?”
童家危感慨的說道:“養(yǎng)了一個女兒養(yǎng)了二十多歲,很不容易,感情付出很多,女大當嫁,心里再酸也沒有用。美雙網(wǎng)發(fā)展到今天,我自己親自請來的世界級管理人才,已經(jīng)在公司里工作一年以上,全球的CEO是世界著名的質(zhì)量驗證公司高級副總裁。做過幾個國家的CEO,經(jīng)驗比我豐富得多。華國的CEO,也是我自己親自請的,在國際大公司中工作的時間也比我長。”
“由于商業(yè)模式和服務對象,目前側(cè)重于對于國際買家的服務,這兩位無論是經(jīng)驗還是能力都比我豐富。這是自己離開美雙網(wǎng)的客觀原因。主觀原因是經(jīng)營到后期,畢竟有一些摩擦。比如說全球的CEO,按道理說我是向他匯報,但你是創(chuàng)始人,公司的大股東,在進行工作協(xié)調(diào)當中,必然會出現(xiàn)一些不自然的時候?!?br/>
“第二,在離開公司的期間,風險基金對股東的做法,完全是美國網(wǎng)絡(luò)公司裁員的做法。比如說,宣布之后,很快向全公司發(fā)通知,第二在一定時間內(nèi)電子郵件關(guān)閉,第三,一定時間內(nèi)把自己的用品從辦公室里拿出?!?br/>
“這些做法如果是按照西方國家公司內(nèi),對職業(yè)經(jīng)理人解雇、解聘,這種做法無話可說。但是對公司的創(chuàng)始人,盡管他已成長,演變成為公司的職業(yè)經(jīng)理人,但是應該對創(chuàng)始人顯示起碼的尊重?!?br/>
“第二,我們是華國人,美雙網(wǎng)雖然是美資背景的公司,但是根植于華國。對華國的創(chuàng)始人的離開,以及后來創(chuàng)始時期加入公司的高級本土管理人員,讓其離職時采取的做法完全不符合華國的國情。這里有一個雙向的互相理解的問題?!?br/>
“第一,我們?nèi)A國的創(chuàng)始人,對資本主義的最高級階段的風險基金,在投資和迫使創(chuàng)始人離開公司時候的做法,應該有充分的理解,和寬闊的胸懷。”
“但是美國和其他國家背景的風險基金資本,也應該充分考慮華國的國情,也就是以人為本的一個社會環(huán)境和企業(yè)環(huán)境,而不應該采取如此簡單的做法。
“概括起來說,離開美雙網(wǎng)雖然四之三是禪讓,但是第一感覺很輕松,第二感到很酸楚。離開后,也經(jīng)過兩個多月的反思,對下一步將來如何與風險基金打交道,積累了更多的經(jīng)驗和教訓?!?br/>
又有網(wǎng)友提問道:“童先生,根據(jù)媒體的報道,您的離職和董事會的理念的分歧有很大的關(guān)系,您是怎么樣評價美商網(wǎng)董事會的?”
童家危想了想說道:“美雙網(wǎng)的董事會,我個人認為是在華國所有網(wǎng)絡(luò)公司中最專業(yè)的,也是我所見到的從個人來說,也是最值得尊重的。我們的董事有十二家,包括了花旗銀行的亞洲區(qū)高級經(jīng)理,包括了摩托羅拉的高級經(jīng)理,包括三菱集團的高級經(jīng)理人。這些董事在歷史上,為美雙網(wǎng)的發(fā)展作出了很大的貢獻。”
“撇開資金投入不說,幫我們引入了幾家著名的戰(zhàn)略合作伙伴,對美雙網(wǎng)商業(yè)模式的具體化,起到了至關(guān)重要的作用。比如說花旗銀行引入了網(wǎng)上信用證結(jié)算的工具,摩托羅拉引入了無線網(wǎng)上信息溝通的方式。但是我們董事會上有一個弱項,就是只有一個真正自己創(chuàng)業(yè)過公司,也只有一個真正管理過互聯(lián)網(wǎng)方面的創(chuàng)業(yè)型公司。這就在公司的業(yè)務發(fā)展,和公司不同的發(fā)展階段的不同的側(cè)重點,有不同的意見?!?br/>
“但是作為一個在美國受過教育的,和在國際著名公司工作過的職業(yè)經(jīng)理人,既然風險基金已經(jīng)在公司中占了絕大多數(shù),我個人就必須服從這種游戲規(guī)則。換句話說,服從董事會的決議??梢员A糇约旱牟煌庖姟?br/>
又有網(wǎng)友提問道:“您對董事會作出的裁員計劃是否同意?您認為你應該對董事會負責還是對員工負責?”
