安然造成的虧損,驚動了整個(gè)公司。
李總和一姐被公司高層輪著談話。
連微盈看著天幕,連連冷笑,安然竟然也有今天!
這要是她的下人犯這種錯誤,自己定饒不了他們。
連微盈趁機(jī)訓(xùn)斥起旁邊的下人:“要是讓我發(fā)現(xiàn)你們犯這種錯誤,小心你們的腦袋?!?br/>
下人們瑟瑟發(fā)抖,紛紛跪下求饒,發(fā)誓絕對不會發(fā)生這種事情。
連微盈這才滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭,撫上微隆的小肚子。
御書房的云辰宇十分擔(dān)憂,這要是在天云國,他隨便給那破公司賞點(diǎn)黃金賠償便是。
【安姑娘,現(xiàn)在怎么辦?要不要告訴你的父母啊?這可不是小數(shù)目?!?br/>
天云國有人覺得還是得告訴父母,也有人覺得還是先不告訴。
【千萬別,我好朋友二丫,給酒樓送菜的時(shí)候,不小心打壞了店里的花瓶,二丫本想告訴父母幫忙解決。
結(jié)果她爹一上來就把她往死里打,嘴里還不停罵著賠錢貨。可憐的二丫最后被賣給人家當(dāng)丫鬟了。】
【哎】
天云國百姓嘆了口氣,在他們這里的普通人家,怎么可能為了女兒賠償大價(jià)錢呢!
【安姑娘又不一樣,她父母很愛她,而且她家很有錢啊,就算是我們這里的貴族小姐,父母也不會輕易賣了啊?!?br/>
貴族小姐看著彈幕,搖頭苦笑,誰說貴族小姐就不會被賣了?
要是得罪了更權(quán)貴的家族,分分鐘被扔過去交換利益,也不是不可能。
天云國的百姓見只有他們自己在這里聊得起勁,安然忙得根本沒空搭理他們,百姓們也就閉了嘴,繼續(xù)觀看天幕。
安然這幾天沒日沒夜地給粉絲們發(fā)消息,一個(gè)個(gè)道歉勸他們退款,有不少人同情職場新人,真的退款。
也有的人咬死不退,要么賠付同等價(jià)值的東西。
團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都熬夜處理這件事情,直播間還不能停播,每天要進(jìn)行新的商品直播。
帶安然的老員工接管了改價(jià)任務(wù),安然到后臺負(fù)責(zé)控場。
不過王遠(yuǎn)川這幾天倒是沒有在公司出現(xiàn),安然清靜了不少。
公司事后出來了處理結(jié)果,李總和一姐負(fù)主要責(zé)任。
他們是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,發(fā)生這種情況,第一個(gè)被公司問責(zé),年終獎肯定是沒有了,當(dāng)月績效也沒了,還要寫報(bào)告全公司通報(bào)。
帶安然的老員工負(fù)次要責(zé)任,她是正式員工,這些工作本來是在她的工作范疇內(nèi),被扣除一個(gè)月的績效。
安然這個(gè)當(dāng)事人,罰得最輕,因?yàn)檫€在試用期,不算正式員工,延遲一個(gè)月轉(zhuǎn)正。
整個(gè)團(tuán)隊(duì)扣除當(dāng)月績效,年終獎取消。
安然特別內(nèi)疚,她寧愿受罰的是自己,對他們來說,這簡直就是天降橫禍。
“對不起,對不起,我真的不是故意的,我已經(jīng)在盡力讓顧客們退貨退款了?!?br/>
安然真誠地給團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人道歉,她在盡力想辦法挽救,將損失降到最低。
同事們表面上一臉冷漠地說著沒事,背后發(fā)朋友圈說遇到豬隊(duì)友,害得全團(tuán)隊(duì)扣工資。
現(xiàn)在每一次直播,安然想要幫助其他員工分擔(dān)一點(diǎn)的時(shí)候,都會被婉拒。
“沒關(guān)系,你在旁邊看著學(xué)習(xí)就行,先別上手了?!?br/>
安然情緒異常低落,她在想辦法盡力挽回金錢損失,但是同事們的信任流失,該怎么修復(fù)。
安然回家窩在沙發(fā)上,也不打開手機(jī)刷視頻,情緒異常低迷。
【安姑娘,不是沒怎么懲罰你嗎?為什么還不開心?!?br/>
天云國的百姓們已經(jīng)知道了公司的處理方法,他們?yōu)榘踩惶嶂囊豢跉饨K于落下來了。
雞鳴村的陳大發(fā)曾經(jīng)在染坊做工,就因?yàn)橛晏鞗]有沒有及時(shí)把布料搬回屋子里,導(dǎo)致大量布料顏色被淋壞。
店鋪老板氣得把工人的工錢全扣了。陳大發(fā)去理論,老板請來打手把他教訓(xùn)了一頓。
安姑娘的老板都沒有對她一個(gè)小嘍啰找茬,已經(jīng)很仁慈了。
安然沒有受到很大的懲罰,云辰宇心情大好:“賞!”
