洪小波的方法很簡單，就是把要背記的內(nèi)容濃縮成三句話，九個字：忠與良，把辦不，能嚴(yán)守。

    見柳文君還不明白，洪小波解釋說，第一條：忠——忠誠于自己的企業(yè)；第二條：與——與上司一心一德；第三條：良——良好的合作共事意識；第四條：把——把下屬當(dāng)兄弟當(dāng)朋友；第五條：辦——辦事公道；第六條：不——不以權(quán)謀私；第七條：能——能容事容人；第八條：嚴(yán)——嚴(yán)于律己；第九條：守——守信守時。

    你看是不是九條都齊了。經(jīng)理們把《職業(yè)道德指引》簡稱為九條。

    李非在給他們培訓(xùn)時說，九條講的是對人對事應(yīng)持有的態(tài)度。前四條講的是與企業(yè)，與上司，與同級，與下屬的關(guān)系；后面五條講的是個人的修為。

    宋博的外派管理結(jié)束后不久，外地又有一家酒店來談委托管理的事。這是一家開業(yè)不到一年，規(guī)模檔次與香水星河酒店相等的酒店。但他們生意沒做起來。參觀考察了香水星河酒店后，對香水星河酒店的經(jīng)營管理打心里佩服。又見部門經(jīng)理們個個年輕帥氣，有文化，懂專業(yè)，更是羨慕不已。要求香水星河酒店能輸出管理，而且點(diǎn)名要柳文君去做他們的執(zhí)行總經(jīng)理。

    李非有些不解，說裴總，我這里部門經(jīng)理那么多，你為什么要唯獨(dú)點(diǎn)柳文君的將？

    對方是一家私人企業(yè)，幾個老板合伙。管事的是裴老板。裴老板說，不瞞您說，我那里也有歌舞廳，在我們當(dāng)?shù)匾彩亲詈玫?。我們的餐廳結(jié)構(gòu)與你們這邊差不多，也是有零餐，包房和宴會，規(guī)模也不比你們的小，而且我們的城市規(guī)模比你們的大，酒店也是新開的，但我們的營業(yè)收入還不及你們的三分之一?？头可膺€過得去，差就差在了餐飲和娛樂。柳總他既懂餐飲又懂娛樂，對我們正合適。

    許多外地酒店總喜歡拿他們的規(guī)模和效益與香水星河酒店比較，他們只知道兩者差距巨大，但他們不知道還有一點(diǎn)兩者有很大的不同，那就是香水星河在香州的行業(yè)中處于領(lǐng)位，而他們的酒店在當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)中往往是處于從位。

    天上人間有二十幾間卡拉OK包房和一個演藝大廳，這些包房和大廳當(dāng)初的設(shè)計(jì)就預(yù)留了兼做餐飲的功能。大都會開業(yè)時，這些空間還只是偶爾作餐廳用。隨著娛樂演出市場一步步地萎縮，這些空間利用的主次關(guān)系便被顛倒了過來。演藝大廳也成了香州高檔宴會的首選。

    在香水星河酒店內(nèi)部，就出現(xiàn)了分屬兩個部門的餐飲。從李非的角度看，這樣做沒有什么不好，人盡其用，物盡其用，收入都是酒店的。但從部門看，總感覺別扭。最有想法的是黃康華。資源的分配關(guān)系到部門的榮譽(yù)和利益，沒有想法是不可能的。

    謝謝你這么看得起我們。李非對裴老板說，只是目前我們這邊一個荸薺一個窩，不一定抽得出人來。而且柳文君他小孩才幾歲，家里也不一定同意他外出工作。

    裴老板說，只要李總你同意，陸總的工作我們來做。

    李非哪里知道，這位裴老板在參觀酒店的過程中，與柳文君已經(jīng)有了初步接觸。他私下問柳文君：請你去我們那里做執(zhí)行總經(jīng)理怎么樣？

    柳文君說，裴總您別拿我開玩笑。盡管他把他的話當(dāng)玩笑話，但這種玩笑話還是讓他很開心。

    我說的是真心話。裴老板說，可以嗎？

    謝謝您看得起。柳文君說，這種事可不可以要問我們總經(jīng)理，我說了不算。

    裴老板說，如果你們總經(jīng)理同意，你怎么說？

    柳文君說，他如果同意我當(dāng)然沒有問題。我們是一切行動聽指揮。

    在柳文君的內(nèi)心，他是希望能夠做外派執(zhí)行總經(jīng)理的。這對自己來說，是一個不錯的鍛煉和提高的機(jī)會。

    在部門經(jīng)理中，幾乎都有柳文君這種想法。職業(yè)生涯的高峰不就是做總經(jīng)理嗎？然后再從低星級到高星級，一級一級地做上去。

    最初，李非給對方開出的方案是管理費(fèi)每月三萬，一年三十六萬元。連同柳文君一起派出三個人，工資和差旅費(fèi)一萬五千元包干，每月由對方另外開支。后來幾經(jīng)磋商，討價還價，最終確定的版本是：管理費(fèi)含工資每月三萬元，派出柳文君一人，合同期限為半年。