童家?;卮鸬溃骸叭A國員工的裁人,實際上我沒有異議,但是對裁員的方式我有很大的意見,但是我是保留意見。我提出的方式,是讓華國的服務供應商為主的隊伍,以資產(chǎn)剝離的方式,引入其他的風險基金和投資方。單獨成為一間供應商服務公司,這與美雙網(wǎng)的核心業(yè)務,也就是服務與買家為主的業(yè)務,有強烈的互補關(guān)系,美雙網(wǎng)并且可以在其中占有一定的股份。”
“換句話說,美雙網(wǎng)用孵化器的方式,培植這部分員工,同時給這些員工找了一個最好的出路。因為他們對美雙網(wǎng)傳統(tǒng)服務,供應商的業(yè)務非常之熟悉。當然董事會認為裁員的步伐要加快,就是采取比較簡單的方法。在這個問題上,這是我們意見不一致的地方。”
“對員工負責還是董事會負責?我的回答是對董事會負責,這是實際的做法。但是從情感上我是不同意的,無論是日本的公司,美國的公司,還是華國的公司,它服務的對象和它負責的對象,不同的公司有不同的理解,比如說美國的強生公司,他認為公司應該負責的對象第一是客戶,第二是社會,第三是員工,第四才是股東。日本的京瓷公司,認為公司主要負責對象第一是員工,第二才是股東。我個人認為應該第一是客戶,第二是員工,第三是股東,包括我自己,作為美雙網(wǎng)的第二大股東?!?br/>
“但是風險基金的看法是不盡一致的。往往認為我自己投了錢,那么公司里面需要最負責任的當然是董事會,但是董事會風險基金中是占少數(shù)的。”
“第二,對于他們的看法,第一我是可以理解的,但是不盡同意。因為,公司的資源,包括如下幾個方面,第一是人才,第二是客戶,第三是品牌,第四是產(chǎn)品,第五是資金。資金只是在公司所有資源當中的一部分,最高級的資源,最稀缺的資源是人才?!?br/>
“公司在解雇人的時候,應該考慮到人才的合理安排,而不是僅僅是把資本當成一個最高的影響決策的唯一標準。
又有一名網(wǎng)友問道:“美雙網(wǎng)擴張的速度很快,美雙網(wǎng)在分公司的管理上,是否存在著不足呢?”
童家危笑著點了點頭說道:“當然。讓三歲的孩子跑百米,肯定有不足?!?br/>
網(wǎng)友又問道:“您覺得您是一個合格的職業(yè)經(jīng)理人嗎?”
童家危坦然的回答道:“不是。我認為我是一個合格的創(chuàng)業(yè)人。我也認識到我自己的技能,在一個進行職業(yè)化管理的公司當中,有不足的地方,我也清醒地認識到,為了盡快地給投資方帶來回報,最明智,最負責任的方式是盡快請到國際級的管理人才,來取代我自己。我當然可以從年輕做到老,建百年老店的方法,讓自己,讓公司去摸爬滾打,逐漸成為一個高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人,但我不認為這是一個對股東,尤其是風險基金的股東明智,和負責任的最佳方法。
看到這里,童家危的這些講話,對于章云峰來說,觸動十分的大。他也開始在心里反思自已,自己到底是不是一個合格的創(chuàng)業(yè)者,公司的發(fā)展模式,符不符合公司的最佳利益。
自己是否應該讓公司去慢慢地摸吧滾打,逐漸的成長起來,成為一個跨國性的大企業(yè)。
還是應該大量的引入各種高級人才,國際性的職業(yè)經(jīng)理人,到公司來取代自己,掌控公司的發(fā)展方向,讓公司快速的發(fā)展起來。
童家危的結(jié)果,無疑讓章云峰從童家危的身上,吸取了很大的經(jīng)驗教訓,
又有網(wǎng)友問道:“您對您的繼任者高強有什么評價,高強是一個合格的職業(yè)經(jīng)理人嗎?”
童家危說道:“我覺得這個問題應該探討一下合格的定義是什么?!?br/>
主持人說道:“意思是是否是適合美雙網(wǎng)的職業(yè)經(jīng)理人?”
童家危說道:“高強目前在我們公司內(nèi)部當中是最佳的人選,高強也是我自己親自游說聘請過來的。那么,美雙網(wǎng)下一步的服務對象,服務重點和服務的水準來說,我認為高強的背景與個人的素質(zhì)和能力,是非常符合公司現(xiàn)有的需要的。但他需要加強的是對華國市場的進一步了解。
我跟高強之間的關(guān)系是屬于朋友加同事,每周都有電話溝通。我所能夠幫他的地方,也就是對華國市場的把握,和市場開拓時的一些建議。我國有一句古話叫做不在其位,不謀其政。我絕對不會干預他的日常任何管理。自從離開美雙網(wǎng)之后,我從未踏進美雙網(wǎng)辦公室,只是在上個星期,央視電視臺拍片子的時候,我是第一次回到美雙網(wǎng)。
又有一位網(wǎng)友提問道:“美商網(wǎng)的商業(yè)模式在中國還有前途嗎?”
童家威回答道:“當然。我認為美雙網(wǎng)是最佳模式,這話聽起來也有些狂妄,但是我也認為他是最佳模式,因為美雙網(wǎng)從第一天的提出一直演化到今天,都是基于貼近客戶,一切模式的提出,一切服務的提出,包括定價都是在大量地與客戶接觸的基礎(chǔ)上提出來的?!?br/>
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