御書房今晚伺候的人統(tǒng)統(tǒng)得了賞賜,跪地感謝云辰宇。
云辰宇看了看天幕,再看看眼前跪了一地的奴才,覺得自己動不動就要砍人腦袋,罰得是不是太重了。
連微盈睜大眼睛,覺得不可思議,憑什么安然沒有受到處罰!
“娘娘,她的領(lǐng)導(dǎo)替她擋了懲罰,之后也不會有安然好日子過的?!?br/>
確實(shí),這幾日,一姐一直在給品牌方道歉。
低價(jià)出售,不僅是虧錢那么簡單,也會影響到品牌的形象。
這事一出,品牌被其他合作商施壓,也被粉絲質(zhì)疑品牌成本價(jià)和質(zhì)量,還有品牌的老客戶覺得被傷害,竟然比一姐直播間高出那么多價(jià)格購買。
品牌的信譽(yù)和幾十年與顧客們培養(yǎng)出來的信任,都在這一次直播間受到嚴(yán)重?fù)p害。
一姐這幾日,晚上直播,白天和李總?cè)フ移放品降狼浮?br/>
最后商量出來的方法是,一姐在社交平臺上公開道歉,將這件事情的原委交代清楚,責(zé)任在一姐方和品牌方?jīng)]有任何關(guān)系,盡全力挽回品牌方的形象。
一姐和李總想都沒想就答應(yīng)了。
雖然公開承認(rèn)直播事故,會影響到之后和別的品牌方談合作,但是要是不把責(zé)任攬過來,說不定現(xiàn)有的合作品牌都要撤單了。
安然窩在沙發(fā)上,拿出手機(jī)看看還有沒有客戶答應(yīng)退款的。
然后就看到一姐在某平臺公開發(fā)布的道歉公告:
這一次是我們直播間實(shí)習(xí)生誤操作,給品牌方帶來嚴(yán)重?fù)p失,在這里我一姐代替直播間全體員工給品牌方道歉,也和粉絲道歉。
我們團(tuán)隊(duì)正在盡最大努力挽回?fù)p失,也會痛定思痛,做好員工培訓(xùn),以更專業(yè)的面貌迎接未來的挑戰(zhàn)。
文字下面發(fā)了九宮格,有團(tuán)隊(duì)在忙碌的照片,有一姐在直播間選品的照片,當(dāng)然也有安然抱著手機(jī)求客戶退款的照片。
安然看得臉頰發(fā)紅,自己就是道歉信中的實(shí)習(xí)生,能不羞愧嗎。
安然動手給一姐點(diǎn)了個(gè)贊,關(guān)掉天幕直播,沉沉睡去。
第二天,安然來到公司,一路上遇到的同事都用奇怪的眼神看著她。