    幾個月過去，柳文君的工作和能力得到了認(rèn)可。裴老板向柳文君提出，半年合同到期后希望他能以個人的身份留下來。月薪一萬元，另加兩千元的交通費(fèi)。這時香水星河酒店部門經(jīng)理的工資水平在兩千元左右，柳文君外派的工資是五千元。如果留下，工資收入相當(dāng)于在家里的五倍，這讓柳文君不能不動心。

    柳文君在酒店財(cái)務(wù)部有一萬多元掛賬，這些都是他在酒店消費(fèi)的。有時候是請朋友，有時是家里人來。每個月還得少，欠得多，日積月累，債務(wù)越來越高。財(cái)務(wù)部的收賬員都跟他發(fā)愁。他自己也發(fā)愁，這賬什么時候還得清。

    還有，他愛人崔曉英要到武漢脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年，這是她夢寐以求的事情。作為丈夫，柳文君當(dāng)然要盡自己的責(zé)任，全力予以支持，但這意味著家庭的生活的重?fù)?dān)要落在他一個人的肩上。個人多有一些收入，這時候就顯得格外重要。

    假如一個月能有一萬元的收入，一切問題都可以迎刃而解。但以這樣的方式離開酒店，李非怎么看，他會同意嗎？

    柳文君來到總辦的時候，看見里間的李非正在打電話。他跟外間的宋博聊了幾句閑話。

    宋博說，你什么時間回來的？

    柳文君說，昨天晚上。

    那邊的情況怎么樣？

    還行。柳文君伸頭去看宋博的電腦：還在搞作業(yè)指導(dǎo)書？

    宋博說，在做正式成書前的最后一次校對。三十幾萬字，頭都搞昏。

    《作業(yè)指導(dǎo)書》是酒店標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，也是酒店管理走向成熟的標(biāo)志。當(dāng)初宋博在文化假日實(shí)習(xí)時，就向他們的總經(jīng)理丹尼爾提出過要這本書。

    正在打電話的李非見到在跟宋博說話柳文君，便草草地放下了手里的電話。向他揮了揮手，示意他進(jìn)來。

    柳文君走進(jìn)李非的辦公室，看見李非見到他后高興的樣子，不免心中有些愧疚。辭職的事怎么開得了口。李非一個勁地問這問那，見他怏怏的，又問是不是病了。這情景越發(fā)讓他難以啟齒。

    終于，他還是吞吞吐吐地說了。他說，我——我可不可以辭職？說完他抬頭看了李非一眼，看見李非臉色風(fēng)云突變，嚇得連忙低下頭去。

    辭職？李非開始以為是自己聽錯了。看見柳文君一副做了虧心事的樣子，不由他不信。一口氣忍了很久才說，你想去哪里？

    柳文君說，還是裴總那里。

    李非看見鏡片后面那雙眼睛只抬了一下眼皮，依舊沒敢正眼看他。

    柳文君聽見李非在問：他給你多少錢？

    柳文君聽得出，這是在問他人家是出多少錢把他收買了?；蛘哒f他為多少錢出賣了香水星河酒店。

    他只有如實(shí)相告：一個月一萬元的工資加兩千元的交通費(fèi)。

    過河拆橋，挖朋友的墻腳！他又聽見李非在憤怒地說，這家伙表面上看起來多給了你，但實(shí)際上他一個月節(jié)省了一萬八千元。

    在李非看來，如果對方要留下柳文君，就應(yīng)該跟酒店續(xù)簽合同。

    一段難堪的沉默后，李非說，如果我不同意呢？

    像柳文君一樣，李非也沒有把話說死。見柳文君依舊赤著臉不吭聲，猜想他應(yīng)該是去意已定。

    他用近乎悲哀的口氣說，如果你一定要問我的意見，我肯定是不會同意的。如果你鐵了心要走，我也沒有辦法。不過香水星河酒店今后不再是你的家，我也不再有你這個朋友。

    把狠話說到這份上，李非自覺心里一陣悲涼，差一點(diǎn)淚奔。

    柳文君沒有想到李非會這樣決絕。他原想憑他與李非的關(guān)系，說幾句好話，甚至掉幾滴眼淚，李非或許會放了他。李非說的這兩種后果都叫他難以承受。

    香水星河酒店是個大家庭。這個大家庭讓他成長，讓他引以為榮。有這個大家庭在身后，走到哪里他心里都有底氣。還有他，一個父輩般的上司，一個超過一般朋友關(guān)系的朋友。他的遠(yuǎn)見讓他看得更遠(yuǎn)，他的智慧讓他更有勇氣。

    而現(xiàn)在，他說要與他斷絕一切聯(lián)系。

    你怎么可以如此的決絕。難道公就一定要大于私？理就一定要大于情？莫大的委屈，開閘的水，我的眼淚，你叫我如何控制。

    你不再理我，緊鎖眉頭盯著窗外。怒火燒干了你的淚水，但眼里還是留下了淚的痕跡。你也有淚。你何必那么認(rèn)真？非要讓我們一起痛苦。

    你摘下你的黑邊眼鏡，鼻梁上露出鏡架的印痕，眉弓下收縮著一雙失神的眼睛。你欠身在我的近前“嗖嗖”地取走幾張抽紙，低頭用它們在你的眼角和鼻尖按著擦著。你無法控制自己面部的抽搐，需要用你肉嘟嘟的手停留在面部作遮掩。隨后，你又幾次來取抽紙，直到悲情得以控制。

    后來，你重新戴上眼鏡，站起身來走了。把一堆浸透淚水和鼻滴紙巾收在手里，扔到墻角的垃圾桶去。你就這樣走了，含著無法擦干的淚水。沒跟我打招呼，只留給我一個低頭耷腦的背影。

    你的傷心讓我更傷心。你還沒出門我就后悔了，我知道是自己的話說嚴(yán)重了。請你原諒，我并沒有惡意。我只不過是想留下你。可我不知道怎樣才能留下你。

    宋博進(jìn)來笑說，您怎么把老柳弄哭了？見李非無言地?fù)u了搖頭，眼圈也是紅的。宋博勸說，其實(shí)您應(yīng)該高興才對。您培養(yǎng)出來的人有一個好的身價，一個好的前程，難道不正是您所期望的？

    宋博的話讓李非明白，柳文君在進(jìn)他的辦公室之前，把什么都給宋博說了。

    李非開著一輛白色豐田在公路上狂奔。漫無目的。

    城發(fā)行的奧迪車轉(zhuǎn)手折了十幾萬，讓它去禍害別人了。那家伙像個不治的病鬼，修理費(fèi)像個無底洞。

    汽車?yán)锏囊魳冯娕_兀地響起了一首高亢的歌曲，那是韓紅的《雪域光芒》：跑啊，掙脫你的繩索，找回你渴望的自由。用你不太堅(jiān)強(qiáng)的翅膀，去挽住所有的希望！李非的心，像一塊被這歌聲融化的冰。冰消雪融，大地回春。他突然感覺對柳文君多了一份理解和同情。

    說實(shí)話，你不欠香水星河酒店的；也不欠我的。香水星河酒店培養(yǎng)了你；你也為香水星河酒店作出了貢獻(xiàn)。離開是你的自由；你有權(quán)利離開。只是我，不想讓你離開?？v然我真有三頭六臂，你的離開也是斷了我的一條臂膀。

    柳文君的辭職請求像夏日夜晚遠(yuǎn)在天邊的一聲悶雷，盡管它低沉得近乎隱秘，但還是在管理層中引起了不小的震動。這讓他們想到了自己。多數(shù)人認(rèn)為應(yīng)該給柳文君放行。

    還是李非主動給柳文君去了電話，他三思后的意見是：姓裴的那里不能留，這樣對酒店以后的外派管理有后遺癥。如果你有更好的地方可去，我同意放行。幾天后柳文君回電話，外派合同結(jié)束后他打算去上海，上海一家五星級酒店的老總——他杭州大學(xué)酒店管理總經(jīng)理培訓(xùn)班的同學(xué)，請他去做餐飲娛樂總監(jiān)。

    一個雙方都可以接受的結(jié)果。管理層全體酒宴為柳文君送行。借著酒勁柳文君唱了電影《寶蓮燈》的插曲，這是沉香唱給他母親的歌：天上的星星多么美麗，可是沒有你，一切都沒生機(jī)。每一個孤獨(dú)的深夜里，你是否知道我默默地思念你。我不愿只在夢里見到你，因?yàn)閻壑?，我不會再哭泣。我不愿只在夜里想念你，擁有你的愛，相信我會?chuàng)造奇跡！

    作為回敬，李非唱了韓紅的那首《雪域光芒》：跑啊，掙脫你的繩索，找回你渴望的自由。用你不太堅(jiān)強(qiáng)的翅膀，去挽住所有的希望！是雄鷹……

    那天，喜悅與悲傷一樣沉重。你們都放開了量。你們都喝醉了。

    柳文君的離開，給酒店和家庭都帶來了新的變化，這是他自己沒有想到的。

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